一个勇猛的军队离不开一个好将军的指挥；一个优秀的企业同样离不开一个杰出的领导者的经营。好的经营能力能够使企业的各个部门俨如一个整体般相互合作、协调运转。企业发展的任何一个关键时期，无论是低迷还是高涨，都需要指挥者冷静的经营能力引导其走上平稳发展的轨道。
★全局协调，运筹帷幄——经营能力
企业作为社会的一个基本细胞，每时每刻都处于错综复杂的矛盾之中和纵横交织的网络之中。作为管理者尤其要精于协调，要从全局着眼来处理方方面面的事务及关系，平衡各种利益冲突，否则，企业的经营环境将不堪设想。实际上，协调能力是经营能力的一个具体体现，它是管理者能够兼顾各方面的事务及关系的能力。
浙江花园集团在1995年被国家农业部批准为首批全国乡镇企业集团，现已形成以工业为主导，科工农贸一体化发展的产业格局，及以服装、彩印包装、建材、火腿食品、磁性材料、电子等行业和第三产业在内的行业体系。其董事长邵钦祥便是一个懂得如何协调各部门运转，使其成为一个整体的典范。
邵钦祥在经营花园集团的过程中十分看重各方面的协调。在协调上下关系方面，如果上级布置的任务与下面情况发生矛盾，他就主动地把上级布置的任务与村里的实际情况结合起来，及时提出有效方案，保证两头都满意。十多年来，花园人都能自觉地完成上级布置的任务，从而做到了上级布置的任务能按质按量按时完成，花园村的工作也能得到上级大力支持。协调左右关系即协调企业之间、部门之间、村民之间的关系。当这三者之间产生矛盾时，邵钦祥善于根据不同情况，找到沟通、解决的办法，化解矛盾，形成合力。特别是在班子内部，把不同性格、不同类型的人团结在一起，同心同德建设花园的发展。协调内外关系则是指协调好花园村与邻村及外部的关系。邵钦祥很注重公共关系，善于周旋，搞好平衡，争取支持。曾经花园村与邻村南马村因宗族原因，关系一直紧张。邵钦祥为此在这方面做了大量工作，终于使两村关系逐渐融洽起来。如今花园村修路、征地等活动都得到了南马村的全力支持
从邵钦祥的事例我们可以看出：优秀的管理者一方面能够兼顾各项工作，使各项工作有条不紊地进行，互不干扰，甚至互相促进；另一方面必须具备协调各部门、各单位之间的关系的能力，平衡利益冲突，使大家朝着共同的目标前进。
协调的另一个重要的体现就是合作——使其下属的各个部门以心志的统一、力量的统一来共同追求某一特定的目标。惟有合作才能达到事半功倍的效果。一根筷子是很容易被折断的，但当我们把几十根筷子放在一起时，却很难把他们折断。由此可见，协调各个部分成为一个整体，才能使企业无坚不摧。
我们经常会注意到大雁以V字形飞行。大雁定期变换领导者，因为为首的雁在前头开路，能帮助其左右的雁群造成局部的真空。科学家曾在风洞实验中发现，成群的雁以V字形飞行，比一只雁单独飞行能多飞12％的距离。人类亦如此，只有懂得协作，才能“飞”得更高，更快，更强。对于企业而言，领导者的协调能力成为不败的法宝。合作无处不在，同事的合作，上下级的合作，各部门的协调与合作，正如九大行星相互依赖，缺少谁都会带来巨大灾难。
众所周知，士兵如一盘散沙，则战争必败。归咎战败的原因，是将军的失职。作为一个指挥者，无法使其融合为一个整体，没有统筹规划，没有协调各部分的合作，只能以失败收笔。商场如战场，而协调却如久旱逢甘雨，能化干戈为玉帛。成功经营一个企业就是要协调各个部分各尽其责，培养出他们的团队意识，愿意为共同的目标而努力。
微软在比尔·盖茨的领导下成为世界第一软件公司，除了一流的软件闻名于世，它的上上下下完整如一的协调性也成为软件行业瞩目的焦点。例如在Windows2000这些产品的研发中，微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员共同参与，倘若没有领导者纵观全局的调控能力，这项工程是无法顺利的完成的。
