）第一节 抓住说话的好时机
话说得好听，事情多半也会办得漂亮，这是几乎所有社交场合的有效定律。因为交流中唯一的武器就是你说出来的内容，至于如何达到至高境界，这就需要日常修炼积累了。
卡耐基金言
说话掌握好时机，就等于为该办的事铺好了路，一切都会掌握在你的节奏中。
杰克新买了一台洗衣机，但因质量问题连续几次被拉到商场维修站修理，都没有修好。后来，他找到商场经理诉说苦衷。
经理立即把正在看侦探小说的年轻修理工汤姆叫来，询问有关情况，并提出批评，责令其速同客户回去重修。
一路上，汤姆铁青着脸不说一句话。杰克灵机一动，问道：“你看的《福尔摩斯》是第几集？”对方答道：“第一集，快看完了，可惜借不到第二集。”杰克说：“包在我身上。我家还有不少侦探小说，等一会儿你尽管借去看。”
紧接着，双方围绕着侦探小说你一言我一语，谈得津津有味，开始时的紧张气氛消除了。后来，不但洗衣机修好了，两个人还成了好朋友。
有户人家，电冰箱老化了，制冷效果很差。丈夫几次提出要买一个新的，都因妻子不同意而没有实现。
中午，妻子对丈夫说：“今天真热，你把冰箱里的冰棒给我拿一支来。”
丈夫打开冰箱说：“冰棒都化了。”
“这个破冰箱！”妻子骂道。
“还是再买一个新的吧。”
“那就买一个吧。”妻子欣然同意了。
到了商店，他们看中了一个冰箱，一问价格，要两千美元。
“太贵了，还是不买吧。”妻子说。
“端午节快到了，天气这么热，咱们买的肉和鱼往哪儿放？”丈夫说。
售货员这时插入一句：“这个冰箱虽然贵些，但耗电省，容积大，从长远看还是合算的。”
“那好，就买这个吧。”妻子终于同意了。
这位丈夫捕捉住了说话的时机，终于达到了目的。同时，售货员也因为插话及时，而得以成功地把电冰箱售出。
说话时机对说服者来说非常重要，但何时才是这“决定性的瞬间”，怎样才能判明并抓住它并没有一定的规律，主要是看当时的具体情况，凭经验和感觉而定。但这里有一个“切入”话题时机的问题。
一个参赛的棒球运动员，虽有良好的技艺、强健的体魄，但是他没有把握住击球的“决定性的瞬间”，或早或迟，棒就落空了。同样，一个人说话的内容无论如何精彩，但如果时机掌握不好，也无法达到说话的目的。因为听者的内心状态，往往随着时间的变化而变化。所以要对方愿意听你的话，或者接受你的观点，就应当选择适当的时机。
交际场合往往会出现这种情况：有的人口若悬河，滔滔不绝，十分健谈；而有的人即使坐了半天，也无从插话，找不到话题。讲话要及时“切入”话题，首先必须找到双方共同关心的基本点。
切入话题除了要注意双方所关心的共同点，还要考虑在什么时候最好。人们经过研究指出：在讨论会上，最好是在两三个人谈完之后及时切入话题，这样效果最佳。这时的气氛已经活跃起来，不失时机地提出你的想法，往往容易引起对方的关注。而要是先发言，虽可以在听众心中造成先入为主的印象，但因时间过早，气氛还较沉闷，人们尚未适应而不愿随之开口；若是后讲，虽可进行归纳整理，井井有条，或针对别人的漏洞，发表更为完善的意见，但因时间太晚，人们都已感到疲倦，想尽快结束而不愿再拖延时间，也就不想再谈了。
智慧点拨
在说服他人的时候，要特别注意把谈话时机选在对方心情比较平和的时候。因为一些人由于劳累、遇到不顺心的事或正在把注意力集中在其他事情上时，是没有心情来听你说话的。
）第二节 利用角色互换说服对方
卡耐基金言
如果对方不相信你所说的话，那么你就找到可以让他相信的人说出这句话。
美国人际关系专家吉普逊认为他的好友——某陆军上将之所以有今日之成就，完全得益于他拥有超人的说服技巧。吉普逊的这位朋友从小就向往着军旅生涯。
1929年美国经济危机，人人被生活逼得走投无路，年轻人都一窝蜂似的挤入各兵种的军事学校。吉普逊的朋友特别钟情于西点军校，可是有限的名额早就被有门路的人占据了。他心急如焚，于是鼓起勇气，一一拜访了地方有头有脸的人物，不怕碰钉子，勇敢地毛遂自荐：“我是个优秀青年，身体也很棒，我平生最大的意愿，是进西点学习，然后报效国家，如果您的孩子或亲人和我一样的处境，请问您怎么办呢？”
