登陆注册
2988600000028

第28章 古典管理理论(5)

对古典管理理论的研究使人们发现管理存在着共同规律,因此,有许多管理学家以不同的方法和不同的路径,试图寻找管理理论或思想中共同的东西。英国管理学家厄威克和美国管理学家古利克对此作了较大的努力,取得了一定成果,影响较大。

一、林德尔·福恩斯·厄威克

林德尔·福恩斯·厄威克(1891—1983)是英国著名的管理学家、管理史学家、顾问和教育家,是当时公认的管理学权威。生于英国的吉尔福德,曾在牛津大学攻读历史,先后获得学士、硕士学位。他曾在军队服役,还当过公司秘书、政府顾问、英国管理教育委员会主席和管理委员会副主席、国际科学管理委员会会长、欧洲管理顾问协会联合会主席。他还是美国机械工程师协会和美国管理协会的终身会员、英国管理研究所高级研究员、英国皇家艺术学会高级会员,曾经获得英国皇家艺术学会的银质奖章、国际科学管理委员会金质奖章、华莱士·克拉克国际管理奖、亨利·甘特金质奖章、泰勒奖、鲍伊奖章以及英国帝国勋章。其著作主要有:《动态管理:玛丽·派克·福莱特论文集》(1924年,合编)、《作为一个技术问题的组织》(1933年)、《管理的职能》(1934年)、《管理科学论文集》(1937年,合编)、《科学的组织原则》(1938年)、《管理要素》(1944年)、《行政管理原理》(1944年)、《科学管理的形成:13个先驱者》(1948年,合著)、《组织中的委员会》(1950年)和《管理备要》(1956年)。

(一)致力于古典管理理论的系统化

厄威克在管理理论方面的主要贡献是总结古典管理理论已有的管理思想,并把它系统化。他认为,自然科学与社会科学之间的差异使得管理学是一门不精确的科学,但是,有关管理的知识在数量上是很多的,足以使它们成为一门更科学、更系统的学科。为此,他从已有的管理学著作出发,系统地分析了其思想、概念和原则,为系统化工作奠定了基础。同时,他以法约尔的管理思想作为一般框架,寻求管理学学者思想之间的共同点,力求发现更加广泛的管理原则。他对古典管理理论的综合集中体现在《管理的要素》一书中,将科学管理理论与古典组织理论结合起来,有继承也有创新,对古典管理理论的系统化做出重要贡献。

(二)提出了适用一切组织的8项原则

1.目标原则:即所有的组织都应有一个目标。

2.相符原则:即权力与责任必须相符。

3.职责原则:即上级对直属下级工作的职责是绝对的。

4.等级系列原则:即在组织中按照权力关系形成一条不中断的等级链。

5.控制幅度原则:即每一个上级管辖的相互之间有工作联系的下级人员不能超过5或6人。

6.专业化原则:即每个人的工作应该限制为单一的职能。

7.协调原则。

8.明确原则:即对每一项工作都要有明确规定。

(三)对组织设计理论的主要贡献

厄威克提出的组织设计理论是关于为了实现组织的经营目标而应该如何设计组织结构。这一理论认为,管理是为实现经营目标服务的,组织是为管理服务的,组织规定其成员的各种职务之间的相互关系,以便更有效地进行经营管理。归纳起来,组织设计理论有两个课题要解决:一是决定从事经营的各个成员的职务;二是决定这些职务之间的相互关系。

此外,厄威克作为管理史学家,为了更好地掌握管理学的内容、范围和发展空间,早于丹尼尔·雷恩20多年就开始了对管理学的历史和管理思想家的工作进行研究。在《管理备要》一书中,他介绍了70位管理先驱的思想,以世界视野系统总结了管理思想的发展和演变。另外,他非常重视管理教育,促使英国在全国范围内统一了管理学教育大纲。

二、卢瑟·H·古利克

卢瑟·H·古利克(1892—1993)是美国著名的管理学家,曾任哥伦比亚大学公共关系学院院长、公共管理研究所所长,罗斯福政府的行政管理委员会的成员。他对古典管理理论的综合集中体现在一般的管理职能和管理原则上。

(一)提出了著名的管理7职能论,使管理职能理论系统化

古利克在法约尔管理职能的基础上,创新发展而形成了他的管理7职能理论。包括:计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。

1.计划:是指为实现组织目标而制定出需要做的事情的纲要以及所使用的方法;

2.组织:是指为实现组织目标而建立的正式权力机构,并通过正式机构安排、确定和协调各种工作单位;

3.人事:就是为实现组织目标所需的有关招募和训练员工并使之维持良好的工作条件所涉及的一切活动;

