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第13章 勤奋负责,拥有卓越工作(4)

王茜和丈夫结婚不久,两人之间的矛盾就产生了。丈夫是一家私立学校的教师,可是却整天嬉皮笑脸的,在学术和工作上也毫无进取心,遇到什么事情总是唯唯诺诺的。这让王茜很反感。另外,他的很多行为也令王茜很不解。

丈夫很喜欢收藏一些电动小火车、遥控汽车之类的儿童玩具,问他原因,他说是等两人有了孩子,孩子长大后可以玩,可实际上他比孩子还喜欢玩这些玩具。他还把大部分的闲暇时间都用来玩电子游戏。

万般无奈之下,王茜向心理医生求助。医生通过一段时间的观察之后,对她说,她丈夫的症状是不折不扣的“彼得·潘综合征”,患有这种症状的人,尽管生理年龄已经是成年人了,可心理年龄却远远不能与之相适应。他们的言谈举止十足是一个孩子,总是在逃避责任、逃避生活,也从来不去考虑一些长远的事情。

王茜一想到自己要跟这样的一个人过一辈子,就觉得万念俱灰。半年之后,两人办理了离婚手续。

本来,从心理学的角度上讲,“逃避”是人的一种普遍的心理现象,比如:遇到难以解决的事情时,会想到逃避责任;当工作中出现什么纰漏时,会不想上班;看到自己不喜欢的人时,宁愿绕道也不想与其见面;付出了努力却没有完成的事,会尽量避免再提起;工作很长时间仍不见什么业绩,会想着换一个工作环境等。

有时候,逃避是对自我的一种保护,一如走在大街上,突降大雨,每个人都会下意识地紧跑几步,找一个地方躲雨。可是对于生活中发生的一些事,我们是不能逃避的,逃避则意味着懦弱,意味着推卸责任,而这对于一个成年人来说,是不能容忍的。

其实,一个人的成长过程,就如同虫茧蜕变成美丽的蝴蝶一样,必须要经受一些磨难和苦痛。生物学家说,飞蛾在做蛹时,翅膀是萎缩不发达的,因此在出茧时,必须要经过一番挣扎,身体中的体液才会流到翅膀上,也才能有力地拍打着翅膀,在空中飞翔。

一个人从一棵树旁经过,看到一只快要裂开的虫茧。于是他停下脚步,耐心地在旁观察着。只见蛾在里面挣扎着,可就是挣不脱茧的束缚。这个人终于失去耐心了,他找来一把剪刀,在茧上面剪了一个小洞,让蛾能比较容易地爬出来。果然,不大一会儿,蛾就很容易地爬了出来,可是身体却异常臃肿,翅膀也是萎缩着的。这只蛾非但没像那个人认为的那样,展开翅膀飞到空中去,反而很痛苦地爬了一小段距离,就死去了。

也许是因为现在的社会有着太激烈的竞争,相互之间的倾轧也越来越残酷,使得很多人渴望能回归到孩子那样纯净的世界里去,于是他们不敢面对现实,逃避自己应承担的责任,可是他们却没有意识到,自己这样一味地逃避,最终难免会如同那只靠人力爬出茧的蛾一样。使人成长的并非年龄,而是经历,也只有跋涉过人生中那些泥泞艰难的路程,一个人才能真正成长起来。

责任心不是空口喊的口号,它需要你用实实在在的行动做出来。只有用事实来说话,拿真实的成绩来体现。才不会有人对你产生质疑。更不会有人将你淘汰。

7.做一个忠诚者

忠诚是什么呢?管理大师艾柯卡对此说过这样一句话:“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工,在任何时候都是如此。”正因为这样,艾柯卡以他的管理能力和人格魅力征服了属下与合作伙伴。

