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第7章 确定你的目标,明确你需要努力的方向

65.有了目标,就有了努力的方向

山本是一位业绩出色的保险推销员,可是他并没有满足,而是一直都希望跻身于业绩最高者的行列。但这一切开始只不过停留在愿望之中,他从未真正争取过。直到两年后的一天,他把这个愿望不经意地告诉父亲,父亲教导他:“如果让愿望更加明确,设立属于你自己的目标,你才会努力实现它。”

于是他当晚就开始设定自己希望的总业绩,然后再逐渐增加。这里提高5%,那里提高10%,结果总业绩增加了20%。这样的一种目标设定点燃了山本的激情。从此他谈谈任何交易,都会设立一个明确的数字作为目标,并努力在两个月之内完成。

“我觉得,目标越是明确越感到自己对达到目标有股强烈的自信和决心。”山本说他的计划里包括想得到的收入、地位和能力,然后,他把所有的访问都准备得充分完善,努力积累相关的业务知识,终于在这年的年底,创造了自己业绩的新记录。

山本给自己做了一个总结:“以前,我不是不曾考虑过要扩展业绩,提高自己的工作成就。但是因为我从来只是想一想而已,没有付诸行动,所以所有的愿望都落空了。自从我明确设立了目标,以及为了切实实现目标而设定具体的数字和期限后,我才真正感受到,强大的推动力正在鞭策我去完成它。”

西方有一句谚语说,“如果你不知道你要到哪儿去,那通常你哪儿也去不了。”要获得一定的成就,就一定要发现或搞清楚你的主要人生目标是什么。你的人生主要目标,应该是一个你终生追求的方向,你的。中的事情都围绕着它而存在着要找到或找回你的人生主要目标,你可以问自己几个问题,比如:“我是谁?”“我想在我的一生中成就何种事业?”“临终之时回顾往事,一生中最让我感到满足的是什么?”“在我的日常生活中是哪一类的成功最使我产生成就感?”

当你能够用一个简单的句子表达出你的人生了,那么你就该着手准备实现这项目标了。你应该认真考虑一下你的事业的规划,你需要一个详细的个人发展计划。这个计划可以是一个5年的计划,也可以是一个10年、20年的计划。不管是属于何种时间范围的计划,它至少应该能够回答如下问题:一,我要在未来5年、10年或20年内实现什么样的一些职业或个人的具体目标。二,我要在未来5年、10年或20年内挣到多少钱或达到何种程度的挣钱的能力。三,我要在未来5年、10年或20年内有什么样的一种生活方式。

有了目标和计划,也就有了方向。朝着这个方向努力,成功就可以期待。

【目标法则】

人生需要目标,有了国标就有了努力的方向

66.毛毛虫实验

“少数人渡过河流,多数人站在河流的这一边;他们站在河岸边,跑上又跑下。”

伟大的佛陀,以他超然的大智大慧俯视芸芸众生,传达出这个超越时空的喻示。

众人在生活中行色匆匆,却往往不知道要去哪里,于是在“河岸边”跑来跑去又忙又累,却又毫无作为,没有彼岸。

这就是人生。

每一个人看起来总是忙碌不堪,但是当被问到为何而忙时,大多数人除了一问三摇头之外,惟一可能的回答就是:

“瞎忙!”

法国科学家约翰·法伯曾做过一个著名的“毛毛虫实验”。

这种毛毛虫有一种“跟随者”的习性,总是盲目地跟着前面的毛毛虫走。法伯把几个毛毛虫放在一只花盆的边上首尾相连,围成一个圈。花盘周围不到六寸的地方,撒上一些毛毛虫喜欢吃的松针。毛毛虫开始一个跟一个,绕着花盆,一圈又一圈地走。事件一分一秒地流逝着,一天过去了,毛毛虫们还在不停地坚韧地沿着花盆打转。连走了七天七夜,终因饥饿和精疲力尽而死去。这其中,只要任何一只毛毛虫稍稍与众不同,便立时会过上更好的生活(吃松针)。

人又何尝不是如此,随人流,绕圈子,瞎忙空耗,终其一生。一幕幕“悲剧”的根源,皆因缺乏自己的人生目标。

【目标法则】

你须有你的人生目标,否则,你或许是在浪费精力。

67.我是来当冠军的

某一届奥林匹克运动会上,一个参加“高台跳水”的选手赛前一直被看好,在其中一跳时,经过连串的高难度动作,竟在入水的一颗,没有把身体保持垂直而水花四溅。结果自然了,她这一跳分数很低,因而总分被她的对手超越了。

比赛中场休息时,有记者争问这位跳水健儿:“你对刚才的失误有什么感受?这失误会不会令你心理上产生什么阴影?你赛前被大家一致看好,现在你的心情如何?如果你输了,你会怎么想?”

