【本章提要】朋辈心理咨询是一种使用广泛而且效果良好的咨询形式。这种咨询具有生活化、互助性、社区化及易接受性等特点。不少大学生不仅具有丰富的专业知识，而且具有丰富的心理学知识和社会经验，还拥有很强的领悟和反省能力，因此，朋辈心理咨询在大学生心理咨询过程中具有明显的优势，应该被广泛地运用于大学生心理健康的维护。
【关键术语】大学生；心理健康；朋辈心理咨询
朋辈心理咨询（peer psychological counseling）是指年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持，提供一种具有心理咨询功能的帮助，也可以理解为非专业心理工作者作为帮助者在从事一种类似于心理咨询的活动。因此，有时它被称为“准心理咨询”或“非专业心理咨询”。
$第一节 朋辈心理咨询模式的特点
与其他形式的心理咨询相比较，朋辈心理咨询具有非常明显的特点。
一、咨询的生活化
朋辈咨询是人们对生活现象的一种科学化的提炼和概括，是来自生活中的普遍求助现象，动物也具有这种本能的行为。当个体自身无法克服心理困扰的时候，就会转而寻求外部力量（亲人、朋友等）的帮助，大学生在遭遇心理困扰时也不例外。寻求朋友的帮助使得这种咨询非常自然地和生活场景结合，具有强烈的生活化特点。
二、咨询的互助性
在朋辈咨询中，咨询者（助人者）和来访者的角色是可以互换的。也就是说，今天“你”是有困扰的来访者，“我”是咨询者，“我”在帮助“你”；明天“我”有了困扰，“你”完全可能转而成为咨询者来帮助“我”。朋辈咨询的这种交互性，大大扩展了人们心理互助的方式和范围。
三、咨询的社区化
大学生通常按照专业、班级、宿舍、社团等集体方式联系在一起，在这些社区环境中，朋辈咨询者可以借助空间和时间上接近的便利，随时向居住在一起、学习在一起、活动在一起的同学提供及时有效的咨询帮助，心理健康教育将因真正走入学生的生活而变得非常便利。
四、咨询的易接受性
有关心理学调查表明，当问到“你最喜欢跟谁在一起”时，大多数学生(约占60.2%)选择“要好的同学或朋友”。可见，当大学生遇到心理困扰时，首先求助的对象不是自己的父母，不是专门的心理咨询员或其他社会工作者，不是老师和学校领导，而是他们身边的同学或好朋友。这表明“朋辈咨询”更容易被接受。
而且，与专门且正规的心理咨询相比较，朋辈心理咨询受时间、地点、语言等因素的影响较少。心理咨询往往需要心理咨询员与来访者建立良好的信赖关系，但这一过程需要时间。由于担当朋辈咨询工作的人通常是来访者比较要好的同学或朋友，这样就大大加速了融洽咨询关系建立的进程，缩短了咨询需要的时间。此外，担当朋辈咨询的人是同学，大多与来访者共同生活、学习，这就能够随时方便地找到合适的咨询地点，还能够为一些心理疗法（如认知行为疗法等）的具体实施提供更好的支持和监督，也有助于对咨询效果进行反馈。朋辈咨询与学校的其他心理咨询形式(例如心理咨询中心的专业咨询)相互配合，更有利于提高专业咨询的有效性。
$第二节 朋辈心理咨询模式的理论基础和开展条件
一、朋辈心理咨询模式的理论基础
朋辈心理咨询的理论基础是人本主义心理学。在人本主义心理学家看来，在心理咨询过程中，应该把创设良好的心理环境、营造建设性的心理气氛放在首位。当然，几乎所有的心理咨询理论都强调，确立良好的咨询关系是决定咨询是否成功的第一要素。罗杰斯非常强调在心理咨询中“心理气氛”的营造。在他看来，心理咨询的成功并非依赖咨询者技巧的高低，而依赖于咨询者是否具有某种态度。可见，良好的气氛对来访者人格的改变较之咨询技术更为重要。因此，朋辈心理咨询的理念在于：以尊重、信任为基本前提，相信人是有能力、有价值、有责任感的，应该得到相应的尊重和信任；以建设性的朋辈关系为互动原则。朋辈心理咨询是一种积极的人际互动过程，同龄伙伴有共同的爱好、价值观和文化背景，彼此之间容易理解、沟通。朋辈心理咨询以他助—互助—自助为运行机制，是一种民主性的助人、自助过程。
