登陆注册
2789400000016

第16章 把握一切人力资源 ——“借力打力”的工作艺术(1)

一个人的能力是有限的。在现代职场上,只有养成与人合作的良好习惯,才能在事业的进取中左右逢源,不断提高自身能力,一步一步走向成功。但现实情况是尽管人们也都知道合作的价值和意义,可是由于人类自身弱点——自我利益的膨胀,使得合作的进行往往差强人意。只有懂得利用有限的人力资源来帮助事业的成功,才能事半功倍。毕竟,借助他人的力量来完成自己的事业,的确是极不容易的工作艺术。

§§§第1节 团结才能创造奇迹——五指紧握的力量

从古至今,靠个人的意志取得的胜利可以称之为奇迹,但此类奇迹终究只是昙花一现。而想要获得持续强大,团队的力量才至关重要。上至国家,如果单靠一个皇帝或者领袖的意志,即便能使国家辉煌一刻,但仍旧逃不过衰败的命运;就如雍正帝那样,虽然他用超乎常人的意志来运转帝国的轴心,可个人的力量必然有其局限性。下至企业,单靠一个或几个优秀的领导者,而忽视了员工的团结,这样的企业只是外表豪华的碎片。

团结对于任何一种形式的机构来说,都显得十分重要。因为我们生存的环境并不能依靠一个人的意志而永久的留传下去。正因如此,再微小的力量汇成一股精神都可开天辟地。

第二次世界大战造就了一个世界瞩目的杰出统帅,他就是盟军最高统帅、五星上将、后来的美国总统——艾森豪威尔。在他获得巨大成功的背后,除了众所周知的他在军事上、政治上的杰出才能外,还有一个罕为人知的奥秘,那就是艾森豪威尔的公关艺术。

英国首相丘吉尔说过,盟军的前途,首先取决于内部的团结统一,然后才能谈得上军事上的胜利。因为从欧洲战争史上看也从来没有哪位统帅真正解决好这一难题。1942年8月14日,艾森豪威尔被盟国参谋长联席会议任命为欧洲盟军总司令,负责指挥美、英、加拿大等国军队对德意法西斯作战。艾森豪威尔深知,他的首要任务就是如何团结内部公众,增强盟军内部各国部队的凝聚力,使之成为一只消灭敌人的铁拳。

就在艾森豪威尔抵达伦敦的那一天,英国已驻有八十七万美国人。当时流行的笑话是,如果氦气障碍气球被拉下来的话,那就是说美国人的绝对重量将使不列颠岛沉没。他们挤满了首都的每一个角落。富丽堂皇的饭店成了美国军官的官邸,并配有高效率的自动。餐厅和像格罗夫纳大厦的威罗小吃部那样颇有名气的快餐,尽管英国人一再批评为了冷冻食品而浪费燃料,这个小吃部照常供应酥松的美国面包和冰淇淋。

英国人的牢骚数不胜数。英国人不给小费的地方而美国人却给许多,例如给理发师,这使英国人抱怨不已。在海德公园高级住宅区到处可以听到带有牛津腔的讥诮声,责怪该死的美国佬使英国孑身撑持到1941年12月。英国人中有一种普遍的看法,即美国佬是吹牛客,只靠吓唬人和吹牛显示自己,只会像在卡塞林(1942年美军在此处吃了败仗)那样打败仗。艾森豪威尔为了证明英国人和美国人能像一支部队一样战斗,在地中海奋斗了两年,但是英美双方之间的互不信任感仍难以消除。

艾森豪威尔抵达伦敦数天之后,一个英国人写的一封语意尖刻的信送到了他的办公桌上,信中写道:“亲爱的先生,我个人欢迎你到英国来,但同时我并不欢迎你担任盟军总司令一职,因为我认为应由蒙哥马利将军或是亚历山大将军担当此任。记住我们已经打了四年仗了。我们的军队进行了一些艰苦卓绝地战斗,尤其在非洲,我们把隆美尔追逐了一千多英里远,一直把他赶出了非洲……”艾森豪威尔看完之后不由微笑起来,他口述了一封谦恭有礼的复信。在信中,他同意选择其中任何一个担任此职会比他强。他补充说:“然而,我希望你能同意这一点,只要大不列颠和美国把此责任交付与我,我别无它愿,只能尽力效劳。”

