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第71章 演讲(3)

我们通常把仪表、风度、表情、手势等这些非口头语言因素统称为态势语言。毋庸讳言,和谐、自然的态势语言是演讲成功不可或缺的组成部分,陶行知先生说:“演讲如能使聋子看得懂,则演讲之技精矣!”古今中外很多著名的演讲家都十分重视态势语言的作用,但演讲作为人类重要的交际活动,首先是一种口语行为,不同于电影、电视、戏剧等表演艺术。

一些初学演讲者为了追求轰动性的演讲效果,很容易过分夸大态势语言的作用,把演讲的“演”理解为演戏,脱离具体的演讲内容,或者借鉴一些喜剧明星的表演技巧,如:模仿口技演员学鸟鸣马嘶,模仿小品演员学老年人说话、走路等;或者按演讲前精心“设计”的表情、“排练”的动作上台表演;或者简单学习一些演讲名家的演讲习惯,如毛泽东的一手叉腰一手挥动等,这些片面的做法往往给人东施效颦、矫揉造作的感觉,使演讲的形式与内容貌合神离,甚至被听众斥为“金玉其外,败絮其中”。曾听到有人对这种装腔作势、浪费时间的所谓演讲讽刺说:“如果允许的话,说不定还会有人学毛泽东同志手拿烟卷儿上场呢!”话似玩笑,但颇值得我们深思。还有一些初学者竟把演讲的失败归结为会场临时改换而使他难以调整“动作”这一原因上。这种观点虽是少数,但也绝不是偶然。作为一个初学演讲的人,如果过分夸大态势语言的作用,渲染态势语言的魅力,势必是哗众取宠、舍本求末,使演讲失去本来的意义,而只有把丰富深刻的演讲内容、准确熟练的口语表达能力与和谐、自然的态势语言有机地结合起来,才是学习演讲、最后达到成功的必由之路。

开始演讲

俗话说,“好的开始是成功的一半”,演讲更是这样。无论何种演讲,开头总是关键。

一般讲,在演讲开始后的几十秒钟内,听众通常会决定是否接受你的演讲,即要不要认真听你讲下去。有趣的是,我们准备演讲从来不是从开头入手,而是先确立演讲的目的,然后围绕目的收集材料,并将材料加以组织整理,最后要做的才是着手准备开头。

因为只有这样,才能更好地选择正确而恰当的开头方式。

1.吸引听众注意

演讲开头成败的关键在于能否吸引并集中听众的注意力。演讲时获取听众注意力的方式随题材、听众和场景的不同而改变,一般可以运用事例、逸闻、经历、反诘、引言、幽默等手段达此目的。

麦克米兰石油公司副总裁迈克斯·艾萨克松在一次演讲的开头便运用了引言和反诘的方法来吸引听众:

“我们都知道,演讲是件很难的事。但是请听听丹尼尔·韦伯斯特是怎么说的吧:‘如果有人要拿走我所有的财富而只剩下一样,那么我会选择口才,因为有了它我不久便可以拥有其他一切财富。’那么,为什么许多有才华的人偏偏害怕演讲呢?”

2.激发听众兴趣

从本质上说,听众是很自私的,他们只是在感到能从演讲中有所收获时才专心去听演讲。演讲的开头应当回答听众心中的“我为什么要听”这一问题。

在对美国会计协会罗切斯特分会的一次演讲中,演讲顾问唐纳德·罗杰斯通过表达他对听众需要的关心而激发起了他们的兴趣:

“我今晚要演讲的题目是‘信息的透露’。确定这个题目之前,我先是查阅了本地的会计年鉴分册和全国会计协会的学术专刊,然后又询问了我的同事亚历克斯·莱文斯顿和戴夫·汉森:‘今晚来听演讲的人都有哪些?他们希望我讲什么?’他们告诉我在座的各位都是些很热心的人,希望我的演讲有趣而富有启发性。

“因此,我将告诉大家一些有用的知识,我也同时希望我的演讲简明扼要,并留给大家一定的提问时间。”

