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第15章 在工作中不断超越自我(1)

树立一个清晰的目标是必要的。这犹如一个弓箭手,如果无法看清靶心,姿势摆得再正确、弓拉得再满,也没有多大意义。对自己的认识不仅是困难的,而且也是残酷的。认识自己,准确定位,才能实现从优秀到卓越的超越。

1锁定目标,追求高绩效

在生物界中,有一种专在松树上结网筑巢的毛毛虫。每当夜幕降临时,它们就会集体外出觅食。排成纵队,一只紧跟着一只。

一天,一位法国昆虫学家突发奇想,做了一个有趣的实验:他将一队毛毛虫引到一个花盆的边沿,让毛毛虫围成了一个圆圈,然后在花盆中间放上可口的松叶。结果,毛毛虫一只接一只,绕着花盆边沿转了一圈又一圈。每一只毛毛虫都紧紧跟随着前一只,没有一只清楚它们的目标到底是什么。七天七夜之后,整队的毛毛虫都因饥饿而死去。

没有目标的行动与梦游没有什么两样。如果你在工作时没有目标,就会失去方向,这样自然不利于提高工作速度,更不要说什么更高的绩效了。如果你想让现有的效率有所突破,达到更高的水平,首先一定要确定自己的目标。猎豹是众所周知的捕猎高手,它之所以有如此好的捕猎成绩,是因为它在每次捕猎行动前,总是先锁定一个清晰的捕猎对象。

目标是本,任何一项工作都必须以目标为中心。它是一种“行动的承诺”,有助于推进工作速度,藉以达成你背负的使命,它同时又是一种“标准”,藉以测度你的行动绩效。对于一名员工而言,只有把注意力凝聚在目标上,你才能清楚地懂得自己应该做什么,应该怎样做,并能准确评价自己做得怎么样。也只有了解了这些,你才能更好地执行工作任务。

只有目标明确清晰才有指导意义

在设立目标时,你的目标必须是明确的,否则你付出的努力再多也是白费。这就犹如一个弓箭手,如果无法看清靶心,姿势摆得再正确、弓拉得再满也没有多大意义。

清晰的目标可以让你少走弯路,是你制定工作计划、明确工作责任的基础。清晰的目标会维持和加强你的行动动机,让你总能有足够的动力推进工作,创造更大的价值。

某商学院的学生集体到野外登山,老师想让这次活动更有意义,于是预先将一面红旗插在隐蔽的地方,对学生们说:“在这座山上我插下了一面红旗,你们现在就出发去找到它。最先找到的人就将拥有这面红旗。”于是学生们兴高采烈地出发去寻找了,可他们越找越累,最终失去了兴致,都在山石上坐了下来。

老师鸣哨集合,对大家说:“现在我把红旗放在了下一座山头的山顶上,从这里到那儿有四五条路径,你们分成三组,各选一条路,哪一组能率先到达,哪一组就能拥有这面红旗。”于是三组学生各自推选出了一名队长,这三位队长各自选了一条路,同时出发了。

他们先后接近山顶,就在他们即将到山顶处时,都发现了那面红旗,结果是每个队员都奋力向前,没有一个人因为劳累和疲倦而抱怨和放弃。

登山结束后,老师意味深长地说:“山上的红旗就是目标,在你们长长的一生里,每一次行动都要有明确的目标作指引,千万不要漫无目的地到处乱跑,否则你们可能什么也得不到。天底下所有的收获都属于那些有明确目标的人。”

从自身需求定位入手

树立明确的目标,需要你在自身需求定位上做出准确的判断,根据自身的实际情况制定目标。成功学大师拿破仑·希尔说:“我们不能把目标放在真空里,因为目标指挥我们的注意力朝向问题的解决或机会的掌握。你必须配合自己的需要、希望,看什么需要留意。”随着外界大环境的不断变化,一个人的欲望和需要也时刻处于变化之中。因此,你必须经常审视自己的需要,修订自己的目标与活动清单。最好每隔几个星期就回顾一次。这样,你的目标才不会偏离正确的方向。

不要过于笼统

清晰的目标应该具有“择要性”,而非包罗万象,涵盖一切。如果你的目标过于笼统,就会挟制你的能力的发挥。因为不管你多有能力、才华和知识,如果你大面积撒网,不把它们集中到特定的目标上,你的有限的精力就会被过度分散,从而降低你的工作绩效。要想猎到鸟,就必须瞄准其中的一只,而不是向鸟群射击。只有集中有限的精力,才能最大限度地做好自己的工作。

所以,在为一项工作制定目标时,必须谨遵以下三条原则:

(1)放弃完美化的要求,从现实入手;

(2)推迟大的决策,从小处着手;

