【绝不做一锤子买卖】
一个人死后进入天国前，上帝会问，你生前做买卖时是否是诚实的？如果欺骗别人，会被打入地狱的。
——塔木德
《塔木德》记载了许多关于诚实经商的实例，培养了犹太人诚实的商业原则。“唯有诚实正直的经商之道才是生存处世的最高法则。”这是犹太人从违反与上帝的契约而遭受的痛苦中深切体会到的一点。
在犹太商人作为“世界第一商人”的商旅生涯中，犹太民族与其他民族打交道最多。作为一个弱小的民族，在2000多年的流浪中，没有被其他民族同化或湮灭，并且还能不断地从他们的腰包中大把大把地赚钱，其中一个重要的原因就在于他们诚信经商、坦诚为人、尊重他人、彼此宽容的道德操守。因为严于律己，重信守约，犹太商人才赢得了“世界第一商人”的口碑；而诚信经商，更使得犹太商人得到了世人的信任和尊敬，这在商业社会无疑是一笔最重要、最宝贵的无形资产。
《塔木德》中说：“一个人死后进入天国前，上帝会问，你生前做买卖时是否是诚实的？如果欺骗别人，会被打入地狱的。”它所记述的许多诚实经商的典型事例，让犹太商人相信，诚信守约的经商之道才是获利的最高原则，这便是犹太人在违反与上帝之约后的真切体会。
犹太人相信说谎的人死后要遭受炼狱的痛苦。无论是书面协议，还是口头承诺，他们都不折不扣地履行。
在农业社会，犹太人就已遵从简单的商业道德，体现犹太人重视公平和讲道理的交易标准。犹太人认为：买者的权利，即使没有明文规定所有保证，买者仍然有权要求他买的东西必须是品质优良，毫无缺陷。即使卖者打出“货物出门，概不退换”的招牌，买方若事后发现东西有瑕疵，也有权要求退换。但是，卖方若事先声明货物有缺陷，而买者愿买，买后便不可退换。这是契约，双方必须要遵守。自愿吃亏与上当受骗是两回事。《塔木德》坚持的原则是保护买方利益。买方可在购买到东西一天到一星期之内，拿着所买东西去请教别人，因为买主不一定对所买东西很内行，由懂行者做判断，然后决定是否退换，这都是允许的。在那时，犹太人就有监督买卖度量的官员，夏天和冬天丈量土地的绳子不一样长，天气变化，绳子伸缩有度。出卖液体瓮底的残渣，便被视为不公平，官员有权过问。
《塔木德》成书的漫长时代中，商品没有统一价格。价钱由卖方张口要，倘若买主付出超过一般行情的1／6时，这次交易可以被视作无效。货、款各退回本人手中。这是《塔木德》所订的规矩，它不光保护买方利益，同时也保护卖方利益。当买方没有购买诚意时，就不可以进行商谈；如有人表示愿意购买某商品，他人就不可争购。可以这样说，犹太商人是最具职业道德的买卖人，犹太人之所以能够摘取“世界第一商人”的桂冠，与此是分不开的。
在犹太人看来，诚实是支撑世界的三大支柱之一，另外两个是和平与公正。2000多年的流浪生涯中，犹太人遭受歧视和压迫，更遭受了无数的欺诈和恶意的诽谤，他们饱尝了美丽的谎言背后的凶险和恶毒。因此，他们对说谎者极为反感，对欺诈深恶痛绝，他们绝不允许自己撒谎骗人，也不允许别人欺骗他们。但是，与众不同的是，对说谎者他们不会鄙视，也不会有置之于死地而后快的报复心理，他们想到的往往是宽容与救赎；他们会抱以可怜与同情之心，因为他们认为撒谎者失去了人性中最为宝贵的东西，而且死后还要受炼狱之苦，这太可怜了。可见，犹太人可真是宽人严己、仁慈悲悯的大化之民。
在商业社会，人类制定了纷繁的法律和规章制度，目的就是要消除人性中恶的因素。
【将真相公布于众】
企图隐瞒事实真相的人，等于自掘坟墓，迟早会被无情埋葬。
——塔木德
诚信是经商的基本原则，更是人类自有商业活动以来便奉行的一个颠扑不破的真理，虽然实行起来可能会遇到一些困难，但一旦真正做到了，将会获得巨大的收获。