选手笑着说:“你知道我等这场比赛,等了多少年吗?我从小努力练习跳水,10岁就立志要参加奥运。何必回头去想失败?”她很明确、很坚决地说,“我是来当冠军的。”

这一位奥运选手从小时候便树立夺奖的目标,经过长年的训练和努力,让她有得奖的机会。在比赛时“赢”是她脑海唯一的目标。虽然在其中一跳时发生失误,信心却没动摇她。没有懊悔,只有胜利的方向和愿望。因此她可以放下这一跳的错失,专心致志在一跳,朝着她的目标前进,而最终能有不让人失望的表现。

【目标法则】

目标的坚持是成功的人生不可缺乏的。有时候,我们难免会遇到阻碍,这种阻碍甚至看上去不可逾越,但只要你的方向没错,那就坚持下去。

68.最危险的出租车

出租车最危险是在什么时候?

答案是没有乘客的时候。

这是因为,在出租车有乘客的时候,司机有了目的地,他就会全神贯注地驾驶,同时想方设法尽快到达。而没有乘客的时候,他是盲目的走到十字路口左转右转犹豫不定,同时左顾右盼精力分散。

一句英国谚语说得好:

“对一艘盲目航行的船来说,任何方向的风都是逆风。”

目标是我们行动的依据。

没有了目标,我们的热情便无处释放,无处归依。有了目标我们的斗志才会被激发,才能发挥出我们的潜能。

人生的目标,不仅是理想,同时也是约束。有了目标,才有超越,才有发展,才有“自由”。就像一位跳高运动员,如果他的前面不放一根横杆。让他漫无目的自由地跳高,可以肯定,永远也跳不出好成绩来。如果你在他面前设定一个目标,放上一个衡量高度的横杆,让他去超越。随着横杆不断地升高,他跳的高度也会升高。甚至会有这样的情况,在一定范围内,横杆越高,跳得就越高;横杆很低时,他也跳不起来,因为,没有目标(横杆很低)时,会产生强烈的“失落”感。

这又很像物理学的一条原理,没有参照系,运动或静止都没有竟义。

【目标法则】

不要让你的人生像没有目标的出租车。

69.顾客等于面包

有一位汽车销售员,由于不敢主动向顾客推销,只要顾客拒绝就马上退缩,因此他的销售业绩始终垫底,当然他的收入也就无法和其他的销售员相比。由于收入始终不见转好,加上有了小孩,慢慢他的经济压力越来越大。如果他的收入再不改善,可能马上会陷入经济困境。生活的压力很大,他不得不去学习有关的销售技巧,希望能有所改观,但他的销售业绩依然未见起色。

一天早上,当他正吃早点时,望着手中拿的面包,脑海突然闪过一个念头:“我如果再不能提高我的业绩,增加我的收入,我连面包都没得吃了,那些来买车的顾客其实就等于我手中的面包啊!我能多争取到一位顾客就等于多一块面包。每天都有面包自己送上门,不需要去外面找,我为什么还退缩不好好把握呢?”

就因为想法这么一变,这位汽车销售员的态度、做法完全和以往不同。每当有顾客上门。他总是主动积极为顾客介绍各种车辆的性能,并额外告诉顾客有关车辆的常识,让顾客有全然不同的感受。

即使顾客没有购买汽车,他也是很客气地请他们留下资料,并亲切地送顾客离去。顾客们感受到他这种亲切的态度,也都很乐意留下他们的资料,并允诺只要他们要买车,一定会回来找他。

除此之外,他还经常打电话给那些向他买车的顾客,访问车辆使用的情形,并且免费提供如何保养车子的常识。如果有任何问题他没办法解决的,他都会介绍顾客到信誉好、价格公道的汽车修理厂去。他这种做法让那些跟他买车的人都感到很满意;因此,当他访问他们是否有朋友或亲戚要买车子时,这些曾向他买车的人,都十分愿意介绍亲戚朋友向他买车。而对于那些介绍亲戚朋友向他买车的人,他都会送他们礼物以表达谢意。