在现实生活中,忠诚与否并不是一个恒定的概念,随着外界环境的改变和个人经历的增长,忠诚度也会相应的有一些改变。

一般来说,忠诚可以分为两种类型:一种是主动忠诚,另一种是被动忠诚。

主动忠诚指的是员工在主观上有着强烈的忠诚于企业的愿望,这往往是由于组织和员工在目标上保持一致的结果。因为导致员工忠诚于公司的因素,通常与工作本身和工作内容有关系。比如:公司能够给员工带来成就感和认同感、企业形成的良好的工作氛围和人际关系、员工对公司给自己提供的机会满意度高等。

被动忠诚是指员工自己并不情愿长期留在该公司,可是由于一些客观上的制约因素,不得不继续留在该公司,这些制约因素主要来自于物质上,如与同行相比,较高的工资、良好的福利、优越的工作环境,甚至是因为上下班交通便利等。

在一家公司里,当员工保持着一种主动忠诚的态度,那么这个公司的人力资源就会处在一个相对稳定的水平上;如果员工的忠诚建立在被动的情况下,那么这个公司就潜藏着巨大的危机。竞争对手随时可以把这些员工收买了,员工的忠诚也很容易在对方“糖衣炮弹”的攻击下败下阵来。

忠诚和责任一样,属于职业道德范畴,忠诚和能力比起来,是怎样的一个地位呢?

我们可以明确地说:一个在各方面能力都很强的人,如果缺乏忠诚这种职业道德,势必不能有所作为,而且将会遭到排斥。当然,一个没有能力但却具备忠诚的人虽然发展空间也不大,但老板却能为这样的人找到他们最适合的位置。反过来说,一个具备能力而且忠诚的人,必定能受到重视。

马耳他流传着一个有关忠诚的古老故事,内容是这样的:一位马耳他王子在路过一户人家时看到他的一个仆人正紧紧地抱着一双拖鞋睡觉,他上去试图把那双拖鞋拽出来,却把仆人惊醒了。这件事给这位王子留下了很深的印象,他立即得出了结论:对小事都如此小心的人一定很忠诚,可以委以重任。所以他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫,结果证明了这位王子的判断是正确的。那个仆人很快升到了事务处,又一步一步当上了马耳他的军队司令。最后他的美名传遍了整个西印度群岛。

之所以忠诚这种品质能在职场中占据重要的位置,是因为通常情况下如果你能对公司忠诚,公司也会真诚地对待你,这是具有相互影响的。现实中,我们了解到很多公司对于能长期留在公司发展的老员工非常重视,也设立了很多相应的奖励制度,因为频繁跳槽是对公司、老板不忠诚的一个表现,所以,我们能得到一个肯定的答案,就是员工的忠诚能换来公司和老板的忠诚。

其实,忠诚对于一个职业人来说如此重要,也就因为员工的忠诚能换来老板的忠诚。我们在分析忠诚的重要性时说到了这种职业道德对于公司的发展起到了关键的作用,这是解释本节主题的一个原因;另外一个原因,也就是从员工自己的角度来分析,既然忠诚能够换取老板的忠诚,那么对于员工自身的发展也就是一个有利的因素,也就相当于工作能得到一定程度的保障。然后,我们在此基础上再来说一下,忠诚对于员工自身的重要性。

为公司保守秘密,这是一种最基本的职业道德素质。在财富500强的公司里,几乎每家都有自己的保密部门,负责保护公司的商业机密不被外泄。像可口可乐公司、3M公司、通用电气和英特尔等公司,他们对于各部门的人员,都会委派公司最为优秀的、忠诚的重要人物来负责。我们熟知的可口可乐公司,他们在保护配方上面是有目共睹的,经历一百多年,可口可乐的原始配方一直保密至今,先后曾有许多饮料商用尽了各种办法迫使可口可乐公司公开配方,但都没有成功,这让我们不得不佩服他们的保密意识,他们的保密工作之所以成功,也说明他们所有的员工和公司站在了一起,共同维护全体的利益。每一个员工,如果都有这种忠诚的品质,这不仅仅是公司的幸事,也是员工的幸事,我们一直强调员工和老板都在一条船上,所以,能够保守公司的秘密,既维护了公司、老板的利益,也维护了自己的利益,因为忠诚于公司就是忠诚于自己。有一个叫张华的年轻人,他在一家公司上班。在那里他认识了一个叫李强的同事。李强看到老板非常器重张华,对张华的许多建议都给予采用,于是找到张华,请求张华在老板面前为他多说些好话,让老板重视他。