二、朋辈心理咨询开展的条件
朋辈心理咨询模式在实践运用中必须具备一些条件。
（一）朋辈之间要具有牢固的友谊和信任关系
朋辈心理咨询的最大优势就在于来访者与咨询者之间的深厚友谊与强烈的信赖关系，自然性的鸿沟小、防御性低、共通性大、互动性高。双方牢固的友谊与信任关系是朋辈心理咨询活动得以成功进行的基本前提。
（二）咨询者必须具有一定的心理咨询专业知识
由于双方已具有较为可靠的信赖关系，沟通就变得容易，咨询者拥有一定的专业知识，才能使心理咨询更有效果，与专业性的咨询相结合，才能收到事半功倍的效果。缺乏一定的心理咨询专业知识的朋辈交流，不能称之为心理咨询，而仅仅是一种朋辈帮助。（三）咨询者要以宽容、接纳的心态面对来访者
宽容、真诚地去面对以来访者身份出现的朋友、同辈，是朋辈心理咨询能够具有良好收效的前提。即使来访者有过激的言辞、偏差的认知、不合理的情感，咨询者都应在以来访者利益最大的前提下聆听、接纳和支持。（四）咨询者要善于理智地分析和引导来访者
由于来访者的身份较为特殊，咨询者更容易准确地把握来访者此时此地的心态，从而做出更贴近来访者本身的各种推断。但是，也正因为来访者和咨询者之间的这种特殊关系，使得咨询者更容易进入来访者既有的思维轨道，也更容易参照自己的既有思维框架，不容易做到独立与理性，因此，咨询者要时刻谨记对同辈来访者进行合理的分析和适当的引导。$第三节 朋辈心理咨询模式在大学生
心理辅导中的可行性朋辈心理咨询模式是一种新的心理咨询模式，它在大学生这一特殊群体的心理辅导中是否适用，可以运用经济学理论中的SWOT分析方法来探讨朋辈心理咨询模式在大学生心理辅导中的可行性。
一、朋辈心理咨询模式的优势（strength）
首先，大学生自身的特点决定朋辈心理咨询在此群体中的优势。朋辈咨询要求参与者具备一定的心理学理论和技术，能够比较深刻地理解心理咨询的思想。对于年龄较小的学生来说，由于受到实施水平和社会化水平的限制，能够掌握的心理咨询理论和技术有限，并不是非常适合朋辈咨询。即使开展了朋辈咨询，其深度和效果也会受到上述因素的限制。而大学生作为成年人，心理和生理已基本成熟，其高等教育的背景使得他们更容易掌握并应用心理咨询的理论和技术。同时，通过对咨询与治疗理论和技术的学习，他们自身的心理状态得到改善，心理适应能力得到提升。因此选择大学生群体开展朋辈咨询存在诸多的有利因素。而且大学生作为高级知识分子，较其他群体思考问题更加独立，对于一般的咨询会有自我的判断，一般的咨询者在其面前比较难于树立权威形象，一些强调教育和指导的咨询方法，如“认知行为疗法”，在大学生心理咨询中使用起来难度会比较大。对于大学生群体而言，朋辈咨询更容易形成平等的咨询关系，也更加适合其心理特点。
其次，目前大学生所处的外部环境也使得朋辈咨询凸显出一定的优势。与中学生相比，大学生的学习、生活模式比较特殊。在读书期间，他们有很多时间是几个人甚至一个人单独活动，在实验室做实验，在图书馆或资料室查资料，在基层做社会调查，在电脑前分析数据查阅信息等，这就使得他们有相当多的自由时间与别人沟通和交流。在这种情况下，大学生遇到心理困扰时，既有时间去寻求别人的帮助，又能抽出时间去接待来访的同学，做到了双赢。而朋辈咨询生活化和社区化的特点又更加便利了这种模式的开展。同学、朋友间打开心扉，相互交流，倾诉烦恼，如果再能融入一定的心理咨询技术，可以使朋辈之间专注地倾听，合理地劝导，理智地分析，真诚地引导，咨询效果更加显著。同时，这种咨询会有助于身陷困境的大学生恢复自己的思考和判断能力，摆脱过激情绪，学会适当应对。倾听者在助人的同时，升华了友谊，改善了自我心理调节能力，也促进了“助人—自助”的良性循环。
