登陆注册
2898200000034

第34章 在竞争中成长的红孩子(3)

那天吃午饭时盖茨对微软件公司能签成合同一事已信心十足了。然而他仍然有点担心的是,国际商机公司高层人士向来自视甚高,或许不能正确认识这家几十人的小公司——但命运又一次成全了他。

盖茨的母亲是个不平凡的女性。除了调教盖茨和他的姐妹,还在各种社会组织中担任过重要职务,除前面提及的联合道路公司之外,她还担任过华盛顿大学评议委员这样显赫的职位。

玛丽·盖茨交游广泛,认识许多名流,这一次她为儿子和儿子的公司,以自己的成就和人格作了最后的担保。

亿万富翁与超值收费

美国人最推崇的便是“自我成就”,这意味着不是承袭祖辈余荫的自我奋斗,意味着个人凭借努力和运气的暴发,所谓的美国梦就是暴发梦。

但这绝对不是“马无夜草不肥,人无横财不富”的暴发,推崇的是坚韧不拔的毅力和上帝的眷顾,而非破坏游戏规则的巧取豪夺和侵占公私财产的损人利己行为。

因此,在美国自我成功的人物身上,似乎很难找到他们暴发前后有什么显著的变化,洛克菲勒如此,福特如此,里根总统也如此,那么比尔·盖茨这位暴发得最迅速的年轻人呢?血气方刚的他,会不会迷失在金钱的淹没当中呢?

比尔·盖茨有时候也想不到自己已经是世界上最富有的人了。

但他一点也不因为富有而矫揉造作,还是保持着年轻时的本色。了解他的人都一致这么认为,许多人一有钱就喜欢摆阔气,招摇十足,但比尔并不这样。

人们常可以在机场遇见富有后的盖茨,仍然是便裤、开领衬衫和运动鞋,甚至都不是名牌。他也仍喜欢独来独往而不是前呼后拥,人们很难发现他有什么显著的变化。见到熟人仍然是那么随意和洒脱:“你好!让我们去吃个热狗,喝杯咖啡如何?”

以微软的业绩而言,盖茨毫无疑问可以获得全美最高收入,但盖茨的工资仅属于中等偏下。1991年为大约27万美元。即使在微软公司内,也仅能排在第5位。而最多的哈尔曼,这位在1992年最终被盖茨炒掉的总裁,1991年收入是60万美元。

关于盖茨在花钱上如何保守有不少趣事。一次,他和墨地·罗任同车前往向谢拉顿饭店开会,由于饭店地处西雅图下区,结果去迟了,以致找不到车位。这时,罗任建议停在饭店的贵宾车位。

“噢,这可要花12美元,这可不是一个好价钱。”盖茨强调道。

“我来付。”罗任坚持道。

“那可不是好主意,”盖茨答复道,“他们超值收费。”

这就是盖茨的特殊之处。罗任在对人讲述这件事时强调,这并不是吝墙,要知道,盖茨在请客吃饭之类的事情上相当大方。他只是厌恶物值不符。

盖茨过着适度的生活,以致无需出售持有的股票,相反,他的股票因分红派股而越来越多。就这样,一个不在意钱的人成了世界上最富有的人。

智者乐水

到过西雅图的人谁也不能无视华盛顿湖的万顷碧波,这个以美国国父名字命名的湖泊曾一度因工业污染而人老珠黄,但经过二战后长期的整治,现在又焕发了昔日的风采。

盖茨一生中大半时间都在湖畔度过,他爱这个湖,爱这个他不知多少次于星光闪烁或皓月当空时漫步徜徉的胜地。从小到大,华盛顿湖就是他的乐园、他的天堂、他的所爱。

“智者乐水”这句中国古老的格言用在盖茨身上再合适不过了。当他与艾伦倚着湖畔栏杆,讨论微软公司的未来之时;当他与蓓蕾特携手漫步,花前月下之时;当他与微软公司同仁聚饮作乐、放声高歌之时;华盛顿湖总是那么默默地陪伴着他,抚慰着他,包容着他。

他喜爱关于水的一切,早在少年时拥有了一条游艇,那是他与艾伦、爱德蒙德、拉尔森……等伙伴夜游畅饮的乐土。他也喜欢去大海,让无边无际的蓝天大海衬托自己的高远理想。水是他的生命,正如高峰是他的追求一样。