张华对于李强的过去并不是太了解,但他们认识之后,一直都是好朋友。他也想帮李强,于是找了一个机会在老板面前说了李强的事,希望老板也能重用李强。

可是老板的回答让张华很吃惊。原来李强以前也在一个公司工作过,后来却拿着这家公司的核心技术投奔了现在的公司。老板担心自己如果重用了李强,当他掌握了公司的核心技术以后,有一天他会像出卖前一个公司一样,把自己的公司也出卖了。

许多人在面对忠诚与背叛的双重选择时,往往会因为自己的短视,只看到背叛后可以立刻拥有的金钱,却没有想到背叛后的生活,还有忠诚后的未来是什么样子。殊不知,这是每一个面临这样选择的人都必须考虑到的。

当为了某种利益而背叛公司,虽然能暂时从第三者那里获取一笔不可告人的利益,但是,在交易结束后,这种人的品格甚至连第三者都会看不起他。

一个不够忠诚的人,一个出卖公司的人,是不可能得到任何一个老板重用的。有了背叛的第一次,肯定会有第二次,如果重用了这种人,那么,下一个受害者肯定会是自己,这是每一个老板都会考虑到的问题。因此,对于这种人,一般公司采取的都是将其拒之门外的方法。任何一个人一旦失去了忠诚,也就失去了人们对他最根本的信任。因此,当你获得了一定的利益时,千万不要为这些而沾沾自喜,因为你会为此而失去更多。

《致加西亚的信》告诉了我们如何做一名忠诚敬业的好员工:忠诚和敬业是相互融合在一起的。忠诚在于内心,敬业在于工作上尽职尽责、善始善终、一丝不苟、兢兢业业。忠诚是一种责任、一种操守,还是一种品格。将忠诚和敬业养成一种习惯的人,就能从工作中学到更多东西,积累更多经验,他们会受人尊重,即使没有取得什么了不起的成就,他们的精神也能感染他人,能引起他人的重视和关注。

在任何时候,公司的资源都是有限的,即使是名列世界500强的公司,也不能保证应有尽有,而且在这样的企业里执行任务,也不是你所想象的那么容易。至于那些处于成长期的中小企业,就更不用说了。所以,不论你所从事的是什么职业,你都应该忠诚于自己的公司,因为忠诚于公司对你来说是有益而无害的。

受命于危难之际的李·艾柯卡对福特汽车公司进行了大刀阔斧的改革,终于使福特汽车公司走出了危机。可是董事长小福特却处处为难艾柯卡,总是想法设法要把他排挤出公司,这让艾柯卡进退两难。但艾柯卡本人却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡还是被排挤出了福特公司,但他仍觉得十分欣慰。

艾柯卡一直抱着这样的一种态度:“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工,到任何时候都是如此。”也正是因为如此,艾柯卡不仅以他超强的管理能力折服了他人,也以自己的人格魅力征服了他人。

无论是在生活还是在工作中,忠诚所表现出来的不仅是一个人优秀的品质和道德.更是一种智慧。义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡还是被排挤出了福特公司,但他仍觉得十分欣慰。

艾柯卡一直抱着这样的一种态度:“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工,到任何时候都是如此。”也正是因为如此,艾柯卡不仅以他超强的管理能力折服了他人,也以自己的人格魅力征服了他人。

无论是在生活还是在工作中,忠诚所表现出来的不仅是一个人优秀的品质和道德.更是一种智慧。

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