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第39章 外部人际关系不可忽视(1)

现实社会的人际关系网盘根错节,每一件事都明里暗里交织在错综复杂的关系网中。不会搞人际关系、不善于依靠人缘的人是不可能把一件事顺顺当当办成的。而那些善于依靠人缘的人办起事来则如鱼得水,非常顺利,所以一定要善于利用自己周围的关系,把这些关系发展到最大的限度,为自己办事成功助一臂之力。大家都知道诸葛亮草船借箭的故事,很.多事情不是我们的力量可以解决的,因此,只有学会借用别人的力量才会取得成功。而现实中像诸葛亮一样神机妙算的智者实在是太少了,借用别人的力量,更多的要靠关系。人际关系优势互补。广纳四海财源孔子曾说:“三人行,必有我师”,在这个世界上,没有一无是处的人,任何一个人身上,一定会有你所不具有的东西。与更多的人交往,才更有助于优势互补,共同提高进步。而对于想要赚大钱的人,则更应如此,只有和自己的众多朋友建立其优势互补的合作关系,才能路路畅通,广纳四海之财。

“合作双赢,优势互补”是现如今最常被商人津津乐道的。意思就是双方共同做一件事时,最终各得其所,产生双赢的效果。毕竟这不是一个靠单打独斗能够轻易取得胜利的社会,做人光靠勤奋和埋头苦干是不行的,你必须善于与人合作,善于借助他人的力量来壮大自己。

在过去这些年,戴尔公司成为为数不多的能够站在全球IT浪尖上的企业。就在计算机市场最不景气的时期里,在其他竞争对手纷纷折戟沉沙、大吐苦水时,戴尔的市场份额却从12%攀升到了15%。其中一个很重要的原因就是迈克尔·戴尔懂得“合伙的智慧”。

戴尔公司创立于1984年,以1000美元起家,创业初期缺乏资金、缺乏资信、缺乏资源,可以说非常的艰难。这时候,对迈克尔来说,要活下去就必须凝聚订单、凝聚资本,这要两手抓,两手都要硬。

这个时候,金融家沃克出现在迈克尔的面前。沃克因为一次投资的事而陷入“经济危机”之中,急需一个新工作为自己打开局面。正想聘请一位经理来帮助自己融资的迈克尔,于是采取了大胆的合作策略,他聘请沃克来做电脑公司的总经理。迈克尔聘任沃克任总经理的真实意图并不是想让他帮助自己做大电脑销售额,而是要让他来帮助自己筹集资本。但沃克也的确需要这个工作,于是二人一拍即合,很快就促成了合作。

后来的事实证明迈克尔·戴尔的用人策略是多么英明,沃克是个大胆的资本家,他上任后的第一件事就是利用他在得克萨斯州商业银行的老朋友关系,为戴尔申请贷款支持,很快就打通了银行融资的大门。1988年6月,戴尔公司在纳斯达克公开上市,筹到3000万美元,此时公司的市值大约是8.5亿美元。

就这样,在优势互补的合作中,迈克尔成功创业,沃克顺利扭转经济困局,彼此都得到了自己想要的利益,合作的价值得到了完美的体现。

一个人的力量是渺小的,一个人的才智也不可能是全面的,只有优势互补,借助其他人的优势来弥补自己的不足,才能形成无坚不摧的堡垒。以更强大的力量、更殷实的财富,实现合作双赢,利人利己的最终目的。

这就要求我们,无论什么时候,不能只结交同一类型的朋友,“三教九流”都要有所认识,这样,才能在需要的时候,轻易地发掘优势互补的人际关系资源。

这就要求我们在结交朋友的时候,首先,要博采众长。

博采众长,为我所用。这应该是我们在选择朋友时的最基本原则了。我们交朋友的目的,就是让自己进步,所以对于那些在某方面比我们优秀的人,更应该注意结交了。

如果你自己某方面有缺陷,而另外一个人在这方面表现得很优秀,你就应该去主动和他成为朋友,通过交往来取其所长,补己所短。其实,决定交往对象范围的主要因素,应该是“需要的互补性”,所谓缺什么就补什么,通过向优秀的人学习,而弥补了自己缺陷,给自己打破了各种无形的界限,让自己的能力范围进一步拓展。所以,我们应该根据自己改善生活和拓展事业的需要,积极主动的选择有益、有效的朋友。

其次,要看重一点,不计其余。

所谓“看重一点,不计其余”就是说,可能对方并不如你,在很多方面也很普通,但却有一点非常突出,也正是你所欣赏的,那你就可以与之做朋友。比如说,对方做事效率不高,反应也不够灵敏,但他非常有毅力,做事从来不虎头蛇尾,善始善终,而这一点正是你所缺少的。和这样的人交朋友,你就会从毅力方面受到鼓舞和鞭策,你们之间相互监督,就能弥补你这方面的缺陷。而对于朋友其他方面的缺点,你要警惕,不要让他传染给你,你应该主动帮助他摆脱这些缺点。这样你们就算是优势互补了。

