或者说,使你成功的东西,并不是只有能力,而是努力和忍耐,当这些东西总和起来成为等待成功的本性时,你就可以得到最后的胜利。在等待成功时,千万别再心灰意冷,因为成功的路途上总会遇到各种难关。也就是说,事实上每个人面前都有难关等待着,这一个条件是大家都相同的;但是成功与否,就要看这个人是勇于突破难关还是看到难关就撤走。
不管怎样的难关,都想去突破,这样努力的人就一定会成功。认为无法突破的人,才会觉得那是一件很困难的事。
面对跟前一大堆讨厌的工作,有的人就会想逃避,他们认为一直放任不管的话,大概别人会替他们做。然而这些逃避的人,什么东西都无法学到。相反地,能乐意接受这些讨厌的工作的人,当他真正开始做的时候,表面上看可能很困难的工作,有时却会意外地完成,这种人下次再接受更麻烦的工作,也能毫无困难地完成。只要有强烈的意志,就会有办法去突破难关。有时虽然一次又一次地遭遇难关,但只要能一次又一次拼命地越过,就可以增加自信。
为了突破难关,你最好持有等待成功的信念。对任何难关都不惧怕,从正面冲过去。如此你就可以和潜能相通,而且从潜能和心灵深处得到极大的力量。
难关是锻炼你坚强意志的场所,也是使你前进一大步的能源储蓄场所,更是使你能力更强大,心胸更宽广,人生更丰富的磨炼场所,甚至可以说是指引你人生方向的老师。
所以我们要把碰到难关,当做一件高兴的事。对于讨厌或麻烦的事也能乐观面对,那么你就难有做不到的事,从而会向成功之路逐步迈进。
假如你不善于等待成功,而渴望一下冲进成功的怀抱,这样浮躁的心态,多半会让自己彻底心灰意冷。所以请记住成功学的一个原理:善于等待,不要灰心,才能冲破人生难关。
别把意见硬塞给别人
你对于自己萌生的思想,是不是比别人用银盘子盛着交到你手上的那些思想更有信心呢?如果是这样的话,那么,你要把自己的意见硬塞给别人,岂不是很差劲的做法吗?提出建议,然后让别人自己去想出结论,那不是更聪明吗?
费城的亚道夫·塞咨先生,突然发现他必须给一群沮丧、散漫的汽车推销员灌输热忱。他召开了一次销售会议,要求这些推销员把他们希望从他身上得到的个性都告诉他。在他们说出来的同时,他把他们的想法写在黑板上。然后,他说:“我会把你们要求我的这些个性,全部给你们。现在,我要你们告诉我,我可能从你们那儿得到什么东西。”回答来得既快又迅速:忠实、诚实、进取、乐观、团结,每天热诚地工作8小时。有一个人甚至自愿每天工作14个小时。会议之后,销售量上升得十分可观。
塞咨先生说:“只要我遵守我的条约,他们也就决定遵守他们的。向他们探询他们的希望和愿望,就等于给他们的手臂打了他们最需要的一针。”
没有人喜欢自己被强迫购买或遵照命令行事。我们宁愿出于自愿购买东西,或是按照我们自己的想法来做事。我们很高兴有人来探询我们的愿望、我们的需要以及我们的想法。
以尤金·威森为例,他在获知这项真理之前,损失了数万元的佣金。威森专门替一家服装设计师和纺织品制造商设计花样的画室推销草图。一连三年,威森先生每个星期都去拜访纽约一位著名的服装设计师。“他从不拒绝接见我,”威森先生说,“但他也从来不买我的东西。他总是很仔细地看看我的草图,然后说:‘不行,威森,我想我们今天谈不拢了。’”
经过一百次的失败,威森终于明白自己过于墨守陈规。于是他下定决心,每个星期挤出一个晚上去研究做人处世的哲学。不久,他就急于尝试一种新方法。他随手抓起六张画家们未完成的草图,冲入买主的办公室。“如果你愿意的话,希望你帮我一个小忙。”他说,“这是一些尚未完成的草图,能否请你告诉我,我们应该如何把它们完成,才能对你有所帮助?”
这位买主默默地看了那些草图一会儿,然后说:“把这些图留在我这儿,威森,三天后再回来见我。”
三天后威森去了,获得他的某些建议,取了草图回到画室,按照买主的意思把它们修饰完成。结果呢?全部被接受了。
从那时起,这位买主订购了威森许多其他的图案,这全是根据他的想法画成的——而威森却净赚了几千元的佣金。“我现在才明白,这么多年来,为什么我一直无法和这位买主做成买卖。”威森说,“我以前只是催促他买下我认为他应该买的东西。我现在的做法正好完全相反,我鼓励他把他的想法交给我。他现在觉得这些图案是他创造的,确实也是如此。我现在用不着去向他推销。他自动会买。”
当提奥多·罗斯福当纽约州长的时候,他一方面和政治领袖们保持很良好的关系,另一方面又强迫他们进行一些他们十分不高兴的改革。他怎么做到的呢?
