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第21章 展望未来:波音737商务机(1)

我的梦想就是要把亚太集团建成为价值十亿甚至百亿澳元的跨国企业。这是一个大胆的宣言。

把这个梦想公诸于众,肯定会有人怀疑,甚至笑话我。十八年前,他只是个送比萨饼的。他怎么可能建立起如此巨大的一个商业王国?

2009年,正值人类首次登月四十周年。阿姆斯特朗是第一个踏上月球的宇航员。他踏上月球说的第一句话是:“对我个人,这只是一小步,而对人类,则是一大步!”但当初想到载人登月时.肯宗会有人认为.这个想法很荒谬、可笑。飞船掉下来,怎么办?宇航员去了回不来,怎么办?人类登月是不可能的!可事实证明,那些持怀疑态度的人都错了。阿姆斯特朗的那一步象征着人类一大进步,是人类探索太空、了解地球近邻的重要步骤,也再次证明了人类创造力的伟大及所蕴藏的无限潜力。“从结果开始”的原则,在登月计划上再次灵验。就像建立一个企业王国一样,登月计划的实施可能比预先计划花的时间要长,过程中肯定经历了各种挑战,但最后还是成功了。在我看来,十亿澳元只是一千个百万。我早已在玩百万、千万的生意游戏了,只需把一千个百万聚敛起来并留住,就可以了。

建立亚太集团以后,我的第一步就是为自己找了一位导师。作为个人,我自认为有许多优点、强项。我是个敢冒风险的企业家。但是我毕竟没有经营和管理过一个迅速成长的大企业。我不能带领一个企业冒风险,更不能把公司员工的饭碗和前途当儿戏。我必须把企业经营好,从而使他们的工作长期稳定,并为他们提供成功和实现梦想的机会。

我想找一位曾成功经营过十亿公司的前总裁。生意和体育一样,要想成功,一定要找个好教练。虽说自己摸索也可能成功,但会白白浪费许多时间,甚至加大失败几率。

一番寻找之后,我终于找到了一位教练——约翰·夏普。他曾在澳洲航空公司做了多年的高级行政管理,还曾做过三家上市公司的cEO,刚刚退休。这正是我梦寐以求的!

我跟约翰说:“我就像是一名立志成为世界第一的网球运动员。我想找一位教练。他不仅要相信我能成为世界第一,而且愿意同我一起奋斗,帮助我实现这一梦想。”在对我的过去、生意现状及企业长远规划作了一一了解之后,约翰认为,我这个人有培养前途;我的生意计划也可实施;他还愿意助我一臂之力。于是,我有了自己的生意教练,一位出色的教练。约翰现在还是亚太集团的特别顾问。

要想管理好企业,使其不断迅速发展,必须能吸引和留住人才。而要做到这一点,我们必须为他们提供三个条件:第一,他们在亚太集团必须能挣到丰厚的收入;第二,他们要有在收入及事业上的发展空问,并能学到新东西;第三,要为他们提供一个和谐融洽的企业又化及工作环境。有了人才,再加上完善的制度和程序,我们就可以管理好企业的发展。

我不想做一个明星总裁。亚太集团是由集体来管理的。亚太集团的成功,完全是团队集体努力的结果。有人问我,如何来定义亚太集团。我说,亚太集团就是一大群志同道合的有识之士通过为社会、社区提供巨大价值,来成就一番轰轰烈烈的事业,然后论功行赏。亚太集团为每位员工提供的不只是一个职位,而是一个实现人生梦想的机会。

目前,在澳洲和新西兰,我们主要服务于各大城市的移民社区,因为在这些社区中缺乏一个全面、专业并具规模的地产投资公司。而这些社区占全澳人口的47%左右。我们要成为这些社区中一个家喻户晓的投资品牌。

随着公司的发展,我们会将业务扩展至主流社会及海外。最终,我们将成为一个跨国地产投资服务平台。鉴于每年我们将向客户推荐成千上万套投资房产,为他们做物业管理,所以,提供一站式服务极为必要。这个业务也于2008年,在我们南澳分公司展开。

我们还通过亚太信贷为买房的客户提供按揭服务。有些客户可能直接去银行借贷,也有些去找贷款经纪,但如果那些银行经理或贷款经纪本人不懂投资,有时可能在信贷结构上做得不到位,从而影响投资者购买下套投资房的贷款能力。在澳洲买投资房,当房子升值以后,可以不用卖掉房子,而是在银行以套现的方式,向银行借更多的钱来买第二套、第三套。在为投资房者设立贷款结构时,方法有点儿像打台球。当你打红球进洞,同时,要把白球回到黑球后面,才有更大的胜算。也就是说,走第一步时要想到第二步、第三步。下棋也是这样。