有一天，美国亨利食品公司的老板亨利·霍金斯在翻看产品化验鉴定报告单时，无意中发现，他们公司生产的起保鲜作用的防腐添加剂有毒。尽管毒性轻微，但如长期食用，也会对身体健康有害。当时的亨利面临两个艰难的选择：一是如果将食品配方中除去添加剂成分，势必会影响食品的新鲜度；二是如果将这一发现公布于众，一定会引起同行们的强烈反对。左思右想之后，亨利还是毅然决然地对这两个问题都给予了肯定的答案。不久，他在电视上做了一则广告，向社会公布：防腐剂有毒，对身体有害。接着他还决定，自己的公司不再生产有毒的防腐添加剂，公司生产的食品中也不再加一点添加剂。
亨利这种“自揭短处”的做法在社会上立即掀起了轩然大波。广大顾客对此非常赞赏，但他的同行们却非常恼火，因为几乎所有的食品公司都在使用防腐剂来对食品进行保鲜处理，亨利的行为给其他食品公司带来了极为不利的影响。于是，他们联合起来，对亨利进行激烈攻击，大肆诋毁，指责他是在哗众取宠，别有用心，是借打击别人来抬高自己，甚至还进一步地对亨利公司的产品进行抵制。
尽管面对重重压力，亨利仍坚持自己的做法，一方面继续宣传防腐剂对人体有害的观念，一方面公司坚决不生产含防腐添加剂的食品。
这场争论一直持续了4年之久。尽管亨利坚信自己的做法是正确的，但毕竟双拳难敌四手，在其他食品公司的排挤下，亨利公司的产品在市场上所占份额越来越小，公司一时陷入困境，还一度濒临倒闭。
在这场争论战中，尽管亨利公司的生意一落千丈，但亨利的名声却家喻户晓，从而树立起诚信企业家的形象。因为他所说的一切毕竟是事实，食品防腐剂中确实含有微量的毒素，对人体的确有害。于是，就在亨利公司几近破产时，政府的权威部门在舆论上给予了他大力的支持，政府对该公司的产品采取了种种保护措施，银行在贷款方面给予了他特别的照顾。而消费者在彻底了解了事实真相后，也纷纷转而购买亨利公司的食品，他们的产品成了人们放心的畅销货。不久之后，亨利公司便恢复了元气。他又借机扩大了生产规模，使亨利公司在短短几年中便发展成为美国食品加工业的第一巨头。
犹太人认为，在销售产品时，应充分尊重顾客的知情权，要做到不隐瞒，不伪饰。经商者不能唯利是图，而应处处为顾客着想，主动披露产品中存在的问题，开诚布公，以心换心。只有这样，才能树立起诚实的形象，赢得消费者的信任。
【对竞争对手要以诚相待】
商场上的竞争十分残酷，即便对手失败了，也要让他败得有尊严。
——塔木德
在犹太商人看来，生意就是市场上一种激烈的竞争，竞争的方式方法有很多，而在这么多的方式方法中就有很大一部分使人防不胜防。但是，不管怎样，谈生意还是要以诚相待。谈生意这一过程绝不是胁迫对方的过程，而是充分展现自己智慧的过程。谈生意的协议是靠生意双方的信用来保证的，谈生意者要同时兼顾自己与对方的利益。
美国前国务卿基辛格就说过：“在外行人眼里，外交家是狡诈的。而明智的外交家相当清楚，决不能愚弄对方。从长远的观点看，可靠和公平是一笔重要的资产。”
其实做生意又何尝不是这样呢？单从实用主义角度出发，坦诚对于生意人来说是绝对重要的。如果你的生意对手从心底里不信任你，那么你不会从他那里得到任何有用的信息。相反，当对方认为你可信时，不仅在生意桌上，甚至在一些私下的时间里，他也会告诉你一些无从得到的东西，这些东西对你来说往往是很重要的。
有段看似平常的对话可能会成为你走向成功的台阶。
甲：瞧，我知道我们的出价是低了点，不过，我们确实对贵公司的产品很感兴趣。
乙：可是，你们在价格上的态度让人感到一点余地也没有。
甲：我知道这个。可是，如果贵公司稍做让步，我们的价码还会变化。