4.指挥:包括对下属的领导、监督和激励;

5.协调:协调的目的是使工作的各个部分相互联系起来;

6.报告:包括就有关活动下级对上级的报告以及上级对下级的考核和调查等;

7.预算:包括以财务计划、会计和控制等形式出现的预算。

(二)提出了10项管理原则

古利克把古典管理理论中有关管理原则的思想论述加以整理使之系统化,使古典管理理论进一步完善。这些原则主要包括:

1.劳动分工和专业化;

2.按目标、程序、顾客或地区把工作加以部门化;

3.通过等级制度的协作;

4.通过思想协作;

5.通过委员会协作;

6.分权化或控股公司概念;

7.统一指挥;

8.直线和参谋;

9.授权;

10.控制幅度。

(三)关于部门划分的原则

古利克认为,组织的目的在于协调,在这一假设的基础上提出了一致性原则。这一原则要求把类似的活动归并于同一人的领导之下,以免引起摩擦和低效率的产生。应用这一原则对各种活动进行归并时,主要有四种方法:

1.按目的或者所履行的职能归并,如供水、控制犯罪、提供教育等;

2.按所应用的程序进行归并,如工程、医务、速记、统计、会计等;

3.按所处理或者服务的对象进行归并,如移民、老战士、印第安人等;

4.按提供服务的场所进行归并。

古利克认为,在这四种方法中,大类的归并或者主要一级部门,可以采用任何一种方法,但具体选用则取决于哪种方法能最好地为组织目标服务。所以,决定对各项活动进行归并时,除了遵循一致性原则外,还要遵循以下两项原则:一是保证协调原则,二是当组织发展或其目标改变时能维持灵活的原则。

本章小结

古典管理理论形成于20世纪最初的20年,史学家称“古典管理理论”是现代管理学思想的源头。主要代表思想包括:泰勒的“科学管理理论”,法约尔的“一般管理理论”和马克斯·韦伯的“组织管理理论”。古典管理理论的产生,一方面反映了社会经济的发展对管理理论的要求,另一方面它的产生和发展又推动了社会经济的发展和进步。

泰勒的科学管理理论通过科学的方法探究如何提高生产效率,并产生了8个方面的具体措施。

亨利·法约尔从管理的普遍性认识出发,区分了“经营”与“管理”两个概念,他还提出了管理人员在管理过程中履行的五种职能以及坚持和贯彻五种职能的管理十四项原则。

马克斯·韦伯认为,理想的行政组织,从纯技术的角度来看,它是一种效率最高的组织形式。具体论述了理想的行政组织的特点、依据、构成要素和组织层次以及管理制度,他对权力的论述可以说非常精辟的。

对古典管理理论的研究使人们发现管理存在着共同规律,英国管理学家厄威克和美国管理学家古利克对此作了较大的努力,取得了一定成果,影响较大。

思考题

1.古典管理理论产生的历史背景有哪些?如何理解?

2.泰勒的科学管理理论的主要内容表现在哪些方面?

3.如何看待泰勒提出的职能工长制?计划与执行分开有何意义?

4.科学管理理论对“人”是怎样看待的?为什么说科学管理是劳资双方的一场心理革命?

5.法约尔关于管理的普遍性的认识有什么意义?

6.法约尔提出的管理五项职能是什么?如何理解这五项管理职能?

7.法约尔提出的管理14项原则是什么?如何理解它与五项职能之间的关系?

8.韦伯提出的理想的行政组织理论中的“理想的”是什么意思?

9.理想的行政组织的特点表现在哪些方面?理想行政组织存在根据是什么?

10.韦伯对理想的行政组织的构成要素和组织层次是怎样设计的?

11.韦伯对权力是怎样认识的?又是怎样划分的?意义何在?

12.理想行政组织有哪些管理制度?如何理解“组织成员之间是一种非人格关系”?

13.厄威克对古典管理理论的贡献表现在哪些方面?

14.古利克对古典管理理论的贡献表现在哪些方面?

讨论题

1.你是如何理解科学管理理论的基本假设之一,“单个人是可以取得最大效率的,但集体的行为反而导致效率下降。”

2.你是如何理解法约尔关于“统一领导原则”和“统一指挥原则”之间的区别与联系的?

3.你是如何看待韦伯关于理想的行政组织理论的?