没想到，那些人经他这么一说，基本都给了他一份推荐书。有的人甚至积极地为他打电话，拜托国会议员办理此事，他最后终于成了西点军校的学生。
已故的诺司克力夫爵士曾看到一份报上刊登了一张他的相片，他很不高兴，于是就写了一封信给那家报社的编辑。他在那封信上没有这样说：“请勿再刊登我那张相片，我不喜欢那张相片。”他想让对方做一个角色扮演，他知道每个人都敬爱自己的母亲，所以他在那封信上，换了另外一种口气说：“由于家母不喜欢那张相片，所以贵报以后请勿刊登出来。”
当约翰·洛克菲勒要阻止摄影记者拍他孩子的相片时，他也让对方做一个角色扮演。他没说：“我不希望孩子的相片刊登出来。”他知道每一个人的内心，都有不愿意伤害孩子的潜在欲念。他于是换了个口气说：“诸位，我相信你们之中有很多都是孩子的爸爸，如果让孩子们成了新闻人物，那并不是适宜的。”
“如果你换成我，你该怎么办？”这种说服方法利用了“角色扮演”使对方有互易立场的模拟感觉，借此来达到说服对方的目的。
任何人对自己的事总是怀着很大的兴趣和关切，故事中那位想上西点军校的年轻人如果不以“如果您的子弟和我一样”这种角色互换作为攻心战术的话，他哪能有日后的成就？同样，诺司克力夫爵士和约翰·洛克菲勒也用了同样的方法。
在说服别人的时候，还有一种方法很奏效，那就是摆出权威来说话，这就是“权威说服法”。有些推销人员在卖保险的时候，喜欢提到权威人士，说：“你们工厂的经理也买了我们的人寿保险。”有人听后会说：“噢，我们公司的经理那么精明能干，他们都买你们的人寿保险，看来你们的人寿保险是不错，买吧。”他没有经过很深的判断，就这么做了。这就是利用了权威的心理。
有的时候没有这种权威人士给你做宣传，怎么样做好呢？那就用数字、用统计资料。因为一般人认为数字是不会骗人的，所以你说：“这家工厂用了我们的机器后，产量增加20%，那个工厂用了我们的计算机后，效率提高了50%。”那么当你把这些数字拿给客户看时，客户很容易就接受了。有的时候，统计数字还太少，产品刚刚出现，还没有那么多客户的时候，还有一种方法，就是用前面的顾客买了他们的产品后觉得满意写来的反馈信函。这个时候，这种做法对新顾客，对一些公司也能起一定的影响作用，这就是权威的心理。
智慧点拨
要说服别人，先得使他进入情境，对你的问题感同身受，心生关切之意。别人在回答“如果你是我……”的问题时，不自觉地便把自己投射在该问题中了，最起码，他的回答已经为我们提供了较客观的解决方法。
）第三节 谦和是最好的交往态度
卡耐基金言
与人交流的时候，没有任何必要摆出高人一等的姿态，因为很多时候双方的需求是互相的，最好使用谦和的态度。
小杨是一家广告公司的职员，他设计的一件平面广告作品获得了一项大奖，经理在员工会上好好表扬了他一番，并让他升任主管。小杨于是认为自己是个成功人士了，从此以“专家”自居。
有一次，经理接到一个平面设计任务，请小杨来评价评价。小杨唾沫飞溅地说了半个小时，批得体无完肤，最后结论是：应该返工重来。经理对这个设计本来是比较满意的，听了小杨的话极不高兴，从此疏远了他。
又过了两年，公司里另一个职员小石也得了广告大奖。他吸取了小杨的教训，说话非常谦虚，态度和善，很得大家喜欢。
有的人做出一点成绩、取得一点进步，就飘飘然起来，跟谁说话都趾高气扬，到处夸耀自己，搞得大家都为之侧目。
在与人交往中，要适当使用敬语。敬语能表现出说话者对对方的态度，因此，对听者来说，可以根据对话是否使用敬语，来了解说话者把自己置于什么地位。
常常听到有人说：“近年来年轻人连敬语的使用方法都不知道，真可气！”这就表明，虽然说话者没有恶意，但由于没有使用适当、确切的敬语，致使人与人之间的关系产生了隔阂。