搞好企业的诀窍

盖茨说:“如果80年代的主题是品质,90年代是企业再造,那么公元2000年后的关键就是速度,也就是关于企业本质改变的速度有多快、企业交易如何快速、信息的取得如何改变消费者的生活方式,以及对企业的期待。制造商或零售商对销售变化的回应,不再是几星期一次,而是几小时一次;这个时候,它们在本质上已不再是产品公司,而成了提供产品的服务公司。

“这些改变的发生,全赖于一个简单得叫人难以置信的观念所赐:数字信息的流动。

“我有个简明而坚定的信念。利用信息做好工作,是让公司在竞争中脱颖而出最有意义的方法,也是让自己鹤立鸡群的最好办法。你收集、管理和使用信息的方式,决定了输赢。竞争对手愈多,关于对手和市场的信息就愈多,现在市场已经全球化了。赢家就是发展出世界一流的数字神经系统,让信息在公司畅流,并发挥最大而长久的效果。

“我能预期你的反应。你认为重要的是有效的流程!它是品质!创造品牌认同并追求市场占有率!更接近顾客!成功当然全视这些事情而定。如果你的流程问题重重;如果你不特别注意品质;如果你未尽全力建立你的品牌;如果你没做好顾客服务,没有人会帮你。不论你的信息有多好,坏的决策注定要失败。差的执行会破坏好的策略。如果搞坏了一件事,你就一定出局了。

“无论你今天在其他方面有多少优势——聪明的员工、绝佳的产品、顾客的赞誉、充沛的资金——你还是要让好的信息快速流动,提高品质并改善企业的执行能力。多数公司人才经济;多数公司也想做好顾客认为对的事。很好,有用的信息藏在大多数公司的某个角落。信息流动是你公司的命脉,因为它让你充分利用员工的能力,并从顾客那里学到产品和服务的改善,检查一下你有回答下列问题的信息吗?

“一个商业界的老笑话说,如果铁路知道它做的是运输事业,而不是铁轨事业,我们现在就都得搭乘联合太平洋航空。(译注:联合太平洋铁路是美国早期最大的铁路公司,在1950年末转型成功而没落,而如果成功,那如今最大的航空公司,就非联合太平洋莫属。不过,这根本算不上笑话)。许多企业甚至更根本性的扩大或改变他们的业务。日本第一家电锅制造商,因为经营不善而转型,最后竟成为新力公司,执世界家用和商用电器以及音乐和电影业的牛耳。一家抓住机会生产焊接器、保龄球滚道感应器和减肥机的公司,之后生产示度器(oscilloscope)和电脑,最后变成家喻户晓的惠普公司。这些公司追随市场创造了成功的奇迹,但大多数的公司无此能力。”

成长的机会

盖茨说:“即使你检验你手上的事业时,也不是每次都清楚下一个成长机会在哪里。在快餐业的疯狂竞争世界里,麦当劳公司有最强的品牌和市场占有率,但一位市场分析师最近建议,麦当劳应该反转它的企业模式。所指的是,麦当劳有时以电影角色做成玩具促销汉堡包。这位分析师说,麦当劳要做的应该是以低价汉堡包来促销获利高的玩具,而不是像现在倒了过来。这种转变不太可能,但在今天快速变动的商业世界中,这并非全然的匪夷所思。

“在此的重要观念是,公司不能视现状为理所当然,应该不断重新评估。一家公司也许能在另一项事业中大展鸿图;另一家公司可能发展原来的事业。最好做最懂最在行的事。重要的是,一家公司的经理要有信息,以了解他们的竞争优势以及下一个好市场是什么。”

如何在今天脱颖而出

盖茨说:“如果信息管理和组织反应对70年前的传统烟囱作业造成如此重大的变化,那么今日在科技推波助澜的作用之下,又能促成多大的改变呢?一家上一代的汽车制造商,在今天也许品牌强、品质有口碑,但它正面临来自全球最大的挑战。所有的车厂使用同样的钢,有同样的钻孔机,同样的生产流程,成本上也相差无几。车厂只有透过改良设计、有智慧的运用顾客反应来改善产品和服务、能快速的改善生产流程、有效的管理销路和存货,才能和其他车厂区别开来。这些以信息为主的流程都有赖数字流程发挥专长。

“数字方法的价值,表现在信息为主的商业上特别明显,例如银行和保险公司。与顾客关系有关的资料以及信用分析,是银行业务的中心,而银行向来大量使用信息科技。在网络与金融市场更加自由化的时代,两家银行要如何区隔?它取决于银行的信贷分析、风险管理、和顾客关系上的反应灵敏度。它的头脑决定了哪家银行占了上风。我并不是指银行职员个人的能力。我指的是银行善用所有员工最佳想法的整体能力。