当某一个重要职位空缺时,他就邀请所有的政治领袖推荐接任人选。“起初,”罗斯福说,“他们也许会提议一个很差劲的党棍,就是那种需要‘照顾’的人。我就告诉他们,任命这样一个人不是好政策,大家也不会赞成。
“然后他们又把另一个党棍的名字提供给我,这一次是个老公务员,他只求一切平安,少有建树。我告诉他们,这个人无法达到大众的期望。接着我又请求他们,看看他们是否能找到一个显然很适合这职位的人选。
“他们第三次建议的人选,差不多可以,但还不太好。
“接着,我谢谢他们,请求他们再试一次,而他们第四次所推举的人就可以接受了,于是他们就提名一个我自己也会挑选的最佳人选。我对他们的协助表示感激,接着就任命那个人,还把这项任命归功于他们。”
记住,提奥多·罗斯福尽可能地向其他人请教,他让那些政治领袖们觉得,他们选出了适当的人选,完全是他们自己的主意。
纽约长岛一位汽车商人利用同样的技巧,把一辆二手汽车成功地卖给了一位苏格兰人。这位商人带着那位苏格兰人看过一辆又一辆的车子,但苏格兰人总是不满意,要么这不适合,要么那不好用。在这种情况下,这位商人接受了别人的劝告,停止向那位苏格兰人推销,而让他自动购买。
几天之后,当有位顾客希望把他的旧车换一辆新车时,这位商人就开始尝试这个新方法。他知道,这辆旧车对苏格兰人可能很有吸引力。于是,他打电话给那位苏格兰人,问他能否过来帮个忙,提供一点建议。
那位苏格兰人来了之后,汽车商说:“你是个很精明的买主,你懂得车子的价值。能不能请你看看这部车子,试试它的性能,然后告诉我应该出多少价钱买这辆车子才合算?”
那位苏格兰人的脸上泛起“一堆笑容”,终于有人来向他请教了,他的能力已受到赏识。他把车子开上皇后大道,一直从牙买加区开到佛洛里斯特山,然后开回来。“如果你能以300元买下这部车子,”他建议说,“那你就买对了。”
“如果我能以这个价钱把它买下,你是否愿意买它?”这位商人问道。300元是他的主意,他的估价。这笔生意立刻成交了。
一位X光机制造商,利用同样的心理战术,把他的设备卖给了布鲁克林一家最大的医院。那家医院正在扩建,准备成立全美国最好的X光科。L大夫负责X光科,整天受到推销员的包围,他们一味地歌颂、赞美他们自己的机器设备。
然而,有一位制造商却更有技巧。他比其他人更懂得人性的弱点。他写了一封信,内容大致如下:
我们的工厂最近完成了一套新型的X光设备。这批机器的第一部分刚刚运到我们的办公室来。它们并非十全十美,你知道,我们想改进它们。因此,如果你能抽空来看看它们并提出你的宝贵意见,使它们能改进得对你们这一行业有更多的帮助,那我们将深为感激。我知道你十分忙碌,我会在你指定的任何时间,派我的车子去接你。
“接到那封信时,我感觉很惊讶。”L大夫事后说,“既觉得惊讶,又觉得受到很大的恭维。以前从没有任何一位X光制造商向我请教。那个星期我每天晚上都很忙,但我还是推掉了一个晚餐约会,以便去看看那套设备。结果,我看得愈仔细,愈喜欢它。
“没有人试图把它推销给我。为医院买下那套设备,完全是我自己的主意。我接受了那些优越的品质,于是就把它订购下来。”
在威尔逊总统执政期间,爱德华·豪斯上校在国内及国际事务上有极大的影响力。威尔逊对豪斯上校意见的依赖程度,超过对自己内阁的依赖。
豪斯上校利用什么方法来影响总统呢?
豪斯说:“认识总统之后,我发现,要改变他看法的一个最佳办法,就是把这个新观念很自然地建立在他的脑海中。第一次这种方法奏效,纯粹是一个意外。有一次我到白宫拜访他,催促他执行一项政策,而他显然对这项政策不赞成,但几天以后,在餐桌上,我惊讶地听见他把我的建议当作他自己的意见说出来。”
豪斯上校是否会打断他说“这不是你的主意,这是我的”?哦,没有,豪斯不会那么做,他太老练了。他不愿追求荣誉,他只要成果。所以他让威尔逊继续认为那是他自己的想法。豪斯甚至更进一步,使威尔逊获得这些建议的公开荣誉。
我们明天所要接触的人,都具有像威尔逊那样的缺点,喜欢被人认为是聪明的、有个性、有思想的人。所以,如果你有了一个非常好的创意,你不必洋洋自得地在上司面前卖弄,而应该巧妙地引导上司想出这个创意,让上司觉得这是他自己的创意,让他很有成就感,这样上司一定会很感激你,并有意识地重用你。这也正是豪斯的技巧吧。
把“永不放弃”刻在心头