登陆注册
2907700000047

第47章 人际沟通,拓展人脉圈的超级沟通术(2)

一般情况下,是将年纪轻、身份低的介绍给年纪大、身份高的,以示对后者的尊重。介绍多人的一般顺序是:不同性别的两个人,在一般情况下应将男士介绍给女士,如:“李小姐,这是赵先生,刚从河北来。”如果男士尊于女士,则应把女士介绍给男士:“赵老师,这位是从哈尔滨来的李小姐……”不同辈分、职务的两个人,应将年轻、职务低、知名度低的介绍给年长、职务高、知名度高的。如“汪老,这是×××报社的小陈,陈××先生。”

把一对夫妇介绍给他人,在一般情况下应先说丈夫,后说妻子。

同龄人聚会应将未婚的介绍给已婚的,将自己熟悉的介绍给不太熟悉的。

客人到家中拜访,应先把客人向家庭成员介绍,然后把家庭成员向客人作简单逐一的介绍。介绍时,应把被介绍人的关系、姓名讲清楚,同时要能简明地点出他们的爱好和特点更好,这样会给客人以愉快亲切的感觉,也显示出家庭的和睦与乐趣。

2.介绍时体态语要自然、协调

介绍时一般应起立,面带微笑,注意礼节手掌朝上示意,切不可用食指指指点点。

3.介绍的话语不要太长

介绍语信息量要适中,不要过于冗长,能为双方攀谈引出话题即可。

4.介绍语要热情、文雅,切不可伤害被介绍者的自尊心

介绍是为了联络感情,融洽气氛,建立交流关系,因此,介绍的话语应热情洋溢,切忌冷冰冰的,更不可有损被介绍人的尊严。

约翰·梅森·布朗是一位作家兼演讲家,一次他应邀在某地演讲,被会议主持人作了这样的介绍:“先生们,请注意了。今天晚上我给你们带来了不好的消息。我们本想邀请伊塞卡·F·马科森来给我们讲话,但他来不了,病了。下面听众发生嘘声。后来我们要求参议员布莱德里奇前来,可他太忙了。嘘声。最后,我们试图请堪萨斯城的罗伊·格里根博士来,也没有成功。嘘声。所以,结果我们请到了——约翰·梅森·布朗。肃静。”

这段介绍语的本意并不想贬低布朗先生,却一次又一次地刺伤了其自尊心。之所以出现这样的失误和恶果,原因有二:一是介绍者将组织这次活动的过程报了一遍流水账完全没有这个必要.,客观上产生了这样的效应;二是主观上考虑不周,或者根本没有考虑这样一些问题:如何尊重演讲者?如何促使来之不易的演讲活动取得成功?因此,从某种意义上讲,介绍语是介绍者认识水平、组织才能和表达才能的外现。

有效沟通

有时要想与某人结识又苦无良策,不妨引入一个推荐人或介绍人,通过介绍人的引荐来获得彼此的认识,是人际交往常用的手段。

★善于沟通办事顺畅,不善沟通办事无门

求人碰钉子,多数是因为沟通不当或礼数不够;而求人成功顺畅者,大多都是善于沟通、精通礼仪之道的。

米歇尔是一位青年演员,刚刚在电视上崭露头角。他英俊潇洒,很有天赋,演技也很好,开始时扮演小配角,现在已成为主要角色演员。虽然通过自己的努力,成为了“明星”,可是有很多的观众仍然对他不是很熟悉。一提到某个电视片,观众们会立即呼喊:“那个电视剧不错!那个片子很好看!”可是一提到明星米歇尔,观众们会皱眉头,说“不认识”,“不知道呀”,看来这个刚登场的“大腕”并不被人们所熟知。这可真是让人苦恼的事!米歇尔像泄了气的皮球一样,没了劲儿。

后来,他通过了解得知,要想“走红”需要有人为他包装和做宣传。因此,他需要一个公共关系公司为他在各种报刊杂志上刊登他的照片和有关他的文章,增加他的知名度。这个问题难住了米歇尔。自己的演技没得说,可是要找公共关系公司来提高知名度,这就难办了,因为他除了认识一些演员、导演、制片等人以外,其他领域的人一个也不认识!