“今天,银行信息系统要做的不只是管理一堆金融资料。而是要让策略规划人员和放款专员,具备更多有关顾客的智慧。确保顾客能上线取得信息和缴款,并让银行的知识工作者协力处理较高价值的事。信息系统不再只是终端数字的运用,而是代表顾客让信息发挥作用。维吉尼亚州里士满的克里斯银行透过网络,提供银行存款、房贷申请和付款等业务;而它设在偏远超市和购物中心的柜台人员,承做开户和放款业务——这些全都透过数字流动工具,把顾客连结到终端系统。

“我最近在加拿大的一次银行界圆桌会议上演讲,有些人问到银行要如何投资互联网。今天,他们有储存信息的终端资料库系,也有给电话服务人员、柜台人员和分行应用的程式。他们希望能加上可以透过网络提供资料给顾客的新系统。他们说:‘我们不想增加支出,也不要不停增加新界面的麻烦。’我告诉他们,解决的方法其实很简单,他们应该建构一个很棒的界面,让顾客能通过网络查资料,然后再使用同一界面供内部监看。银行职员另有少量的资料可看——顾客资料以及银行最近与顾客往来的背景——但同属一个界面。如果他们把新系统搬到市场通用的平台上,便可取代所有查资料的方法。一段时间后,它若对业务有帮助,便可把终端的资料库升级,但同时,互联网界面能简化生活,而不是复杂化。这新的界面‘变成’了银行,里外都是。”

比尔·盖茨谈话录

“在30岁之前,我就要成为一名百万富翁。”

“等你也有1亿美元的时候,你就会明白钱不过是一种符号,简直是毫无意义。”

“也许,人的生命是一场正在猛烈燃烧的‘火灾’,一个人所能做,也必须去做的就是竭尽全力要在这场‘火灾’中去抢救点什么东西出来。”

“200年前人们在田里劳动,200年后用智慧谋生。”

“为了实现未来的目的,重要的是利用电子网络。现在美国有一个趋势是公司越办越小,公司通过网络运作,没有必要搞大的规模。”

“当世界愈来愈富裕时,某些社会财富将投入增长不已的休闲生活。”

“如果微软到我退休时还对社会有贡献,我将会把它的95%捐赠出来。反正我无意把巨富传给后代。未来10年,我仍将会像现在这样埋头苦干。”

“我们欢迎新提议的热切程度胜于赞美过去的成就。”

“微软公司有句座右铭:‘信息就在你的指尖’。这是对电子时代的承诺,但何种信息和透过谁的指尖,我们可得小心。”

2李嘉诚——历经磨难成大业

香港首席富豪李嘉诚,与其说是一种财富的象征,不如说是一种精神的象征。

他是一个由于家庭的不幸,过早地形成坚强的个性、勇敢地投身社会的中国人。

他是一个历尽坎坷磨难、艰苦创业、大展宏图的中国人。

他是一个依靠自己充满创意的头脑和永远的真诚,来闯荡世界、屡创奇迹的中国人。

他是一个善于用财富创造财富,用价值证明价值的自尊、自强却又格外谦逊的中国人。

他是一个始终胸怀祖国与家乡,为祖国现代化建设慷慨解囊,使中国人倍感自豪的中国人。

李嘉诚拥有一对伟大的父母。父亲李云经将小嘉诚的学业看得比自己的生命还重要,将自己的药钱省下来供小嘉诚读书,瘦骨嶙峋的老父撒手人寰的一幕永远地铭刻在李嘉诚的记忆深处;母亲庄碧琴吃苦耐劳、善良贤慧,即使在生死存亡的艰难日子里,仍然教育儿女坚持诚实、善良的做人准则,母亲慈爱的光辉是李嘉诚奋勇拼搏时的精神支柱。另外,妻子庄月明是一位贤内助,是嘉诚事业上的强有力帮手。

中国当代著名女作家冰心有首极有韵味的小诗:

成功的花

人们只惊叹她现时的明艳

然而当初她的芽儿

洒遍了牺牲的血雨

浸渍了奋斗的泪泉

这首诗也正好是今日雄踞香港商界金字塔塔尖的李嘉诚的真实写照。

龙的传人

1928年7月19日(农历六月十三日),李嘉诚出生在以历史悠久、人文发达而著称于世的历史文化名城——广东省潮州市的一个书香世家里。

李嘉诚之曾祖父李鹏万曾经是清朝年间每12年选拔一次的文官拔贡之一,且一时传为佳话,当年门前还有三米高用于插贡旗的碑座。因其家庭人士治学风气甚浓,知书识礼、学问渊博,在乡村之中颇有名望、颇受村民尊重,故地位极高。

