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第36章 缺点的魅力

英国的一位心理学家曾做过下面的求职实验。

他以约翰和杰克为化名,分别为他们制作了求职用的履历表和推荐函。两份履历表的年龄、学历等内容完全一样,只是推荐函的内容有一点小小的区别:约翰的推荐函几乎是完美无缺的,而在杰克的推荐函中多了一句话:“有时候,杰克可能会固执己见。”

然后,心理学家将约翰和杰克的履历表和推荐函寄给了50家大公司,请求找工作。也就是说,50家大公司都同时收到了他俩的求职材料。

结果,准备录用杰克的公司比录用约翰的公司要多得多。

为什么录用结果会出现这样的差别呢?心理学家通过进一步的调查研究,终于找到了其中的原因:求职材料的各大公司普遍认为,推荐函中有一句缺点的杰克,比完美无缺的约翰,让人感到更加可信。

心理学家通过求职实验,得出了这样的结论:

完美的人或物,让人感到可爱;有缺点的人或物,让人感到可信。当一个人或物基本是美的,但稍有缺点,就会让人感到既可爱,又可信。

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