3.提供背景知识

演讲时,大多数情况下,演讲者都是某项领域的专家或权威。因此,如果听众对演讲的主题不熟悉或是知之甚少,那么很有必要在开头部分对听众讲述与主题有关的背景知识,它们不仅是听众理解演讲所必需的,而且还可以体现出主题的重要性。

美国空军少将鲁弗斯·L·比拉普斯在夏努特空军基地的一次宴会上作演讲时,就对“黑人遗产周”的有关背景知识及其对美国空军的重要性作了介绍:

“我很高兴来到此地,同时我也很感谢应邀和在座各位讨论有关美国黑人问题。为保持和增进民族间的理解,美国各大州又开始纪念‘黑人遗产周’。在夏努特空军基地,我们庆祝它则可以对美国空军进行完整无缺的教育。

“我们民族的主旋律是:‘黑人历史,未来的火炬’。

“这个已成为美国人民生活一部分的纪念活动,是弗吉尼亚州纽坎顿市卡特·G·伍德森最先提出并计划的,他现在被誉为美国‘黑人历史之父’。伍德森先生于1915年成立了‘美国黑人生活和历史协会’。后来,他又于1926年发起了‘黑人遗产周’纪念活动……”

4.解释关键术语

如果演讲的成功与否取决于听众能否理解演讲中的某些术语或概念,那么在演讲开头时对关键术语加以解释就显得格外重要了。

一位公司副总裁在就记者招待会的用途发表演讲时,就很好地运用了这一技巧:

“公共关系,简单地说,就是指‘与公众的关系’,即任何涉及到公司或个人的关系。它的主要目的就是有效地利用媒体——最常见的是书面形式——为公司谋取最佳印象或形象。”

5.说明演讲目的

在大多数情况下,演讲的开头应揭示出演讲的目的。如果做不到这一点,那么听众要么会对演讲失去兴趣,要么会误解演讲的目的,或者甚至于会怀疑演讲者的动机。

美国快递公司主席詹姆斯·鲁宾逊三世在短短的15秒钟内便把他的演讲目的陈述给听众:

“女士们,先生们,早上好。谢谢大家给予我这个露面机会。美国广告联盟是美国传播工业的一个重要组成部分。当前,美国传播工业还面临许多问题,而重担则落在大家的肩上。我今天演讲的目的便是就这些问题及它们呈现出的挑战谈谈我的看法。”

6.阐述演讲结构

演讲时,应当利用开头部分对演讲内容加以概述,让听众了解演讲的中心思想和结构。

特别是当演讲的主题很复杂,或是专业性较强,或是需要论证几个观点时,这样做就更能使演讲显得清楚而易于理解。

汉诺威信托制造公司的主席及总裁约翰·F·麦克基里卡迪在一次演讲的开头中就很明了地陈述了他演讲的结构及范围:

“女士们,先生们,晚上好。我很荣幸应科里曼主任的邀请来参加这个在我国很有权威的商业论坛——在见解上它可以与底特律和纽约的经济俱乐部相提并论。

“首先,我将对最近的国内经济形势加以展望。我认为它并非人们有时所想像的那样严峻。

“其次,我将谈谈近期欧佩克的经济增长对国际的经济增长的影响——对包括我们自己在内的许多国家来说是件痛苦的事,但又是完全有办法应付的。

“再次,我将对总统的能源建议作几点评论,我认为它既令人鼓舞,又令人失望。

“最后,我将就演讲逐渐成为一种时尚和必要的现象以及美国的现状谈一点个人看法……”

7.争取听众信任

有时候,听众可能会对演讲者的动机产生疑问,或是与演讲者持相反的观点。在诸如此类的场合——特别是想改变听众的观点或行为时——要使演讲成功就需要建立或是提高听众对演讲者的信任感。杰弗里和彼得森两位专家针对这个问题提出了下面几条建议:(1)承认分歧的存在,但是着重强调共同的观点和目标;(2)对那些连演讲还没有听就对演讲者的名声和所作所为进行攻击的行为加以驳斥;(3)否认演讲的动机是自私和个人的;(4)唤起听众的公道意识,让他们仔细地去听演讲。