当然,你也可以结交一些在性格上和你不一样的,甚至迥然相异的朋友。你还可以不只限于与同一文化层次、同一专业行当的人交际,还应发展与不同文化层次、不同专业、不同行业的人交往等等。最后,也应该结交一些忘年交。我们为什么要有忘年交呢?因为年轻人和老年人在思想、感情、思维方法和心理素质上存在较大差异,但是这些差异都是彼此的独特之处,有优点也有不足,但我们需要的是取长补短,优势互补。老年与青年是推动社会文明进步的动力。所以,最好的办法是把两者的特点结合起来。年轻人头脑灵活,容易接受新事物,藐视既往,性格犹如一匹脱缰烈马,勇于改革和实践。但他们在做事的时候往往缺乏理性精神,不去估量实际的条件和可能性,结果常常因浮躁而失败。老年人思考成熟,逻辑缜密,经验丰富,对待事物有比较客观冷静的态度,性格深沉内敛,做事圆滑、顾及全面。但是有时候会瞻前顾后,缺乏勇气,议论多于果断。

而忘年交正好把两者的优点结合起来,这样年轻人就可以从老年人身上学到自己正需要的坚定的志向、丰富的经验、深远的谋略和深沉的感情。而老年人也可以从年轻人那里找到自己的勇气和果断。所以,如果你是一位老人,在你的人际圈子中,年轻人是必不可少的;反之,如果你是一个年轻人,你的朋友中也应该有几位老年人。

如果你想创业致富,但是却苦于没有人力、物力、财力的支持。没关系,只要你懂得优势互补的道理,去向能弥补你不足的人寻求合作,这样就没有你做不成的买卖、赚不到的钱。

拉拢将来时人际关系资源众所周知,独木难成林,没有朋友,没有良好的人际关系的人注定很难成功。但你可否知道,潜在的人际关系网也是人脉十分重要的资源,它不仅是日常生活的润滑剂,更会成为你未来事业成功的催化剂。

潜在关系网其实存在于每个人的生命里,有的很明显,有的是潜在的。最被我们所忽视的就是那些潜在的关系网,因为表面看来,他们可能对我们目前的处境没有什么价值。

所谓的潜在关系网,就是对你有所帮助,愿意及时伸手拉你一把的人,他们不求回报,对你无所求。有的是他们主动来帮助,有的需要你自己慢慢培养。如果你想让更多的潜在关系网出现在自己身边,那就要主动出击,去培养自己的潜在关系网,这是行之有效的方法。每到一个陌生的环境中,你就应该留心观察,哪些可能是你的潜在关系网。然后主动亲近他们,与他们保持联络,让他们对你有深刻的印象。很可能在你以后的某个时候,他们就会充当潜在关系网中的角色。

面对市场,行业中价格战愈是硝烟弥漫,人际关系的作用和意义就愈重要。激烈的价格竞争通常会使客户举棋不定。所有供货商的条件几乎一致无二、难分上下。最终,你的客户所做的选择只能取决于双方关系的优劣程度。在很多时候,高质量的和谐关系免去你在价格战中亦步亦趋的辛苦。即使你必须为客户提供优惠的价格,也不会达到像你的竞争对手那般的“出血”程度。

所以,有长远眼光的人,一定会注意到潜在人际关系网的重要性;目光短浅的人必然会忽视“潜在关系网”所能带给他们的好处。他们从未想到,与在急于求成的谈判中节节让步、提供低廉的报价相比。如果把这笔损失的差额早些投资在维持和巩固良好关系上,结果可能更为经济划算。他们没有认识到,眼前的一份合同根本比不上与之建立潜在关系网来的重要,因为后者可以为他们奠定友谊的基石,令他们在日后的更多份合同中,在价格上不必大举“割肉”的前提下,就能轻松取胜。因此,与人交往合作的能力还包含了进行战略性的长远考虑和行动的能力。

对于将来时人际关系资源的拉拢,很多人觉得困难,毕竟已经不是上学的时候那样,大家都挺单纯的,聚在一起就可以有说有笑了。很多人进入社会后,就开始变得内向和不知所措了!到底该如何发现和拉拢将来时人际关系资源呢?