偶然的一次机会,他遇上了莉莎。莉莎在纽约一家公关公司工作,对于米歇尔这种情况,她完全能够助一臂之力。可是,爱面子的米歇尔却不肯向她求助,他认为,自己暂时没走红不要紧,只要自己多拍点电视,演的好,自然会吸引观众的。到时说不定那些广告商、报刊杂志社纷纷来找他,抢着合作呢。

不久,莉莎听说了米歇尔的情况,主动找到他,表示愿意提供帮助。这样,米歇尔成为了她的代理人,而她则为他提供出头露面所需要的经费。他们的合作达到了最佳境界,米歇尔是一名英俊的演员,并正在时下的电视剧中出现,莉莎便让一些较有影响的报纸和杂志把眼睛盯在他身上。这样一来,她自己也变得出名了,并很快为一些有名望的人提供了社交娱乐服务,他们付给她很高的报酬。而米歇尔不仅不必为自己的知名度花大笔的钱,而且随着名声的增长,也使自己在业务活动中处于一种更有利的地位。

如果米歇尔放弃了与莉莎的合作,或者不接受莉莎的帮助,那么他的影响力和知名度不可能提高得这么迅速,他的“一炮走红”的梦想很可能有待时日才能实现。由此看来,求人并不是一件难堪或丢脸的事。遇到困难和难处,寻求他人的帮助,解决自己的困境,有助于你尽早走向成功。

1. 要摆正心态,放下自尊

脸皮不妨厚一点,碰个钉子,脸不红心不跳,不气不恼,照样微笑与人周旋,只要还有一丝希望就要全力争取,不达目的决不罢休。不管双方认识距离有多大,只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心。

2.动用嘴上功夫,用泡蘑菇加糖的办法说服对方

有时候你去求人,对方推着不办,并不是想不办,而是有实际困难,或心有所疑。如遇这种情形,嘴上的功夫就显得十分重要了。要善解人意,抓住问题的症结,泡蘑菇时加点“糖”,巧用语言攻心。

3.学会“攀龙附凤”,拉拢贵人

你的老师、你的上司、你所结识的长者、尊贵之人,等等,都是你的贵人,结交这些贵人并友好地发展,对你的成功有着很大的推动作用,必要的时候,你需要得到他们的扶持和提携。

4. 感谢他人

当求助成功,获得他人的帮助时,不要忘记对对方表示感谢和感激。当对方有需要帮助的地方,应尽自己所能为对方提供帮助。

有效沟通

如今“万事不求人”已经不适应时代发展的需要了,求人办事也越来越成为日常重要的社交艺术。善于与人沟通者,求人办事一路顺畅,而不善沟通的人,求人办事四处无门,屡遭碰壁。

★结识名流,与优秀人士为伍

要与一流人物交往,使自己也成为一流人物。

在自己所处的环境里,能与站在顶点地位的一流人物交往,并学习其观念、优点、做法,才能引导自己向上。名流中固然有名不符实者,但毕竟大多数人确有本事和才能,倘若能吸取他们经验和观点中的精华,对你的生活和工作必将大有助益。而与那些远不及自己的人往来,最后很容易使自己落到那些人之后。

结交名流也可能获得更切实的帮助。如果你立志在商界干出名堂来,首先就要想办法接近商界名流,与其交往,建立起良好的关系。一旦与你建立了信赖关系,他就会考虑:“替这个人找个机会造就人才吧。”如此一来,你的命运可能会大为改观,甚至可能一层层地脱胎换骨,一步步走入名流社会。可能你还没有真正认识到,有名的人往往有深远的影响力,一句赞许的话就可能使你受益良多。

在心理学上有一种“趋势”心理,就是结交、崇拜、依附有名望者的心理,这种心理绝大多数的人都有,只是程度不同而已。它反映在人心理上是希望提高自己的社会地位,平等地与名人交往。

有一个著名的公关专家曾经说过这样一段话:

“要发展事业,人际关系不容忽视。费心安排的话,人际关系便能由点至面,进而发展成巨树。有了巨树我们才能在巨树的大荫下休息,坐享利益。社会地位愈高的人,在拓展事业的时候,人际关系愈是重要。但是,总不能因此就拿着介绍信要去拜会重要人物。就算登门造访,人家也未必有时间见你,因为执各界牛耳的人物们,通常都排有紧凑的日程表,即使见面,顶多也不过5分钟、10分钟的简短晤谈,无法深入。所以,制造与这些人物深入交谈的机会,非得另觅办法不可。”

而另一位著名的企业家却通过“十年修得同船渡”的方法结识许多社会名流,他的经验是:“在每次出差的时候,我都选择飞机的头等舱。一个封闭的空间,不会有其他杂事或电话干扰,可以好好地聊上一阵。而且搭乘头等舱的都是一流人士,只要你愿意,大可主动积极地去认识他们。我通常都会主动地问对方:‘可以跟您聊天吗?’由于在飞机上确实也没事可做,所以对方通常都不会拒绝。因此,我在飞机上认识了不少顶尖人物。”

有效沟通

结交名流是人之常情,因此无须畏缩,只需要拿出勇气和智慧来与名流交往、沟通,不断地从内在和外在两方面一起提升自己,一步步迈入名流行列。

同类推荐
  • 会来事的男人有回报

    会来事的男人有回报

    会来事儿的人,能够使难成之事心想事成;能够在紧要关头化险为夷;能够在商战中左右逢源;能够迅速说服他人,赢得宝贵的合作机会;能够受到上司的重视,深得同事的喜爱、赢得下属的尊重……本书立足于现实,取材于生活,通过大量的故事及生活实例来告诉你如何历练“会来事儿”。
  • 青少年必读的心灵美文(大全集)

    青少年必读的心灵美文(大全集)

    所选文章精辟深刻,内容隽永,文字优美,且都是出自名家之手,除了文字的清新深邃外,还能从字里行间看出名家当时的影子。《家庭珍藏经典畅销书系:青少年必读的心灵美文大全集(超值金版)》是笔者的用心之作。用心去读,你会发现每天的阳光都是那么温暖,平淡的生活也会充满新奇与感动。《家庭珍藏经典畅销书系:青少年必读的心灵美文大全集(超值金版)》会告诉你,生活中你要学会适时地放松,放慢步伐、松开紧绷的心。有时候,领悟生命的意义只需要换一种心情。谨以《家庭珍藏经典畅销书系:青少年必读的心灵美文大全集(超值金版)》献给所有热爱青春、热爱生活、珍爱生命的人,愿所有人青春无悔!
  • 每一种孤独都有陪伴

    每一种孤独都有陪伴

    家是港湾,可为何家会伤人?爱意味着融合,可为何越爱越孤独?我们每个人都渴望走出孤独,都渴望与别人相爱。如果一个人越重要,我们就越会用自己所懂得的最好的方式去对待他。但很多时候,这种渴望背后的潜台词是:因为我爱你,我做的一切都是为你好,所以你要听我的,要按我的期待去回应,去做事。而所谓的“好的方式”则常常是把自己的意志强加给别人。在这种逻辑下,相爱便成了强加,成为控制彼此的战争。因为这个缘故,我们都渴望爱,都爱过,然而,要命的孤独感却纠缠着这个世界上的绝大多数人,亲密关系成为咫尺天涯。
  • 史玉柱内部讲话

    史玉柱内部讲话

    史玉柱的创业经历告诉我们,没有一蹶不振的创业,成功和规模,不能避开风险,创出一番伟大的事业,唯失败才让“二次创业”走得更好更稳。创业不时刻需要一颗理性头脑来规划蓝图,更需要秉持一颗百折不挠的心将梦想落实于行动。在创业过程中难免会在成功面前忘记风险,如规模过大,战线太长,忽略现金流等等,纵观商海风云,每个失败的创业明星企业都有某些致命的关键风险问题。只有具备风险管理精神的企业才会在市场激烈的竞争中愈挫愈勇,只有秉承“东山再起”胸怀的企业才能走得更高更远。韧性创业“英雄”史玉柱,是如何指引巨人王国,使其成为死而复生,缔造企业神话的呢?相信你从这本书可以找到答案。
  • 为人处事的超级技巧