阅读与案例

材料阅读(一)

科学管理的实质是一场心理革命。泰勒说:“科学管理不是任何一种效率措施,不是一种取得效率的措施;也不是一批或一组取得效率的措施。它不是一种新的成本核算制度;它不是一种新的工资制度;它不是一种计件工资制度;它不是一种分红制度;它不是一种奖金制度;它不是一种报酬职工的方式;它不是时间研究;它不是动作研究,也不是对工人动作的分析……它不是工长分工制,也不是职能工长制;它也不是普通工人在提到科学管理时就会想到的各种措施。……科学管理并不是上述那些措施。我不轻视成本会计制度、时间研究、职能工长制,也不轻视任何一种新的工资方法,也不轻视任何效率措施——如果它们确实是提高效率的措施。我相信它们,但我强调指出这些措施都不是科学管理,它们是科学管理的有用附件,因而也是其它管理的有用附件。

同类推荐
  • 领导能力改变世界

    领导能力改变世界

    领导能力,简而言之就是领导者率领部属开展工作、推动工作和完成工作的本领。严格说来,领导能力不单是管人的能力,还包括影响人的能力;不单是激励下属的说教能力,更包括感化下属的身教魅力;不是仅仅靠自己行动,而是号召大家一起行动。在不断变化的新的形势下,每位领导者都面临着不断提高领导能力的问题。
  • 统驭

    统驭

    本书是一本把企业家困惑那些事儿一次讲清楚的书!一堂私房课,开启一趟悟道修炼之旅。商海沉浮,应当秉持什么样的商道?竞争激烈,如何提升经营绩效?人才难觅,怎样解决用人的难题?到底怎样做,才能保证企业持续成长、基业长青?……管理大师杨思卓先生在10年间做过100多位企业家的私人顾问之后,针对企业老板头疼的诸多问题,首次系统阐述六度统驭理论:“精诚为道,运筹为术,组织为器,人才为本,制度为体,文化为魂”,带你修炼六个方面的能量,帮你完成从攻城略地到运筹帷幄、从创业有成到基业长青的惊险一跃,成长为新经济时代的企业领袖。一堂犀利、生动的私房课,提升你的领袖力!
  • 营销炼金术:突破营销的4大战略魔方

    营销炼金术:突破营销的4大战略魔方

    影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书认为营销总监的领导水平需要通过4大魔方来练就:“炼”心法——炼就金牌营销总监的基本功;“炼”套路——营销炼金的10道工序;“炼”刀法——去除营销战略的8根“软胁”;“炼”绝招——突破营销的4字“诀”招。
  • 新型领导艺术

    新型领导艺术

    《新型领导艺术》与其他领导艺术类著作不同的是,本书从新的视角出发,对领导科学进行了新的分析与综合;从最新的领导实践中归纳和总结了新的领导工作的方式和方法,形成了新的领导艺术体系。
  • 杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇,一位曾经领导着世界上最有价值公司的首席执行官,其卓越的管理准则正在影响着每一位渴望成就辉煌的青年管理者。杰克·韦尔奇无疑是世界上最受称道的CEO,担任GE董事长兼首席执行官长达17年之久,亲手为美国企业界的重组画下了一张极具价值的蓝图,其管理准则也正在影响着一代又一代的青年管理者。每一位青年管理者都希望有朝一日像杰克·韦尔奇一样杰出。如果你仔细阅读并思考本书中杰克·韦尔奇给你的11条准则,那么你一定有接近他甚至超越他的可能。
热门推荐
  • 聪明女人恋爱经