开始演讲的六种方法

俗话说:万事开头难。演讲是一门语言艺术,要使你的演讲先声夺人、引人入胜,就要有个好的开头。很多名人演讲时都很注意开篇的语言效果,其具体方法主要有以下几种。

1.开始就要逗引听众情绪

当你在作严肃的政治演讲时,是否觉得很难使听众产生浓厚兴趣?那么,来看看英国文学家吉卜林在开始政治演讲时,是怎样逗引听众大笑的。他所讲的并不是编造出来的故事,而是他自己过去的经历,并且用一种戏谑的口吻指出其中的矛盾。他说:“诸位,我在年轻的时候,住在印度。我常常替一家报社采访社会新闻,这工作是非常有趣的,因为它可以使我有机会去认识一些伪造货币、盗窃、杀人以及这一类富有冒险精神的有才干的人。(听众大笑)在我采访到有时他们被审判的情形后,我还要到监狱里去,拜望一下我们那些正在受罪的朋友。(听众又发出笑声)我记得,有一位因为杀人而被判无期徒刑的人,是一位绝顶聪明而又善于说话的青年人。他告诉我一段在他看来是他一生最重要的话:‘我觉得一个人如果一失足跌入罪恶的渊薮里,他一定要从此为非作歹不止,最后他竟以为惟有把他人都挤到邪路里去,才可实现自己的正直。’(听众大笑)这句话,真是妙不可言了!(听众的笑声和鼓掌声同时响起)”

2.摸准听众的好奇心

下面是一篇演说开头的一段话,请你读下去,看看你对这开头是否喜欢,是否有兴趣。

在82年前,也正是这个时候,伦敦出了一本被公认为不朽的小说杰作,很多人都称它是“环球最伟大的一本小说”。当该书出版之初,伦敦市民在街头巷尾,朋友相遇,都要彼此问一声:“你读过这本书吗?”答案一定是:“是的,我已经读过了。”这本书出版的第一天,便销出1000册,两星期内共销去15000册;自然,以后又再版了许多次,世界各国都有了译本。在几年前,大银行家摩根以一个巨大的代价,买到了这本书的原稿。现在这本原稿和摩根的其他的无价宝物,一并陈列在纽约市的美术馆中。这一部世界的名著是什么呢?就是狄更斯著的《圣诞节的欢歌》。

你认为这篇演说的开始的确很成功吗?为什么它一开始就能引起你的注意,并且还使你的兴趣逐步增高呢?就是它勾起了你的好奇心,使你的心情仿佛悬在半空中一样。

3.融入场景,即兴发挥

美国前国务卿埃弗雷特一次在葛底斯堡国家烈士公墓揭幕式上发表演讲,远处的群山、眼前的原野、伫立的人群、肃穆的气氛,激起他心底波浪翻滚,他抛开讲稿,即兴发挥:

“站在明静的长天之下,从这片经过人们终年耕耘而现在还安静憩息的广阔田野放眼望去,那雄伟的阿勒格尼山脉隐约地耸立在我们前方,弟兄们的坟墓就在我们脚下,我真不敢用我这微不足道的声音来打破上帝和大自然所安排下的这意味无穷的寂静……”

这个开场白相当精彩,字字句句震撼了听众的心。

4.以故事导入话题

人们大都是爱听故事的,一般人尤其爱听演说者述说有关他自己亲身经历的故事。已故美国著名牧师康惠尔,曾把他的那篇“遍地黄金”演说了6000次之多,这篇著名演说是这样开头的:

“1970年,我们沿着土耳其底格里斯河顺流而下,走到巴格达城时,便雇了一个向导,领我们去看西坡里斯、巴比伦……”

接着他把这个故事逐步讲了出来。这是能够抓住听众注意力的最好开端,这种开端,十分简单明白,非常不易失败。它灵活轻松,能使听众不知不觉地随着它走,因为他们都希望知道后来发生了些什么事,都会平心静气地听他讲下去。