联盟只有顺利地发展下去,才能最终战胜德国。过去的历史已经证实了这一点。约翰·潘兴在第一次世界大战中顽固地坚持美军高级指挥系统的独立性,但无人可以否认,正是认命费迪南德·福煦元帅,才在战争的最后几个月把一切都改变了。艾森豪威尔拒绝在这一原则问题上作出让步。他直率地对一位极端仇视英国的美国指挥官说:“如果你或其他任何人公开批评英国人,我发誓将降你的职,并把你遣送回国。”艾森豪威尔成为值得英国人信任的朋友之一,还从来没有一个美国人能望其项背。

由于艾森豪威尔致力于盟军内部的团结统一,最终形成了以他为核心的坚固同盟,为欧洲反法西斯战争的胜利,为他个人在军事上、政治上的成功,奠定了最牢固的一块基石。就连一贯强调本民族利益的蒙哥马利也在回忆录中承认:“我认为,没有任何人能用他的方式把盟军团结成这样一部能征惯战的机器,并在许多冲突和干扰的成分之间保持平衡。”英国总参谋长布鲁克元帅更风趣地说:“如果发生另一场战争,我们将把我们的全部人力和物力都交给你调遣。”

团结是胜利的根本。如果每个人都勾心斗角不信任对方,甚至互相攻击。那么就无法形成一股致命的战斗力,甚至会不攻自破。企业同样如此,如果内部的员工都不能团结积极的工作,互相猜忌。那么在面对困难时绝不可能发挥出正常的工作水平。这样一来,只有稍微有些风吹草动,企业立刻崩解。懂得团结好内部关系的领导者,才真正适合去管理一个团队;同样,懂得团结同事的员工,才能成为行业的明日之星。

§§§第2节 审美的工作艺术——善于发现他人的优点

我们如果是在与人合伙创业,那一定要记住这样一条原则,善于发现他人的优点!

俗话说,金无足赤,人无完人。生活、做人的道理我们都懂,但一遇到具体的事情,我们却常常犯类似上面的话语的毛病,即对合作者的要求超出了对一个普通人的要求,要求他尽善尽美,没有缺点和不足。一旦发现或意识到合作者身上有缺点和不足,就会对对方身上的一些无关紧要的方面看不顺眼,而拒绝同对方很有价值的或者很有意义的合作。这种由于非本质的好恶而排斥同对方合作的做法,是一种观念上的短见,是一种行动上的失败。

我们承认武断个性太强,甚至还有些自私,这些都是缺点和不足,然而问题是,这个人身上有着你这项工作、这笔生意、这个项目所需要的优点和长处,或者他能够为你的这项工作、这笔生意、这个项目的问题的解决出主意,甚至还可以彻底解决这个问题,这才是他这个人的主流。所以,当我们在生活遇到类似这样的问题需要我们做出抉择的时候,你首先不要考虑你的合作者身上这样那样的缺点与不足。

更重要的一点是,如果你对合作者要求太高的时候,你也该想想自己,你自己也并非十全十美。现在不过是从事某项工作或做一笔生意而已。这个时候,你要想到你与合作者只不过是“有限合作”。

所谓“有限合作”,是指社会成员之间在某一方面、某种程度的合作。如,对某项学术问题的共同兴趣,某项技术的合作开发,以及生意上的买卖双方等等。为了实现这种“有限合作”,我们就可以不计其他方面的好恶,其中包括政治信仰等等;甚至,即使你的合作者一半是天使,一半是魔鬼也不要紧,因为你完全可以和那“一半天使”同游天堂,而不要去管那“一半魔鬼”是不是要下地狱。而与此相关联的是,我们的舆论在这一问题上,也不应该用“人以群分,物以类聚”的老观念,而应该去挖掘其中新的内涵,即是所谓的“人尽其才”。

几千年前,孔老夫子就曾经教导我们说:“三人行,则必有我师焉。择其善者而从之,其不善而改之。”看来,孔夫子比我们一些现代人更懂得对合作者不能求全的道理,比我们一些现代人更“现代”。

美国的乔布和沃兹通过“苹果-II”创业的时候,风险投资家马克库拉起了很大的作用。其实,最初光顾乔布和沃滋两位年轻人的并不是马克库拉,而是乔布的老板介绍来的名叫唐·瓦尔丁的人。

