批评是能使人更加成熟和完美的良方，是使人成功的阶梯。从批评中可以认识到自己的缺点、错误，从而修正自己的言行、思想，慢慢形成自己正确的处世方法和对待生活的态度。若视别人的批评为对自己的讽刺、打击，一听就如坐针毡、暴跳如雷，则无论如何也是无法进步的了。
批评讲究艺术，做到“良药不苦口”
俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”可是到了现实生活中却不完全是那么回事了。几乎人人都爱听赞美之词，不愿意听批评之语。究其原因，主要是因为人们不懂批评的方法，不善于把握批评的艺术。
批评讲究艺术，既能达到批评的目的，又不至于伤害每个人都拥有的自尊心，批评若能做到“良药不苦口”，才算是真正做到家了，以下几条原则是批评艺术的集中表现。
1.批评要态度鲜明，忌含糊
在决定批评内容前，先要知道自己的批评是针对哪一种行为表现的。确定了这一点，才不至于把话说得含含糊糊，也会使对方觉得你是在推卸责任地批评他。
批评切忌表达含糊不清。有的人因担心被人视为尖酸刻薄，用一些很委婉的语言来表达批评，如将“喜欢斗殴”说成“为赢得论点及吸引注意力诉诸体力手段”；将“说谎”说成“难于区分幻想与实际”；将“作弊”说成“有待进一步学习公平竞争的规则”。这样说，虽让人听得不那么刺耳，但失去了批评的语气，显得像是在调侃，而达不到预期的效果。
2.使用旁敲侧击法，效果会更好
不直接批评对方，而用打比方、举例子的办法提醒对方，促使对方解除疑虑或恐惧，提高认识、改正缺点。
有时，无声的行为更甚于有声的批评。例如有一个大老板开办了许多大商店。他每天都要到商店去看看。一天他发现一个顾客在柜台前等着买东西。谁都没注意到他。售货员站在柜台的另一边正在聊天。这时，这个大老板没说一句话，只是自己站到柜台后面，给顾客拿了要买的东西。他的这种行动便是对售货员的无声批评。
3.批评的重点不在错误
一般的批评，只是把重点放在对方的“错误”上，却并不指明对方应如何去纠正，因此收不到积极的效果。积极的批评，应在批评时，提出建设性意见，以利对方改正。被批评者也会更加认识到你批评得很有道理，心悦诚服。
4.设身处地替对方想一想
设身处地有两种方法：一种是让被批评者站在批评者的角度，让他想一想：“如果你是我，你想想，我出了这样的错，你批评不批评？”让他换个位置来认识自己的过错。二是让批评者站在被批评者的角度，假如我是他，我对自己的过失是否已经有了很深刻的认识，甚至会主动检讨而不希望被人严厉呵斥？
双方均为对方设身处地地想一想，在作出批评与接受批评方面就容易协调起来了。批评者也就能视对方过错认识程度的深浅而把握批评程度的分寸。
5.批评要注意场合
某些批评本来是公正有理的，在一些情况下可能效果不错，但如果选的时间、地点不对，效果却截然相反。比如某人常常在同事面前被老板批评，他一定会感到羞辱窘迫，甚至是不满、愤怒。事后他最先想到的是同事们会有什么看法和想法，而不会注意到老板批评的内容。这样不但批评没有效果，反而会让他产生其他想法。所以，如果你希望自己的批评取得更大的效果，就应该注意说话的时间、地点，该一对一批评的就不能有第三者在场。当着不相干的第三者或众人的面直接批评某人，不仅使被批评者沮丧或气恼，还可能会使在场的每个人都感到尴尬，觉得你有点自以为是，放肆，从而与你在心理上产生疏远感，等于是批评一个，得罪一群人。
6.批评口气要尽量委婉
被质问会给人产生一种不信任感，会把对方逼到敌对、自卫的死角。
被训斥会让人觉得低人一等、被藐视，感觉人格上受到污辱，会使对方感到很压抑、反感。
口气温和、委婉，会使对方心理上产生内疚感，从而愉快地接受批评。批评时，态度要诚恳，语气要温和。得体的语调、表情或其他的身体语言，可以避免彼此意见沟通时的敌意。
以上几种批评的方法若运用得合理恰当，能给批评方和被批评方都带来较好的结果，反之不但会伤了和气，还有可能造成不必要的误解和分歧。批评的目的是为了问题的解决，因而批评方式是为批评目的服务的。只有批评方式恰当而合理，别人才会欣然接受，这样的说话方式别人才最爱听。
换个方式，别人会更乐于接受
批评之所以被人拒绝，一般出于两种原因：其一是批评者不了解当事人的处境和造成错误的原因，使当事者感到委屈；其二是批评者采用了权威性的立场，暗示当事人行为的“笨拙”或“愚昧”，引起了当事者的反感。
行动失误、办了错事的人，常有防卫其自我尊严的倾向。如果有人再以权威者的姿态出现，指责他的做法不够高明、行为欠考虑，他的尊严将更感受威胁。这时防卫倾向会更增强，充耳不闻乃是极自然的反应。
批评人时，切忌只顾自己一味发脾气，得理不让人。如不讲究批评的方法和艺术，其结果与初衷只会适得其反。
一次，李主任怒气冲冲地走进办公室，啪地一声将一份报告摔在秘书小王的桌上，办公室里的几个人同时都愣住了。
李主任以为这是个惩一儆百的好机会，接着大吼道：“你看看，干了这么多年，竟写出这样空洞无物的报告，送到总经理手中，一定会以为我们都难以胜任工作！以后，脑子里多装点工作，上班时间精神振作一点。”说完，他一甩手走了，把个小王晾在那儿，尴尬异常。
过后，李主任满以为办公室的工作效率会提高。可事与愿违，大家都躲着他，布置工作，不是说没时间，就是说手头有要紧事。李主任这才品出一点滋味，恍惚意识到此举不明智。
人人都爱面子，换一种批评的方法，其结果可能就大相径庭了。
期末考试结束了，儿子伟伟除物理考得不好以外，其他成绩还不错。父母将儿子叫到跟前，和蔼地说：“伟伟，你这次成绩进步了，我们很高兴。如果你继续努力下去的话，下次物理一定会考得和其他科目一样好。”伟伟高兴地接受了这番赞扬，同时也意识到下学期要加把劲，把物理学好。
试想，换一种说法，加入“但是”两个字。
“……但是，你如果加强一下物理就更好了。”这很可能使伟伟怀疑赞扬之词原来是批评的“前奏”，因而产生抵触情绪，对他的学习不会有裨益的。
就心理学而言，一个批评与被批评的过程是批评者与被批评者在思想、感情上的相互交流与认同的过程。
人在批评过程中越是尊重、理解对方的处境，就越能够获得对方对自己批评意见的重视与接受。在发表批评意见中，尊重使人懂得爱护别人的自尊心，维护其面子，不出语伤人，不逞口舌之快，设身处地地替别人着想，讲话不自以为是，不强加于人。
在接受批评意见时，尊重使人竭力认同别人批评意见中的有益部分，并予以积极的肯定。人们越是能够尊重理解人，就能越能够冷静、客观地面对别人的批评意见。从这个意义上讲，尊重、理解是使忠言不逆耳，闻过不动怒的转化条件。
和风细雨与急风暴雨产生的结果会完全不同，批评讲究方法和技巧，得到的结果与粗暴的批评是完全不一样的。所以批评别人尽量用一些温和婉转的方法，少用急风暴雨的方法，这样的批评方式别人才肯接受。
