然而,我们大多数的人躲在自己的舒适区里,其实是一种逃避的选择,一旦稍一离开舒适区,他就极度的恐惧,不适应,没有办法讲话,失去对情绪、肢体与思路的掌控力。
我强烈地建议大家,要自觉地走出日常的舒适区,或者说要不断地拓展扩大自己舒适区的范围,让自己有更广泛的适应性,在任何的场合都能够做到收放自如,而没有不舒适的感觉。以下一些方法有助于你拓展自己的舒适区:
(1)让自己成为公众焦点
在公共场合,让自己处于比较明显的位置,不要淹没在人群里,而要让更多的人看到自己。除非安全或者休息的需要,不要坐在边缘与后排座位。试着在你乘坐公共汽车时,在较空的车厢里,在众目睦睦之下,来回走走;或是当你步入一个大会场时,有意从前排与中间的过道穿过,并选前排的座位坐下,走的时候,不要低头,而要适当的环顾四周,只要不过份影响现场氛围就行。
(2)到公众场所进行表演
其实,我们太多的人,不是害怕当众讲话,而是他害怕在公众面前露脸,说得极端一点,即使不让他讲话,就只是让他站在公众面前,他已经浑身不自在了。
解决这个问题,你可以找一个人多又可以摆地摊的地方,试着吆喝叫卖。如果可能,你也可以到公园、游乐场、地下通道、广场等人多的地方,大胆地进行演讲、唱歌、讲笑话或其他技能的表演与展示,你不要有任何的畏惧心理,表演时也可以比较夸张、滑稽,让你体会一种超越与控制感。
(3)注视着跟你讲话的人
缺乏自信的人,跟别人讲话时,眼睛会逃避,尤其在双方眼睛相遇时,会马上收回、低下或者望向别的地方。从现在开始,你要时刻提醒自己,抬起双眼,正视对方,不要害怕别人的眼神,不要眼睛与人一接触就游离。也许你会发现,与同事、领导等谈话时,只要你稍微坚持半秒钟,对方就可能败下阵来,收回眼神,那时,你会从心底升腾起一种自信、征服的快感。
(4)争取论坛提问机会
经常去参加一些公共论坛,不仅可以学习到不少新的知识,而且在那种场合的最后,一般都可能有现场答问环节。机会来的时候,你要大胆地举手,站起来向主讲人提出问题。提问的时候,可以先环视一下会场,大声地讲出你的意见与问题。这种练习是实战性质的,对你自信心的提升极有帮助。
5、当众发言,大声讲话
自卑的人,缺少自信的人,讲话总是像蚊子嗡嗡叫一样,细小、含糊、急促。孩子打针时为什么要大声哭叫,因为可以转移疼痛。大声讲话情同此理,也可以转移和消除内心的紧张感。因此你必须要习惯性地大声说话,不仅让人听得明白,你也变得不再紧张。
当众发言是克服羞怯心理、增强人的自信心、提升热忱的有效突破口。这种办法可以说是克服自卑的最有效的办法。想一想,你的自卑心理是否多次发生在这样的情况下?你应明白:当众讲话,谁都会害怕,只是程度不同而已。所以你不要放过每次当众发言的机会,而且,你从现在开始,当众讲话时,一定要把嗓门张大,音量比过去提高一倍。
而在平时,也需要练习下大声讲话的感觉,以下几种方法是可用的。
(1)模仿领袖讲话
大声地模仿学习领袖人物讲话,比比气势——
开国大典上,毛泽东的讲话:“中华人民共和国中央人民政府今天正式成立了!中国人民从此站起来了!”
奥运会开幕式上,胡锦涛讲话:“我宣布:北京第29届奥林匹克运动会开幕!”