    聪明女人恋爱经

    本书共分三部分,包括男左女右:好肩膀,坏肩膀;零点伊人:伊人只是一个传说;男人江湖:每个浪子都需要一个娘子。
  • 不服咬我啊

    不服咬我啊

    被裁小职员出门面试,亲眼目睹老板变丧尸,美貌秘书血溅办公室。末世来得太突然,好在看多了丧尸片,也能不慌不忙逃出生天。
  • 爱若相惜不相欺

    爱若相惜不相欺

    爱若相惜不相欺,却为爱因相欺不相惜。这是一场因为欺骗所以虚幻的爱情,是一场敌对所以无法相惜的爱情。若是当初彼此都没有出现在彼此的生命中,是否彼此的生命都会完美一点?而这一切,爱恨情仇,不过是源于一位逝者的爱。。。在时光飞速流转中,他们的一生由那一个人自私的爱开始,又由那一个人的爱而结束。她,从那年起,立志于百变情妇。早已经习惯于在不同的人面前表达不同的自己。而真实的她,她自己早已忘却。当掩饰自己是一种自然而然的事情时,才猛然发现,她的生命里有一个永远能看清自己的他。被他一点点找回自我。也许她会爱上他吧,但只是也许。。。离开了家人,独自面对着他,心底那一丝异样的悸动被亲情压制着。失忆,她过去的记忆已经成为空白,她未来的人生可能只有眼前这个陌生又熟悉的人了。她珍惜着他,渐渐的,迷失了自己的心。。。。可,记忆一点一点找回,她会如何面对这场虚假到梦幻的爱情?她只知道,她的一生,永远不会背叛自己的哥哥。他,一直守护着她。起初,是因为那个人的遗言,什么时候开始,他变成了心甘情愿?但能这样一直守护在她身边,又有何不好?可是,一不小心,她丢了他,他没办法去找她。只能在漫长的岁月里等待着她的消息。可为什么等待到的她,心底却多了一个人?他,一直一直都恨着他们。看到她的善良,他不信;看到她的不惜,他亦不信。利用他们之间的亲情,轻而易举的获得到了她,可是,她却不惜伤害自己来保全她的家人。这时,他的自欺欺人终于结束,他承认爱上了她,也感谢老天能给他一次机会,让她失忆。但幸福能保持多久?一天,一月,一年?她想起过往前尘之时,必然是她与他决裂之刻。亲们,新书噢~~本人新人呐,求给意见!!!!!!更新不定时,存稿用完╮(╯▽╰)╭本人学生来不及时间码字。。。
  • 独剑弑天

    独剑弑天

    月照成尸,天魔解封,乱世千秋,谁能救下这破碎的天?一少年身怀光之心,为拯救天下,转生前往真灵界修仙,力挽狂澜欲救天,倘若救不了这魔障冲昏的天,那就只好,弑天!!
  • 金牌特工之重生归来

    金牌特工之重生归来

    楚七这个温柔,冰冷的人最后又遇上了腹黑,毒舌的霸道总裁南宫睿,在初见的时候楚七不怕他,让南宫睿很不爽,处处找楚七的麻烦,最后又和楚七做了好兄弟,然而,他却发现,她竟然是女生,惭惭的对这个楚七有了兴趣,到最后的喜欢。情节虚构,请勿模仿
  • 美女的近身狂兵

    美女的近身狂兵

    萧枫,本是‘地狱’王者,因为一庄血案回归都市保护美女老板。这下好了,店里的美女员工,清纯校花,高冷女警,女神千金……一个个都围了过来,在接近萧枫的同时,还想要跟萧枫发展一下‘纯洁的友谊’——喂,你们别这样,我可是有原则有节操有下限的,请你们放尊重点好吗?面对敌人,萧枫可以用一双铁拳专治各种不服。可是面对这些莺莺燕燕,萧枫实在是无招架之力:“别怪自己不纯洁,只怪这些女人实在太流氓。”这下,美女老板不乐意了:“我才是大房好吧?你们统统都给我老实的排队去,不然不翻你们牌子。”猛龙过江,必定是腥风血雨。万花丛中过的
  • 萌女王玩转校园

    萌女王玩转校园

    凉倾是维斯高校里出了名的恶霸校花扇校草打校花完全不在话下,恶霸不可怕大胆的恶霸才可怕!凉倾在学校创建了一个社团几乎召集了全校的美女名曰美女的交友社团,其实是为了自己养眼。虽说是恶霸校花但是败在她石榴群下的帅哥还是不在少数,不过确实伤了众帅哥的心她早已心有所属。凉倾潇洒的手一挥喜欢什么类型的女生跟我说我社团美女如云还怕你们找不到女盆友!?众人嘴角抽搐,从此交友靠边站相亲是大事!
  • 穿越皇者

    穿越皇者

    陈风,一次意外穿越到了长生界,醒来后,发现自己成为了这里陈家族中废物后辈,受尽同辈欺凌,为了生存,来自地球的他又将如何面对家族中的明争暗斗?
  • 亡灵面具

    亡灵面具

    月光下白色的面具显得格外惨淡...不时显露出一抹淡淡的微笑...一张没人来买的面具,一种没人知道的特殊能力...暗夜...陌生人打来了电话...对面却一片寂静,随着一阵冷笑便死掉了......别接任何人的电话!小心下一个死亡的会是你......
  • 神武圣魂

    神武圣魂

    本是问鼎天地之人,奈何“兄弟”的毒计,断双臂,挖双目,妻儿惨死,怀着无限的不甘与愤怒。叶枫重生,异造化弄人,重生之人乃是一阶废柴,叶枫究竟是,峥嵘现,亦是是,一蹶不振。昔日的荣华,已成流沙,看叶枫如何再一次叱咤玄天大陆,与“兄弟”血战,究竟谁欲封天。一人一剑,踏歌行。煮酒问情,闯玄天。壮志未泯,溅血魂。一柄剑杀,世间仇。