用此种方法进行服务时，也可并用暗示法，如在肯定栏，当他填写时，你可以多建议一些，在他填否定栏时，你不可多做“辅导”，最好是缄口不言。这样一来，对你有利的肯定因素大大增加了。因为一个人叫他突然之间想出那么多的否定因素是很难的。让客户写完之后，再让客户从左到右再看一遍，看看是有利还是不利的因素多，同时试探性地征求：“您看怎么样？”
（2）步步为营法这种方法的技巧就是牢牢掌握客户所说过的话，来促使洽谈成功。
比如有一客户这么说：
“我希望拥有一个风景优美的住处，有山有水。而这里好像不具备这种条件。”
那么，你可马上接着他的话说：
“假如我推荐另外一处山清水秀的地方，并且以相同的价格提供给您，您买不买？”
这是一种将计就计的方式，这种谈话模式对服务有很大好处。就上面一段话来说，客户是否真的想拥有一个山清水秀的地方姑且不管，你抓住他所说的话而大做文章，给他提供一个符合他条件的地方。这时，他事先说过的话就不好反悔了，否则就会感到十分难堪。这样的情况在我们生活中也时常发生。
一环套一环，牢牢地掌握他的话头。运用这种战术，一般成交的可能性比较大。
（3）施加压力法对客户施加压力并不是强迫客户来买你的商品，而是运用一种心理战术，使客户无形中感到一种压力，这种压力是他们自己产生的，他们感觉不出这是由于推销员而造成的。
在进行商品推销时，要想方设法先使客户感到慌里慌张，没有阵脚。然后，再进行你的推销，这就是本法的基本内容。
当然，推销员应该具有高度的说服力，要使你的话深得人心，能引起他们的共鸣。
使用这种服务方法，事前必须小心从事，做好充足的准备。在洽谈的过程当中，恰到好处地改变当时的气氛，如果说话中间有一步弄错，则会满盘皆输，生意泡汤。
这种方法，对那种说服力极强、应变能力好的推销员特别适用。因为此法要求推销员说话要有感染力，对于环境有极强的控制能力并能灵活地加以变换。
运用此种服务方法，应该注意如下两点：
①掌握自己说话的口气，连续不断提出问题，一直到客户对谈论的问题有所表示。
②对特殊情况，例如谈论问题的焦点，应首先进行解决。
（4）保证赔偿法就是客户在购买此产品后，在一定期限内，对由于非人为因素造成的产品损坏，除免费维修外，商家还承担由产品损坏造成的其他全部损失。
此推销术是由美国国际农机公司的创始人梅考科100多年前独创的。梅考科年轻时，用父亲留下的遗产，创立了生产收割机的农机公司，尽管他每天只睡5个小时，边吃边干，生意仍然非常萧条。几年下来，只卖出几台收割机，把父亲留下的老本赔个精光，还欠了一屁股债。其实，他生产的收割机并不比其他厂家的差，那么是什么原因阻碍了他的成功呢？梅考科经过认真思索，觉得出自己的农机公司实属后起之秀，牌子比不上老厂，只有在推销方法上胜人一筹，才能打开市场的大门。几经斟酌，一个“保证赔偿”推销术形成了。即购买收割机的人在头两年的使用中，如果不是人为事故，收割机出了毛病，公司不仅像其他厂家那样免费负责维修，而且因机器损坏，耽误了收割所造成的损失全部由梅考科的农机公司负责赔偿。
这个推销术并不是万无一失的，一是机器的损坏很难分清是质量问题还是操作使用不当造成的；二是由此要引起买卖双方的许多纠纷；三是增加一大笔开销，很可能生产收割机所得的利润还支付不了赔偿费。因而遭到公司内部高级职员的集体反对。梅考科认为目前主要问题是在市场站住脚，因而必须要有长远观念，即使是近期多赔一点钱，一旦占有市场，就一定会赚回损失。果不出他所料，几年后国际农机公司走上上坡路。使用“保证赔偿”推销术，需要一定的胆识，对于有经济实力的大公司来说，巩固和增加产品市场占有率，此推销术不失为一高招。对于底子薄的小公司来说，梅考科农机公司已经成功地运用了此方法，如果你认真权衡利弊，舍近求远，勇于冒险，不妨也可试一试。