(2)大声讲故事
在生活中的各种场合,如餐桌上,对朋友、同学大声地讲述自己为什么害怕当众讲话?或者讲一些你刚学会的笑话,刚看来的新闻故事,等等。
(3)大声朗诵
自己在家里或人少的地方,坚持一个月,大声地朗读一篇文章或诗歌。文章不能太短,持续10分钟左右。如果你的声音偏小,试着将声音提高,自己应当感到与前不同。
四、情绪及表情的控制
人们对现实环境和事物所产生的内心体验以及所采取的态度,就是通常所说的感情,其经常有意无意地通过面部表情显露出来。因此,表情在面对面的口语交际过程中,就成为心灵的屏幕,能够辅助有声语言传递信息,沟通人们的感情。
1、临场掌握情绪的技巧
在正式场合发表当众讲话,首先要能掌控情绪,其次掌控声音,然后掌控肢体,最后才能掌控思路。不少人练习口才,一上台就希望自己讲话的思路受控,但发现自己很难做到,又不知原因何在,甚至怀疑自己永远都不可能练好口才。其实,根本的原因就在于没有做到前面所讲第一步——掌控情绪。
要能够彻底地掌控自己的情绪,建立强大的自信才是最重要的。
不过,建立自信是一个过程,而且,我们每个人不可能等到具备了无限强大的自信才去讲话,也就是说,当我们只有两分自信、只有五分自信、只有八分自信时,也需要讲话,而不是具有十分自信时才讲话。
回到现实,当我们还不够自信时,当众讲话的情绪就可能在一定程度上不受控。如何让我们适当地情绪受控,表现得好一些呢?我们不妨采用心理暗示的方法来解决。
所谓心理暗示,就是通过语言与非语言(表情、手势、动作、环境)手段使人不自觉地接受某种观点、信念、态度或行为模式影响,从而产生心理或行为的相应变化的过程。紧张与恐惧来源于我们对外在的事物与环境,有不可知或不可控的感受。而心理暗示则可以让我们屏蔽掉部分的不可知,或者获得部分的可控感。
以下一些心理暗示方法,可能对你掌握自己临场情绪比较有用:
(1)语言暗示
有个笑话说:一个美女去考驾照,她表现得很紧张。坐旁边的考官说,你别紧张。她说,我不紧张。但是握住方向盘的手还是抖得很厉害。考官再安慰她别紧张,美女回答说,我真的不紧张,我朋友说过,就当旁边坐了一只狗就行了。
这就是一种语言心理暗示。我们中国最熟悉的就是“阿Q精神”,也即“精神胜利法”,对于当众讲话时的紧张情绪而言,是一种最佳的自我安慰法。
我们可以自己寻找到一些可以让自己心理变得平静一点的话语,牢记在心,上台讲话时经常念叨,挂在嘴上。而以下这些话语,可以作为你语言心理暗示的参考——
我一定可以讲好
我参加过樊老师的培训
我上一次都讲得很好
其他人也很紧张
我并不是最差的
台下坐着的都是些石头、傻子
你们来讲,肯定比我更差劲
听众们都欠了我的债
(2)肢体活动
按某些心理学家的意见,人的情绪是对不良生理反应的感受所引起的。也就是说,如果你当众讲话时感到紧张与恐惧,是因为你感受到生理上的变化,比如:手脚发抖、脸红脖子粗、背心冒汗、身体僵硬,这些都可能引起你的紧张情绪,因为你担心被观众看出来,让自己很没面子,破坏了你的形象。
所以,让自己的肢体受控,也是情绪受控的重要方面,当你在当众讲话时,只要你的肢体变得自然协调一点,你的紧张感就会消除很多很多。除了平时要通过本书第四章关于肢体语言的练习项目,增加自己肢体的协调性与弹性之外,在当众讲话的现场,以下几个建议,可以让肢体动作来缓解你的紧张感:
1)当你手里没有麦克风时,绝不能没有手势,或者只是在腰部以下偶尔有小幅动作。应当把手抬起来,在胸前比划,而这样,既可让避免双手闲着的无所适从,也可以起到一种自我保护的暗示作用。
2)当你面前有一个演讲台,你可以把手放在上面,但是,不能把身体靠得太近,也不能用双手一直撑着台子,从头到尾都不松开。有时候,你可以单手扶着台子边缘,另一只手举起来做点手势。关键是,你的手势要有变化,不能只有一个动作。