就这样他有许多朋友基于相互回报的心态,介绍许多新的客户向他买车。如此一来,他的客户便如滚雪球般不断增加,不仅销售业绩节节高升,收入也显著增加,经济压力完全解除,最后他还成了有名的汽车销售大王。

【目标法则】

工作的目标或许并不难找,在面临衣食温饱的压力的时候,你只有拼尽全力,记住生存是你最直接的目标。

70.成功的人生就是一个好的目标体系

古人言:“不谋全局者,不足与谋一域,不谋万世者,不足以谋一时。”成功与目标绝不是孤立的。人有许多目标,如果各个目标之间是完全分离的,没有联系。东一榔头、西一棒子,最终的成功效果只是各目标的简单相加。因此,成功目标应该是一个目标体系,即人生目标领导下的各一个远、中、近期目标,大目标之下的各类中小目标。目标与目标之间还应有很强的逻辑性,也需要有很强的张力。每一个小目标都是人生目标的分解,都是远大目标的“基因”和缩影,而每一个小目标的变化和调整,都会对整个目标体系产生影响,这样,个目标产生的就是相乘雪球效应。

唯有如此,远大的目标才不至于与繁琐的日常生活相脱节,生活才真正有了精神寄托。

于是,你会觉得,没有一份工作或小事情卑微到不值得好好做。人们常说:人生没有小角色,只有小演员。也许你在生活中扮演的还是一个平凡的小角色,但你如果用一个大演员的态度来对待,你就一定会演好称心如意的“大角色”。

有了成功的目标体系,每一件小事都变得有意义,工作、生活会因此而充满乐趣和活力。因为它直指我们的人生目标。

有一个小和尚在一座名寺担任撞钟之职。小和尚认为撞钟的事再简单不过了,早晚各撞一次,简单重复,谁不能做?钟声仅是寺院的休息时间,没什么大的意义。半年下来,无聊已极,“做一天和尚,撞一天钟”吧。

有一天,住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟之职。

小和尚很不服气,我撞钟难道不准时,不响亮?

老住持告诉他说:

“你的钟撞得也很响,但是钟声空泛、疲软,没什么意义。因为你心中没有理解“撞钟”这项看似简单的工作所代表的深刻意义。钟声不仅仅是寺里作息时间的一准绳,更蕴含着唤醒众生的意义。为此,钟声不仅要宏亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远。心中的钟,即是佛:不虑诫,不敬业,怎能担当神圣的撞钟工作呢?”

【目标法则】

当目标完全融入你的信念,你的成功就只剩下时间问题了。

71.士别三日,当刮目相看

吕蒙是三国时东吴将领,精通善战。虽然深得周瑜、孙权器重,但吕蒙十五、六岁即从军打仗,没读过什么书,也没什么学问。因为这,鲁肃很看不起他,认为吕蒙这个人只不过是一个草莽之徒,四肢发达,头脑简单,没什么谋略可言。吕蒙自认低人一等,也不爱读书,不思进取。

有一次,孙权派吕蒙去镇守一个重地,临行前嘱咐他说:

“你现在很年轻,应该多读些史书、兵书,懂的知识多了,才能不断进步。”

吕蒙一听,忙说:

“我带兵打仗忙得很,哪有时间学习呀!”

孙权听了批评他说:

“你这样就不对?我主管国家大事,比你忙得多,可仍然抽出时间读书,收获很大。汉时的光武帝带兵打仗,日理万机,仍然手不释卷,你与之相比,又有什么困难可言呢?”

吕蒙听了孙权的话十分惭愧,从此后便开始发奋读书补课,利用军旅闲暇,遍读诗、书、史及兵法战策,如饥似渴,在不懈的努力之下,吕蒙学识一步步提高,官职也越来越大,当上了偏将军。

周瑜死后,鲁肃代替周瑜驻防陆口,大军路过吕蒙驻地时,一谋士建议鲁肃说:

“吕将军功名日高,您不应怠慢他,最好去看看。”

鲁肃也想探个究竞,便去拜会吕蒙。

吕蒙设宴热情款待鲁肃,席间吕蒙请教鲁肃说:

“大都督受朝廷重托,驻防陆口,与关羽为邻,不知有何良谋以防不测,能否让晚辈长点见识?”