二、朋辈心理咨询模式的劣势（weakness）
尽管具有以上这些优势，朋辈心理互助还是存在着一些不足，表现为人员选拔与培训困难、问题解决的程度不深、容易造成过失等。第一，一个优秀的朋辈咨询员应具备丰富的知识结构、正确的自我概念、积极的人生观、和谐的价值观、完善的人格特征、灵活的技能技巧、帮助人的爱心与认真负责的态度等等。如果按照这个标准或要求去选拔朋辈咨询员，那这个过程是非常艰难的，同时尺度上也很难把握。再加上朋辈心理互助要求朋辈咨询员具有一定的心理咨询专业知识和技术，选拔后的后期培养和训练也很重要，工作量很大，时间很漫长，操作时存在很多实际困难。第二，朋辈心理互助员都是由学生担任，他们上岗之前虽然已经经过专业的培训，但是毕竟没有一个系统深入的学习过程，因此，朋辈互助员只能解决比较表浅的问题，要想深入彻底的解决问题还需要找专业的心理咨询教师。
三、朋辈心理咨询模式的机会（opportunity）
朋辈心理咨询能较好地满足学生日益增长的心理咨询需求，是对专业心理咨询的重要补充。由于我国心理咨询起步晚、起点低、专业心理咨询师匮乏等原因，造成目前我国高校普遍存在心理健康教育师资不足、专业心理咨询人员紧缺的现象。如果能有更多的大学生经过一定的培训，投入朋辈心理咨询中来，能较大程度满足我国高校对心理咨询人员的迫切需求。此外，长期以来，高校心理健康教育往往忽略或没有足够重视学生的自我教育，而朋辈心理互助是在学生之间开展的，是学生自我心理健康教育的具体体现，它可以调动学生的自觉性、主动性、积极性，从而提高心理健康教育的实效性。
朋辈心理咨询可以逐渐完善大学生心理辅导这一团队，使大学生心理辅导形成一个网络。朋辈咨询使得咨询可以在宿舍里、在同学的交往中，以及诸如此类的生活场景中进行，可以渗透至以宿舍、专业甚至朋友圈子等为单位的社区人群中去。朋辈咨询使得现在对指导和辅导服务的需要量大大地超过学校专业辅导员所能提供的服务量，并且其效果非常良好。加特纳和李斯曼指出：“很多的朋辈咨询文献都一致肯定朋辈咨询对朋辈咨询者与被咨询者的学业及社会发展有积极的作用。”朋辈咨询使得大学生心理健康教育工作可以“以点带面”，深入学生生活，做到真正的贴身服务。四、朋辈心理咨询模式的风险（threat）
朋辈心理互助不同于专业的心理咨询，它只是一种准心理咨询，在专业水准、咨询的问题、目标、方法以及要求上和专业的心理咨询都有很大的差别。朋辈咨询仍然不能替代专业的心理咨询，而是对专业心理咨询的一种重要补充。但并非人人都了解心理咨询，有些人出现心理问题时害怕和老师谈论，一味地相信同学，这样就很有可能贻误“病”情，导致“病”情恶化。
大学生自身的特点及其所处的外部环境使得朋辈咨询凸显出一定的优势。尽管具有这些优势，朋辈心理互助还是存在着一些明显的不足，主要表现为人员选拔与培训困难、解决问题程度不深、容易造成过失等方面。总体上看，朋辈心理咨询对提高大学生心理健康教育工作的实效有重要意义，但它仍然不能够替代专业的心理咨询，而是对专业心理咨询的一种重要补充。专业心理咨询和朋辈心理咨询在咨询问题、目标、对象、要求、方式方法的层次和深度上存在一定的差异，但是两者并不是相互独立、互不关联的。一方面，专业心理咨询在培训学生咨询骨干、普及心理咨询知识和技巧等方面为朋辈心理咨询提供指导和重要的技术保障；另一方面，朋辈心理咨询反过来促进专业心理咨询的开展，缓解目前大学生心理问题与专业心理咨询员不足的矛盾。从某种程度上讲，一个朋辈咨询员的作用不亚于一个心理学专家。因此，有必要加强两者之间的联系和协作，发挥朋辈心理互助作为专业心理咨询不可或缺的重要补充的作用，共同促进大学生身心的健康成长和学校心理健康教育工作效果的提升。
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