李嘉诚之祖父李晓帆是清末秀才,伯父李云章远渡重洋、负笈扶桑,并在学有所成之后,毅然回国,曾在汕头当地方检查官,后回归故里,在金山中学任教务主任。叔父李云松小学毕业后,因成绩优异,在当时人才短缺的情况下,受聘于隆都后沟学校当校长。

李嘉诚的父亲李云经从小聪颖好学,并且因为能够刻苦钻研,每次学习成绩都名列前茅,成为治学成风、望子成龙的李氏家族中的佼佼者。

李云经15岁时以优异成绩考入当时省立重点中学——金山中学。毕业后因为家境十分贫寒,无法继续升读大学,只好应莲阳县懋得学校之聘,任教多年,深受师生爱戴。

由于时势艰难,家境仍旧窘迫,李云经无奈之下,弃教从商,并远渡重洋,前往爪哇之三宝垄,在一家潮人所开设的裕合公司当店员。不久再因时局动荡而回乡,在潮安城内一家恒安银庄出任司库和出纳。之后不久,战火纷飞,经济十分萧条,银庄被迫倒闭。李云经再度受隆都后沟学校聘请,重执教鞭。

1935年春,李云经转往庵埠(今彩塘)宏安,被聘为崇圣小学校长。

书香门弟的熏陶

作为李氏家庭的第一个儿子,亲人们总是让李嘉诚感到他是多么重要和必不可少。即使因为生活的缘故,即使因为很多事情在忙碌或者烦恼,但对于招人疼爱的小嘉诚,亲友们总是似乎有用不完的时间去关心他。

从5岁开始,李嘉诚就在潮州北门观海寺小学开始他的学子生涯。这是一所简陋得无法再简陋的学校,所有的财产就是斑驳的黑板和粗糙的课桌。虽然当时已经是1933年,但新文化运动的浪潮似乎拍打不上潮州的堤岸,在这地处偏僻却文风鼎盛的地方,学生们所学的仍旧是“之乎者也”的传统文化。

同类推荐
  • 婴幼儿健康红绿灯

    婴幼儿健康红绿灯

    本书分饮食、起居、心理、防病四大部分,分别阐述了育婴过程中遇到的各种适宜做的和不宜做的生活保健知识及科学方法。
  • 陪孩子长大:跟上孩子成长的脚步

    陪孩子长大:跟上孩子成长的脚步

    通过对本书的阅读,家长能够了解孩子身心成长的过程,获得为人父母的知识,用科学的教育理念、健康的教育心理、良好的生活方式、温馨舒适的家庭环境、平等和谐的亲子关系,为孩子健康成长奠定坚实的基础。
  • 12岁前,习惯决定孩子一生

    12岁前,习惯决定孩子一生

    本书从生活、饮食、卫生、学习、思维、劳动、理财、文明礼貌、道德行为、锻炼身体10个方面出发,全面、细致地列举了决定孩子一生的101个好习惯。
  • 橘子班(阳光宝宝系列)

    橘子班(阳光宝宝系列)

    语言是思维的外在表现,语言发展是自然发展的过程。本书介绍了宝宝在20~24个月时,即2岁时的宝宝进入了语言组织的时期,需要一个有意识的语言学习环境,去刺激宝宝的语言中枢,丰富宝宝的语言信息,促进宝宝的思维发展。
  • 父母会赏识,孩子最优秀

    父母会赏识,孩子最优秀

    本书通过作者教育双耳全聋的女儿的各种小故事及解决各种问题孩子为例子,深入浅出、通俗易懂的介绍赏识教育的方法,让家长在邻居式的谈话中了解赏识教育、学习赏识、懂得赏识。使家长在感动中接受赏识教育、在恍然大悟中领会赏识教育的真谛!一个个小例子,便是一种种教育理论,便是一个个教育方法!不管你是初中毕业的爸爸还是大学毕业的妈妈,只要用心,都能从本书里读懂教育孩子的方法,读懂赏识,学会赏识一切!从而改善自身心态,改变对世界的态度,改变孩子的生活与命运。
热门推荐
  • 那年烟熏色