与其相反，如果使用适当的敬语，双方不仅能正常地保持良好的关系，还会提高别人对你的评价。特别是对女职员来说，更是如此。有人说：“在适当的时候，使用适当的敬语对女性来说，是语言之美的至高境界。”的确这样。有时候心中对上司抱着什么态度，从语言中就可以大体看出来。敬语的运用，可以协调上级与部下、年长者与年轻者之间的关系，使听者感到甜美。因为那种语言会使人感觉到有教养，并含有丰富的感情。
另外，在与人交往时，我们要多谦虚地听取别人的意见。我们可以看到许多真正的伟大人物，总是很谦虚地听别人评判自己的意见，因而获得别人的赞同。以谦虚的态度发表独到的见解，对使别人采纳我们的想法和计划都很有效用。我们知道大多数成功的领袖，常常应用这个策略。
智慧点拨
中国人自古以来视谦虚为美德。有人认为谦虚就是虚伪，或者是变相的骄傲，这是错误的。在与人交往中，谦虚的态度往往更容易被人接受。当然，我们可以在心里自信一些，但绝不能表现出目空一切、居功自傲。
）第四节 控制好自己说话的音量
卡耐基金言
适当的音量是展示口才的一个重要因素，因此在与别人交谈时，千万不可忽视了自己的声音。
苏珊是一家广告公司的资深业务经理，她最用心留意客户的销售问题，并总是乐于帮助去解决，但她说话的声音却让人听来厌烦，那尖锐的声音就像一个小女孩发出的叫声。她的老板私下说：“我很想提升她，但她的声音又尖又孩子气，让人感到她说的话缺乏认真。我不得不找一个声音听起来成熟果断的人来担任此职。”
显然，苏珊就是因为自己说话的音量不合适而失去了晋升的机会。有时，我们想使自己的话题引起他人兴趣，便会提高自己的音量。有时，为了获得一种特殊的表达效果，又会故意降低音量。但大多数情况下，应该在自身音量的上下限之间找到一种恰当的平衡。
适当的音量是展示口才的一个重要因素，因此在与别人交谈时，千万不可忽视了自己的声音。
除了在特殊场合下，不得不提高音量说话以外，平时没有必要大声说话。试想四周一片宁静，或树下谈心，或围炉叙旧，此时如果高声谈话是如何煞风景啊！在客厅里，过高的声音会使主人讨厌；在公共场所，这样做会让同伴觉得难堪。
当人内心紧张时往往发出的声音又尖又高。查理是一家大型金融机构的投资研究部门经理。在平时的工作中，他总是表现得异常活跃和兴奋，为了让大家听到他所说的话，他总是大声叫喊。每当他打电话时，隔几个办公室都能听清他所说的每一句话。同事们对他的这种行为感到疑惑不解。
正所谓“有理不在声高”，语言的威慑力和影响力与声音的大小是两回事。演讲中音量的高低是否恰当、适度，影响着表情达意的准确程度，左右着听众的听觉感受、精神状态，甚至关系到整个演讲的成败。缺乏经验的演讲者在这方面往往认识不足，有人气如牛，声如雷；又有人有气无力，声音出不来；还有人忽而大声，忽而小声，一下提高音量，一下压低嗓音，让人弄不清他的用意。
对于音量的控制还有一个妙用：运用音量的变化来吸引听众。
人们常说：“会议中，大声疾呼才是胜利者。”这是因为声音大，具有扰乱对方说话的作用。那么，如果向来声大如雷的人，突然变得轻声细语，会带给大家何种反应呢？一般而言，“轻声细语”让人联想到悄悄话或秘密。因此，当对方忽然降低音量时，即使不是重要内容，也会让人自然而然去细听话中内容。
一次，在某全国性会议上，因发电影票问题，引起与会者不满。有几个人怒气冲冲地来到会务组兴师问罪。会务组组长确实是位言语心理战老手，他向对方解释时的声音越来越小，嘴巴也越来越靠近对方的耳朵，最后简直就贴在了对方的耳朵上说悄悄话。对方的脸色也由阴转多云，多云转晴……最后，组长拍拍对方的肩膀，亲切地问了一句：“明白了吧？”对方点了点头，微笑着告辞了。事后，有人询问那位组长：“组长，您跟他说了些什么，这么见效！”组长的回答令人大吃一惊：“其实我什么也没说！”“那对方为什么消了怒气呢？”“我跟他说话的方式使他消了气。”
