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第40章 数字图书馆信息服务平台的构建(5)

(1)通过多学科信息以及不同学科领域专家的交流,并在网络电子资源和本馆馆藏资源中检索相关信息并进行信息的整合,将较为全面的、权威的相关信息传送到个人用户或决策机构手中。

(2)科研人员通过用户个性设置的个人图书馆或是信息研究机构接受用户信息请求,进行综合分析,而后将用户请求按照一定的标准放到E—science平台上,从而满足用户的信息需求。

2.图书馆中的新型技术E—science的应用。

E—science作为数字图书馆中的科研平台,一般包括资源整合、科研互动、成果转化等三个大的模块,以适应不同层次用户的信息需求。

(1)资源整合模块。负责信息的导航、专题网页以及定制数据库等三个方面,引导用户检索信息,并根据用户的需要,制作专门的专业型数据库。

(2)科研互动模块。提供互动交流的功能,设定个人图书馆、信息分析、项目共享以及科研论坛等服务,真正实现点对点的交流。

(3)成果转化模块。是将科研成果转化为商品,并加以宣传推广。

(三)E—science平台的作用

E—science平台作为数字图书馆与用户互动交流,可以贯穿于科学研究的全过程。

1.项目申报阶段。E—science平台提供全面的专题资料,对比相关科研项目分析国内外研究现状,负责查新和检索服务。

2.项目运行阶段。E—science平台更新项目相关资料,根据国内外相关课题的研究现状,建设制定内容的数据库,设置个人图书馆服务,协调各分项目的进度,构建统一的平台,及时分析最新动态。

3.项目结题阶段。E—science平台提供成果类相关资料,收集相关科研项目资料。

4.成果转化阶段。E—science平台负责构建电子商务平台,对成果进行宣传和推广。

二、数字图书馆建设存在的问题与解决策略

(一)数字图书馆建设存在问题的分析

我国数字图书馆建设已经取得了不小的成就,但也存在着许多问题。主要有以下几方面:

1.基层政府对数字化、信息化认识的不足,缺乏决策层强有力的支持,建设经费明显不足。

2.图书馆工作人员的数字化管理能力问题及提供高质量服务的能力不高;缺乏信息技术人才,用户素质及消费能力较低。

3.硬件环境,网络速度慢,自动化水平低,系统安全性及安全防范意识差。

4.存在数字化资源建设问题,信息资源缺乏统一标准,信息资源重复建设,信息版权保护问题。

5.国家“863”计划智能计算机主体首席科学家高文博士在《中国数字图书馆建设面临十大技术瓶颈》一文中指出:数字图书馆所面临的技术问题归纳为信息资源建设、多媒体信息标准、存储与压缩、分类、索引和检索、安全性、用户界面、高层信息服务协议等十个技术挑战。

6.版权和知识产权在网络时代的运用问题、法律问题尚待解决。

7.数字图书馆性质定位问题、运营模式问题、数字化图书馆与传统图书馆的关系问题。

(二)主要解决策略

建设数字图书馆的成功经验只能在实践中摸索获得,面对实践中遇到的问题,有以下六种对应策略降低上网费用:

1.争取决策层的支持,多渠道筹措建设数字图书馆的资金,用好经费,充分发挥现有设备的作用。

2.抓紧人才建设,开展用户培训,降低上网费用,提高馆员的计算机技术、网络技术等专业的知识水平及应用能力。

3.提高认识,转变观念,建立科学的管理机制和服务模式。

4.加快信息基础设施的建设和改造。

5.加强国际间的信息交流与合作,引进技术和自己研究相结合。

6.深化数字图书馆研究和试验,加强对传统图书馆的改造。

三、数字图书馆建设的具体措施

建设数字图书馆,要做好全盘决策,这不仅仅是技术问题,更是管理问题。对于每一个建设数字图书馆的具体需求来说,目前在计算机领域,数字图书馆相关技术是最综合、最尖端的,几乎涵盖着计算机网络技术所要解决的所有问题。无论是海量信息存储到面向对象的分布式管理,还是模式识别、基于知识内容的挖掘和检索到人机界面技术,是变化发展最为迅速的。故而很难有一步到位的建设方案。

(一)面对将要建立的数字图书馆

决策者应该尽可能地在各种条件的限制下,最大程度地达到自己的需求,与在专业技术人员的咨询参与中,在各种各样的可能性和现实性中做出抉择,并拟订实施方案,慎待决策阶段,严控实施阶段,完善验收阶段。

1.决策阶段。需求分析与系统规划设计是核心。必须从实践到理论弄清为什么?建什么?怎样建?数字建设没有现成的模式可以遵循,要实际地建设一个数字图书馆时,必须在心中有一个明确的定位、概念。