我们要明白一个事实,那就是无论你是内向还是外向,这个世界都在运转。你的人际关系资源的强与弱,并不是由性格决定,而是由方法决定。人际关系的投资,不是一两天能完成的事情,而是一项长期的投资。那么,你是不是有很好的人际关系资源呢?比如,你想要得到一个东西,在你打了一两个电话后,你就拥有了这件东西!可见,将来时人际关系资源的强大,可以使你将来一旦遇到事情时,能迅速找到帮你解决的那个人。如此一来,你节省了时间,别人也获得了满足!

那么,积累将来时人脉资源,需要在哪几个方面做出努力呢?

(1)多多尝试后才能有所选择

比如我们开篇所讲的一些聚会活动,或许一开始的时候,你只是盲目地选择参加一些社交活动,但是参加后却发现这里并不是你喜欢的地方,人也不是你喜欢交往的人。于是,你很不高兴地待上了一个小时……那么,之后呢?之后或许有人对聚会之事一律拒绝,而有人就懂得对聚会有所选择了。比如,他们可以在这些聚会中找到适合他们的聚会,并找到他们喜欢的人和喜欢的活动,从而培育自己的将来时人际关系资源!

(2)控制好自己的时间

将来时人际关系资源其实没有必要专门去培育,只要注意日常交往的人群就可以了。如果你确实想为自己创造机会去认识很多的人际关系,那么就要为自己制定一个上限,比如一个月只参加一两个活动。关系的建立需要很长时间,所以与少一点的圈子保持长期的关系比参加很多圈子却只能保持短暂关系要好。

(3)请对方吃饭

如果你遇到一爪性格特别内向的人,而你觉得和这个人情投意合,于是你想把他拉人你的人际关系关系网中。那么,最好的方式就是请这个人吃饭了!比如,你可以下班的时候请他一起喝点咖啡,顺便闲聊。他一旦答应你,就意味着你们的关系会更上一层楼了!对于内向型将来时人际关系,一定不要等着对方请你,因为他或许根本不会邀请你,所以要想将对方拉人你的人际关系网,你必须先做出邀请。

(4)保持一定的兴趣

每个人都有自己的兴趣,而很多人往往会被一些事情影响而不能做自己喜欢的事情。事实上,那些长期保持自己独特兴趣的人,往往能在自己的兴趣领域中发现和自己情投意合的人,并将其发展成为人际关系财富!比如一名充满理想的小伙子参加一个为企业主和投资者开设的创业者论坛,很快他从中学到很多东西,但是那里的人却在6个月之后才开始认识他,一方面是这个小伙子没有太多的名衔在身,另一方面他的年龄和满屋子中年人的年龄也有差距。但是他却保持了自己的兴趣,并经常露面,日复一日,大家也就认识他了。经过交谈,很多人很佩服眼前这个年轻的小伙子,愿意为他投资。后来这个小伙子凭借在这里积累的人脉,创立了自己的公司,并赚取了很多的金钱!

(5)学会找到人际网络中的关键点

什么叫人际网络中的关键点?其实这很好理解,就是你所要做的事情中的当家人!比如,你想买一件商品,而你单单请一名销售人员吃饭,然后想让对方帮你降低价格。这名销售人员即使对你非常感恩,并很想帮助你,他也要请示自己的领导。但如果你事先直接找到他的领导呢?事情就会非常不一样了!如果你请领导吃饭,培养感情在先,之后你要买什么商品,只要向领导一提,领导就可以安排个业务员帮你办理。不仅价格优惠,而且少受周折!这就是战略!这就是人际网络中的关键点!

那么,我们如何去寻找这个关键点呢?找到关键人要花很多时间,首先你要对他们的工作性质及负责的工作内容有所了解,然后你要学会寻找理由和他们走近。如果你确实不喜欢人际网络,那么你一定要学会找关键人物,因为有时候你认识十几个关键人物会比你认识上百个非关键人物好上很多!

强强合作是把生意做大的首选

现实社会的人际关系网盘根错节,每一件事都明里暗里交织在错综复杂的关系网中。不会搞人际关系、不善于依靠人缘的人是不可能把一件事顺顺当当办成的。而那些善于依靠人缘的人办起事来则如鱼得水,非常顺利,所以一定要善于利用自己周围的关系,把这些关系发展到最大的限度,为自己办事成功助一臂之力。

世人都说创业难。难道创业真的那么难吗?以往人们强调自主创业,但现在很多人的观念开始改变,关系在创业中的作用逐渐加大,并日益成为创业信息、资金、经验的“蓄水池”,有时甚至在商业活动中起到了四两拨千斤的神奇功效。现在“朋友经济”在招商中的作用也日益显现。例如,北京大学中国金融投资家俱乐部的成员就包括投资公司老板、证券商、银行家以及政府部门金融方面的官员,他们手中掌握着上千亿元的资本和无限商机。

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