（5）抓住习惯成交法这种成交法分为两种形式：第一种是签字习惯成交，即是以书面填订购单的方式来成交。第二种是凭口头约定，并以握手的方式来表示成交，即握手习惯成交法。
良好的服务对客户有很大的影响，你越是显现一种高度的自信，他们越是对你产生信任感。
当他们看到你充满着一种自信的态度，也就不会感到什么不安而果断地签名。
运用这种方法应注意的一点是，当进行商品交易谈判时，推销员应事先让客户熟悉订购单。
这样，在签字时，他们就不会对订购单感到陌生，内心也就不会对此感到什么不安，更不会感到有压迫感。同时还要充分理解客户的意愿。对客户所讲的话，进行仔细地研究，并加以判断，发掘他包含在话中的购买意愿。当你初步了解了他的购买意图之后，就可以充满自信地对他们说：“您是不是需要买一些试试看？”
与此同时，为了表示你对他能买这商品的感谢之意，你最好伸出手做出要和他握手的状态。
而客户一般地说不会去考虑握手有什么后果，对这种日常表示友好的方式会条件反射似的伸出手和你握手。这是人的一种本能，在一般无准备情况下机械地进行的。
握手就意味着默认购买商品，这是人们通常的想法。客户会对突然发生的事而惊慌，没有主见，只觉得受到了推销员的控制。在这种情况下，根本不必说多余的话，只要拿出订购单就会成功。
（6）“假败方式”成交法这是一种“败中求胜”的战术。
把自己当作一个失败者，从中掌握客户不愿购买的原因，以及从他们口中套出怎样才能和他们成交。
人的本能就是这样。当你被别人斗败，你会感到十分恼怒。例如在一次辩论之中，你会使尽浑身解数去说服对方，让对方听从你的观点。如果说你被别人讲得无话可言，你会感到无比懊丧，强烈地感到不服气。但是，如果你获胜了，当看到别人悲伤之色，你定会走上前去表示安慰。同样如此，如果你在推销过程中与客户交谈，装出一副没有理由说服客户的悲伤之状，客户往往会认为自己的道理是正确的，已经说服了你，因而内心喜气洋洋。
在客户没有防备的情况下，可快速地向他们“请教”.一般说来，他们都会告诉你应该怎样怎样才行。譬如你可以这样问他们：“那您认为怎样才能使客户购买呢？”或“您能告诉我为什么客户不愿意购买我推销的商品，说真的，如果你肯不惜赐教，我将诚恳地接受！”
抬高客户，把他们捧为这方面的“老师”.这样他们获得了一种是重要人物的感觉，往往会改变自己原来的主意而购买你的商品。这些人，或许没有被他人引起注意，只不过默默无闻，总是希望别人能注意自己，而良好的服务在这方面却恰恰满足了他们的虚荣心。
（7）为他着想成交法在刚开始进行产品推销服务时，就要事先准备一番。
当你在和他们洽谈之时，应尽量让他们知道你是诚心诚意为他们着想，而不是为自己能赚更多的钱。
（8）“对抗方式”成交法世界之大，无奇不有，因而出现各种各样的人也就不足为怪。在商业买卖中也是如此。有的客户两句话不对头，就会对你大动肝火，好像你欠了他什么似的。对待这种客户，要以强硬对强硬，不可手软。只有从气势上压住他，才能使他低头就范。
使用这种服务形式，只是在万不得已的情况之下运用。
举一例：假若你现在和李先生谈交易。没谈多久，李先生就发火了，大声对你说：
“不买就不买，你说那么多废话有什么用？”
而你可用同样的语气对他说：
“你不买就不买，你对谁发那么大的脾气？我并不是缺少订购单，现在请您马上填好，你可以带回家给你家孩子玩，要么就藏起来，好好保留！”
