今天虽然不是节假日,但是毕竟年底,又加上商城岁底一系列看似让顾客有路可图的活动的开展,所以整个夏润万家商城是人满为患,到处都是人山人海、疯狂血拼的市民。
孙天将车在停车场停好,然后便和赵峰一同进入商场,直奔烟酒专柜而去。
此时的烟酒专柜和商场的其他地方一样,同样是挤满了挑选年货的顾客,不光是所有的导购小姐,就连那个经理也亲自上阵,殷勤地在一线向顾客推荐各种烟酒。
很快,他就发现了赵峰和孙天二人,于是连忙迎了上前去,然后是一脸谄媚地说道:“赵先生、孙先生,今天两位好像来选购一些什么呢?对了,上一次我赠送二位的茅台十年酿感觉如何。”
“那确实是好酒,当得起‘国酒’这两个字。”
经理立即是一脸的欣喜,可是就在这个时候,赵峰忽然话锋一转,语气也变得有些冰冷了起来。
“但是,我们购买的那一百件五年酿茅台,却好像有些问题啊。”
经理一愣,脸上有些惊慌一闪而过,但随即立刻信誓旦旦地保证道:“哎哟,两位先生可不要开玩笑了,我们卖的酒可是全部厂家直销的正品,你不要是说着酒有问题,这岂不是就是说厂家有问题吗?”
不知不觉就转移重点,经理果然是好手段,在不经意之间,就将屎盆子预先扣在了厂家的头上,一面方是在给赵峰、孙天二人定心针,说明了自己酒的来源是最正规的渠道,让两人放心;。另外一方面,也是在提前给两人打预防针,言下之意就是这酒要是有问题,那也绝对不是我们的问题,而是厂家的问题。
但是二人可没有被他的这番话所迷惑,特别是孙天,他就好像是已经完全地看穿了经理的诡计一般不为所动地说道:“经理,这话可不是我们说的,是我们的那些客户说的。”
经理两眼一转,立即辩称道:“两位先生,你们说说,那些洋鬼子们懂什么白酒?他们的话也能相信吗?咱们大家都是华夏人,这什么才是真正的美酒,只有我们自己最清楚不过了是不是?两位先生你们评评理,上一次我赠送二人的茅台酒是不是货真价实的美酒?”
赵峰点了点头:“经理,你说得没错,我们也怕冤枉了好人,所以这才将在你这里购买的茅台酒拿了一部分到厂家和首都的白酒协会进行检测,这就是他们发回来的报告书。”
之后,赵峰从手中拿出了两份文件交到了经理的手上,那正是鉴定书的复印件。
在看见了这两份铁证之后,经理再也无法装下去了,他轻声地对二人说道:“两位先生,请你们跟我换个地方说话,这件事情我们可以好好商量。”
赵峰没有说话,只是悄悄给孙天使了一个眼色,孙天立马会意。
“你这是什么意思?为什么要换个地方谈?在这里有什么不可说的?你就直接一句话给我们一个交代吧,我们在你这买了二十多万的假酒应该怎么处理吧?”
孙天略微提高了音量,虽然不大,但是也刚好可以让附近正在挑选烟酒的顾客听见。
果然,这一声算是炸开了锅了,附近地顾客纷纷围上来关切地问道究竟发生了什么事情。
孙天像祥林嫂一般绘声绘色地阐述着自己悲惨的遭遇:“大家都评评理,我们上周在他这儿购买了二十几万的茅台酒用来赠送客户,东西送出去了,人家客户一喝,咦这味道不对啊!结果明明是想要联络感情的好事给办成了坏事,害得我们白白损失了不少客户!都是这该死的假酒害的啊!”
经理这个时候已经是满头大汗,他一边用衣袖擦拭着额头上的汗水,一边向四周围观的顾客鞠躬:“对不起,对不起,这都是误会,是误会!”
“误会?”孙天勃然大怒,一把从经理的手上将那两份鉴定书的复印件抢了过来,在手上猛烈都抖着说道:“这茅台酒厂和华夏白酒协会的两份鉴定书的白纸黑子都写得清清楚楚的,是假货!你现在说误会是什么意思?到底是谁误会你了?是我们吗?还是茅台酒厂和华夏白酒协会?”
孙天这一席话说得酣畅淋漓,让经理根本就无从反击,同时也赢得了围观群众的一片喝彩。
反正大家都是看热闹不嫌事大,在支持赵峰和孙天的同时,他们也是对这黑心的商家破口大骂。这一下子就好像是起来连锁反应一样,商场里边越来越多的顾客聚集起来,再听说事情的原委之后,立刻就加入了责骂商场的大军之中。
赵峰和孙天都心知肚明,眼前这个经理只不过是一个小喽啰,既做不了决策,也做不了承诺,在加上现在面对自己管辖的区域突然发生了这么大的事情,他早就已经是被吓傻在原地了,所以赵峰和孙天也没有再继续对他不依不饶的,因为他们都明白,现在这个情况,用不了多久在这个商场里边说话更有分量的人就会现身了。
事情果然如同二人所预料的那样一般,很快就有几十个保安浩浩荡荡地冲了还过来。他们来到现场的第一件事情就是尽力驱散聚集的人群。商场里边发生了群体性事件,这严重程度几乎是仅次于火灾了,所以历来不管是哪一家商场对于这类事的事情都是极为重视的,是不惜一切都一定要确保将这点燃群体性事件的火苗泯灭在萌芽之中,毫无疑问,在他们的眼中赵峰和孙天就是这样的火苗。
一个四十多岁的中年男人缓缓向赵峰和孙天走了过来,他是这家商场的总经理肖强,现在正是年底总部绩效评奖的重要关头,他可绝对不允许在自己的地盘上发生这种事情。
当肖强看见寻事的是两名年轻人之后,顿时心中悬着的一块大石头就已经落下了半截。掌管这座商城已经有很长的时间了,肖强可谓是身经百战,什么样的人,什么样的突发情况他没有见过?在和这些人打交道的过程中,对付不同闹事的人,肖强自己总结了一套不同的方法。就好像是对付泼妇、和小混混不能使用一样的方法,对付赵峰和孙天这种初出社会的学生,他有一招百试不爽的绝招,那就是吓!是威吓,也是恐吓!
此时烟酒卖场已经被保安门清场了,先前那些围观的顾客全部都被赶到了外边,保安们还在几处入口拉起了人墙,不让任何人进入。那些被赶出去的顾客情绪都很激动,先是对着保安们是骂骂咧咧的,但是保安们却是视而不见,颇有骂不还口的精神,可是一旦当这些客人试图冲击他们的防线,进入内部的时候,都会被保安们无情地退开。
所以这么一来二去,围观者的热情已经被消耗光了,再加上此时站在外边也看不见里边到底发生了什么。于是大家是事不关己高高挂起,都悻悻离去,该干嘛干嘛去了,商场很快就恢复了正常的秩序。
从这一点来看,夏润集团不愧是华夏南部零售业的龙头老大,在应对各种突然状况的时候,是如此的迅速、专业、精准!这也从另外一个方面了普通人想要反抗这些绝对权威的时候,其难度简直就是比登天还难!
不过,就算是天再高,也总有登天之人!这一份目空一切的权威,也终将有打破之人。
赵峰平静地站在原地,等待着眼前那一个一脸凶横之气的男人走过来,那一瞬间,他仿佛依旧看见这个男人的下场了。