智慧点拨
越是大声疾呼，与其接踵而来的轻声细语也越具效果，说明两者间有相辅相成的效果。因此，在会话中想领先一招，最好是音量大小配合。简单地说，先以大声疾呼来震慑对方，再以轻声细语来吸引对方的注意。音量大小配合，可以利用两者间的差距，让对方在大声疾呼和轻声细语的轮流使用中乱了阵脚。
）第五节 让对方说“是”有技巧
卡耐基金言
任何一种借口、理由，都有办法事先堵住，只要你好好动脑筋，勇敢地说出来。
世界著名的推销大师托德·邓肯在推销时，总爱向客户问一些主观答“是”的问题。他发现这种方法很管用，当他问过五六个问题，并且客户都答了“是”，再继续问其他关于购买方面的知识，客户仍然会点头，这个惯性一直会保持到成交。
托德·邓肯开始搞不清这样的原因，当他读过心理学上的“惯性”后，终于明白了，原来是惯性化的心理使然。他急忙请了一个内行的心理学专家为自己设计了一连串的问题，而且每一个问题都让自己的准客户答“是”。利用这种方法，托德·邓肯得到了很多大额保单。
优秀的推销员可以让顾客的疑虑通通消失，秘诀就是尽量避免谈论让对方说“不”的问题，而在谈话之初，就要让他说出“是”。销售时，刚开始的那几句话是很重要的，例如：“有人在家吗？……我是××汽车公司派来的。是为了轿车的事情前来拜访的……”“轿车？对不起，现在手头紧得很，还不到买的时候。”
很显然，对方的答复是“不”。而一旦客户说出“不”后，要使他改为“是”就很困难了。因此，在拜访客户之前，首先就要准备好让对方说出“是”的话题。关键是想办法得到对方的第一句“是”。这句本身，虽然不具有太大意义，但却是整个销售过程的关键。
“那你一定知道，有车库比较容易保养车子喽？”除非对方存心和你过意不去。否则，他必须会同意你的看法。这么一来，你不就得到第二句“是”了吗？
优秀的推销员一开始同客户会面，就留意向客户做些对商品的肯定暗示。
“夫人，你的家里如装饰上本公司的产品，那肯定会成为邻里当中最漂亮的房子！”当他认为已经到了探询客户购买意愿的最好的时机，就这样说：“夫人，你刚搬入新建成的高档住宅区，难道不想买些本公司的商品，为你的新居增添几分现代情趣吗？”
优秀的推销员在交易一开始时，利用这个方法给客户一些暗示，客户的态度就会变得积极起来。等到进入交易过程中，客户虽对优秀的推销员的暗示仍有印象，但已不认真留意了。当优秀的推销员稍后再试探客户的购买意愿时，他可能会再度想起那个暗示，而且还会认为这是自己思考得来的。
客户经过洽谈过程中长时间的讨价还价，办理成交又要经过一些琐碎的手续，所有这些都会使得客户在不知不觉中将优秀的推销员预留给他的暗示，当作自己所独创的想法，而忽略了它是来自于他人的巧妙暗示。因此，客户的情绪受到鼓励，定会更热情地进行商谈，直到与推销员成交。
“我还要考虑考虑！”这个借口也是可以避免的。一开始商谈，就立即提醒对方应当机立断就行了。
“你有目前的成就，我想，也是经历过不少大风大浪吧！要是在某一个关头稍微一疏忽，就可能没有今天的你了，是不是？”不论是谁，只要有一丁点成绩，都不会否定上面的话。等对方同意甚至大发感慨后，优秀的推销员就接着说：“我听很多成功人士说，有时候，事态逼得你根本没有时间仔细推敲，只能凭经验、直觉一锤定音。当然，一开始也会犯些错误，但慢慢的判断时间越来越短，决策也越来越准确，这就显示出深厚的功力了。犹豫不决是最要不得的，很可能坏大事呢。是吧？”
即使对方并不是一个果断的人，他也会希望自己是那样的人，所以对上述说法点头者多，摇头者少。因此下面的话，就顺理成章了：“好，我也最痛恨那种优柔寡断，成不了大器的人。能够和你这样有决断力的人交谈，真是一件愉快的事情。”这样一来，你怎么还会听到“我还要考虑考虑”之类的话呢？
智慧点拨