当唐·瓦尔丁来到乔布的家中,看见乔布穿着牛仔裤,散着鞋带,留着披肩长发,蓄着胡志明先生一样的大胡子,不管怎样看都不像是一位企业家。于是,唐.瓦尔丁觉得不是很妥当,因为乔布和沃滋的外表将这位先生给吓坏了,他终于没有敢问津这两位奇怪的年轻人的事业,而是把乔布和沃滋介绍给了另一位风险投资家马克库拉先生。这位英特尔公司的前市场部经理,对微电脑十分精通,他先考察了乔布和沃滋的“苹果”样机,最后,马克库拉问起了关于“苹果”电脑的商业计划,但因为乔布和沃滋对商业买卖一窍不通,两人竟然面面相觑,说不出任何话来。但马克库拉并没有失望,而是决定和这两位年轻人合作,并出任董事长。

唐·瓦尔丁,一个因为和一个伟大的公司、伟大的创业擦肩而过而被人们熟知的一个人,他很可能是一个很好的人,但就是因为乔布和沃滋的外表将他给吓坏了,他因为对合作者要求太高,而丧失了有可能是他一生中最重要的一次机会。而马克库拉却与他相反,没有对乔布和沃滋求全,而是与他们进行了深度的合作,所以他成功了,他抓住了自己人生中的一次最重要的机会。

足见,我们对于和我们一起创业的合作者,不要只是看到他的缺点,也不要只是看到他的优点,而要全面地看待你的合作者。尤其是在看待他的缺点的时候,只要他的这些缺点不是原则性的、品质性的大问题,而只是他性格上的一些缺点,无妨大局,不会影响到你们的创业,这些缺点你就可以忽视,尽管和他一起开创你们的事业。而如果他的那些缺点对于你们的创业来说是致命的,或者他道德品质上出了问题,那你最好不要和他合作,或者你就要格外当心。

§§§第3节 善于吸取他人“精华”——自己会进步的更快

我们生命中有1/3的时间是在工作,这同时也意味着我们有1/3的时间是与同事们一起度过的,好好把握这段时间,学习你身边的人的优点,可以使自己更快地进步。说起最善于协作的企业,业内人会以西门子为典型。

著名公司西门子,他们的员工头脑清醒,能够不断学习吸取新东西。西门子人从工作过程中学习、向同事学习、从商业实践经验中学习,并通过和他人分享知识来保证未来的成长。他们有个性而不平庸;他们或充满热情,或平静沉稳,或勤于思考,或感情冲动,或精明能干……他们都具有一点,那就是——他们随时愿意学习接受新的东西。这可能也是西门子长盛不蓑的原因之一。

从西门子人的身上,我们知道不断学习的人才能更快地提升自我。而学习,除了学习老板之外,我们身边更多接触的人——同事,也可以成为我们学习的榜样。

想要创造和谐的工作氛围,就要首先熟悉与自己工作有关系里的人和事,少说话多做事,最好是保持沉默,多听、多看,时刻保持谦虚的态度,多向同事学习业务知识,学习同事身上的好的品质。也可以主动与感觉友好的同事接触,根据相同的爱好,可共同参加一些业余活动。或请他们吃顿饭,或在一块儿聊聊天,增进友谊,彼此关系加深更可以方便你向他们学习。很多知识是在学校和书本上无法学到的。工作需要的也正是实践经验。只要你把关系理顺了并很快地融进“圈子”,那对你日后的工作将大有裨益。并且,从身边同事身上学习到各种知识,更是有利于自己在职场上胜出。

向同事学习,首先要摆正心态,绝不能有嫉妒心理。例如,也许你工作努力,成绩不错,全公司都承认你是个敬业的人,但是,当新的一年来临,当新的聘任书下来,你发现,跟你一同进公司的好多同事的职位都得到了提升,而你仍是在原地踏步走,甚至那些比你来得晚,工作不如你主动积极的同事职务都得到了晋升,甚至还成了你的顶头上司。这时,尽管你的心里很不舒服,但千万不要让嫉妒搅得你心烦意乱,更不要冲动得跳槽,毕竟到一个新的环境,一切都要重新开始,且又要费一番周折,那样真是太得不偿失了。也不要公然表示自己的不高兴,职场上是特别忌讳公然表示自己不高兴的。你可以不高兴,但是你不能把它放在脸上,因为那会影响到别人,升职轮不到自己,谁都会不舒服,都会嫉妒。但嫉妒带不来加薪,与其让嫉妒充斥,不如先平息了妒火,接受事实。人就是这样,只有先接受事实,才能发现自己差在哪里,才能追求更好。善于学习汲取身边的人的优点,是成功的一种捷径。