    那年烟熏色

    三年以前,因为车祸,宛宛失忆了;三年以后,宛宛遇上他,是重逢还是初遇?那他对她的目的只有争夺家产吗?两人都是陆家的继承人,对她只有利用吗?原来背后还有她忘了的秘密——花开。当恨已经不是故事的主角,那么,已经过去的就不会再回来,能成为我拥有的,我一定不会放手——恰逢。
  • 重生之大胆说出我爱你

    重生之大胆说出我爱你

    李插柳在二十多岁赶上了重生热潮,重生到1996年5岁的时候,不会打怪钱、还悲催的被小屁孩欺负。但是老天给了她福利,看她如何展望未来。落散,男主最讨厌自以为是的人,成绩好,人长得好,有目标有理想,可是遇到她,所有的事都靠边站......
  • 龙树菩萨为禅陀迦王说法要偈

    龙树菩萨为禅陀迦王说法要偈

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 神话版大清

    神话版大清

    武者一掌断河,一拳碎山。文人一符焚城,一阵灭军。汉族爱国青年林浩,携带神级篡清系统,来到这个神话版的满清时代。我要问鼎武道巅峰!我要成为世界第一富豪!!我要推翻满清统治,建立汉族政权,教中国成为世界第一强国!!!虐爆小日本,干翻洋鬼子!!!
  • 妖女临世:祸乱天下

    妖女临世:祸乱天下

    他对她宠入骨髓,爱入身体。她冰冷的心正在为他一点点的融化。当她对他的依赖到了无可抑制的地步。他却无情的将她推入无尽的深渊。她的心像被万千只的蚂蚁啃咬着,剧痛瘙痒难忍。她才惊觉发现,原来这一切都只不过是一场阴谋。也许爱情对于她来说只不过是一场阴谋,一场一场的绝望与心碎。她,或许是真的根本就没有爱情。既是妖女,定要毁于天下!负我者必定要百倍奉还!
  • 我依然在这里

    我依然在这里

    杨战一直不明白,为什么五年后穆之晴见到他还是一副欠债没得还,掉头就跑的模样?难道那天晚上她从他家顺走了什么贵重的东西不成?见到那个叫扬扬的小朋友时,杨副院长这才明白过来,这个女人果真是偷了他一件十分了得的东西,不是钱,也不是古董,她偷的竟是他的种……--情节虚构,请勿模仿
  • 唯芯

    唯芯

    有时候感情使我们幼稚的像3岁孩子,眨眼间失去的那一霎那,心中觉得所谓感情也不过如此。
  • 战旗

    战旗

    “九一八”事变,国民党撤出华北,国民党高级军官金戈冒死回到东安城内,想要接走自己的母亲和新婚妻子柳文婷。但日军已然进城,柳文婷被逼自尽,金戈被抓。我党地下工作者救出金戈,希望他能前往根据地,运用自己的军事知识与八路军共同抗日。然而金戈对八路军的作战能力持怀疑态度,他选择独自留在东安城附近杀鬼子。一次偶然的不打不相识,金戈遇到了我敌后抗日游击队队长戴金花,与他们一起击退了鬼子。从最初的互相看不上眼,到一起浴血奋战,金戈从戴金花身上看到了真正的抗日精神。他们成为一支活跃在敌后的抗日武装,极大地牵制了龟井的军事力量。1945年,日军在各个战场上节节败退,龟井想要在东安城实施“死海”计划,全城百姓生命安危悬于一线,金戈与金花带领队员潜入东安城,最终成功制止了“死海”计划,共同迎来了抗日胜利的曙光。
  • 重生之玩晒

    重生之玩晒

    30年后,刘华兴站在华兴大厦40层顶,只留下了一句让无数人匪夷所思的话“那是一个最好的年代,那是一个最坏的年代。”江湖险恶,人人都想上位,只有踩着别人的尸体才能爬得更高、爬得更远。一个最特殊的年代,一位重生的雇佣兵一步步踏入江湖、永世没有回头路。
  • 总裁前夫要疼我

    总裁前夫要疼我

    黑道+豪门。他是黑道首领,是控制世界金融界的总裁。他温文儒雅,腹黑残忍。六岁,她遇到他,一见倾心。十岁,她追随他,步入黑帮。十六岁,她嫁给他,身价千万。从哥哥,到叔叔,从千金小姐,到阶下囚。她以为自己一颗心,总可以让他柔软。孰不知自始自终,她不过是他手中的工具……