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第10章 小改变带来大胜局

办公室的生存之道一定离不开与时俱进的改变。有些人会恐惧和害怕改变,怕变得不能回头,怕变得面目全非,怕变得适得其反。其实办公室的改变并非一定要彻头彻尾的大改变,试一下小改变也能带来大胜局。

小改变可以两大方面着手:肢体语言和打扮妆容。

肢体语言(body language),是指经由身体的各种动作,从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。肢体语言既包括面部表情也包括身体与四肢所表达的意义。办公室里的肢体语言需要注意人际距离和个人空间两要素。人和人沟通时,在肢体语言上会有一种情感性的表示,彼此熟悉的就会亲近一点;彼此陌生的就保持距离。而个人空间是为了保持其心理上的安全感受,会不自觉地与其他人保持相当距离,甚至企图在其周围划出一片属于自己的空间,不希望别人侵入。所以办公室的肢体语言就必须以不侵犯别人为前提,并适度表示自己的情感心意。来我们先来看看很多惯用动作的含义吧:鼓掌表示赞同和兴奋,顿足代表生气和不满,搓手表示焦虑和担忧,垂头代表沮丧和失落,摊手表示无奈和放弃。我们已经习惯用了用肢体活动表达情绪和心境,但为了赢得更多的重视和发展机会,我们可以从肢体语言和一些特别的举止上尝试一些小改变。

改变一:永远面带微笑

面带微笑是体现一个人的精神风貌和内心和谐。我们身边的女主管女经理们为了表现权威常常会舍弃笑容,希望靠冷峻的外表去震慑别人。其实挂在嘴角的笑容,既体现了游刃有余的工作状态,也让工作伙伴如沐春风。和蔼可亲的笑容不会体显示女性的柔弱,相反是女性魅力的真正体现。

改变二:让温柔也有杀伤力

工作再忙也不用让温柔抓狂。我们为了赶时间,赶会议,赶报告总习惯了提着公文包大步流星出发,习惯扯高了嗓子与同事甚至是上司争论要点,在会议上大声而又斩钉截铁地表达自己的观点,甚至在办公室不停催促着下属交功课。这些习惯都会让我们身陷怪圈,而且丧失女性以柔克刚的特质。既是我们内心寸步不让,但在说话语调、语速上不妨选择轻柔和中速,既充分表达了意见又能显得彬彬有礼,而不失权威。

改变三:学会身体15度前倾

在传统的思维中,管理者或者有权威感的人必须腰板挺直,拥有一副居高临下的姿态。现代办公室的大环境已经不允许那些高高在上的独裁形象了。看看万科企业的室内格局,看看Google中国的松散悠闲办公条件,我们女性在办公室也得放下所谓的架子,用身体前倾15度的姿态去与人沟通,倾听别人的意见。这个小小的改变,会让周围的人看到一个善于倾听,愿意与人交流,尊重的同伴或上司。

改变四:放弃不友善的姿态

办公室里的站姿或坐姿会在不经意中泄露了了自己的的潜在态度。有些女性为了表示自己具有支配性,身强健康,沉着稳定,对任何威胁都不放在心上,常常会双手置于髋部,呈现“叉腰”姿态。或是在会议中双手环抱胸口,有不可侵犯的表示,有时甚至泄露了对他人的蔑视和不愿妥协的心愿。这样的站姿和坐姿有损人际关系的和谐。最好的改变让双手更加自然地下垂,或者解放双手让自己多一些有人文关怀的小动作。

改变五:有勇气坐前排

过去为了避免突出表现召来不必要的妒忌,也为了避开上司随时的发问,我们最擅长在会议室的角落中找一个位置。错了,会议室的位子可是有学问的,越是自信越希望自己的职场生涯发展得好,就越要鼓足勇气坐前排,而且还要带上笔记本,随时记录会议中的要点,并时刻准备参与讨论和回答上司的提问。坐前排虽然只是一个小小的动作和选择,但却极大的表现了自己的成熟度和参与度。

改变六:商务活动关手机

工作是忙不完的,即使一个短短的商务用餐,也可能有上司来电,有客户来电,甚至是家人来电。但出于礼貌的需求,请在商务活动场合讲手机调成振荡,甚至让手机休息一会。不停打手机不仅仅不会体现自己的商务繁忙,反而会让他人误解自己的掌控能力不够。有时甚至电话里的内容还会造成别人的误解,得不偿失。专注你的商务伙伴,就是专注自己的事业,传递真诚的笑脸和眼神是商务用餐的关键,而非是电话的干扰。

