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第15章 稳中求胜,摸着石头也要过河

泡一杯好茶,一定要用沸水,只有沸水才能够将茶的味道全部泡出来。做事也一样,如果心里浮躁,那么就像用温水泡茶,总也不到火候,此时要想处处得力、事事顺心,也是很困难的。

【自信方能积聚胜利的“祥气”】

在电视剧《亮剑》中,七师师长问李云龙:“为什么当时你们那么快就打败了我们?当时你是怎么想的?”李云龙的回答是:“因为我根本就没把你们当回事。”

成功一个很关键的点就是“势”,正如《孙子兵法》所说:急流迅疾,以至能够漂走石头的原因,是因为它的气势;鸷鸟高飞猛击,以至能捕杀鸟雀的原因,是因为它的节奏。李云龙光凭那种藐视敌人的气势,就已经在潜意识中先胜了三分。

藐视敌人才能战胜敌人。据说,毛泽东在写了《沁园春·雪》之后,引起了巨大的震动,很多人都觉得这首词很有我主沉浮的帝王气势,于是蒋介石组织了很多文人才子,要求他们写出一首超过毛泽东的词来,但呈上来的全都令蒋介石大为恼火:“你们的词,带有一股从棺材里发出来的腐臭味,怎么能和毛泽东比?”实际上,他们缺少的就是毛泽东的那种气吞山河的大气、那种“数风流人物,还看今朝”的自信。

自信方能他信,自信方能积聚胜利的“祥气”。

自信是成功的资本,只有自己相信自己,才能让别人相信自己。如果自己都不相信自己了,还如何能企望别人来相信自己?

福布斯集团的主编大卫·梅克在下属们忙着组稿时,他总会传话说:“在这期杂志出版之前,你们中有一个人将被解雇。”听到这话,大家都很紧张。

有一次,一个员工实在紧张得受不了,就去问大卫·梅克:“大卫,你要解雇的人是不是我?”没想到大卫·梅克却说:“我本来还没有考虑谁被解雇,既然你找上门来,那就是你了。”就这样,那名员工被解雇了。

这就是不自信的代价。如果你没有自信,觉得自己很弱的话,别人也往往会随着你的思路和暗示认为你就是那个最差的人。

人们常说自信的女人最美丽,其实她的美丽不是因为外表美丽,而是因为她的自信让她由内到外散发出一种令人倾心不已的魅力。她认为自己是一个美女,别人就很容易受到她的暗示,把她看成一个美女。积极心态的暗示力量往往是无穷的,经常告诉自己很快乐的人往往就会很快乐,经常告诉自己一定会成功的人往往不知不觉就已经走向了成功,别人也很容易受到这种暗示,相信你一定会成功。这种暗示在一定范围内形成了一种类似“上天注定你要成功”的昭示。

在这个世界上,最容易成功的人,往往就是永远相信自己一定行的人。因为唯有拥有自信的人,才会拥有坚定的信心和永不服输的态度,从而去战胜一切困难。

微软亚洲工程院院长张宏江说他从小就相信自己是最聪明的。即使在后来的日子里他常常不如别人,但他还是对自己说:“我能比别人做得好。”

微软亚洲研究院的主任研究员周明因为小时候在“学生劳动”中刷了108个瓶子,打破了纪录,从此获得自信。他说:“我原来一直是没有自信心的,但是这件事给了我自信。这是我一生中最快乐的经验,它散发着一种迷人的力量,一直持续到今天。我发现了天才的全部秘密,其实只有6个字:不要小看自己。”

自信是一种心态。自信不是学来的,要得到自信,你必须成为自己的最好的欣赏者。有个著名教练在每次球赛前,总会要求队员回忆自己最得意的一场比赛。他甚至让队员把最得意的比赛和一个动作(如紧握拳头)联系起来,以便自己每次做这个动作时,都会下意识地想到得意的事,然后在每次比赛前反复做这个动作以“训练”大脑,提升自信。

相信自己,是相信自己的优势,相信自己的能力,相信自己有权占据一个空间。只有相信自己,才能最终通往成功。

工作是很具有挑战性的,时刻都可能遇到许多困难,但为了成就自己的事业,我们需要努力拼搏,无所畏惧,视困难如草芥,亮出自己的“剑”,勇敢地朝困难冲锋。

底线哲语

在这个世界上,最容易成功的人,往往就是永远相信自己一定行的人。因为唯有拥有自信的人,才会拥有坚定的信心和永不服输的态度,从而去战胜一切困难。

【忙要忙在点子上】

拿破仑有一句关于战争的经典名言:进行战争的原则也和实施围攻的原则一样,火力必须集中在一个点上,而且必须打开一个缺口,一旦敌人的稳定性被破坏,尔后的任务就是把它彻底击溃。