有个名不见经传的小拳师,他为了精湛技艺而一家十分有名的武馆去学习武艺。可武馆的师兄都十分自傲,看不起他。小拳师并没有气馁,而是每天勤劳的练习者。他不但认真聆听师傅教诲,对于同门师兄弟的一些长处他也默默地看在眼里。有时候甚至厚着脸皮去讨教一些功夫比自己还要弱的人。因为他看到了人家的拳术的优点,尽管别人的综合实力不如他,但在某一些方面却比自己要优秀。于是小拳师放心面子,只要是有助于自己进步的人他都称其为师兄,并且虚心请教。

久而久之,小拳师的技艺得到了迅猛的提高。终于在一次比武中,他意外地打败了武馆里最厉害的师兄。所有人都感到惊讶,却只有他师傅说:“这一点都不奇怪。因为他集中了你们所有人的优势。你们必然输给他。”

想尽快提升自我就要善于学习身边同事的优点,相信别人的成功都是因为具有独到的优点。你若能从他们身上吸取各自的优点,你就是一个能较好的与人合作的人了。

在与同事相处的过程中,不妨多寻找同事的优点,勤于学习他的工作方法,虚心接受他正确的意见,改正自己的缺点,这就是最大的进步秘诀。发现自己的不足,发现工作不完善的地方,再对比身边做得好的人,学习人家好的方法,把问题解决掉,促进工作上一个新台阶,这也是一种创新的结果。我们应该时刻带着新的思维观念,敢于否定陈旧的工作方法,大胆创新,从身边做起,从手头的小事做起,从而不断提升自己的工作水平。

身为一个员工,只有不断提高自己才能为自己工作,提高自己的一个好途径就是从你身边同事身上学习:既学习专业知识,也学习做人的道理。

§§§第4节 阵法的威力——配合是王道

我们经常在武侠小说看见各种各样的阵法,比如:王重阳的北斗阵法,少林的十八罗汉阵等等。不管内容有何不同,但会遵循一个规律——那便是只有配合得完美,便可以发挥超常的威力。在用人时,必须考虑员工之间的相互配合,如此才能发挥个人的聪明才智。这也是人事管理上的金科玉律。一般所说的适才适用就是把一个人适当地安排在最合适的位置上,使他能够完全发挥自己的才能。

同类推荐
  • 人性与人生

    人性与人生

    这是一本向世人提供人生智慧,启发人从解读人性、顺应人性入手,精于做人、应世、处世,以谋取一己之私利的书籍。读着读着,我不禁为本书视角的独特,观点的鲜明,论述的精辟所感动,萌生了想写点什么的感想。
  • 改变你一生的情商全集

    改变你一生的情商全集

    情商是决定一个人命运的重要因素,无数事例表明绝大多数的成功者都不是那种才华横溢却不通世故的人,而是那些也许智商不是最高,却能把情商发挥到极致的人。本书通过解密情商的由来、挖掘情商的价值,来帮助人们认识自我、修炼情商,从而得以调控情绪,把握爱情,协调家庭,赢得交际,玩转职场,成就一番事业。
  • 灾难面前如何守护人身安全

    灾难面前如何守护人身安全

    《灾难面前如何守护人身安全》涉及的内容都与日常的学习和生活密切相关,只有人身安全了,我们才可能萌生起对其他目标追求的兴趣。著名学者马斯洛曾说过:“人有五种需要:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。”可见“安全”对于人来说是如此的重要。“安全”是简单的两个字,却饱含着许多的祝福和期盼;安全是沉重的两个字,浸蕴着多少血泪与辛酸。
  • 新时期青少年情绪与情感读本

    新时期青少年情绪与情感读本

    优美的笔触传递青春气息,至深的哲理述说动感人生,专注聆听青春的脚步声,悉心体味青春的心灵独白。《新时期青少年情绪与情感读本》蕴涵的动人情感、美丽智慧,以及令人震撼的生命本性的跃动,如清风拂过心田,如春雨滋润心灵,让青少年从内心滋生对爱的珍重、珍视,使漠然、敏感的内心世界得到升华。
  • 创业初期该做什么

    创业初期该做什么

    “中国企业人才网·职业研究院推荐优秀读本”一个人不怕穷,怕的是没有创业的志向;创业其实并不难,难的是想创业而不知道该干什么?好的开端是成功的一半。在创业之初,创业者一定要做好该做的事情,只要做好了该做的事情,成功离你并不遥远。《创业初期该做什么》集理论性、实践性和可操作性于一体,在为广大读者指出努力方向的同时,还提供了大量的成功创业案例,这些案例很有代表性和针对性,只要用心揣摸,就能体味到其中的奥妙。
热门推荐
  • 宅男养神之路

