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第4章 决策能力(2)

也许你从未想到要怎么做,不过你的脑子早已为你准备好了决定系统,这个系统仿佛一股无形的力量,在你人生的每一个时刻导引着你的思想、行动和感受。这个能帮助我们评估每样事的系统,大部分受控于我们的潜意识,那是长久以来被父母、师长、朋友、电视、广告和社会形形色色影响的结果,很少是我们苦心塑造的,从而人生就难以自我掌握。决定系统是由五个部分所组成:一是你根本的信念,或可称之为自发的信念;二是你的人生价值观;三是你的心范,这包括学识及经验;四是你常习以自问的问题;五是你在任何时刻的情绪反应。这五个部分总合而成的力量,影响你是否采取行动、使你对未来抱着期望或担忧、感觉被人接受或拒绝、认清成功或快乐的程度、主宰你做或不做一件事。

你只要变动这五项中的任何一项,就可马上使人生有很大的改观,你不须再为事后烦恼,而可未雨绸缪地事先找出原因。就以常常吃得过量这个问题来说,症结不在于食物本身,而在于你的价值观或信念出了毛病。本书将一步步引导你去设定自己的决定系统,如何把它调整得与你所企望的相配合,而不再受制于先前不利的决定系统。当你拥有这样的能力后,也可认清别人的决定系统,从而了解他们的想法。

我们无须让过去所形成的决定系统来主宰我们的现在及未来,只要有心便可重新建立能发挥作出更佳决定的价值观及信念系统,将你导向所企望的人生方向。

要想好好运用决定的力量尚得排除一个障碍,那就是你得克服“作错决定”的恐惧。人生中没有哪个人能免去不作错决定,我本身就不例外,甚至于还错得不少。然而我并不会因此就不再作决定,只不过我决定不管作了什么样的决定都要保持弹性的心态,看看它会有什么样的结果,然后从中汲取经验,作为日后作出更佳决定的参考。别忘了:成功源自于正确的判断,正确的判断源自于经验,而经验又源自于错误的判断。人生中那些看似错误或痛苦的经验有时候却是最宝贵的,一个人当他成功就容易自得意满,但一个人当他失败时就会戒慎恐惧,从而会好好决定出一条更成功的人生道路。我们必须用心地从所犯的错误中学习,而不是一味自责,否则日后依然会重蹈覆辙。

一个人的亲身经验固然重要,然而若能找一个人作为“学样”的对象会更有价值,他可以指出你人生河流前面的急湍,可以提供你前面道路的地图。像这样的学样对像你可以选择财务方面的、感情方面的、健康方面的、工作方面的乃至于其他任何方面的,只要你有心想去学,这可帮你省却走很多冤枉路,同时得以避开危险的瀑布。

有时候你会发现一人独自在这条人生的河流上航行,此时你不得不自行作一些重要的决定,这不见得是件不好的事,因为只要你肯学习,不管是碰上多艰难的事情,都能让你从其中学到很宝贵的学问,可帮助你未来作出更好的决定。任何一位成功的人士若要告诉你他成功的秘诀——他若是肯老实说的话——都必然会归功于曾经作过太多太多的差劲决定所致。在参加我研讨会的学员经常会问我这个问题:“你认为我得花多久时间,才能熟练那些特别的技巧?”我会立刻回答:“那得看你愿意花多少时间在这上面?”如果你一天练习十次(假设学习绩效和练习时间成正比例的话),而别人一个月只练习一次,那么你一天的学习绩效就等于别人学习十个月,很快地学会这门技巧是必然的。不过令人气急的是,当你学会之后,别人却会认为你不是天分好便是运气好。

我之能成为一位极优秀的演说家,乃是尽可能一天安排三次演讲的机会,而不是一个星期只有一次。我公司里的其他讲师通常一年只排四十八场,这个场数一般只够我讲两个星期,所以我若讲上一个月,就能拥有他们两年的经验,讲上一年就能拥有他们十年以上的成长经验。我的同事常常羡慕我有演说的天分,可是我却告诉他们这句话:熟练一样技巧的程度和所花的时间成正比。事实上我的演说技巧还并不算好,可是我很用心地从每次演说中汲取经验并且不断改进,直到今天能面对各行各业侃侃而谈。

