有句谚语说得好：“微笑是两个人之间最短的距离。人际交往中离不开笑，一个没有笑的世界简直就是一个人间地狱。”
我们无法完全改变自己的容貌，但是我们可以选择用微笑来装点自己，因为微笑就是一种最容易为人所接受的礼物。
其实，微笑最简单不过了，动一动脸部的肌肉就行了，但却有着不可估量的价值，明白了这一点，你就不会对为什么国外某些大百货商店宁可雇佣一个小学未毕业但有一个可爱微笑的女职员，而不雇佣一个面孔冷漠的哲学博士等这类事件而惊讶不已。
每个人对自己的容貌都有个大致的印象，因此要没计一个符合自身气质和特点的形象，才能够吸引他人的注意力。那么，一个人脸上到底是什么使得您讨厌或喜欢他呢？人们对这个问题回答不一，但90％的人会告诉您，他们首先是被一个人的微笑吸引住的。然而，我们还是不要忘记，世上有各式各样的微笑。有虚情假意“交际”式的微笑，就像水龙头一样能够随意开关；有常常为掩盖不愉快或不自在的心情而勉强摆出的微笑；也有真诚、热情、感激的微笑，这种微笑会得到周围人的欢迎和信任。当然，也只有这种真诚的微笑才永远对我们有益。这种微笑意味深长，要培养这种正确的微笑并不十分困难。如果你能养成一种习惯，常常畅想生活中美好的东西并且只记住美好的经历，那么这些想法就会自然而然地反映在你的脸上。
微笑能给人以温暖，令人愉悦和舒畅。如夸赞某家商场服务态度好，能热情为顾客服务，这时，在人们的脑海里，定会映出服务员真挚、热情的笑脸，这美好的形象会让顾客难以忘怀。于是，便带来了许许多多顾客的再次光临。
其次，微笑能打破僵局，解除人的心理戒备。人际交往的障碍之一就是戒备心理，尤其在一些重要的交际场合，人们的心理防线就筑得更加牢固，生怕由于出言不慎带来麻烦，有的人甚至是一言不发，有的人尽量少说话，这样，沟通就出现了障碍，很多交际场合出现了僵局。在这种情况下，微笑可以作为主动交往的敲门砖，拆去对方的心理防线，使之对自己产生信任和好感，随之进入交往状态。另外，上级在做下级思想工作时，多数下级都抱着一种戒备心理，防备上级，甚至产生一种抵触情绪。这时，上级就不能板着脸训斥下级，而是要面带微笑，鼓励下级把心里话说出来，这样才能彼此沟通，达到思想教育的目的。发自内心的真诚的微笑是一个人人格、品德的最好证明，常常能在瞬间起到消除戒备和成见的作用。
再次，微笑可以表示对他人的尊重和友好。每个人在交往中都希望得到尊重，能被对方友好地对待，而这种友善的态度，除了通过交往双方的话语表达出来之外，那就是挂在双方脸上真诚的微笑了。不管是初次相见的人，还是彼此熟悉的人，都想从对方脸上看到这种表情。
微笑表示我喜欢你，很高兴见到你，使我快乐的是你。微笑不需要花费什么，但却能得到意外的收获，使那些接受微笑的人获得心理满足。微笑能创造出家庭和睦，增加人与人之间的感情。一个会心的微笑，不管何时何地都可以令对方产生亲切感，让对方主动放弃心理防线，创造良好的交往开端，建立良好的人际关系。
经典案例一
林肯总统的顾问向林肯推荐了一位内阁候选人，林肯总统见过这个人以后拒绝了。问及理由时，林肯答道：“我不喜欢此人的脸。”“但这可怜的人对自己的长相是不能负责的啊！”顾问坚持道。林肯说道：“每个40岁开外的人，都应该对自己的脸负责。”于是，这项提议被弃置一边了。
这似乎非常不合情理，难道一个人的脸长得不合总统的胃口就不能为国家做事情吗？林肯当然不是这个意思，他说的话不妨作这样的解释：在世上生活了40年的人，应该有许许多多东西在他脸上反映出来——他的欢乐、悲哀、失误，还有生活中经历的风雨、痛苦、孤独和失望的感情，还有战胜困难的意志。这些都能够通过人的容貌展现出来。
习惯悟语
一个人的品德会在他的脸上反应出来，所以，要想让人信任，就要从小对自己的行为负责，做一个正直的有责任心的人。
经典案例二
有一个老先生，得了病，头痛、背痛、茶饭无味、萎靡不振。他吃了很多药，也不管用。这天听说来了一位著名的中医，他就去看病。名医望、闻、问一番后，给他开了一张方子，让老先生去按方抓药。老先生来到药铺，给卖药的师傅递上方子。师傅接过一看，哈哈大笑，说这方子是治妇科病的，名医犯糊涂了吧？老先生赶忙去找医生，医生却出门了，说要一个多月才能回来。老先生只好揣起方子回家。回家路上，他想糊涂医生开糊涂方，自己竟得了一种内分泌失调的妇女病，禁不住哈哈乐起来。这以后，每当想起这件事，老先生就忍不住要笑。他把这事说给家人和朋友，大家也都忍不住乐。一个月后，老先生去找医生，笑呵呵地告诉医生方子开错了。医生此时笑着说，这是他故意开错的。老先生是肝气郁结，引起精神抑郁及其他病症。而笑，则是他给老先生开的“特效方”。老先生这才恍然大悟。这一个月，老先生光顾着笑了，什么药也没吃，身体却好了。
看到了吗？笑，对一个人的生活有着多么大的影响。它关系着我们的健康、我们的心情、我们与他人的沟通、我们事业的成败、我们生命的意义。
习惯悟语
只要你会运用微笑，真正地把上帝赋予人类的一项特权展示出来，不仅有助于缩短人与人之间的距离，同时也为你做人做事打开了通畅的大门。