时常有人问我:“亚太集团每年卖那么多房子,为什么自己不做开发?”其实,当初建立亚太集团,确定生意模式的时候,我也面临两个选择:是自己做开发还是做经销?在分析了澳大利亚和新西兰的房地产市场后,我们意识到,大小开发商比比皆是,但市场缺少一家大型专业的投资房产经销公司。另外,纵观世界商业舞台,最成功的企业往往不一定是制造商,而是经销商,比如沃尔玛(walmart)、苏宁电器等。另外,只要资金雄厚,做开发并不难。可令很多当地开发商最头疼的,就是把开发的项目全部卖出去。澳洲大部分开发商缺乏有效的经销系统,多依赖于房产中介、小经销公司和内部销售部门。他们常常在卖掉整个项目的60%~70%以后,销售速度放慢下来。有时房子都建好了,仍有很多套没有卖掉,眼睁睁看着自己的利润压在未售出的房子中,拿不出来。最近两年,澳大利亚和新西兰不少大开发商倒闭,就是这个原因。

于是,我们决定,与其把资金集中在一两个项目上做开发,不如用它来迅速建立起一个庞大、有效的投资房产经销系统。而有了这个系统,当我们开始做自己的开发项目时,就可以很快把这些项目全部卖掉,从而使资金健康周转,不断扩大再生产。将来自己做开发,还能更有效地控制房源的地点和质量,为我们的投资客户谋取更大利益和回报。

房地产是个周期性很强的行业。这也就是为什么一些上市的房地产公司的股票价格常常涨得较慢的原因。要克服房地产行业流动资金时好时坏的弱点,经销上就一定要有规模。

因此,亚太集团一开始就在企业规模上做出了长远规划。销售网点多了,且不断增加,销售结果就比较容易预测,业绩就比较稳定。只要有很好的制度和人才,扩大规模就是一种简单的复制。有人跟我说,澳大利亚和新西兰的市场太小。我把世界地图拿出来,找到澳大利亚和新西兰,然后往西北方向走,一直走到中国和印度,沿途还经过新加坡、马来西亚、印度尼西亚等国,加在一起的人口近三十亿。这是个无比巨大的市场,而亚太集团所提供的地产投资服务正是这些国家,特别是新兴国家人们非常需要的服务。另外,如今无论做什么生意,无论你的地理位置何在,都应该放眼全国乃至全球。现代科技、交通,特别是互联网,已把世界变成了一个无疆界的环球市场。谷歌、“阿里巴巴”和Ebav的生意模式和巨大成功,都证明了这点。

在走向世界之前,我们要在澳大利亚和新西兰打下坚实的基础。亚太集团从一开始,就制定出了一个十年发展战略,要把业务发展至整个亚太地区,实现十亿乃至百亿的梦想。对亚太集团的每一位员工来说,这是个令人激动、充满机遇和挑战的进程。我们在房地产投资业多年的奋斗中积累了丰富经验,我们有信心利用亚太的平台,为客户在致富和成功的路上起到积极的推动作用。

在十八年的奋斗之旅中,我不仅学到了许多知识,不断提升了个人的综合素质,还有幸和家人享受到较高的生活水平。当我脱离澳帝集团时,首先想到的就是,尽我所能,帮助亚太人都得到我所享受到的生活水平。我们必须扩大规模,因为如果生意太小,其他人就没有机会发展。我有幸见证了一些同事利用我们的生意平台,从低向高的成长。这里还不光指他们的头衔和收入,还包括他们的知识、技能、为人和生活态度。美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇说得好,“一个商界领袖随时应把精力放在提升团队成员综合素质上面!”我也要通过亚太员工的成长,来扩大生意规模。

过去十八年中,数十万人现场听过我的演讲。在人寿保险、翻译、直销和地产行业同人交往的过程中,我也增加了对人的了解。有些人只看眼前,不想未来。在成功与致富进程中,人们太过于保守。世界传媒大王鲁伯特·默多克是企业家集大成之典范。他虽不能说是白手起家,但他把从父亲手里继承过来的报纸——南澳的《阿德雷德新闻报》变成一个包含报纸、杂志、音乐、广播、电视、卫星、电影及互联网业务的全球性媒体王国。使他走向巨大成功的不是报纸本身,而是早年在父母身上及饭桌上学到的做人、做事、做生意的原则及方法。很多父母望子成龙,送孩子上名校、补习学校,可不知道对孩子一生影响更大的是成长过程中父母做事的榜样及饭桌上听到的东西。不是每个人都能有默多克那样的父母。有些父母可能本身很成功,可他们忙于生意或自己的事业,根本就没时间向孩子讲述影响其一生的做人做事的道理。孩子只能到学校去学。可老师能教给孩子的知识是有限的。除了知识以外,他们不一定能教孩子如何积极思维,成功思维,如何进取,培养竞争力,更无法获得创业、经商的技能。