“总会有那么一天，也许是您的某个孙子翻起您的材料，说不定会感激您给他们留下了一份宝贵的遗产呢！”
你要把他的思路向远处引导，让他们想一想将来。因为将来谁也无法预测，这样，成功的希望也很大。谁都希望有能力为后代造福，不愿自己的子孙整日为生活而奔波。
以上这些争取客户的方法，每种方法都是针对不同类型的客户。但千万不可死搬硬套，因为世界上没有同样的事情发生，也不会有同样的客户。因此，在推销过程中，不可照搬别人的经验，而应该把各种技巧综合起来，融汇在一起，灵活运用。这样才能收到事半功倍的效果。
（9）形式变化成交法有一类客户考虑问题太多，一直不能下定决心，总是以“还要多加考虑”为借口。如何使这一类客户脱离他的思维圈子，而沿着你的思路走下去，这是本方法所要讲述的。就像前面例子中买房子的客户，当客户举棋不定之时，你可以用一种令他们感兴趣的话题去刺激他们的另外一根神经。
如果客户仍是不能决定，你就再等一会，注意提醒他去想你们公司的特殊方案的好处，而不要让他再度回到自己的思维中。
（10）选择方式成交法对待那些没有决定能力的客户，运用此种服务方法最恰当。
这种方法是向客户提供几种供他们选择的方法，让他们挑。这一类客户，自己没有能力去决定是否购买，也不知应挑选什么样的才合适。什么事对他来说都无法使他下一个明确的决定。因此，推销员可抓住他们这一通病，对症下药，一定会起到立竿见影的效果。与这类客户交流，你只需向他们提出问题，让他们回答即可。
运用此种方法，推销员可以使用下列这样的一些问题，譬如：①“这种商品，共有三种样式，您看哪一种合适？”
②“您是想一次性付清，还是想分期付款？”
③“您是准备自己出钱买，还是想从我们公司进行贷款？这两种方式都可以，您看着办！”
④“像这种您需要几件？还是要全套的？”
⑤“用正式签名，还是用假名？”
等等这一类选择性问题，让他们稍微思索一下就可回答。
这种客户是最容易接待的。只要你问题提得恰当，不论他们怎么选择，反正生意成交绝对没问题。
（11）连环交易法这种推销方式简单地说来，就是老客户向公司介绍新客户，而自己获得购买的优惠。
这种方式对于那些只付过头期款或期间款，或者是那些确实想买而苦于经济拮据的客户，有实实在在的效果。
当推销员了解到你现在面对的是一个确实想买，只不过是没有足够的钱的客户。那么，推销员应该这样对他们说：
“我们公司很早以前就实施了一种优惠方案，只要老客户能将具有购买能力的客户，带到我们公司来购买商品，我们公司都会付给一定的报酬。”
“如果每个月能带一位新客户来购买我们商品，则可免除老客户当月分期付款的利息，并对头期款也将会优待。”
“通过这种口口相传的方式，一方面可以使我们公司获得新客户；另一方面，也解决了你们由于经济问题而带来的困惑，两全齐美！”
一边说，一边拿出介绍单给客户。接下来又追问他们：
“您觉得谁合适，有把握就写谁。”
如果客户有表示写的意愿，则说明他同意用你推荐的方式购买商品；假如客户仍不愿意，那你必须从另一方面来宣传你所推荐方式的优点，直到他们同意为止。
（12）诱导方式成交法这种方法的最大特点就是给客户造成一种幻觉，让他们知晓我们推销是为他们特别设计的。
或者说，我们现在推销给你，是给你一个赚大钱的机会。要让客户一直这么认为：“自己的运气太好了，总是在适当的时候出现。”或“总是在适当的场所碰上”.只要让他们能产生这样的感觉，你对此法的掌握就算有一定的功力了。
推销员要有这样的本事：你不是为自己的推销而推销，而完全是为他们着想，好像你的职责就是如此。
综上所述，这12种流行的服务术，有助于小企业突破服务的困境，赢得较大利润。