鲁肃随口应道“

“这是到时候再说嘛……”

吕蒙正色道:

“这样恐怕不行,当今吴蜀已联盟,但关羽如同熊虎,险恶异常,怎能没有预谋,做好准备呢?对此,晚辈我到有些拙见,愿说出来作个参考。”

吕蒙于是献上五条计策,见解独到精妙,全面深刻。

鲁肃惊喜之下,立即走到吕蒙身旁,拍着他的肩膀赞叹道:

“真没想到,你的才智进步如此之快……我以前只知道你一介武夫,现在看来,你的学识也十分广博啊!远非从前的‘吴下阿蒙’了!”

吕蒙笑道:

“士别三日,即当刮目相待。”

从此,鲁肃对吕蒙尊爱有加,俩人成了好朋友。吕蒙通过努力学习和实战,终成一代儒将而享誉天下。

【目标法则】

为何不相信自己的能力,有了目标,你就有了努力的方向。

72.贴近顾客需求的选择

在美国中部的一个小城,有一家商业银行,从成立到80年代末,业务发展一直很平稳,此后的两三年内,大量移民涌入,人口由原来的8万左右增加到12万左右,但银行业绩反而不如从前。

银行董事长对此深为忧虑,特从外地聘请顾问与银行管理人员一同探讨业绩不佳的原因和寻求对策。大家各抒己见,有的认为员工素质有待提升,有的认为办公设备需要现代化,有的认为服务方式应灵活多样,有的甚至建议迁银行总部等等,各执一词,谁也说服不了谁,争论不休。

有一位顾问,提出了自己的见解,他认为银行业绩不佳的根本原因,在于没有及时适应小城新的变化。首先,小城人口增加了了1/2,但居住比以前更为分散,比较富有的住家由小城东区渐移至西区,而银行的营业点没有变化;其次,其他地区的银行争相在该城设立分支机构,使得竞争越来越激烈;第三,经营方式和办公设备相对落后;第四,员工素质没有提升。

针对这些情况,他建议:首先,在每个超级市场设立银行的营业点,因为居住虽然比以前更为分散,但大家都得去超级市场购物;其次,在适当的商场、机场和学校等公共场所和消费场所增设自动取(存)款机器,以方便客户;第三,协调与其他服务行业的关系,使银行信用卡在商场、餐厅、加油站等绝大多数消费场所都能使用:第四,提升员工素质,让每一个员都以热诚、喜悦的心态去服务顾客。

此家银行采纳了该顾问的建议,一年之后,业绩不但恢复,而且比以前提高。目前这家银行的业务也由一个小城向整个中部地区及全美延伸。

【目标法则】

事业需要一个努力的方向,如果你是那位银行董事长,你采纳了顾问的建议,那你做对了。因为你有了一个努力的方向,而且这个方向是对的。

73.游过海峡

34岁的美国妇女弗罗纶丝·查德威克是横渡英吉利海峡的第一位女性。完成这项壮举之后,她决定向另一距离更远的海峡卡塔林纳海峡挑战,即从加利福尼亚海岸以西21英里的卡塔林纳岛游向加州海岸。如果她的壮举能够成功的话,她将成为第一个游过这个海峡的女性。

1952年7月4日清晨,加利福尼亚西海岸及附近的太平洋洋面,笼罩在浓雾中。那天早晨,海水冻得她身体发麻,雾很大,她连护送船都几乎看不到。她一个人坚定地游着。千万人在电视上看着。时间一分一秒地过去了,已经15个小时了,她还在游着。在以往这类渡海游泳中,她的最大问题不是疲劳,而是刺骨的水温。

终于,她感到又累又冷,她知道自己不能再游了,就请求拉她上船。随船的教练及她的母亲都告诉她海岸很近了,不要放弃,但她朝加州海岸望去,浓雾弥漫,什么也看不到。

最后,在她的请求下(从她出发算起15小时55分之后)人们把她拉上了随行的船,其实这时她离加州海岸已只有半英里远了。”

后来她总结道,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为在浓雾看不到目标。

“说实在的,她对记者说,“我不是为自己找借口,如果当时我看见陆地,也许就能坚持下来。”

迷茫的目标,动摇了她的信念。

两个月后,她成功地游过同一个海峡,仍然是游过卡塔林纳海峡的第一个女性,且比男子的记录快了大约两个小时。

因为这次她有了非常清楚地目标。

【目标法则】

目标产生信念,信念产生动力。

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