    宅男养神之路

    这是一个穿越的大时代,所以郝帅杯具地穿越成了小屁孩!这也是一个召唤的大时代,所以郝帅理所当然地成为一名主流牌二次元召唤师!这更是一个疯狂的养神时代,当然我们的主角郝帅得到了穿越福利——诸神养神!漫天神魔,皆为我养。萝莉御姐,通通能养!高高的神椅之上,郝帅看着满地的神魔,邪邪的一笑:“小弟们,咱们穿越去!”郝帅郑重声明道,这里的世界:吐槽是绝对的,美女是不少的,神魔更是多多的!动漫是拥有的,结局是完美的,穿越是打坏蛋的!
  • 爱由心而动

    爱由心而动

    白陌浛:小夕,如果再给我一次机会,我一定不会像那时候一样离开你……南宫翎:小夕,我可以留在你的身边吗?如果,我给你带来厄运怎么办?要是这样我宁愿永远都不出现在你的世界。一段守护的约定,一段被命运安排的邂逅……
  • 宦海侠魂

    宦海侠魂

    一九〇〇年八国联军的铁蹄突入北京,慈禧、光绪等皇族西逃,清宫护卫总管尹福、李瑞东护驾而行。八国联军、义和团、军阀宦官、巨盗土匪、绿林豪杰、将门遗族等出于不同的政治目的,企图刺杀慈禧和光绪,由此而展开了跌宕起伏、扑朔迷离的故事和惊心动魄的厮杀,刀光剑影,悲壮曲折。武术大师车毅斋、郭云深、马贵、张策等大显身手。其中一些宫闱秘史、西遁内幕均属首次公布于世。西遁之途,迢迢遥遥,山高路远,谷幽水深,始终是一个谜。据史书记载,皇家行列曾遇土匪巨盗骚扰、乱兵袭击、义和拳众阻击、内讧……这部小说有史实、逸闻、传奇、秘史,杯弓蛇影,烛影斧声,上演了一幕幕跌宕起伏的活剧。
  • 极武道尊

    极武道尊

    朱凡意外重生到异世极品纨绔的身上,弱肉强食这是自然法则,这方世界也不例外。以战称霸,传言巅峰强者可以踏破虚空,达到不死不灭的存在。朱凡向来不是甘于现状的主,绝不一辈子顶着纨绔的头衔。他要变强,不为别的,只为了艳福连连,手掌天下的至高无上的权利,开始了那无休止的征途。逢人刮地皮,谁遇谁倒霉。“我贱,天待见。天不待见,我贱天。看他如何不待见,妈的,灭他,没话说。”
  • 站在食物链顶端的女儿

    站在食物链顶端的女儿

    林轩意外穿越到未来。当从抱到的大腿那里得知未来人类的基因非常优秀时,林轩的心思活跃起来,第一反应就是去基因库弄一个具有吃货属性,高智商但平时却容易范迷糊的萌萌哒女儿。兴奋不已的林轩并没注意到,女儿母亲资料的吃货属性后面有一项备注:(这是一个站在食物链顶端的女人)
  • 古武高手在都市

    古武高手在都市

    他是神秘古武者,是令各国忌惮的杀手,为任务踏足都市,桃运征途从此开始,意外进入校园,从此结识我的校花俏老婆!
  • 灵化者

    灵化者

    一觉醒来,世界大变。神话故事变成了现实。但是!他们却是人类的敌人。
  • 闯仙门

    闯仙门

    柳江龙子爱恋一凡人姑娘,无奈凡人姑娘体弱多病,偷走龙宫镇宫之宝,为其续命,惹怒了柳江龙王。柳江龙王水淹岭南郡,数百万黎民百姓沦为难民,生灵涂炭,一九岁小儿在生命垂危之际,闯进仙门,打开了全新的世界本书感谢墨星免费小说封面支持,百度搜索“墨星封面”第一个就是!
  • 青鸾寄:凤倾天下

    青鸾寄:凤倾天下

    她是敌国皇帝的私生女,却活在黑暗里不见天日;他是尊贵的亲王殿下,却背负着至亲的生命活的沉重。面对相同的仇人,两个人在阴谋权利的斗争中相遇相知,当有一日云开见月明,他为她许下整个天下。
  • 万法金身

    万法金身

    天为盘,星为子,执白先行笑苍穹。少年路,多坎坷,宝剑一挥斩八荒。斗邪魔,战仙神,少年豪情震九霄。新人新书,粉嫩求罩。`(*∩_∩*)′