(3)切断退路,让自己别无选择。

分化目标,逐个击破

伟大的目标必定是面对未来的。但这个目标往往距离现实太遥远,人们在日常的工作生活中很难看到明显的成果。而人类又有一个普遍的心理:如果工作到了一定的时间和程度,仍没有看到绩效和成果,就会产生焦躁不安和厌倦的情绪,对手中的工作失去兴趣。这样你就很难调动起自己的工作积极性,自然会使工作止步不前。

在这种情况下,你可以通过设定分段目标来解决这个问题。把大的目标分成一个一个小的目标。相对于大目标来说,小目标是成绩的最好显示器,它更容易让你在较短的时间看到成果。这对每个人来说都是最好的激励。而当你一步一步地完成这些小目标的时候,最终的大目标也就实现了。

从某种意义上讲,清晰的目标应该像汽车的运行时间班次表。时间表上明确说明某班汽车几点自某地发车,几时抵达某地。清晰的目标还必须规定出明确的完成期限以及应该达到的标准。

盯住目标,别为其他事分神

有了明确的目标之后,你还需要有具体的实施计划才能实现目标。只设定了目标是不够的,因为设立目标时考虑的只是“是什么”的问题,而实现目标则需要考虑“如何进行”。在推进目标的过程中,最关键的是盯住目标。只有紧紧盯住目标,将全部精力集中于目标的完成上,才能更快更好地完成任务。如果你随意地瞎抓一气,结果只能是“事倍功半”,甚至是“劳而无获”。

一个老师给孩子们讲了一个故事:有三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口,可不一会儿,居然从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑,并爬上另一棵大树。兔子在树上,仓皇中没站稳,掉了下来,砸晕了正仰头看的三只猎狗,最后,兔子终于逃脱了。故事讲完后,老师问:“这个故事有什么问题吗?”有人说:“兔子不会爬树。”还有人说:“一只兔子不会同时砸晕三只猎狗。”直到再也没有人能挑出毛病了,老师才说:“还有一个问题你们没有提到,土拨鼠哪去了?”

猎狗追逐的目标是土拨鼠,可它们的注意力却被突然冒出的兔子吸引走了,而忘了最初的目标。在追求目标的过程中,经常会半路冲出个“兔子”,分散你的精力,扰乱你的视线,以至使你中途停歇下来,或者走上岔路,而放弃了自己原先追求的目标。比如,本来要进一步完善策划案的,却发现自己的着装总不招人喜欢,于是潜心研究服装搭配,再不想策划案的不足和缺陷了。

锁住目标是高绩效的基础。只有盯住“土拨鼠”,盯住目标,你的奋斗和努力才会有意义,工作能力才会随着目标的逐步实现不断增强。

2寻找自己的最佳位置

现实中,许多人的能力不可谓不高,时间不可谓不多,然而,他们的工作进度却依然迟缓,完成任务的效率依然差强人意。为什么会出现这种现象呢?

究其原因,就在于个人定位出现偏差。个人定位不准确,是导致一个人才华横溢但效率极低的直接原因。

有这样一则故事:某工厂的一台机器因丢失了一个螺母无法运转,影响了整个生产进程。

老板心急如焚,便对维修工说:“你必须在两分钟内让机器恢复运转。”

维修工拍着胸脯打保证:“放心吧,老板,两分钟换一个螺母,这还不是小事一桩。其实连一分钟都用不了。”说完,拿着扳手、钳子等工具和一大铁盒型号各异的螺母来到那台机器前。

没想到,一盒子的螺母,竟没有一个能与螺钉的尺寸、型号相吻合的。

维修工陷入了尴尬的沉默之中。

老板见状又急又气,说道:“对于这台机器而言,只有那个与螺钉吻合得天衣无缝的,才能叫做螺母,其他的只能叫做废铁。现在你盒子里全是一块一块的废铁,没有一个‘螺母’。”

这个老板虽然说的是气话,但其中蕴含着的道理却发人深思。只有合适的螺母才可以让机器运转起来。由物及人,在工作中,只有合适的位置才可以让一个人充分发挥能力。因此,某管理大师说:“如果你在一个位子上努力工作,却仍然无法按期完成任务,那么,你就要自我反省一下:是否是‘错误的定位’让你成为了‘不合格的螺母’。”

认清自己是准确定位的前提

衡量一个人的定位是否准确,不在于他做了多少工作,而在于对于这个位置上的各项任务,他是否能够高质量地按期完成。

罗勇是广东某大型家电公司的技术人员。他技术过硬且经验丰富,再棘手的技术难题到了他那儿也会被迅速解决。公司的人都称他为“技术神圣”。但罗勇心里却不这么想,他总觉得自己更适合做管理工作。