任何一种借口、理由，都有办法事先堵住，只要你好好动脑筋，勇敢地说出来。也许，一开始，你运用得不纯熟，会碰上一些小小的挫折。不过不要紧，总结经验教训后，完全可以充满信心地消除对方的种种借口，直奔成交，并巩固签约成果。
）第六节 适当制造“善意的谎言”
卡耐基金言
如果残酷的真相会伤害到对方，我们在日常的交际中何不适当地制造一些善意的谎言来缓解尴尬的场面。
战国时期，魏文侯任命西门豹为邺城的地方长官。西门豹一到任，便打听民间疾苦，得知当地的“三老”、“廷掾”和女巫勾结在一起，假借给河神娶媳妇的名义搜刮民财，坑害良家女子，扰民最甚。女巫还在民间散布“如果不给河神娶媳妇，河神就会发大水”的谣言。
西门豹虽然知道这是些骗人的把戏，但是为了更有力地打击当地的迷信势力，他并没有立刻揭穿它。
有一次，西门豹参加了为河神娶媳妇的仪式。他来到河边，说：“让我看看给河神预备的新媳妇长得怎么样？”人们便把那女子从帐内领出，带到西门豹面前。西门豹看了几眼，说：“这个女子容貌不好，麻烦女巫告诉河神，改日再送一个长得好的女子来。”说完，他当即命令手下人将女巫抱起来投入河中。
过了一会儿，西门豹又说：“女巫怎么去了这么久还不回来？让她的女弟子去催催吧。”于是又命人把女巫的一个女弟子投入河中。过了一会儿，仍没有回音。
西门豹说：“女巫、女弟子都是妇人，办事不行。麻烦‘三老’跑一趟吧。”于是又把“三老”投入河中。西门豹恭恭敬敬站在河边，耐心等待了好久，他身边的“廷掾”等人惊慌起来。
西门豹回头看了看他们，说：“女巫、‘三老’都不回来，怎么办？麻烦‘廷掾’等人下水催促一下吧！”这一下，那伙装神弄鬼的坏家伙吓坏了，一齐叩头如捣蒜地求饶。
西门豹说：“好吧，咱们再等会儿。”又等了一会儿，西门豹说：“‘廷掾’起来吧。看样子河神把客人都留住了，你们就不用去催了，各自回家吧。”
从此以后，邺城再没有人敢提为河神娶媳妇的事了。
在上述故事中，西门豹明知没有什么“河神”，却接二连三地投人下水，并且自我解释为“河神把客人都留住了”，这样的言辞当然是“假话”。但是，在当时民众不觉悟的情况下，这种“假话”是打击当地迷信势力的有力武器，起到了保护民众的作用，因而也是应该去肯定和赞许的。
生活中，面对一些情景，我们讲实话对人、对己、对事都无益。既然真话会伤害别人，我们可制造一些“谎言”，它可以起润滑作用，可以使人际关系更融洽、更亲近。
智慧点拨
在人与人的交往中，适当地用一些小小的“谎言”，可以使人际关系更融洽、更亲近一些。不过，如果不分场合、不分条件，一味地讲谎话，那样就会受到众人的谴责。记住，只有“善意的谎言”才能达到一个好的效果，因为出发点是好的。
）第七节 说服中要学会借势
卡耐基金言
也许你根本没有注意到，生活中经常出现自己没办法完成的事情，这些事在别人那里却是轻而易举，这时候，你需要做的是利用到第三方力量。
许明是刚上班不久的新人，这一天因为工作需要，他得向另一个部门的王主任询问某个项目的进展情况。
许明想了半天也不知道怎么开口，自己毕竟是新人，直接问领导某事显得不恭敬，但是项目的事今天必须得问清楚，许明就只好硬着头皮问了起来。
“王主任，有件事想问您一下，您现在手头上的这个项目进展得怎么样了？”
一看是许明，王主任就一副爱搭不理的样子，敷衍道：“快了快了，急什么？”
“不是我急，是公司急，所以能不能把项目的进度跟我说一下？”
许明一直在小心翼翼地说，王主任就是一副怠慢的样子。就在不知如何是好的时候，许明想起了赵经理，就又跟王主任说道：
“王主任，可能我刚才没说清楚，是赵经理让我来问项目的事，他很急，您看能不能跟我说一下？”
一听是赵经理让问的，王主任的态度就马上不一样了。
“噢，好，好，我跟你说一下。其实也不是怠慢你，只是我也很忙，你是知道的……”
“行，那就麻烦王主任了。”
“不麻烦，不麻烦……”