保存你的精神和能量,集中火力猛攻敌人,这就是天才的战术。在生活中,很多人却发现自己日渐陷入周而复始的琐碎事务中,有越来越多的问题需要解决。你或许会想:“也许我应该更勤劳一些,这样我就能做好所有的事情了。”但是,这仍然没用,工作时间再长、工作得再辛苦,也不能解决你的困境。很多人都做过这样的尝试,却发现此路不通。

之所以会陷入这样的困境,就是因为你还没有学会“集中自己的火力”。你必须用每星期的绝大多数时间去做你最擅长的事,而且,如果你是一位管理者,你更应该学会让别人去做他们最擅长的事,这样才能让你自己和团队的效益最大化。

我们的时间有限、精力有限,不可能把所有的事情做到最好,但是我们一定可以把其中的一件事做到最好。心无旁骛地做一件事,更容易成为强者。

一个下岗女工靠亲人集资开了一家杂货店,几个月过去了,生意很不景气。她的丈夫喜欢读书,有一天,他对妻子说在图书馆看到一份杂志,上面有一个全球500强企业的专栏,丈夫发现所谓的“500强”不过也很寻常,都是些“一根筋、一条路”。妻子不太明白。丈夫继续解释说:“打个比方,你卖纽扣,就只卖纽扣,卖所有品种的纽扣,店再大,都不卖别的。以后你再进货,头饰、胸花之类的东西,不要再进了,全进纽扣,有多少品种进多少品种,看看会怎么样。”妻子半信半疑,抱着试一试的态度,集中所有资金做起了纽扣生意,谁知效果却非常不错。几年以后,这家曾经的小杂货店变成了这座城市唯一的一家“航空母舰式的纽扣店”。

丈夫的发现虽然有些肤浅,却真的很有道理。世界500强企业做事都有一个规律:只做一件事,做好一件事。

物流运递类第一名是UPS公司,它发展到今天也只做了一件事——用最快的速度把包裹送到客户手中。只做了一件事,UPS就把业务做到了全世界。

世界零售业的“老大”沃尔玛自始至终只做零售;通用汽车公司一百多年来,也是只做汽车与配件。

很多著名的大企业、大集团公司,都是集中所有力量,取得一个行业的垄断和领先地位,再不断地做科研,使自己的技术无法被同行业的竞争者所超越,从而取得超额利润。

从这个意义上讲,他们确实是“一根筋、一条路”。

只做好一件事,意味着集中精力发展,而不是多元化发展。很多人涉足很多领域,学习很多知识,目标定了很多,什么都想做,但什么都没有做到最好,其实质是没有自己的核心竞争力。

有一次,一个青年苦恼地对昆虫学家法布尔说:“我不知疲劳地把自己的全部精力都用在我爱好的事业上,结果却收效甚微。”

法布尔赞许地说:“看来你是位献身科学的有志青年。”

这位青年说:“是啊!我爱科学,可我也爱文学,对音乐和美术我也感兴趣。我把时间全都用上了。”

法布尔从口袋里掏出一个放大镜说:“把你的精力集中到一个焦点上试试,就像这个凸透镜一样……”

在这个快节奏的时代,为了生活、为了工作,大多数人都陷入了一种忙碌的状态,然而,很多人终其一生都无所收获,这是因为这些人没有找到焦点。忙要忙在点子上。聚焦产生力量,只有把大部分的火力集中到一点上进行猛烈攻击,才能打通成功的通道,才能赢得人生的胜利。

底线哲语

忙要忙在点子上。聚焦产生力量,只有把大部分的火力集中到一点上进行猛烈攻击,才能打通成功的通道,才能赢得人生的胜利。

【通过目标分解达到目的】

当工作中遇到较大的困难时,当距离工作目标较遥远时,不妨采取将大目标进行分割的方式,将大目标划分为一个阶段一个阶段的具体目标,继而有针对性地去攻破,问题便会迎刃而解了。

有一位青年,曾梦想要做美国总统,但这个梦想似乎过于遥远、不可思议。该怎么办呢?经过几天几夜的思索,他拟定了这样一系列的连锁目标:

做美国总统首先要做美国州长→要竞选州长必须得到雄厚的财力后盾的支持→要获得财团的支持就一定得融入财团→要融入财团就最好娶一位豪门千金→要娶一位豪门千金必须成为名人→成为名人的快速方法就是做电影明星→做电影明星的前提是练好身体,练出阳刚之气。

