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第3章 副职在自身定位上易犯的错误(2)

实际上,自吹之人总给人底气不足,用吹嘘来壮声势的感觉。考查你时,大家多半会对你的能力打折扣。而且,在任何场合都过分突出自己的人,必然会忽略他人的感受,往往给人以不懂得尊重他人的坏印象。这种品格。极难获得好口碑。尤其是初入工作岗位的年轻人。更要注意以谦虚谨慎的态度显露自己的才干,努力工作,做事到位,不要以张狂的表现来展示自己。

在工作的交际谈判中过分展示自己的能力,显然不妥,要是你没事儿整天念叨“我要当老板,自己置办产业”,很容易被老板或同事看作异己。所以,做人低姿态一点是自我保护的正确方法。你的价值体现在做事上,该表现时表现,不该表现时就算低调一点也没什么不利。能人能在做大事上,而不在说大话上。

在公司中,有的人素质高些,能力强些,有的人则显得水平低些,能力弱些,这在所难免。这是一种客观存在,是不以人的意志为转移的普遍现象。因此,纵然你能力很强,是公司的顶梁柱,是领导的得力助手,也不能摆出一副舍我其谁的架势,以为别人都是你的陪衬,自己才能包打天下。

事实上,在我们身边,能力再高的人也有他的缺点,能力再弱的人也有他的优点。从这个意义上说。每一个人都有一定的优点。我们没有理由在同事面首过度张狂,自吹自擂。适当地节制自己,并没有什么坏处,它只能使你更神清气爽地把事情做到位。

副职讲堂:

在拜访客户时,王小刚应该尽量把出彩的地方让给主管,如果主管实在有什么地方讲得不到位或者不清楚,他可以适当地帮主管补充,但是不能这样很强势地压住主管。

副职人物如何在工作中很好地凸显一把手,我们来看看下面的案例。

有这样一位公关部门副经理李绍宏,他的外事工作知识相当丰富。在公司的一次人事变动中,来了一位新的领导人杨明建。这位领导人在人事部门工作了三年,成绩斐然,看来是公司准备重用他,在此之前派往另一个部门锻炼一下。

李绍宏经过观察,发现杨明建在外事知识上很欠缺,在接待外商时缺乏应有的知识,刚走马上任的头几天,便连着出了几起洋相。

一次,公司需要接待一名前来访问的外商,杨明建为了表示足够的重视,决定亲自布置接待场面。李绍宏仍作为杨明建的助手,看着杨明建忙乎半天也不知道该放一些什么样的鲜花和装饰品,觉得自己有责任去说服这位固执的上司。于是他便上前和杨明建“进谏”,说像布置会场这些小事领导勿须亲自操刀,否则他这样的副职就该失业了。杨明建望了望他,同意了。结果,这次接待活动搞得非常圆满、成功。

在事后的宴会中,李绍宏在与领导人闲聊时,透露出外国人都有什么禁忌和偏爱,还时不时讲一些笑话,结果在言谈中领导人便学到了不少知识。

李绍宏作为副经理,在新领导人杨明建面前既没有过分张扬自己,也没有“功高盖主”的表现欲,而是甘以“绿叶衬红花”,把“稀泥”和出了艺术品味,既助了领导人一臂之力,又为公司形象增色不少。这样的副职干部,岂能不受领导人欢迎?

有人把称职的副职领导比做能把上下级两碗水端平的杠杆,深刻揭示了副职领导在团队生活中不可或缺性。事实也是如此:在下属面前当一个既有威严又有人情味的领导人,在领导人面前既要当一个好助手,又要是千锤百炼的能手,这对副职而言,实在是非常棘手的问题。这些问题如果处理不当,以至公事变成私人结怨,恐怕日后的问题就会成堆成山。

我们应该相信:各司其职,故天下方能大治。副职欲处理好与正职的关系,必须要明确彼此的职责和权限,进行合理的分工,同时,副职还要在实际工作中做到不越职擅权,不遇事推诿。记住:认清角色、摆正位置是副职妥善处理与正职关系的基本前提和首要原则。

现代社会,其实就是一个充满分工与合作的社会,分工就是每一个人都承担着一定的可能是互不相同的活动,合作就是要把这些活动协调统一起来,汇聚成有利于人类生存与发展的某种力量。分工与合作是无处不在、无时不有的。分工不明确就会导致冲突,分工不合理就无法真正合作。这在正、副职之间表现得尤其明显。

一般而言,正职是处于统领全局、协调指挥的位置上,对整个工作都负有责任。而副职是正职的助手,在委员会制下通过投票表决的方式与正职同享决策权,在行政首长负责制下具有某种决策建议权,在日常事务中,副职往往是担负着某一方面的直接指挥和协调任务。通过这种全局与局部的分工与合作关系,通常都能使组织任务得以完成。但是,由于领导统抓全局,因而非常容易与具体负责的副职发生职责权限的重叠与矛盾,成为两者发生冲突的潜在根源。