(1)深入的调研工作。可行性调研和需求分析阶段应该舍得投入,这种投入将在将来建设和实施过程中取得丰厚的回报,即使调研结论否定建设某些预先的设想,也是值得的,因为如果贸然上马,资源的浪费将远远大于调研阶段的投入。

(2)反复斟酌的需求分析。需求往往应该首先由决策者构想,然后结合技术所提供的可能性,丰富需求内容,并使需求具体化,可操作化。构想需求时要始终把用户的需求放在首要位置,通过数字图书馆,使用户得到了怎样的好处?这种好处是不是图书馆独一无二能够提供的?围绕着用户需求设计系统是计划的第一步。

(3)决定拟建数字图书馆模式。建设数字图书馆有三种模式:理想的数字图书馆模式;传统图书馆向数字图书馆转型模式;理想数字图书馆模式是指支持面向对象的分布式查询的资源库,并且通常支持基于知识内容的检索,具有人性化的人机界面,图书馆建立网站提供一般信息和简单数据库查询模式。

(4)理想数字图书馆。这是完全脱离传统图书馆实体的存在形式,拥有自己独特的收藏或自主版权的信息资源,有大量或固定的用户群;有着比建设中大规模的网站还要复杂的技术和管理问题。因此,必须要在决择中,决定拟建图书馆的模式。不论哪一种模式,数字图书馆建设对任何单位来说都是一个系统工程,其中可以分出许多具体的子项目,在需求和经费大致定下之后,应该就具体的项目分别制订实施方案。

(5)确定传统图书馆向数字图书馆的过渡模式。首先要解决传统图书馆的电子化服务和网络服务问题。它的形式就是上面所提到的理想数字图书馆模式,近年来,有一定规模的图书馆几乎都实现了计算机管理。这为图书馆建设数字图书馆奠定了一定的基础。

(6)框定用户和服务对象。建设数字图书馆需要对每一个个体图书馆的服务对象、数字资源、网络条件有一些具体的规划。将数字化资源,订购的各类全文、文摘数据库、网上订购或免费资源等进行一定的整合服务,在解决版权问题和服务方式的前提下,注重技术开发。国内外大多数图书馆和信息机构所建设的数字图书馆都是这种模式,一定要有充分估计。都是在继承传统的图书馆业务和服务中,利用数字化和网络手段,进行业务重组置换和服务创新。

2.项目实施阶段。启动最合适的数字图书馆建设计划,有许多切入点,广域网连接和局域网布线是建设数字图书馆的基础设施,启动数字化项目当然也可以包括在整个数字图书馆的建设方案中。

(1)以广域网连接为“主导”。目前各地的网络接人基本上都是通过中国电信专线接入,图书馆或信息机构的负责人应该高度重视这个问题,从战略高度认识这个问题。因为,费用对任何没有经营收入的图书馆都是很大的压力,64KbpsDDN专线的月固定租费要数千元,2Mbps要近十万元之巨,各地的信息机构应该主动向当地政府活动,尽一切可能让全社会了解信息资源的重要性,与电信部门达成一定的合作协议或费用减免协议。也可以采用ADSL或ISDN接入,获得固定的IP,以便设置自己的服务器。接入问题是必须在管理层面解决的问题,要与电信部门协调解决。

(2)以局域网为数字图书馆运作的载体。局域网布线是机构内部的基础设施,最好有结构化综合布线系统,新建机构要有长远的打算,已建网络要进行布线的更新改造。网络的改造除了结合需求设计之外,应尽量考虑长远,尽量做足,或留有余地。无论采用以太网方式或ATM技术,都要从经济性、兼容性、扩展性等方面去考虑。

(3)注重软件开发以及进行数字化的投入。软件开发和数字化的投入实际上就是人力资源的投入,如果得不到保证,数字图书馆最终将很难运行起来。要选择寻找比较有信誉的集成商,通过许多中间件的开发将数字图书馆运行维护中所需要的各个步骤具体化、流程化,就像建立图书馆计算机集成管理系统一样。使图书信息机构只需要培训少量的技术人员就能承担运行数字图书馆的大量工作。

(4)将信息技术开发工作外包视为数字图书馆建设的重要环节。发包方必须自始至终参与开发,承担义务的科普工作,确切地了解承包方是否完全按照自己的需求设计进行工作,通过参与具体的技术路线和方案的选择,确保开发工作的顺利完成。

(5)建库方式、格式标准的选择、参数的制订问题。数字图书信息机构的建设必然会遇到复杂的技术问题,会面临资源数字化问题或者已经数字化的资源怎样重组整合理,装人数字图书馆的问题。为此,要从两方面去做:

一是对于建库方式、格式标准的选择、参数的制订等问题必须认真决策;对涉及到命名规范、数据备份策略等问题,必须从开始就要当作工程项目来进行。

其一,元数据的选择和实现是数字图书馆资源组织的核心问题。对于传统图书馆来说,MARC标准已经用了许多年,积累了大量数据,应该加以好好利用及管理。

其二,目前由OCLC大力倡导的都柏林核心元数据标准得到了一定的应用,在设计多媒体资源库时,传统上我们多采用结构化的数据库作为标引和检索工具,这很容易转换成拥有15个元素的都柏林核心元数据标准。

其三,许多数字资源不适合采用MARC,这是一种重形式描述而不注重内容描述,而且规则过于复杂,著录成本很高的方式。在变化发展如此迅速的网络时代,对于数字资源的描述要强调效率,强调内容揭示,采用简单易行的标准有利于提高灵活性和扩展性。

二是数字图书馆建设中涉及的数字化方式有许多,要避免陷入唯一的或标准的答案的误区。但是,将已经数字化的资源怎样重新组织整理,装人数字图书馆,书刊中的纯文字信息以人工录入或扫描后经OCR识别校对,图文信息以单纯通过扫描方式,多媒体信息以利用各类捕捉设备进行数字化,存成通用标准格式。

虽然技术很复杂,然而有一点是确定的,即数字图书馆到读者的界面肯定是浏览器,数字图书馆要通过各种技术手段,把复杂的信息类型和信息服务转换成这样一种结构,统一成相对一致的界面,提供给读者。

其一,利用简单的信息发布技术,也可以利用数据库技术,也可以利用面向对象的技术。

其二,引入全文搜索引擎,数据挖掘技术,甚至基于知识内容的检索技术。

其三,遵循某些协议标准达到一定程度的扩展性和互操作性,甚至实现“联邦检索”;对信息资源要设定版权属性,对多媒体对象添加数字水印,对用户也要进行一定层次的认证。

其四、对涉及到各种电子商务形式,信息系统的电子商务不涉及物流系统,应该更好解决;甚至利用信息家电、手持式个人信息设备发送信息,提供服务。

(二)走资源共享之路

1.资源共享信息资源共享是图书馆追求的终极目标。

(1)在图书馆的发展历程中,对实现资源共享进行了不懈的努力,产生过许多在当时技术条件下有效的资源共享方式。

(2)数字图书馆的出现,使文献信息资源的共享已经不是原先意义上的实体型信息载体在物理空间中转的陈旧方式。

2.资源共享的分步推进措施。

(1)加强行业合作协调。根据各图书馆的重点和优势,建设突出地域特点的数字图书馆,如理工、农、医、财经,西部、民族等数字图书馆。数字图书馆建设由国家和地区网络中心牵头,联合各地区图书馆分工协作,最终实现信息资源共享。

(2)丰富馆藏资源。有丰富的馆藏资源才能更好地开展各项服务,因此,必须加强图书馆的信息资源建设,包括传统的印刷型文献、视听型文献、电子阅览室建设.网络资源建设等。此外,还要加强零散信息的收集与转化,增强可利用信息的深度。各类图书馆要发挥各自的馆藏优势,针对用户的需求,有组织、有计划、有目的地将馆藏文献资源数字化,为读者提供机读目录服务,结合本校专业和馆藏文献特点,建立各种专业数据库,充分发挥不同特色的图书馆信息资源的作用。

(三)文献信息数字化建设方略

数字化信息源的建立是数字图书馆不可忽视的基础建设,数字图书馆最核心的工作是数字资源库的建设。数字图书馆以电子出版物或数据库等为媒介为读者提供数字化资料。因此,在数字化资源建设的过程中,图书馆应努力做好以下几方面:

1.建立馆藏书目数据库。现在,我们在网上已经能够检索到许多图书馆的馆藏书目和报刊信息了,图书馆既可独立完成馆藏资源的数字化,也可与商业公司合作,将有独特价值的馆藏印刷型文献转化为数字信息,制成光盘或上传到网上。按照统一的著录标准进行馆藏文献的数字化并提供网上检索服务。

2.协调配合,避免重复建设。在将馆藏文献转换成电子文献时,全国性文献资源保障体系的建设,需要协调配合,使各级图书馆的信息资源各具特色,互不重复,避免网上信息的冗余、浪费,确保网上文献信息资源的全面、充足与系统协调。

3.突出特色文献数字化。结合本地区、本单位专业需求进行文献资源数字化建设。图书馆的数据库建设首先要满足需求,既突出重点,又要避免重复建设;特别是地区间、部门间、学科间的优势互补可为全国范围内的资源共享创造条件。

4.加大采集电子出版物比例。许多图书馆都购买了与学科建设直接相关的大型光盘全文数据库,这不仅扩大了重要期刊的使用范围,更重要的是会改变读者查阅文献的传统习惯,从而推动图书馆数字化的发展进程。

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