按照这样的思路,青年开始步步为营。一天,当他看到著名的体操运动主席库尔后,他相信练健美是强身健体的好点子,因而萌生了练健美的兴趣。他开始刻苦地练习健美,渴望成为世界上最结实的壮汉。3年后,凭着发达的肌肉、雕塑似的体魄,他开始成为“健美先生”。

在以后的几年中,这位青年囊括了欧洲、世界、全球、奥林匹克的“健美先生”头衔。在22岁时,他踏入了美国好莱坞。在好莱坞,他花费了10年时间,利用在体育方面的成就,一心去表现坚强不屈、百折不挠的硬汉形象。终于,他在演艺界声名鹊起。当他的电影事业如日中天时,女友的家庭在他们相恋9年后,也终于接纳了这位“黑脸庄稼人”。他的女友就是赫赫有名的肯尼迪总统的侄女。

他与太太生育了4个孩子,建立了一个幸福的家庭。2003年,年逾57岁的他,退出了影坛,转而从政,成功地竞选成为美国加州州长。

他就是阿诺德·施瓦辛格。

可见,“分”是一种人生大智慧,它不仅能帮助我们解除心理上的压力,也能帮助我们将难解决的问题高效解决。

假设你的工作计划为5年,那么让你的5年计划获得成功的秘诀是化整为零,每天做一点能做到的事。

1.将你的目标分成5份。你把5年目标分成5份,变成5个一年目标,那你就可以确切地知道从现在到明年的此刻你必须完成的工作了。

2.将每年的目标分成12份。祝贺你,你也进一步有了每月的目标。如果要落实你的5年计划,你现在就更能清楚地了解从现在到下月的此时你应该完成什么了。

3.将每月的目标分成4份。现在你可以知道下星期一早上必须着手做什么了。同时,唯有如此,你才会毫不迟疑地去做自己该做的事,然后,继续进行下一步。

4.将每周的目标分成5~7份。用哪个数字划分,完全取决于你打算每周用几天从事这项工作。如果你喜欢一周工作7天,则分成7份;如果认为5天不错,就分成5份。选择哪一种全靠你自己。但是,不论你做何种选择,结果都是不变的,你一定要问自己:为了成功,我今天必须做什么?

当你从头到尾采取这种程序后,每天早晨你就会胸有成竹地奔向目标,日复一日,年复一年,直至取得成功。

内容明晰的每周、每月和每年的目标有助于你发挥个人所长,集中精力,全力以赴地完成既定工作,从而获取个人的成功和幸福。同时,分成可行的小目标,可以减轻你因为茫然不知所措而产生的烦躁。

确立五年目标,并将它们划分成可以逐日完成的工作还有一个益处,即它能帮你判断你是否已真正瞄准目标。

例如,你从事销售,一年内要拜访500个新客户才能达到销售额,那么扣掉周末和节假日,一年大约有250个工作日。也就是说,每个工作日你只需拜访两个人(早晨、下午各一人)就可以达到目标了。

如果你真的一天拜访两个人,将来有一天,当你发现自己一年竟已拜访了500个客户后,可能就会说:“我还可以做得更好,等着瞧吧!”

或者还有另一种情况:你发现每周五天的计划只用三天半就完成了,因此,第二个月的月底,你就已经在做第五个月的工作计划了。所以,确立精确到日的五年目标这一做法,消除了成功遥不可及的距离感,彻底把它化为了坚实的行动。

工作中遇到的困难就是我们要攻克的目标。每个人都会有或多或少的畏难心理,如果困难太大,很容易使我们因畏惧而裹足不前;若将困难划分为一个阶段一个阶段的具体目标,继而有针对性地去攻破,那么,无论多大的困难都会被我们瓦解。

底线哲语

工作中遇到的困难就是我们要攻克的目标。每个人都会有或多或少的畏难心理,如果困难太大,很容易使我们因畏惧而裹足不前;若将困难划分为一个阶段一个阶段的具体目标,继而有针对性地去攻破,那么,无论多大的困难都会被我们瓦解。

【将别人忽略的东西做到极致】

在战场上,一个睿智的将领不会放过任何使敌人毙命的机会。在工作中,我们也不能忽视任何细节,因为细节往往能决定你在职场中的命运!

