作为人，我们都有接受和获取的需要。但一个极为自尊、人格健康的人，不仅有获取的需要，同时也有给予的需要。
一旦人们在生活中取得成功，那些卑鄙小人就会在他们身上钻空子，想方设法把他们打垮。只要你拒绝与卑鄙小人对抗，你就赢了。武术中教导说，当有人钻你的空子时，你所要做的不是设法阻止他，而是应该避开他。为什么呢？因为当你阻止他时，你需要能量。为何不更有效地运用这些能量呢？同样，为了与那些卑鄙小人对抗，你就不得不降到和他们一样的水平，而这正是他们所希望的，因为现在你是他们中的一员了。
别让消极的人把你拖垮。人们总是顺从于同伴的压力。无论我们是否喜欢，有些事情是必须去做的。
每天早上，你要做的第一件事就是读点或听点积极的事情。经过一个晚上的良好睡眠，我们现在已全身放松，潜意识处于敏悟状态。积极的心态给我们一天的活动定下了基调，使我们处于正确的思维框架中，并使每一天都成为积极的一天。为了促进改变，我们需要有意识地付出努力，并保证使积极思想和行为成为我们生活的组成部分。每天练习拥有积极的思想和行为，直到它们成为一种习惯固定下来。
哈佛大学的威廉·詹姆斯说：“如果你要改变你的生活，那么你必须立即开始创意，并且做得风风火火。”
在这一节，我们讨论的主题是：创意＝知识＋智慧；创意＝机遇＋手段。美国耶鲁大学博格·马奎把创意的这两种特点命名为“创意双向法”，并在美国社会中广泛推进，引起重大反响。有许多成功者都是在这种方法的指导下获得成就的。
十一、创新的意义和内涵
没有人天生就是科学家、大元帅、企业家，人类的一切知识和智慧都需要培养，人类的一切情感和思想都需要滋养。作为时代的弄潮儿，青年人不仅要意识到创新精神的意义和内涵，更重要的是培养和发展自己的创新精神。
美国有一些经营状况非常好但鲜为人知的公司，他们的产品在国际市场占有的份额一般在50％—90％。霍尔曼·西蒙研究了500家这样的公司，得出了9个共同特征，其中第5个特征是“极富革新精神”。西门子公司平均每100名员工约有10项专利，在建筑领域处于世界领先地位的费希公司平均每100名员工拥有234项专利，可以想象这些公司的企业家是如何地具有有创新意识，世界级富豪保罗·盖蒂的经营之道有8条原则，其中第4条是：“必须不断地寻找新的方法，以改良产品及服务，求得增加生产、销售和降低成功”。第6条是：“一定要不断寻找新的或未开发的市场”。可见，创新在保罗·盖蒂的经营之道中具有何等重要的地位。
作为一种总理必备的心理素质，创新素质无疑是可以塑造和雕琢的。对人类创新思维的形式和发展，现代心理学做过许多实验，从实验的结果看，先天的智力和知识积累，丰富的社会实践以及科学的训练方法是主要因素。所以，创新需要知识的积累和智慧的开发，创新需要善于观察和实践，创新还需要训练。这一切共同构成了创新精神和创新意识的必由之路。中外诸多企业家和总经理们以他们的经历诠释和演绎了这一切。
1．创新需要知识的积累和智慧的开发
在进行任何一项创新之前，我们的头脑中总要有一些预备性的知识，头脑把这些知识作为铺垫或者跳板，然后才能构想出改进的物品或解决问题的新方法。因为每个人头脑中所思考的问题都受制于自己的知识水平。
著名物理学家费米在一次讲演中曾经提到一个这样的问题：芝加哥需要多少位钢琴调音师？然后，费米自己回答说：“假设芝加哥有300万人口，每个家庭有4口人，而全市三分之一的家庭有钢琴，那么芝加哥共有25万架钢琴。每年有五分之一的钢琴需要调音，那么，一年共需调音5万次，每个调音师每天能调好4架钢琴，一年工作250天，共能调好1000架钢琴，是所需调音量的五十分之一，由此推断，芝加哥共需要50位调音师。”