改变七:坚持22天不抱怨

一天工作8小时,一月工作22天,如果我们可以改掉抱怨的坏习惯,那么一切都会有好的转机。不要随意对同事发牢骚,述说对公司制度的不满,小心传到老板的耳朵里,可能连申辩的机会都没有。管好自己的嘴巴,千万不要不顾别人的想法,而肆意倾倒你的垃圾信息,更不要随意对一个你不熟悉的人,卖弄你的小道消息和私人问题。因为一个习惯抱怨的人,她的日常肢体语言就会时常显露出不满甚至是过度焦虑症状。

打扮妆容是办公室仪容仪态的一部分。适合公司文化又适合自己个性的打扮妆容是绝对会为职场发展加分的。新一年的小改变也不妨从自己的打扮妆容下手吧,前提是让自己更漂亮,更精神,更有人缘感。试一下以下推介的几种改变吧。

改变一:为黑白灰加点色

有设计感并且色彩十分女性化的职业服饰,是绝对有机会让自己在男人深色西服堆里脱颖而出的。别再以为职业女性只能有“黑灰白”三种颜色,多元化的时尚已经来到了办公室,何不在服装的搭配中加点碎花,加点撞色,甚至还可以配一点恰如其分的首饰。让女性的魅力在职场凸现不是坏事,相反更具竞争力。分享一个小秘密,职业女性需要巧用丝巾,那种千变万化的系法可以让自己很有个性,很有女人味,而且很有智慧,所以日常配几根花色不同,图案不同的丝巾在身边,绝对可以做一个职场时尚达人。

改变二:制造口红丛林

化妆队一个职业女性的重要性已经不用费口舌,但传统意义上淡妆是最容易被接受的,因为它能让女性肤色匀称,又自然得体。但除了淡妆,口红的妙用就显得非常有技巧了。玫瑰红,大红,桃红,铁锈红,洋红,金棕色,枣栗色,裸色,每一种颜色都代表了一种心情,一种身份,所以在接受淡妆的同时,请别忘了为自己建立口红丛林,大胆用口红的颜色显示自己的个性和气场,甚至是职场的姿态。

改变三:大包小包总相宜

手提循规蹈矩的电脑包时代已经结束。无论大女人,小女人,无论是秘书,还是经理,随身的包袋早已成为个人魅力的一部分。颜色,款色,大小完全由个人喜好而决定,当然女性对包的选择也不仅仅考量包的用途了,更重要是有时尚气息,符合个人职场地位,甚至是心情和场合的物语,这也难怪任何品牌推出的新款,都不忘针对上班族,现在一个职业女性拥有多款包袋已是常事。但黑色大小适中设计精良的经典款还是必备哦,别忘了包袋可是女性之间开启话题的最好物件,不妨试一下吧。

改变四:让眼睛生动起来

眼睛是心灵的窗户,要想在办公室左右逢源,眼睛的力量就不可小看啊。不在乎眼睛的大小,也不在是近视还是远视,关键是眼睛中流露出来的真诚有多少。我们已经不会向抛媚眼的低俗情趣低头了,但我们依然要操练眼睛的明亮和闪光。我们可以学着正视别人的双眼说话,也可以当内心有不确定的时候,可以用眨眼睛来表示困惑,有条件的话还可以在浴室的镜子前练习一下,让自己的眼睛生动起来,既要注意到想要注意的人,也要让被注意到的人注意到自己。如果经常眯缝着眼睛,不如选择隐形眼镜,让自己的眼睛炯炯有神,也不至于错漏了与上司,与客户,与同事打招呼的机会。特别还有不同的颜色可以选择,至少在形象上的改观是显而易见。

小小的改变可以带出很好的效果,急躁的女性开始变得温和了,胆怯的女性开始变得自信了,保守的女性开始变得时髦了,自大的女性开始变得和谐了……办公室里全新的气象就此出现,更重要对每一个个体而言,自身的魅力得到提升,人际关系得到改善,也扫清了一些发展的障碍,更大的胜局就在前方。

尝试小改变的十个贴士:

列出自己最想达到的目标

列出自己最想改变的清单

从清单中找一个最容易改变的事情

从最细小的改变开始

坚持每一天改变

为自己的改变喝彩并记录改变带来的效果

鼓励自己的改变特别在最难坚持的时候

分享自己的改变给家人和朋友,让他们成为自己的监督员

当自己的改变得到认同的时候,不忘激励自己新的改变

为同事和身边的人小改变而由衷高兴

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