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第15章 忠于职守(1)

——忠诚心态

忠诚于自己的公司,忠诚于自己的老板,跟公司的同事老板和睦相处,与公司同舟共济,荣辱与共,全心全意为公司工作,忠于职守是我们的做人之本。我们要养成不为薪水而工作的优良习惯。

服从第一诚实可信

古往今来,下级服从上级似乎是天经地义。但当你将目光聚焦于现实时,桀骜不驯的“刺头”却不乏其人,甚至每个人都有过刁难、冲撞上司的“惊险一刻”;同样是服从,上司的感受却大相径庭……世事纷芸迷人眼,惟有服从是灵丹!

“恭敬不如从命”,这一中国古老的至理名言,谆谆告诫着后人:对上司,服从是第一位的。下级服从上司,是上下级开展工作,保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。

在一些公司里,经常碰到一些纪律观念淡薄,服从意识差的人。他们是上司最感头疼的“刺头”或“渣子头”。这些人或是身无所长,进取心不强,对上司的吩咐命令满不在乎;或是自以为怀才不遇,恃才傲物,无视上司。无论是事出何因,他们一律都是在上司面前昂着高贵的头,家事、国事、天下事都可在他大脑中“存档”,惟有上司的命令不在此列。比如一天中午,办公室的上司问同事蒋执浩,“小蒋,我让你复印的资料怎么样了?”蒋执浩三分惊讶七分漫不经心地反问:“复印什么资料?”当着其他下属的面,这位上司很丢面子,气乎乎地训道:“你怎么对我说过的话这样不放在心上!”照常理而论,蒋应立刻道歉,找个原因给上司一个台阶下,待上司稍有息怒,迅速去把资料复印来交给他。这样,上司再火也会阴转晴,顶多再训他两句后还是面带笑容,年轻人事情多,上司一般会谅解他们的疏漏的。但这位蒋执浩却既没道歉,也没立即去复印,而是屁股一扭,逃之夭夭。

这些“刺头”表面看来,超凡脱俗,潇洒自在,实则是自己有意识地与上司划出了一条鸿沟,不利于自己的事业,也不利于组织内的团结和相处。因此,“刺”万万不可长,进取之心万万不可消。你不是才高八斗吗?敬请谨记:谦受益,满招损。有些人在某一方面,定会有上司所远远不及的才气,但只有与上司融洽相处,小心服从,大胆探索,才会让上司充分领略你的才华,为你提供发挥的机会,才能不断晋升,以才高德厚得到上司的器重。你越是自视怀才不遇,感叹世无伯乐,越是阻断了展现自己的才能的道路和机会,你不跑一步之遥,即使伯乐常在,又怎能发现你这匹千里马?对于才气不佳者,更应有李白“天生我才必有用”的自信和洒脱,应有活到老学到老的毅力和韧劲,而不应甘于沉沦,成为上司眼中又臭又硬的绊脚石。

许多有工作经验的人都有这样一种深刻体会:服从一次容易,事事依从上司却很难。工作时间长的人几乎都曾有过刁难上司,违背上司命令的经历,虽然在平时他们大多数都能很好地与上司相处。

人的生命,总是在满与不满、愿与不愿的无休止交织中消磨、延续。满座笑语,独一人向隅而泣的滋味,几乎每人都品尝过。身临此境,也许你的忍耐比力量更有效。你可以巧妙地表示自己的不满,但绝不可抗拒。你以自己的宽阔胸怀,坚持服从第一的原则是聪明之举。这样做,使上司心里雪亮,你在情感上掩藏着极大的不满,但理智地执行了他的决定,他在下属心中的地位不问而知。对你的气度和胸怀,他也不得不佩服甚至敬重之情油然而生。你暂时的忍耐,铸就了来日更灿烂的辉煌。否则,顶顶撞撞,使自己与上司的关系在某个特定时段陷入紧张状态,进入不愉快的氛围之中。缓和、改善这种僵局所付出的代价可能比你当初忍辱负重的服从还要大出几倍或几十倍。“早知今日,何必当初”的感喟为时晚矣!须知,没有哪一个人会永远顺利,一味满足。暂时的忍耐,巧妙的服从,也是一种人生策略。