这是一个典型的“连锁比例推论法”，实际生活中经常适用，尤其对于决策的企业总经理来说，如果头脑里没有事先的知识积累和预备性常识，如何作出合理的预测和准确的市场判断？要生产任何一件产品，如果对于销售层面、销售量等相关因素不清楚，就没有办法作出任何创新。创新意识和创新能力强的总经理往往预先掌握了大量知识。
2．创新需要善于观察和实践。
拥用知识固然重要，但间接知识往往不如直接的经验立竿见影。况且，书本知识有时也会成为阻碍创新的因素。因为创新往往是对旧有事物和旧有格局的否定，是对潜在力量和萌发因素的挖掘，这决不能离开坚持不懈的观察和实践。
前述香港“诚德电讯集团”的董事长梁理文成功之道在于每在关键时刻寻求到新的产业进行开发，这实在得益于他一贯坚持观察的良好心态。当他在假发生意上兴旺之时，不忘观察假发市场的衰势；当他在电子表行业蒸蒸日上时，不忘分析无线电话业的市场潜力。这种一既往的观察和实践使得她“巧妙入市场，快捷离市场”，始终依靠创新获得先机。
位于北京西三旗的北新建材集团的主要产品占有了国内一半以上的市场份额，除了得益于他们大力引进国外先进技术以及实行科学管理的推动以外，始终坚持观察和分析市场也是他们成功的重要保证。集团的总经理宋志平在接受记者采访时说：“我们每天都认真研究资产负债表、资产损益表和资金变动表，及时根据市场变化集中资金，开发优势产品……”这样的一贯观察和分析使北新建材集团每每依靠不断创新而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
著名的宁红集团是一个以保健茶为核心的现代化集团，该集团创业初期曾面临负债780万元的困境，正是由于总经理涂翌利率领集团精干力量开发新产品，使得宁红集团走出了一条新路。1991年春节刚过，宁红的几十名精兵强将奔赴全国几十个大中城市去进行市场调查。在调查中，他们发现：国内的“回归大自然”之风已经悄然兴起，生活富足的城市居民渴求身体健康，而市场上的保健品虽然花样繁多，但优劣难分，而且保健茶处于萌芽期，市场品种稀少，保健功能也处于摸索阶段，国内的市场潜力巨大。正是在这样全面而细致的市场调查基础上，涂翌利成立了“宁红保健茶开发中心”，从此一发不可收，推出了大量保健茶的新品种，在国内同行企业中获得了领先优势。
创新在这里不仅是企业兴旺的促发因素，更是维持企业长盛不衰的必不可少的因素，还将是推动企业走向未来辉煌的关键因素。
3．创新需要训练。
创新既然属于一种思维和心理领域的内容，那么它肯定可以而且必须经过训练。盲目地创新不但无助于事业，反而会给事业带来不应有的损失。
美国克林登玻璃事业公司总经理夏摩礼·赫顿·杰尼尔就是一位重视对自己进行创新意识训练的典型。他每天都要坚持听一个小时的研究创造的报告，否则便会抑郁不乐。正是由于他本人的这种强烈的创新意识，该公司的新产品层出不穷。夏摩礼·赫顿·杰尼尔也自豪地说：“克林登不断地创造范围广大的新产品，但不论举出其中任何一种新制品，我们都不能明确地称其是本公司的代表制品，因为新制品仍在研制中。”
因举办1984年洛杉矾奥运会而闻名世界的美国人尤伯罗斯开创民间办奥运会的先例并且一举赢得2．5亿美元，他自认为在很大程度上得益于参加了一次短期的思维培训班。他采用了出卖火炬接力权，拍卖组委会一切用品等前人从来没有实行过的经营方式，为组委会获得了超出世人预想的收入，也从此开创了民间举办奥运会赢利的历史。
90年代以来，我国也出现了大量公司企业家学习创意的好现象。1993年，江苏省南京市举办了首届“企业智囊训练班”。而向全国招生，北京、南京、合肥、无锡、南通等地的企业界人士踊跃报名，其中不乏公司的总经理，有的总经理在学习以后深深地感到“脑筋开了窍，一辈子受益无穷”。可以预见，时代的发展会促使越来越多的总经理重视自己的创新意识的培养和训练。