很多年以前,我就立志,有朝一日,在中国和其他国家开办成功创业学校,教年轻人如何培养企业家的创业精神。传统教育形式固然很重要,但它缺乏对年轻人在领导风范、目标设定、责任感、人际交流、赚钱与投资方面的培养。很多年轻人大学毕业后只凭某某学校的学历或文凭去找工作。其实,文凭只是用人单位在录用新人时若干条件中的一个。他们对你的思想态度、事业心、人际交流能力、沟通能力、灵活性等很多其他方面,都有较高要求。而这一切都是可以后天学会的。

社会上缺乏这样的教育。澳大利亚、新西兰和中国都有各类补习学校或补习班,帮助学生考高分,上重点学校。这自然很好。可上了好学校,又能怎么样呢?如果不具备成功者的思维与技能,这些尖子学生日后走进社会,充其量是个高级打工者,去补一个职位的空缺,去完成一个企业或单位的某种职能。

我要创办的学校是要教学生如何做领袖;培养他们的领袖素质、人际交流及为人处事的本领;培养他们走向社会后,带着领导意识和创业家精神,去为社会、为他人创造就业机会。西方发达国家的经济是由中小企业来支撑的。现今社会为那些志在成功的年轻人提供了前所未有的机会,可如果你不懂得如何去创造、创新,没有领导意识,你就无法看到或抓住这些机会。

在中国,每年有众多青年顶着沉重的社会和家庭压力,拼命苦读,希望能考进重点小学、中学和大学。记得我侄子从6岁上小学,直到大学毕业前,差不多总是处在一种学习、复习、补习的状态下,几乎失去了一个孩子应有的童年。而西方国家的教育更注重给孩子提供一个轻松、自由的学习环境,启发他们尽情地去想象他们的人生,锻炼他们的创造力,使他们离开学校后具有创新的思维方式和独立生活的能力。

许多家长不惜一切代价,想让孩子上好学校,上大学。可大学并不是一个人创造非凡人生的保证。它只是教会年轻人如何去学习和吸收知识。它是未来生活的一个重要起点,一个奠基石。但上大学并不能保证一个人一定能够获得成功。事实上,在全球范围内,许多大学毕业生都是平庸地度过一生。

高等教育固然重要,但要达到成功之巅,还必须具备积极的人生态度和不断进取的精神。

我的两个孩子都在悉尼上私校,我和妻子小叶经常去开家长会。我们常常发现,那里的家长多是企业家或大公司的高管,比如总裁、总财务官、上市公司董事等。他们都很忙,经常到世界各地出差,不一定有时间在饭桌上教导孩子,培养他们走向成功人生的价值观和思想方法。

中国很多成功的家长每天晚上在外面参加各种应酬。尽管在物质上他们可给孩子提供最优越的条件,并能送他们去上大学,甚至到海外留学,可他们却没时间在孩子成长最关键的阶段,去教他们如何积极思维,如何下好人生这盘错综复杂的棋。要使孩子成才,除了传统教育,父母应该在孩子成长过程中承担更关键的责任。

对于成年人来说,社会上有越来越多的成功励志教育,不少成功大师靠卖书、光盘和开讲座赚了很多钱,可不少“大师”本人多理论,少实践。他们可能多年前在某些方面曾有成功经验,但大多数没有用自己所教的理论去开创自己的生意王国。

有一次,一位来自中国福建的小伙子来听我的地产投资讲座。他说,过去几年中,他在励志教育上花了几万澳元,并追随某某成功大师达两年之久。

我说:“我猜,在过去几年中,你除了时常兴奋不已,生活各方面变化不大。你的收入没什么提高;你的资产增加不多;你没有换一辆更豪华的汽车;你也没换新房对吧?”

他点头说:“你怎么知道的?”

我遇到不少这类人士。他们满怀希望去参加励志课程,但由于这些课程不像“阿里巴巴”的马云在淘宝网上一样,会为学员提供一个实现梦想的载体,因此,学员课后只会焦躁不安。他们一边要自己去悟出走向新未来的渠道,同时,又会回到过去的家人、朋友及同事三个圈子。人是环境的产物。由于这三个圈子没有变,一段时间以后,他们又回到了过去的自我。

1998年,我去参加了一个励志课程,希望能找到将年人提高至1007的方法。课后,我请求和演讲者坐下来,谈谈我个人的情况,希望得到量体裁衣的建议。他每小时的收费800澳元。我同他谈了两小时。可在这两个小时的交谈中,他总是想说服我,花更多的钱去上更高一级的课,而对我个人的状况毫无兴趣,更没有什么高招。当我意识到,他只关心我兜里的钱,,而不关心我之后,对同他进一步谈话或接触的兴趣全失。

目前,西方市场上的这类课程基本上采取“一方治百病”的做法,并不能给学生个案带来真正的价值。学员基本上要自己去悟出方法来。一些悟性高的学员或许能行,可大部分人要走很多弯路。事实在于,每个人都有自己的特长、特点及兴趣爱好,每个人成才之路各异。我们应该因人而异,来帮助他们走出瓶颈,走向新的高点。

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