因而,作为副职,首先应该弄清楚:自己是干什么的,应当干些什么及怎样去干。对于和正职可能发生矛盾的地方,一定要本着服从上级、有益工作的原则,认真对待。在职权发生明显的交叉和重叠时,副职应及时地请示正职,通过协调、讨论、信息沟通等方式使正、副职的权责进一步明确化,从而保证领导班子的安定团结和各种工作的正常开展。

在明确与正职的分工后,副职还应在实际工作去落实它。职位是僵硬的,而现实是复杂多变的。具体到某一件事,往往存在着性质模糊、归属不清的问题,这就要求副职充分发挥自己的聪明才智,既要做到勇担责任、敢于负责,又要防止越职擅权、冲撞领导。

所谓越职擅权,就是在工作中超越自身职权的范围,去管不该自己管的事情。这种现象在现实中是经常发生的,往往导致正、副职之间的关系紧张,气心不和。有的副职不懂与下级相处的规矩,不分场合、不注意身份、不讲分寸地乱表态,乱做主,甚至是颠倒主次,无视正副。还有的副职在实际工作中,取代正职发号施令,或者把自己的主张强加于正职,还有的通过上下串通等不正当手段威逼正职就范……这些行为的一个总的特点便是,要“架空”领导,自己当“一把手”。而有这种现象的单位,一般来说工作都是一塌糊涂。

有些副职是为自己能够做到“挟天子以令诸侯”而感到沾沾自喜的,而事实上,这是极不可取,甚至是得不偿失的。首先,正职的权力是由组织赋予和保障的,正职之所以能够处于统领全局的位置,肯定是有其特定的才能和群众基础作保障的。副职无论怎样依旧是副职。其次,副职好大喜功,争权夺利,势必搞不好工作,影响自己的政绩。再次,副职必定会与正职发生种种矛盾,难以得到正职的各种支持,损害自己的名誉,而且往往会招致正职的怨恨不满,对其进行反击,甚至是打击。最后,处处出头,想当一把手的副职,不仅与正职搞不好关系,也会与其他副职发生冲突和矛盾,即使是这一副职真的变成了正职,也会由于自己对下级缺乏信任而引发新的不团结,影响工作。所以,大凡有胆有识、有才有能者,都是以恪尽职守而非僭权越位来实现自己的抱负的。

4.不懂收敛而外露

情景故事:

25岁的孙红梅是鑫鸿发外贸公司的经理助理,身高1.70米的她不仅脸蛋俊俏,还能讲一口流利的英语,在跟外商谈判时,她时常露脸,同事对她都赞许有加。相比之下,她的顶头上司——部门经理朱艳玲比她逊色多了。孙红梅刚进公司的时候,经理对她很亲切,但在一次跟外商谈业务的Party上,孙红梅出尽了风头,得意地用英语跟外商海阔天空地交谈并频频举杯,充分显示出高贵与美丽,竟把上司朱艳玲冷落到一旁。过后不久,孙红梅就被调到另外一个不太重要的部门。

问题分析:

无论是在职场,还是在某个组织,身处副职位置上的人应该明白:处在这个特殊的位置,不论你能力多么超群,都不要因为让功劳盖过“一把手”,这是生存法则。孙红梅太有能力了,以至于让经理朱艳玲产生了妒忌,让她坐上了冷板凳。孙红梅的问题就出在她太有能力了。生活中有长幼尊卑,职场中也有它的伦理,孙红梅作为经理助理,把本该属于经理朱艳玲的风头都抢了去,能不让这位领导极度吗?

我们知道,做上司的都希望下属跟着自己跑,却不喜欢下属跑得快过自己。如果你表现得过于锋芒毕露,可能令他不安,感到一种威胁,以至于下意识地总是对你做的事采取鸡蛋里挑骨头的态度,聪明的下属都知道适当地表现自己,既不能在上司的眼前成为隐身人,也不能让自己的光芒盖过上司,使他眩晕,其实,你的能力是大家有目共睹的,只要你对上司做出尊重请教的姿态,他会非常高兴,并对你产生信赖,而如果你事事不把上司放在眼里,不管有意还是无意地绕过上司,还怎么指望他能对你产生好感呢?

副职讲堂:

其实,孙红梅保全自己的方法也很简单,把一些风头让一些给朱艳玲,把朱艳玲推到自己前面,让自己成为经理的陪衬,这个问题就可以解决了。

副职领导在适当的时候收敛一些自己的锋芒,让自己的“缺点”暴露在正职面前,向他示弱,他就会不把你当作是威胁了。

一次,某公司的副经理因为成绩突出而在全公司的表彰大会上大出风头,引起众人的关注。相形之下,其顶头上级却被冷落了。散会后,上级不无妒意地握着副经理的手笑着说:“祝贺你呀,感觉不错吧!”副经理很机敏地回答说:“从没见过这么大的场面,还有那么多的上级,说实在的,讲话的时候我还真有些紧张,生怕什么地方说错了。要都能像您每次在台上那么镇定自若就好了,您有什么秘诀呀?”经理心中不禁觉得好笑——堂堂副经理,上台讲几句话还这么紧张,看来还真是没见过什么场面啊。于是,经理暗暗有些得意,态度明显缓和多了。