    为人处事的超级技巧

    急事,慢慢的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说;没把握的事,谨慎的说;没发生的事,不要胡说;做不到的事,别乱说;伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对人的说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说。
热门推荐
  • 接盘侠

    接盘侠

    还在为是备胎而发愁?还在为平凡而苦恼?是否觉得生活很残忍?是否觉得付出没有回报?是的这些王立都遇到了,那你是不是跟他一样是个学生狗,有着他那样的一技之长呢?励志篇,学生狗教你怎么成为男神,摆脱备胎~~RT
  • 家有诡夫太嚣张

    家有诡夫太嚣张

    从小骂我命硬的爷爷,莫名基妙在鬼节那天挂掉了;从他挂的那一刻起,我便被一只阿飘缠住了;他坏我姻缘,毁我清白,甚至非说我是他老婆,逼我跟他走!杨半仙给我掐指一算,说此只阿飘乃是阴间贵人,我若跟他到了地府,荣华富贵享之不尽!我呸!半仙,那你怎么不断了阳寿跟他走呢?
  • 女人使用手册

    女人使用手册

    该书讲述的最重要的事,包括事先确定最重要的事,与上司交往最重要的事,与下属交往最重要的事,与同事交往最重要的事等十部分。
  • 轨迹星球

    轨迹星球

    这是一个虚幻的世界。平凡少年白锋银,因为一次偶然成为了轨迹师。后来他一步步成长,一路上拥有了很多,突如其来的战争也使他失去了很多;贵族李亦真,精于谋略,为了联盟走向繁荣而奋斗,经历残酷的战争之后成为联盟的统治者;陌决幼年丧亲,一心想建立一个完美的国度使人民幸福安定,为此他不择手段;弦铩向往正义,正义是他的一切准则,然而事实却让他逐渐迷茫……四个不同的宿命被卷入同一个故事中,四条不同的轨迹,也反映这一个庞大联盟的兴衰成败。第一部的主题是正义与邪恶的辩证,暗含了小枫对正义的思考和认识的过程。
  • 血色婚礼之无爱逃妻

    血色婚礼之无爱逃妻

    她,新婚之日是美丽幸福的新娘!新婚之夜却是一个欣赏者,那一幕她接受不了。他谋划六年,三年对她极尽热烈追求,只为让她替父还债,新婚夜,他毫不留情将她推到另一个陌生男人的怀抱。囚禁她的父亲,带陌生女人回家,都不过是折磨她的手段。而她,软弱甜美的小女人,竟然,逃了?再次的邂逅,是美丽的童话,还是痛苦的延续。
  • 我的契约女恶魔

    我的契约女恶魔

    网吧通宵回家的叶夏,路上好心救起一位黑衣美女,谁知救起的却是魔界的魔女,还和叶夏签订了契约。“轻语,什么时候可以完成任务你才能回去啊?”叶夏看着拼命吃着零食的尹轻语问道。“急什么?时间多着呢?”拿起一包薯片,尹轻语没好气的道。“你是时间多,可我没时间啊,你多待一天我就少活一天啊!”叶夏泪目道。
  • 废柴三小姐太抢手

    废柴三小姐太抢手

    惨遭退婚!受尽屈辱!相貌丑陋的废柴三小姐,沦为世人笑柄!一副神女手镯,彻底改变她的命运!倾国容颜,逆天重生!虐渣男!斗小三!坐拥美男后宫,端看这神州大陆,谁主沉浮!【情节虚构,请勿模仿】
  • The Inn of Tranquility and Others

    The Inn of Tranquility and Others

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 类经

    类经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 驭神摘花录

    驭神摘花录

    他因修习幽冥心经,练就了一双阴阳眼,一不小心被孤魂野鬼选作巡城,成了一个冒牌半仙!漂亮女鬼让他招架不及,美女警花让他大喷鼻血……看一个普通的笨蛋如何一夜之间变成天下无敌的驭神摘花阴谋高手!