吉拉德是一家汽车公司的区域代理,他每年所卖出去的汽车比其他任何经销商都多,甚至销售量比第二位要多出两倍以上,在汽车销售商中,他实属鹤立鸡群。当有人问及吉拉德成功的秘诀时,他坦言相告:“我每个月要寄出13万张卡片。有一件事许多公司没能做到,而我却做到了,我给每一位客户建立了销售档案,我相信销售真正始于售后,并非在货物尚未出售之前……顾客没有踏出店门之前,我的儿子就已经写好‘铭谢惠顾’的短札了。”

吉拉德每个月都会给客户寄一封不同格式、不同颜色信封的信,这样这封信才不会像一封“垃圾信件”,还没有被拆开之前,就给扔进垃圾桶了。顾客们打开信看,信一开头就写着“我喜欢你!”,接着写道:“祝您新年快乐,吉拉德敬贺。”2月他会寄一张“美国国父诞辰纪念快乐”的卡片给顾客……顾客们都很喜欢这些卡片。吉拉德自豪地说:“我给所有的顾客都建立了档案,我会根据他们的兴趣爱好的不同,分别给他们寄不同的卡片。而且,给同一客户寄的卡片中,也绝不会有雷同的卡片。”吉拉德通过这些细致的工作,赢得了良好的口碑和很多回头客,而且很多顾客还介绍自己的朋友来吉拉德这儿买车。

正是这种注重细节的精神,给吉拉德带来了巨大的利益,不但使他成为销售的榜样,更使他成为名震世界的推销之神。

海尔的管理层经常说的一句话就是:“要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。”我们要发现问题的关键,提高解决问题的能力,必须坚持从细节入手。

一天,美国福特公司客服部收到一封客户抱怨信,上面是这样写的:

“我们家有一个传统的习惯,就是我们每天在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。但自从最近我买了一部你们的车后,在我去买冰淇淋的这段路上,问题就发生了。每当我买的冰淇淋是香草口味时,我从店里出来,车子就发动不起来。但如果我买的是其他的口味,车子的发动就顺得很。为什么?为什么?”

很快,客服部派出一位工程师去查看究竟。当工程师去找写信的人时,对方刚好用完晚餐,准备去买冰淇淋。于是,工程师一个箭步跨上车,结果,买好香草冰淇淋回到车上后,车子果然又发动不起来了。

这位工程师之后又依约来了三个晚上。

第一晚,巧克力冰淇淋,车子没事。

第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事。

第三晚,香草冰淇淋,车子发动不起来了。

……

这到底是怎么回事?工程师忙了好多天,依然没有找到解决的办法。工程师有点气馁,想放弃,转而接受退车的现实。

最后,神圣的职业使命感使工程师安静下来,他开始研究种种详细资料,如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间……不久,工程师发现,买香草冰淇淋所花的时间比买其他口味的用的时间要少。因为,香草冰淇淋是所有冰淇淋中口味最畅销的,店家为了让顾客每次都能很快地拿取,将香草口味的特意分开,陈列在单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端。

现在,工程师所要知道的疑问是:为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短就会发不动?原因很清楚,绝对不是因为香草冰淇淋。工程师很快地由脑中浮现出答案:应该是“蒸汽锁”。买其他口味的冰淇淋由于花费时间较多,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味的冰淇淋时,由于时间较短,引擎太热,以至于还无法让“蒸汽锁”有足够的散热时间。

在此事件中,购买香草冰淇淋虽然与发动机熄火并无直接关系,但购买香草冰淇淋确实和汽车故障存在着逻辑上的关系。问题的症结点在一个小小的“蒸汽锁”上,这是一个很小的细节,而且这个细节被细心的工程师发现,从而找到了解决问题的关键。

绝大多数人的成功,也是把握了每一个关键细节,在做好每一件小事后,一步步地走向成功的。

细节往往在不经意间就铸就了你的成功。我们在工作中也需要有这种重视细节的精神,这样才能在关键时刻亮出一把令对手闻风丧胆的“利剑”,开辟出职业路途中的康庄大道。

底线哲语

绝大多数人的成功,也是把握了每一个关键细节,在做好每一件小事后,一步步地走向成功的。

底线语录2

◎无论做什么事情,一定要在问题出现之前、在其演变为危机之前解决问题,唯有这样,才能够顺利渡过危难,获得成功。

◎远见决定视界,视界决定你的世界。一个人只有具有长远的目光,才能开创出更为广阔的天地。

◎上天给予每个人的机遇都是均等的,关键在于你能否抓住。当机会到临的时刻一定要牢牢地把它抓在手里,不给它任何逃跑的可能。

◎一个人的自信、勇气常常能够产生无穷的能量,激发着他充分挖掘自身的潜力,义无反顾地朝着自己的梦想奋斗。

◎一个人要想挖掘出无穷的创新能力,就必须要丢掉惯性思维。只有不为思维定势所累,不断开阔视野,这样才能灵活地跨越生命中的各种障碍。

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