5.接过话头,顺势发挥

1938年陈毅率领新四军在浙江开化县华埠镇休整。当地抗日组织召开欢迎大会,陈毅准备上台演讲。开始司仪介绍陈毅为“将军”,陈毅登上讲坛,接过话头大声说:

“我叫陈毅,耳东陈,毅力的毅。刚才司仪先生称我将军实在不敢当,我现在还不是将军。当然叫我将军也可以。我是受全国老百姓的委托,去‘将’日本鬼子的‘军’。这一‘将’直到把他们‘将’死为止……”

这个开场白十分漂亮。陈毅接过别人的话头,顺势尽情挥洒,讲得自然风趣,幽默传神,活跃了会场,紧紧抓住了听众。

6.引用名人格言开场

名人说过的格言,永远具有引人注意的力量。所以,你能适当地引用一句名人说过的话,实在是演说开端的好方法。一位演说者的讲题是:“事业怎样成功?”他这样开始:

“著名的心理学家郝巴德说:全世界都愿把金钱和名誉的最优奖品,只赠给一件事,这就是创造力。创造力是什么?简单来说,就是不必人家指示,而能够做出别人没做过的事……”

这段演说词的开头,有几个特点是值得称道的。它的第一句话引用了名人名言,就引起了听众的好奇心,使听众愿意听下去,再多知道一些。演说者如果在说完“只赠给一件事”的后面,能够十分巧妙地略略停顿一下,那更会使人迫不及待地要问:“世界把最优等的奖品赠给了谁?”它的第二句话立刻把听众引进了题目的中心。第三句是问话,可以引起听众的思索,而且使听众愿意共同讨论。第四句给创造力下了一个定义……接下去演说者举了一件有趣的事实,来证明创力的可贵。像这样巧妙的开端,依你的评判,应不应加以称颂呢?随着生活节奏的逐步加快,时间以分秒来计算,因而,当今社会的演讲也要适应时代的这一特点。

在演讲切入主旨之前,不能绕太大的弯子,不能把时间过多地花在讲一些与主题无关或关系不大的道听途说、笑话掌故,或不必要的提问与寒暄客套等上面,而应尽快打开场面,切入主题。

凤头、猪肚、豹尾

1.“凤头”,小巧美丽

演讲词开头应该短小精巧,新颖诱人。古人云:“善于始者,成功已半。”

演讲的开头,在通篇演讲中处于领先的特殊位置,在演讲者和听众之间架起一座沟通思想情感的桥梁,为演讲的成功开辟道路。好的开头,能唤起听众的兴趣和求知欲,产生巨大的吸引力,紧紧抓住听众的兴头,使听众非听下去不可。好的开头,能为全篇演讲定下基调——是庄重严肃,还是喜庆欢快,抑或诙谐幽默,往往一开始就给人以清晰的印象。好的开头,画龙点睛,勾勒提要,能自然顺畅地引领下文,把听众带进声情并茂的演讲情景中去,造成有利于接受演讲观点的心理定势。

例如,杨耀的《战士的爱》简洁明快地这样开头:

“听到这个题目,在座的许多同志也许会联想到爱情。是的,爱情是神圣的,也是美好的。可见,我今天所要讲的,却是一种更高意义上、具有更强生命力的爱。这,就是战士的爱!”

2.“猪肚”,大而丰,有血有肉

演讲稿主体,篇幅较大。要使演讲的观点站得住,立得牢,就必须做到内容充实丰满,有血有肉,要围绕中心论点,处理好论点与论据间的关系,合乎逻辑地逐层展开论述,做到结构有力,层次清楚,过渡自然。在这一部分中,要组织和安排好演讲高潮,使演讲者和听众在情感上产生强烈的共鸣,达到使“快者掀髯,愤者扼腕,悲者掩泣,羡者色飞”的出神入化的境界。

例如有一篇标题为“在血与火的征途上”的演讲,演讲者在介绍了一位烈士腹部中弹,毫无畏惧地把肠子压在腰带下面继续冲锋,最后用自己的身体滚雷,为战友开辟通路的英雄事迹后,深情地说:

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