总之，经营好一个企业就是协调好一个企业的各个部分。培养自己的协调能力是成功人士不败于市场的灵丹妙药。越是到关键时刻，各个部门统一协调的优越性越得到最大的展现。一个优秀的运动员懂得协调身体的各个器官，同样道理，一个优秀的经营者懂得协调企业的各个部门。
★合理经营，成为市场赢家
两个企业，即使有着相同的注册资本，相同的发展背景，相同的员工素质，但是几年下来或许依然有着截然不同的发展结果。因为企业的运营情况，与管理层的经营能力密切相关。领导者的经营能力和策略方向直接影响着企业的发展。所以很多企业在优良的经营能力的带领下奇迹般的复活了；而有的企业却逐步地推出了历史舞台，被市场无情的淘汰掉。
品牌美特斯·邦威已经深入年轻一代的消费圈，它的创始人周成建大胆的创新尝试，卓越的经营能力使美特斯·邦威从一个不知名的小品牌，逐渐壮大到今天的程度。
1995年5月美特斯·邦威第一家专卖店开业。随后，美特斯·邦威的加盟店数量以惊人的数量增长。周成建一鼓作气，又把借助外力的模式也用到销售环节，大胆地采取特许连锁经营策略。
在这种经营策略下，加盟商根据区域不同，每年分别向美特斯邦威交纳5万～35万元的特许费，所有加盟店实行“复制式”管理。在市场自由竞争的环境下，这种经营策略表现出了很大的优势，在短短数年中实现了产品市场的快速扩张。
周建成的卓越的经营能力，不仅体现在他的经营策略上，也表现在了他创建的“虚拟经营”管理模式上。在周成建的倡导下，美特斯邦威集团用200多人的管理团队，代替数千人也难以完成的服装工厂化大制作，在服装行业首次完成了“虚拟经营”管理模式。
面对美特斯·邦威的虚拟经营模式的成功，周成建笑谈道：“当时这条路也没有现在这么清楚，我是初生牛犊不怕虎，只想换一个做法。在这个过程中，我们是在不断地适应、不断地变化，从而摸索出了适合自己生存的方式。”“虚拟经营”管理模式是美特斯邦威发展历史上最精明、也最为重要的“一步棋”，这是在前无古人和前无借鉴的路上，第一个成功实施虚拟经营的企业。毫无疑问，这些显赫的成绩与周成建本人的商业眼光和经营能力是无法隔离的。
有记者曾问周成建：“虚拟经营”管理模式到底是偶然的成功还是必然的成功呢？”周成健说：“我认为任何事情没有必然就没有偶然，所以作为任何一个企业，作为任何一个人，你不管面对的是什么样的企业，从事什么样的产品，关键是作为指挥者，你要对你的经营路线有一个全局的把握，你的意义在于能够协调各个部分和谐的配合，成为真正的团队运作。”
周成建的成功向我们生动地了展示出了经营能力的内涵。高水平的经营能力就是根据你的企业特色，为其寻找出一条合适的发展渠道和经营模式，让企业的各个组成部分协调运转。
在过去20年中，戴尔电脑公司所采用的商业模式被评为世界上最好的商业模式之一，而它的指挥者——迈克尔·戴尔也作为当代典型的经营高手而备受商业媒体的关注。虽然迈克尔·戴尔没有较高的学历，但是他创立的公司却稳当地生存于激烈的电脑大战中。其实，迈克尔·戴尔真正有影响的能力并不在技术方面，而是在商业方面。早在20世纪80年代初，他就开始关注个人电脑生产企业的工作模式，试图寻找到一种更好的经营管理方式。事实证明他成功了，他的“取消中间人”的经营策略免除了大量不必要的成本，绕过了分销商，向客户直销使人们以更低的价格买到自己想要得到的电脑。
戴尔电脑公司可以从消费者那里直接拿到订单，接下来自己购买配件组装电脑。这就意味着戴尔电脑公司无需车间和设备生产配件，也无需在研发上投入资金。消费者得到了产品，而戴尔公司也赢得了利润。
如果你仔细分析过如今叱咤市场的人物，那么你就会发现他们共同的特点——企业惟有在他们的合理经营下才生龙活虎。他们卓越的经营能力或许表现为不同的战略方案，不同的经营理念，但是成果却总是显赫的：有的企业起死回生；有的企业更加欣欣向荣。
可见作为一个企业领导者，经营能力是最不可缺少的。你必须站在一定的高度上审时度势，能够规划出合理的经营战略，从而经受得住这个市场中的各种冲击。