为什么会出现以上情况？这并不是因为你用阴谋诡计控制了对方，而是因为你得到了对方的信赖。只有当对方觉得你的人品非常好时，才会将秘密的关键材料透露给你。一旦你被对方认为是值得信赖的合作伙伴，你就要尽力维护这一形象，这至少对你与对方下次谈生意有用处。要知道，在谈生意过程中经过接触和了解，相互尊敬和体谅，会形成一种良好的工作关系，从而使每次谈生意变得顺利而有效。在每次生意中，你要把对手看成是解决问题的伙伴，想方设法用坦诚的态度和诚恳的语言感化对方，把对手拉向共同解决问题的轨道。千万不要为了一点蝇头小利而和对手争得面红耳赤，以免影响以后的合作。犹太商人在与别人谈生意的时候，总是彬彬有礼，殷勤谦恭，但他们内心却隐藏着一定要赢的战略。犹太商人经常说说笑笑地讨价还价。为了与对方建立信任关系，犹太商人首先会向对方表示好感，然后进行一些人情味的闲谈，以便建立起相互之间的亲密关系。他们或是聊各自的家庭关系，或是谈双方共同感兴趣的话题，以及“坦诚”地表示对将来合作的渴望，这使对方的戒备逐渐放松，为其讨价还价奠定了基础。
《塔木德》告诫每一位生意人，谈生意时，并不是每一个人都与你的看法一致，不能根据自己的道德标准衡量对方。如果你碰到特别精明的对手，他很可能会利用你在某些方面上的坦诚击倒你。
为此，你在谈生意中的坦诚需要能伸能缩。要做到具有良好的伸缩性，首先，要制订一个谈生意的详细计划，在谈生意的过程中一步一步向合乎你的要求的方向迈进。其次，对你的生意对手做好充分的心理准备，不要为了表现你的坦诚而天真地毫不遮掩。最后，你必须确定对方不是光会利己而从不利他。
其实，在谈生意的过程中表现坦诚应该不是一件很难的事。只要你在谈生意的时候真诚地微笑，同时说些类似“我很高兴与您合作”之类的话，并附之以一些身体语言就能收到意想不到的效果。如身体前倾，在几乎所有的文化中，它都表示兴趣和专注；利用每一次机会点头，通过这个简单的动作可以让对方知道你是在倾听；使用开放的手势，将两臂交叉于胸前可能被认为缺乏兴趣或表示抵制，开放的姿势将表示出你对对方的看法持接纳态度。
以诚为本、以诚动人，才能在谈生意桌上无往不利。也只有在谈生意中以诚为本、以诚待人，才能得到宝贵的信誉。犹太人普遍认为谈生意中成交值不单指价钱，它还包括了交易中的其他利益。比如卖方的信用就隐含在买主所付的价钱里。从买方的角度来看，侦查、确认所见所闻，和购买商品、争取服务品质一样，都是交易的重要部分。为了更有效地与谈生意对手交涉，犹太商人认为有必要向他们提供一些有关自己的信息给他们参考，这样做对买卖双方并无坏处。但问题是，该提供多少以及提供什么内容，这些都和信用有关。如果犹太商人认定对方没有信用，不值得信任，那这笔生意就无法谈下去了。
那么，如何才能在对手心中建立起良好的信誉呢？
首先，要缩小你与对手的距离。
其次，用坦诚争取对方的好感。坦诚不仅有益身心，而且对谈生意者亦有好处。坦诚的人无遮挡地吐露自己所知道的一切，甚至包括自己的动机和假设。虽然这个策略风险很高，但是收获也可能很大。坦诚是争取对方同情心的好方法。一般的人对心胸坦荡的人，都会有好感从而产生怜悯之情；相反，如果你凡事隐瞒、躲躲闪闪，就会给人以不诚实的印象，别人也就不会做任何的让步。
再者，帮助对方变得更可信。要让自己可信，犹太商人可以做很多，而且也容易使自己可信。然而孤掌难鸣，信任本来就是相互的，因此就不能忽视对方的可信度。
最后，对于能否在生意桌上与对手建立信任关系，犹太商人对信任度的测评是：你是否做到了对事不对人；你是否对对方吹毛求疵；你是否在交流时心不在焉；你是否攻击对方的可信度；你是否因对方对你不信任而更加防着对方；你是否确实信任太少；你是否对对方的行为有误解；你的意思是否表达清楚了；你是否对因为对方过去不可信而耿耿于怀呢；你是否把不可预知与不可信区分开来呢？失去信誉，等于失去了谈生意的筹码。
