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第2章 人脉是最重要的资源(1)

人脉是通往财富和成功的门票

在好莱坞,流行一句话:一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyou know),而是在于你认识谁(whom you know)。

这句话并不是叫人不要掌握专业知识,而是强调“人脉,是一个人通往财富、成功的入门票”。专业与人脉是一个相乘的关系,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获。但若乘上人脉,个人竞争力将是“一分耕耘,数倍收获”。

当你想要开创自己的事业时,必须具备哪些条件呢?首先便是资金,而资金在银行里。技术呢?这也不用担心,因为有人以贩卖技术为生,所以你当然也能够买得到。即使找不到,和其他公司进行技术合作也是可行的,然而人脉资源却并非一朝一夕就可以培养起来的。

人、技术、资金这三大条件的核心就是“人”。如果你有足够丰富的人脉资源,那么资金和技术问题往往可以迎刃而解,所以“人”才是担负起你事业成功的关键。事业有成之人,固然有天赋异禀且恃才傲物之辈,但更多的还是朋友遍天下、行走可借力的人。这类人也许并没有过人的才智,但他们却善于挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气,同样可以成就非凡伟业。

很多成功的商界人士都深深地意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某铁路公司总裁的A·H·史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”所以说,无论你从事什么职业,学会处理人际关系,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

许多政界人士也对人脉的重要性深有体会。曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此,在美国,曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的3名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么。”结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主,2/3的答复都是:“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”

斯坦福研究中心曾发表过一份报告:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。可见,人脉对于成功是何等重要。无论我们干哪一行,或从事何种职业或专业,如果我们有良好的人脉关系,实现成功就很容易;如果我们不知如何与他人相处,那么要实现成功就很困难。

所以,你要想事业成功,就一定要营造—个适于成功的人脉网络,包括家庭关系和工作关系。中国有句古话,叫做“家和万事兴”,你与配偶的关系如何,决定了你与子女的关系,而家庭关系则给捌门与别人的关系定下一种模式,这种模式同样影响着我们与同事、领导及雇员的关系,这林林总总的关系往往就是我们事业成败的重要原因。一个没有良好的人脉资源的人,即使再有知识,再有技能,那也得不到施展的空间。对此,美国商界曾做过领导能力调查,结果显示:

管理人员的时间平均有.3/4.花在处理人脉资源上;

大部分公司的最大开支用在人力资源上;

公司所定的计划能否执行与执行的成败与否,关键在于人。

而在我们中国,人脉资源就更为重要了。通常情况下,人脉关系不活络的人,如果还没有钱的话,做事情就很难;但对于人脉关系活络的人,没有钱却照样可以办大事。人脉广,很多事情可以请人来帮忙和支持,钱反倒在其次。同样,要想在工作中更上一层楼,人脉关系也是必修的一门课。如果你想获得事业的成功,必须尽早建立自己的人脉资源网,所谓人脉资源网,其实就是你的人生支持系统,有了这样的支持系统,你的社会根基才是稳固的。如果你的人脉上有达官贵人,下有平民百姓,左有学界名流,右有商界大亨,那么,当你有喜乐尊荣时,有人为你摇旗呐喊、鼓掌喝彩;当你有事需要借力时,有人为你铺石开路、指点迷津,你就能感到人脉的力量!

在现实生活中,有的人自命清高,对不如自己的人懒于答理,对和自己同等处境的人不屑一顾,而遇到了比自己强的人,则首先怀疑对方的成功来路不正。通常这样的人,人际关系都很紧张,人脉资源更是少得可怜。而你好心提醒他要注意周围的人际关系时,却常常遭到他的反唇相讥:“我是那种靠奉迎做事的小人吗?拉关系、投机取巧、仰人鼻息的事我从来都是不做的!”其实这种人的认识很狭隘,认为处理人际关系、经营人脉资源都是功利性、投机性的事情,他没有看到,人除了是生物性的人之外,更是社会的人,是人际关系的总和,是人脉资源综合的产物。

具体说来,人脉资源对人生的决定性作用到底体现在哪些方面?良好的人脉究竟对个人会带来怎样的帮助呢?可以从以下5个方面来认识:

(1)人脉可以为事业发展提供情报;

(2)人脉可以帮助你提高自身的素质;

(3)人脉可以为你的事业发展提供机遇;

(4)人脉是你墙上的一面镜子;

(5)人人都可以是你的人脉金矿。

人脉可以为事业发展提供情报

在这个信息发达的时代,拥有无限发达的信息,就拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报站,情报站就是你的人脉网,人脉有多广,情报就有多广,这是你事业无限发展的平台。

日本三洋电机的总裁龟山太一郎被同行誉为“情报人”,对于情报的收集别有心得,最有趣的是他自创一格的“情报槽”理论。他说:“一般汇集情报,有从人身上、从事物身上获得两个来源,我主张从人身上加以汇集。如此一来,资料建档之后随时可以活用,对方也随时会有反应,就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里,它才能随时吸收到足够的营养。”

把人的情报比喻成鱼非常有趣。一位有名的评论家也说:“我每一次访问都像烧一条鱼一样,什么样的鱼可以在什么市场买到,应该怎么烹调最好,我得先弄清楚。”对于生意人来说,如何从人身上得到情报及处理情报,这样的工作,其实是和记者的工作一样的。许多记者都知道,在没有新闻时,设法找个话题和人聊聊,生意人也是这样。也许没有办法随时外出,那就利用电话来向朋友们讨教吧!

日本前外相宫泽喜一有个闻名的“电话智囊团”。宫泽在碰到记者穷问不舍时,往往要求给予一个小时的时间考虑。如果碰巧在夜里,则只要一通电话就可以得到满意的答复,这些答复来自他的10名智囊团成员,这也就是我们所谓的“人的情报”。

一个人思考的时代已经过去了,建立品质优良的人脉网为你提供情报,成为决定工作成败的关键。

环绕我们四周的多半是共同寻乐和有利害关系的朋友,和他们交往虽然愉快,关系却不能长久。我们很容易分析得出结交朋友的过程,不外因为某种缘分与别人邂逅,对对方产生好感,然后开始进行交流,于是进入“熟识”阶段。对朋友觉得有趣或愉陕,通常都在这个阶段。

说得更具体一点,交往的本质其实也就是互相启发和互相学习。彼此在不断地接触中逐渐改变逐渐成长,建立起稳固而深厚的友情。在我们的工作和生活中,可以作为智囊的朋友,大抵可分为以下三类:

第一类提供我们有关工作情报和意见的,称为“情报提供者”。这种人大都从事记者、杂志和书籍的编辑、广告和公关工作,即使你不频频相扰,对方也会经常提供宝贵的意见,像上述的“电话智囊”就是这一类。

第二类提供我们有关工作方式和生活态度的意见,称为“顾问”。这种人多半是专家,甚至是本行内的第一人,我们可以把他们视为前辈或师长。

第三类则与工作无直接关系,称为“游伴”。原则上不是同行,通常是我们在参加研讨会、同乡会和各种社团时认识的,有些也是“酒友”。他们不但可以是“后援者”,有时甚至是我们的“监护人”。要记住:“人的情报”比“字的情报”重要得多。

人脉可以帮助你提高自身的素质

良好的人脉可以在如下一些方面有助于提高我们自身的素质:

1.透过人脉了解你的竞争对手,从而促进自己

所谓知己知彼,方能百战不殆。你必须掌握竞争对手的特点、动向。比如,他们是否重视教育训练?是否鼓励员工进修以加强他们的技能?他们在同业中的名声如何?是否参加商展?有没有加入商业性组织等?

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