这位副经理真可谓聪明!他抓住了上级的心理,只几句话就讨好了上级,迎合了他的优越感,化解了上级的嫉妒心理。

可见,作为下级,懂得如何在上级面前遮掩自己的“锋芒”、消除上级的妒意是很重要的。

对于副职而言,“功高盖主”是一件非常危险的事。与一把手相处,有时自己的建议或反对意见使一把手很不乐意,或者是自己的一时行为不当造成了对一把手的“不敬”,这些都可能会因一把手的宽容大度而一笑置之。但是,当副职锋芒毕露、光芒四射,使一把手黯淡无光时,那么与一把手就无法相处了。作为一名副职,功高盖主实在是一件很危险的事情,处理不好,就可能会被“清理掉”。

谁在网络上有一个非常有趣的自由论坛,主题是“谁将是唐僧的副职”。现在,假设取经的唐僧想提拔一位副职,那么他将在悟空、八戒和沙僧三人中选哪一位呢?

许多人都认为沙僧合适。为什么会是这样的选择呢?分析起来,是人们不放心锋芒毕露的孙悟空,内心又有几分看不起乖巧玲珑的猪八戒,于是,本不引人注意的沙僧就显得忠厚老成,诚实可信了。

试想:一个默默地挑着行囊,任劳任怨,不介入权力之争,连斋饭也不多吃一口,淡泊一切的人物,怎能不让人信任呢?沙僧这样的人能吃苦,并且不要求别人同他一道吃苦;他没有锋芒,也就不会苛求他人。在他的领导下,人们是会工作得轻松一些的,起码不用担心争名夺利之类的事情发生,而一把手也大可放心了。

实际上,副职可能成为忠臣,可能变成贼子。到底是忠臣还是贼子,取决于与一把手的相处之道。作为一名副职,除了要有充满干劲的工作热情外,更少不得一种“淡泊以明志,宁静以致远”的心态和兢兢业业的工作作风,尽责任不谋职位,干事业不谋私利,重实绩不图虚名,不能总想着自己在名利和功劳上尽显“风采”,使一把手的地位和作用显得黯然失色。

但是,为了避免“功高盖主”之嫌,副职在工作中需要有一种“让”的胸襟。这里说的“让”,是指推功揽过,济人利物,在荣誉、好处面前总能想到一把手、下属和骨干功臣,以及曾为事业的成功付出了汗水和心智的其他人。

此外,与一把手相处办事,副职应尽量把功劳归功于一把手。虽然是副职的能力起了决定性作用,但在分析成果时,也要考虑到一把手正确指导的作用。这样,既有利于树立一把手的威信,同时也可赢得一把手更多的信任。

太锋芒毕露,对自己又有什么好外呢?如果你真的有才能,那可以慢慢来等上级对你的发现,不必太过锋芒毕露,对自己没什么帮助,而且来会送掉自己的工作,这样爱张狂的人,到什么地方都不会被重用,或是被欣赏的。

5.不懂进取而拘谨

情景故事:

王树立是一个谨慎过分的人。他简直是个树叶落下来也怕砸脑袋的人。平时不爱说话,只知道踏踏实实,埋头工作。一年内为研究所搞出两项科研成果。为此,研究所所长非常欣赏他,有意把他从副主任提拔为副所长。可是,每一次所长把自己的意思说给王树立时,他总是谦虚地说:“我不行,我真的不行,您别为难我了。”这样经过三次后,所长再也不找李王树立谈话了,把另一个在能力上不如王树立的副主任提拔为副所长。

问题分析:

其实,王树立并不是不想当副所长,人都有渴望名利的欲望。而且提升为副所长后在住房及福利待遇上都会有很大好处。可是,由于他拘谨过分了,机会与他失之交臂。

人际交往中需要的是谦虚、谨慎、热情,而不是需要拘谨。只有这样,我们才能够在交往应酬中如鱼得水。

无论做任何事情,谦虚与谨慎总是人们获得成功的重要因素,人际交往更不能例外。在与人交往中,先三思而后行,不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办,言谈举止恰到好处,使人感到有理、有礼、有节,肯定会有利于帮你搞好人际关系。但是要明白谨慎并不等于拘谨。日常人际交往中,谨慎也要有个度,有不少人过分谨慎,从而走向了另一个极端——拘谨,遇到任何事都谨小慎微,前怕狼后怕虎,说话婆婆妈妈,办事唯唯诺诺。在公共场合,拘谨者在他人面前往往腼腆猥琐,神态不自然,手足无措,不敢落座,不敢抬头,不敢大声说话或说话含糊不清,有时甚至所问非所答。心理上总是怯于与人交往,因此总是缺少合得来的伙伴和知音,经常孤身一人,被遗忘在不为人注意的角落,甚至会让人觉得拒人于千里之外。这就是拘谨的表现。

副职讲堂:

作为一个单位的副职领导,在一把手面前说话是应该谨慎一些,但是,谨慎过分反而就不好了。当领导赏识你的才干,想提拔你的时候,如果你一再说:“我不行,我不行”,领导对你就会有看法。他或许认为你真的不行,或许认为你怕担责任,或许会认为你不给他面子,不管是哪种看法,对你都不利。

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