★知人善用，培养经营能力的起点
毫无疑问，经营不是一项轻松的事情，但是也绝对不是一项繁重的体力活。一个成功的经营者必定不是“事事过问”“凡事自己来”，尤其是对于那些巨型企业，拥有着上万名的员工，几十种部门，如果凡事都亲自去过目，那是任何一个普通人都接受不了的。经营企业的本质就是对人的经营，知人善用，合理的分配他们的职责和任务，是培养经营能力的起点。
因为每个人的能力和时间都是有限的，凡事自己来、不懂如何指挥是走不了多远的。凡事坚持独立完成固然没错，可是当面对一份需要经营的对象时，那么个人主义必须摒弃。
史蒂夫·鲍尔默曾说：“有人告诉我他一周工作90小时，我对他说，你完全错了，写下20项每周至少让你忙碌90小时的工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有10项工作是没有意义的，或是可以请人代劳的。”
对于领导者来说，“凡事都自己来”显然不是一个好的习惯，一方面容易目光短浅，造成决策失误；另一方面难以统筹归一，整体上把握企业。所以，什么是经营？经营就是要懂得如何授权，如何指挥别人实现自己的策略。
史蒂夫·鲍尔默曾给微软经理这样一条忠告：“不要什么事都做。你的任务是计划、组织、控制、指挥。”关于史蒂夫·鲍尔默的授权艺术，微软公司前全球副总裁李开复博士曾这样评价道：“史蒂夫·鲍尔默，微软的首席执行官，是近年来对我影响最深的人。几年前的鲍尔默就像个果断的老板，凡事喜欢一手抓，总是在最前台鼓舞士气。做了首席执行官后，他放权给公司七大部门的负责人，不再做每件大事的最后决定人，加快七个部门负责人的成长。他不再做一个最有煽动力的拉拉队员，而是一个幕后的教练。他把自己对竞争对手的研究转换成对人才的研究。鲍尔默的行为对我很有启发。他这个榜样帮助了我的成长。”
作为一个普通人，你或许会认为自己没有大企业来规划，谈不上什么知人善用的能力。话虽如此，但是即使是普通人“凡事躬行”也是不可取的，学会利用周围的人力资源，不但事倍功半，而且也是在有意识地培养你的经营能力。
成功之路漫长遥远，单靠个人的力量是不够的，要学会借力做事，学会发掘人才，作一名“眼毒”的伯乐，经营你的“千里马群”。
国际管理大师汤姆·彼得斯说：“公司或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源，以做好工作。”这句话指出了知人善用的重要性——人才是根本，是最宝贵的战略性资源。事实正是如此，在公司如海、竞争如潮的今天，一个公司能否成功，主要取决于它能不能进行有效的人力资源的开发，能否将公司全体员工的能量都释放出来，实现公司利润的几何倍增，而经营者的作用便是明智的利用人才，使其各尽其所能。
知人善用，就是“让合适的人作用在合适的位置上”。要想做到它，必须做好人力资源的开发、规划和运用。“知人”便是做好人才的招聘工作，“善用”则是指对人才的规划和运用。
西南航空公司有着28年的历史，是该行业中惟一一家持续赢利的公司，该公司的总经理非常重视招聘工作。他常常提醒公司的管理人员，哪怕是只有一个分公司要招一个人，也要把它作为事关整个公司前途的重大事情来抓。他提起人才问题时说：“我们要雇佣素质最好的人，教他们所需要的任何技能。这样，我指挥的全部是最好的员工，他们和我共同完成最出色的成就。”在他看来，人才是公司一切发展的源头，如果污染了这一源头，下游的一切都会逐渐被污染，得到一批称心如意的人才是成功经营的基础。
如今，无论是经济社会还是政治社会，都高呼“以人为本”。不错，人是重中之重。看市场上激烈的大战，无非都是用人大战。那些成功的企业家们，无非比的就是谁的指挥策略更加优秀，谁更会使他们手下的员工为其卖命。知人善用，使其各就其位，经营起来才更加顺手，因此要培养个人的经营能力，就要从“人”开始下手，做到知人善用才是合理经营的起点。
