职场感悟
玫琳凯作为领导，她完全可以给不守规矩的美容师一顿臭骂，或者强行要求她下次开会注重着装打扮。然而玫琳凯却没有选择这样劈头盖脸式的批评，而是换了一种方式，采用即兴演讲的方式，对美容师进行旁敲侧击，巧妙地点化了美容师。如果玫琳凯直接对美容师进行"大雨点"式的批评，就会有两种结果，一种是美容师被迫接受，心里还骂玫琳凯不通人情，滋生抱怨的情绪；另一种则是美容师不堪受辱，一气之下辞了职，也就不会成为玫琳凯的得力助手。同样，领导干部在面对下属因着装或者言行出现的纰漏时，可以巧言加以旁敲侧击，让你的批评软着陆，从而不伤害彼此之间的和气，既能让下属心悦诚服地听劝，又能让下属心甘情愿地改掉身上的坏习惯。
上例中，玫琳凯做到了将自己的批评软着陆。那么，下面的一则事例就充分说明了硬着陆的弊端。
冯敬远是某县财政局的教科文股股长。有一次，在机关人员核算广电部门的正常经费和专项经费时，冯敬远发现有个科室里的人员嬉笑正欢。于是，他走进那个科室，发现刘科长正和下属们开着热播剧《我的兄弟叫顺溜》的专场讨论会。冯敬远便沉着脸问刘科长："核算的工作做得咋样了？"说完，轻蔑地笑笑，接着嘲讽道："难道提前核算完了？"刘科长一边赔笑，一边解释道："我寻思大家最近都沉浸在工作中，难得放松，于是，我就组织了这么一个讨论当前热播电视剧的活动。"
"我问你，工作做完了吗？"冯敬远劈头盖脸地继续问。
冯敬远见刘科长低头不语，便咆哮道："从老远就听到这里欢声笑语，我寻思你们的工作都做完了。既然没做完工作，有什么资格开展其他的文艺活动？"然后，指着刘科长训斥道："你这个科长怎么当的？上面交代的任务，你是怎么完成的？你还想好好工作不？做不了，你就别做了！"
刘科长愣在原地，憋了一肚子的委屈。本来，最近接到上级的任务，他身先士卒地带领大家伙加班加点地抢时间、抓效率，看到办公室里异常压抑的紧张气氛，他便开展了这么一个释放工作压力的活动，没承想遭到股长的一顿数落，只得打碎了牙往肚子里咽。后来，不少员工都在暗地里议论：好心不得好报，烧香遇到鬼叫。这次是科长挨训，下一次就有可能轮到自己挨训。于是，有不少人暗地里评价道："逢到冯敬远，敬而远之。"这些受到冯敬远当面批评的下属，没有一个真正服他，都在背后戳他的脊梁骨，说他刁钻古板、颐指气使、蛮横难沟通。