服从也有善于服从、善于表现的问题。细心的人都可能会发现这样一个事实:在企业里,同样都是服从上司、尊重上司,但每个人在上司心目中的位置却大不相同,何也?这一问题的关键是能否掌握服从的艺术。有的肯动脑子,会表现,主动出击,经常能让上司满意地感受到他的命令已被圆满地执行,并且收获很大。相反,有的人却仅仅把上司的安排当成应付公事。被动应付,不重视信息的反馈,甚至“斩而不奏”,甘当无名英雄,结果往往是事倍功半。

服从第一应该大力提倡,善于服从,巧于服从更不应忽视。因为,在丰收的田野上,农夫有理由让人们记住他挥洒的汗水和不辍的辛劳。这不是虚荣,而是实实在在的需要。

忠诚是我们的做人之本

忠诚于自己的公司,忠诚于自己的老板,跟公司的同事和老板和睦相处,与公司同舟共济、荣辱与共,全心全意为公司工作,把公司当成自己的公司,公司成功了,你自然也就赢得了成功。

安娜长得并不好看,学历也不太高,在一家房地产公司做电脑打字员。安娜的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚,但她很少向那边多看一眼,每天都有打不完的材料。安娜知道工作认真刻苦是她惟一可以和别人一争短长的资本。她处处为公司打算,打印纸不舍得浪费一张,如果不是要紧的文件,她会把一张打印纸两面用。

一年后,公司资金运作困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽,最后总经理办公室的工作人员就剩下她一个人,自然工作量也陡然加重,除了打字,还要做些接听电话、为老板整理文件的杂活儿。有一天,安娜走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可很多公司都面临着同样的问题,并非只是我们一家。而且虽然您的2000万美元砸在了工程上,成了一笔死钱,、可公司没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重振旗鼓的开始。”说完她拿出那个项目的策划文案。隔了几天,安娜被派去搞那个项目。2个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,为公司拿到3800万美元的支票,公司终于有了起色。

以后的4年,安娜作为公司的副总经理,帮着老板做了好几个大项目,又忙里偷闲,炒了大半年股票,为公司净赚了600万美元。

又过了4年,公司改成股份制,老板当了董事长,安娜则成了新公司第一任总经理。老板与相恋多年的女友终于结婚了,在婚礼上,新郎(老板)一定要请安娜为在场数百名员工讲几句话。

安娜说:“我为公司炒股赢利了,许多炒股高手问我是如何成功的,我说一要用心,二没私心。”确实,很多人一面在为公司工作,一面在打着个人的小算盘,怎么能让公司赢利呢?世上有些道理本是相通的,比如,夫妻双方应该彼此忠诚,公司和员工也应该彼此忠诚。只有这样,家庭才能和顺,公司才能发达。我们在任何时候都不能失去忠诚,因为它是我们的做人之本。

从安娜的身上,我们可以看到忠诚的魅力,它是一个员工的优势和财富,它能换取老板的信任与坦诚。如果你有了忠诚的美德,总有一天,你会发现它会成为你巨大的财富。相反。如果你失去了忠诚,那你就失去了做人的原则,失去了成功的机会。

严格保守职场秘密

身在职场,要守住公司和老板的秘密。不该问的不问,不该说的不说,公司的各种事情都不可以随便张扬,绝对守口如瓶。

张平在一家大公司供职,能说会道,才华出众,所以他很快被提拔为技术部经理,他认为,更好的前途正在等着他。

有一天,一位港商请张平喝酒。席间,港商说:“最近我的公司和你们公司正在谈一个合作题目,如果你能把你手头的技术资料提供给我一份,这将使我们公司在谈判中占据主动。”

“什么,你是说,让我做泄露机密的事?”张平皱着眉道。

港商小声说:“这事儿只有你知我知,不会影响你。”说着,将15万元的支票递给张平。张平心动了。

在谈判中,张平的公司损失很大。事后,公司查明真相,辞退了张平。

真是赔了夫人又折兵,本可大展宏图的张平因此不但失去了工作,就连那15万元也被公司追回以赔偿损失。他懊悔不已,但为时已晚。

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