不管你对人生有多少准备,我敢向你保证一件事,就是在这条人生之河中你必然会碰上不少礁石。当你碰上了礁石可别一味自责“失败”了,而要记得人生中并没有“失败”这一回事,而只有“结果”。如果你没得到所想要的结果,那么就从这个经验中学习,好在未来能作出更好的决定。

天生要想永远快乐,你必须作一件重要的决定,就是善用人生所给你的一切。如果你确实明白自己努力的目标、如果你真愿意奋力去做、如果你知道什么方法有效、如果你能适时调整做法并好好运用上天给你的,那么人生就没有任何做不到的事。

任何一位获得显著成功的人,都必然是遵行了上述的说法或按照“必定成功公式”的步骤,在这些成功的故事当中,我最喜欢的一个便是本田宗一郎创办本田汽车公司。就跟其他所有的公司一样,不管它的规模有多大,本田汽车公司的发迹也是因为本田先生的那一念及不懈的毅力所致。

一九三八年本田先生还是一名学生时,就变卖了所有家当,全心投入研究制造心目中认为理想的汽车活塞环。他夜以继日地工作,与油污为伍,累了倒头就睡在工厂里,一心一意期望早日把产品制造出来,以卖给丰田汽车公司。为了继续这项工作,他甚至变卖妻子的首饰,最后产品终于出来了并送到丰田去,但是被认为品质不合而打了回票。为了求取更多的知识,他重回学校苦修两年,期间经常为了自己的设计而被老师或同学嘲笑,讥为不切实际。

他无视于这一途上的痛苦,仍然咬紧牙关朝目标前进,终于在两年之后取得了丰田公司的购买合约,完成他长久以来的心愿。他能如此,全因为他清楚地知道所追求的目标、拿出行动、密切注意成效、适时调整不当之处、乃至达成目标为止。此后一切并不就一帆风顺,他又碰上了新的问题。

当时因为日本政府发动二次大战而一切物资吃紧,禁卖水泥给他建造工厂。问他是否就此放手了呢?没有。他是否怨天尤人了呢?他是否认为美梦破碎了呢?一点都没有。相反地,他决定另谋他途,而和工作伙伴研究出新的水泥制造方法,建好了他们的工厂。战争期间,这座工厂遭遇美国空军两次轰炸,毁掉了大部分的制造设备,本田先生是怎么个做法呢?他迅即召集了一些工人,去捡拾美军飞机所丢弃的汽油桶,称其为“杜鲁门总统所送的礼物”,因为日本战时十分欠缺各种物资,而这些汽油桶刚好提供了本田工厂制造用的材料。在此之后他们又碰上了地震,夷平了整个工厂,这时本田先生不得不把制造活塞环的技术卖给丰田公司。

本田先生实在是个了不起的人,他清楚地知道迈向成功该怎么走,除了要有好的制造技术,还得对所做的事深具信心与毅力,不断尝试并多次调整方向,虽然目标还不见踪影,但他始终不屈不挠。

二次大战结束后,日本遭遇严重的汽油短缺,本田先生根本无法开着车子出门买家里所需的食物。在极度沮丧下,他不得不试着把马达装在脚踏车上,他晓得如果成功,邻居们一定会央求也给他们装部摩托脚踏车,果不其然,他装了一部又一部,直到手中的马达都用光了。他想到何不开一家工厂,专门生产所发明的摩托车,可惜的是他欠缺资金。

一如既往地,他决定无论如何要想出个办法来,最后决定求助于日本全国一万八千家脚踏车店。他给每一家用心写了封言词恳切的信,告诉他们如何借着他发明的产品,在振兴日本经济上扮演一个角色,结果说服了其中的五千家,凑齐了所需的资金。然而当时他所生产的摩托军既大且笨重,只能卖给少数死硬派的摩托车迷,为了扩大市场,本田先生动手把摩托车修改得更轻巧,一经推出便赢得满堂彩,因而获颁“天皇赏”。随后他的摩托车又外销到欧美,赶上了战后的婴儿潮消费者,于七十年代本田公司便开始生产汽车并获得佳评。

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