不知道你是否遇到过这样的情况：同样一个人，你去问他什么事情，他偏不开口，但换了别人去问，他就可能开口回答。
刚刚进入职场的人，跟每个同事都会有一种新鲜感和陌生感，这个时期说话就要注意分寸。面对领导，尤其是求领导为自己办事时要尤其注意。
例子中的许明就是个工作不久的新人，他在尚未打通各种关系的时候就遇到了一个有些棘手的问题：向一位领导询问项目的进展情况，即让他向自己“汇报”工作。按常理来说，项目进展得如何，是领导问下属的，这次颠倒就给许明带了麻烦。如果一五一十地问，有可能得罪领导，可不详实地问又完不成任务。这就难到他了。
最开始，许明只能硬着头皮去问，效果不佳，王主任根本不怎么理他。原因只有一个，他资历太浅，根本引不起对方的重视。当他说是赵经理让他来问的时候，王主任就大变了模样，突然积极配合了起来。
在这个过程中，王主任有一个由极不配合到极配合的心理变化，变化的诱因就是许明搬出了赵经理这张大牌，“一物降一物”，如果不提赵经理，许明可能不会很快得到对方的答复。
这里面有一个逻辑：当遇到一些确实难办的事的时候，不如借他人之势，办自己之事。许明问王主任工作是“颠倒”级别，但如果是赵经理问，则是顺理成章。王主任最后心理的变化也是因为这个原因，他可以对新人不重视，却不能对领导不尊重，一级压一级就是王主任的心思。明白了这点，新人许明将问话策略用在赵经理身上也就不难让人理解了。
智慧点拨
假借他人之名，虽然是假的，却不是欺骗，是为了让产生于工作和生活中的问题尽快解决。很多时候，借帆好远航，如果自己撬不开对方的嘴巴，不妨找个第三方来替自己撬。学会这点，交际中会少去许多麻烦，成功也就来得更轻松。
）第八节 对女士的赞美要得当
卡耐基金言
现代女性希望得到社会的认可，当我们夸奖一位女士时候，如果她的样貌不是那么出众，那她的能力就成了我们要好好赞美的地方。
一次，小蒙去银行取钱。银行人很多，年轻漂亮的女职员忙个不停，有点不耐烦，看起来心情不是很好。小蒙很想跟她交谈，可怎么开口呢？
观察了一会儿，小蒙发现了女孩的优点。轮到他办理时，他边看她写字边称赞说：“你的字写得真漂亮！现在像我们这样的年轻人，能写这么一手好字的人，确实不多了。”
女职员吃惊地抬起头，听到顾客的称赞，她心情好了点，但又不好意思地说：“哪里哪里，还差得远呢！”
小蒙认真地说：“真的很好，看上去你像练过书法，我说得对吗？”
女职员高兴地答道：“是的。”
小蒙发现气氛好了很多，立刻接上去说：“我的字写得一塌糊涂，能把你用过的字帖借给我练练字吗？”
女职员爽快地答应了，并约好了下午到办公室来取。
就这样，一来二往，两人有了感情，并最终结成了良缘。
谈到夸奖女孩子，很多人首先想到的都是“漂亮”“可爱”“貌美如花”等关于容貌的词汇。可事实上，虽然夸赞女孩子漂亮、可爱当然可以获得女孩子的欢心，但长相非常漂亮的女孩子毕竟是少数，说得不符合实际则很容易引起对方的反感。
那么，如何夸女孩子最容易有收效呢？
现代社会女性的地位大大提高，正所谓“女人能顶半边天”。对于大多数女孩子来说，虽然容貌未必都非常出众，但在个人能力方面，终会有某一处比较突出。更重要的是，现在的女孩子也普遍有“我能干”的强烈愿望。
所以，如果能找到她们能力上的优势予以称赞，她们肯定会非常高兴的。上面的例子就是很好的证明。
当然，在夸女孩子有能力的时候，必须是由衷的，有人在夸赞女孩子能力时往往表现出漫不经心：“你的文章写得很好”“你的这件事办得不错”“你唱的歌很好听”……这种缺乏热诚的空洞称赞并不一定能使女孩子感到高兴，有时甚至会由于你的敷衍而引起对方的反感和不满。
智慧点拨
对第一次登台、第一次比赛、第一次写文章的女孩子，赞扬会让女孩子深刻地记一辈子。因此，你若想讨得女孩子欢心，应当学会去寻觅对方突出或有优势的能力，然后在适当的场合给予真诚的称赞。相信，无论她的性格是内向还是外向，都会对你有所倾心。
