产品市场范围应以市场的需求而不是产品特性来定。比如一家住宅出租公司，
打算建筑一幢简朴的小公寓。从产品特性如房间大小、简朴程度等出发，它可能认为
这幢小公寓是以低收人家庭为对象的；但从市场需求的角度来分析，便可看到许多
并非低收入的家庭，也是潜在顾客。举例来说，有的人收入并不低，市区已有宽敞舒
适的居室，但又希望在乡间再有一套房间，作为周末生活的去处。所以，公司要把这
幢普通的小公寓，看做整个住宅出租业的一部分，而不应孤立看成只是提供低收人
家庭居住的房子。
2.列举潜在顾客的基本需求
选定产品市场范围以后，大致估算一下潜在顾客有哪些需求，这一步能掌握的
情况有可能不那么全面，但却为以后的深入分析提供了基本资料。
3.分析潜在顾客的不同需求
向不同的潜在顾客调查了解，上述需求哪些对他们更为重要？比如，在校外租房
住宿的大学生，可能认为最重要的是遮蔽风雨、停放车辆、经济、方便上课和学习等；
新婚夫妇的希望是遮蔽风雨、停放车辆、不受外来干扰、满意的公寓管理等；较大的
家庭则要求遮蔽风雨、停放车辆、经济、足够的儿童活动空间等。这一步至少应进行
到有三个分市场出现。
4.移去潜在顾客的共同需求
现在公司需要移去各分市场或各顾客群的共同需求。这些共同需求固然很重
要，但不能作为市场细分的基础。比如说，遮蔽风雨、停放车辆和安全等项，几乎是每
一个潜在顾客都希望的。公司可以把它用做产品决策的重要依据，但在细分市场时
则要移去。
5.分市场暂时取名
·公司对各分市场剩下的需求，要作进一步分析，并结合各分市场的顾客特点，暂时安排一个名称。
6.进一步认识细分市场的特点
现在，还要对每一个分市场的顾客及其行为，作更深入的考察。看看对各分市场的特点掌握了哪些，还要了解哪些。以便进一步明确，各分市场有没有必要再作细分，或重新合并。比如，经过这一步骤，可以看出，新婚者与老成者的需求差异很大，应当作为两个分市场。同做的公寓设计，也许能同时迎合两类顾客，但对他们的广告宣传和人员销售的方式都可能不同。企业要善于发现这些差异，要是他们原来被归属于同一个分市场，现在就要把他们区分开来。
7.测量各分市场的大小
以上步骤基本决定了各分市场的类型。紧接着应测量各分市场潜在顾客的数量。因为企业进行市场细分，是为了寻找获利的机会，而这又取决于各分市场的销售潜力。不做这一步是很危险的，有的分市场或许根本就不存在顾客。
创业者如何评价细分市场
市场细分使创业企业发掘出了市场机会，下面就要选择进入哪个细分市场。但是，进入哪个细分市场不能盲目地选择，需要对各个细分市场进行分析和评价，最后选定对你最有利的一个或几个细分市场作为你的目标市场。下面就介绍一下评价细分市场的方法。
在评价细分市场时，必须要考虑三个因素：
1.细分市场的规模与发展
创业者要提出的第一个问题是：潜在的细分市场是否具有适度规模和发展特征。“适度规模”是个相对的概念。大公司都重视销售量大的细分市场，往往忽视销售量小的细分市场，或者避免与之联系，认为不值得为之苦心经营。同时，小公司也避免进入大的细分市场，因为过大则所需投入的资源太多，并且对大公司的吸引力也过于强烈。
细分市场发展通常是一个理想的特征，因为企业一般都想扩大销售额和增加利润。不过，竞争对手会迅速抢占正在发展的细分市场，使本企业利润减少。
2.细分市场结构的吸引力
细分市场可能具备理想的规模和发展特征，然而从赢利的观点来看，它未必有吸引力。波特认为有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期的内在吸引力。这五种力量是：同行业竞争者、潜在的新参加的竞争者、替代产品、购买者和供应商。