一天,罗勇得知人力资源部门的主管另谋高就了,兴奋异常。为了争得这个职位,他用尽心机,最后如愿以偿,被上级任命为新的部门主管。上任后罗勇才发现,自己根本不是这块料。每天,他坐在办公室里,望着桌上的一大堆文件发呆,不知从何处下手。而他的下属却正等着他的号令,人力资源部的工作几乎陷入了停滞状态。

如果你不想让自己重蹈罗勇的覆辙。那么,你一定要找准自己的位置。而要做到定位准确,一个重要的前提,就是认清自己。

“认清自己”在个人定位中起着举足轻重的作用。

到希腊中部帕尔纳索斯山的阿波罗神庙朝觐和膜拜的人们,并不是对古老的“德尔斐神谕”有什么奢望,真正令求知者心仪、让旅行者仰慕的,是传说中阿波罗神庙门楣上的那句话——“人啊,认识你自己吧。”数千年来,这句话如黄钟大吕,穿越时空,一直在给人类以理性的昭示和警醒,包括现代那些正忙于给自己定位的人们。

然而知人难,知己更难。哲学家亚里士多德说过:“对自己的了解不仅仅是困难的事情,而且也是最残酷的事情。”

由于“认清现实”的残酷性,很多人选择了逃避。这是正确定位坚决不允许的。事实表明,定位的准确度是高还是低,很大程度上取决于你对自身的认识程度。你对自己认识越清楚,了解得越透彻,定位就会越准确。定位越准确,工作时才能越发得心应手。

“认清自己”,其实就是弄清自己的特长和优点。

尺有所短,寸有所长。每个人都有缺陷,都有不足,同样也都有优点,都有特长。要想进一步加快工作进度,了解自己的主要特长和优势是必需的。在知道自己的特长是什么的同时,你还要了解发挥这些特长需要什么样的条件。这是你找准自己位置的根本依据。

一个人只有去从事与自己的特长相符合的工作时,才能实现资源的最佳配置。如果你不知道自己的特长在哪儿,不从自己的长处着眼定位,而是反其道而行之,从自己的短处出发,久而久之,你就难以摆脱“高智商低绩效”的命运。

确立正确的定位标准

在现实中,你给自己定位时,是以社会地位、威望、体面、金钱等元素作为定位标准,还是根据自身实际,以最能充分发挥自身特长为标准?

如果答案是前者,那么很抱歉,你正在犯一个愚蠢的错误。这个定位标准只会蒙蔽你的心智,阻碍你的特长的发挥。到头来,你只能被动地应付工作,根本无法高质量地完成任务。如果是后者,在工作中,你就能调动起自身的全部才能,出色地履行自己的职责,把工作做得更加完美。

打个比方说,让你手中拿着一本自己很感兴趣的书站在墙根,一只脚踏地,一只脚向后蹬在墙上,你很可能可以持续几个小时保持这种姿态,丝毫不会感觉累。相反,你还会其乐融融。但假设你的手中没有了那本令你着迷的书,再让你以相同的姿态站在墙根下,相信用不了几分钟,你就会心烦意乱,感到腰酸腿痛,坚持不下去了。对待工作的态度与其道理相同。

如果你很幸运,已经为自己找到了准确的位置,这的确可喜可贺。但需要提醒的是,即使现在你已为自己做出正确的定位,你也要时刻防止再度成为“不合适的螺母”。

因为一个人的特长不是固定不变的,会随着时间的推移、环境的变化而不断变化。这种变化轨迹多呈曲线,一般是开始向上增长,当增长到最高值的时候,特长便不再增长,经过一段时间的平台期后,就会向下衰退。所以,一定要根据自身特长的变化曲线,及时调整自己的职业位置,这样你才会在工作的各个阶段均能成就卓越。

3用心做事

纳杰夫是美国一家肉类加工公司的执行经理。有一天,他像往常一样阅览当天报纸时,突然从一个不引人注目的地方发现了一条短讯。这条短讯披露墨西哥发现了怀疑是瘟疫的病例。纳杰夫认为这是一条对自己工作十分有用的信息。他想,如果墨西哥真的发生了瘟疫,一定会从加利福尼亚州和德克萨斯州边境传染到美国。而这两个州又是美国肉食供应的主要基地。一旦发生瘟疫,肉价一定会猛涨。

想到了这一切后,他抓起电话,拨通了一位朋友的电话,问他要不要到墨西哥去旅行。这位朋友被这突如其来的提议弄得莫名其妙,不知如何回答。于是,纳杰夫约这位朋友面谈。

纳杰夫说服这位朋友替他到墨西哥去一趟,了解一下那里是否真的发生了瘟疫。结果证实那里确实发生了瘟疫。

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