(1)我从很小起就知道，用自己的双手挣取一个美元是多么艰辛，而且也体会到，当你这样做了，这是值得的。有一件事我和爸爸妈妈的看法一致，即对钱的态度：决不乱花一分钱！
(2)有时我们有争论，有时则意见一致。但在沃尔玛公司里，无论是我、海伦还是孩子们，我们的地位都是平等的，我们每个人得到相同的报酬。
(3)员工是创新和变革的最好源泉，因此要尽量给员工以平等的对待，真正建立起一种合伙关系。
(4)在各个沃尔玛的商店里，我们定期公布该店的利润、进货、销售以及减价情况。我们不仅向经理及助理公布，而且也向每个员工公布。当然，部分信息也会流传到公司外面，但我相信与员工分享信息的好处远大于信息泄露给外人的副作用。
(5)当今世界的流行趋势之一就是，分享信息而不是隐藏信息。
(6)真正的合伙关系。关于这一点我有必要提及——那些远离员工，出了问题也不愿与员工沟通的人，尤其是经理人员，是不能成为真正的合伙人的。
(7)每个员工都有其苦恼疲惫的时候，因此他们需要有人听听他们的倾诉，并帮助他们解决难题。因此，尽管沃尔玛公司规模庞大，我们仍坚持开放政策。
(8)无论何时，当你与顾客距离在3米(10英尺)之内时，你就应该看着他的眼睛，询问他想要什么。也许有些人天生害羞，或许不愿去打扰别人，但如果你照我的话去做，那么我肯定这会帮助你成为一个领导人。因为他会使你变得外向并且善于与人沟通。
(9)第一线的员工才是使顾客满意并使他们不断光临沃尔玛的源泉，因此我们应该重视他们。
(10)我们可以从员工那里寻找零售构想，当你想到我们有40万员工时，显然你会发现我们有更多的想法有待采纳。
(11)我们很早以前就注意下放权力与加强控制之间的平衡。一方面，公司有许多规定各分店必须遵守；另一方面，各商店又有自主权。
(12)我认为，如今我们所从事的这个行业中，对管辖者最大的挑战，是如何成为员工真正的领导者。一旦他做到这一点，这支由优秀管理者和员工组成的团队，就可以战胜一切。
(13)我们一直信奉一条原则：乡村和小镇的居民也和其他大城市的居民一样，希望买到物美价廉的商品。由于我们有低廉的价格、周到的服务以及灵活的购物时间，那些老式杂货店很快便被我们击败了。
(14)当你还是一个无名小卒时，为了实现梦想和承诺而奋斗，这时你无法得到公众的注意。但当你逐步壮大时，你就应该注意传媒的作用。
(15)我不想对那些小镇的商人过于挑剔，但事实是，他们中有许多人对顾客的关心还很不够。
(16)尽管多数新闻媒体认为沃尔码公司与小镇的利益有冲突，但我认为被小镇的居民欢迎才是最重要的。
(17)如果我们选择店址会遭到居民的反对，我们会尽量与反对者协商，看看能否在合理限度内满足他们的需求。我们偶尔也会改变地点，做出合理的让步。
(18)从小处谦虚经营，公司才能发展壮大。
(19)我除了投资沃尔玛公司之外没有投资任何事业，因为我对自己公司的股票有信心。
(20)只有公司业绩才是关键。股票不是推销产品，只要业绩好了，必然会有人来购买股票。