它们可能在五个方面威胁着你的企业的利益：
（1）细分市场内激烈竞争的威胁
如果某个细分市场已经有了为数众多的、强大的或者竞争意识强烈的竞争者，这个细分市场就会失去吸引力。
（2）新参加的竞争者的威胁
如果某个细分市场可能吸引新的竞争者加入，他们将与现有的竞争者争夺市场占有率，使竞争更加激烈，这个市场也就失去了吸引力。
（3）替代产品的威胁
如果某个细分市场已存在替代产品或者有潜在替代产品，它们将会对目前的产品产生巨大的冲击，也使这个细分市场失去吸引力。
（4）购买者议价能力加强构成的威胁
如果某个细分市场的消费者的议价能力很强或正在加强，他们便会设法压低价格，对产品质量和服务提出更高的要求，并使竞争者相互争斗，最终使销售利润受损，使市场失去吸引力。最好的解决办法是提供给顾客无法拒绝的优质产品或服务。
（5）供应商议价能力加强构成的威胁
如果供应商能够提价或者降低产品和服务的质量，或减少供应数量，该细分市场就没有吸引力。最好的解决办法是与供应商建立良好关系，努力开拓多种供应渠道。
3.创业者的目标和资源
即使某个细分市场具有一定规模和发展特征，并且其组织结构也有吸引力，创业者仍需将其本身的目标和资源与其所在细分市场的情况结合在一起考虑。某些细分市场虽然有较大吸引力，但不符合创业者的长远目标，因此不得不放弃。这是因为这些细分市场本身可能具有吸引力，但是它们不能推动创业者完成自己的目标，甚至会分散创业者的精力，使之无法完成主要目标。
即使这个细分市场符合创业者的目标，创业者也必须考虑起步创业是否具备在该细分市场获胜所必需的技术和资源。无论哪个细分市场，要在其中取得成功，必须具备某些条件。如果创业者在某个细分市场中在某个或某些方面缺乏必要的能力，并且无法获得必要的能力，创业者也要放弃这个细分市场。即使创业者具备必要的能力，也还不够。如果创业者确实能在该细分市场取得成功，也需要发展优势，以压倒竞争对手，如果创业者无法在市场或细分市场创造某种形式的优势地位，就不应贸然而入。
创业者如何选择目标市场
市场细分化之后，存在着众多的子市场。如何在子市场中选出自己的目标市场，主要有以下几种策略：
1.集中性策略
是指以追求市场利润最大化为目标，创业不是面向整体市场，而是将主要力量放在一个子市场上，为该市场开发具有特色的项目活动，进行广告宣传攻势。这种策略主要适合于小规模企业，成本小，能在短期内取得促销的效果。
2.无差异策略
是指创业不是针对某个市场，而是面向各个子市场的集合，以一种形式在市场中推展开来。这种策略应配以强有力的促销活动，进行大量的统一的广告宣传，但是活动成本比较大，时间比较长，一般适合于大型企业。
3.差异性策略
是指面对已细分化的市场创业，从中选择两个以上或多个子市场作为目标市场，分别向每个市场提供有针对性的活动。这种策略配置的促销活动应有分有合，项目在不同的子市场。广告宣传应针对各自的特点有所不同，以调动各个子市场消费者的消费欲望，从而实现实际消费行为。
选出目标市场以后，还要依据目标市场的市场潜力和竞争环境对其进行评估。
（1）市场规模
对创业者来说，市场规模指的是创业者从目标市场所获得的业务量。
（2）发展潜力
一个小规模的目标市场，如果有发展潜力，也是具有吸引力的。成长中的市场是极具魅力的。而那些在如今看来获利较多、好像极有诱惑力的市场很可能正在衰退之中，因此看一个市场要看前景而非仅仅现在。
（3）服务成本
不同市场中的购买期望值不同，为不同的目标市场服务，成本也就不同。市场的服务成本必须与该市场的购买水平相协调，使得创业者可以有一定的利润。
