（4）树立共同敌人
在说服别人时，要懂得将小的共同点扩大，树立“共同的敌人”，使双方有同仇敌忾的感觉。《孙子兵法》中有“吴越同舟”这么一句话，原意是讲吴国和越国本是敌对的双方，但因同时面对魏国的威胁，在不得已的情况下，两国只好尽释前嫌，以对付共同的敌人。“吴越同舟”的故事就是由此产生的。
一旦出现了强大的共同敌人时，即使是敌对的两方，也会摇身一变，而成为合作的对象。
其实，“共同的敌人”并不见得真的存在，但可以故意制造一个“假想的敌人”。当然，这必须具有高超的演技，如果演得不够生动，反而会使对方产生反感。不过，为了能够引导一个持相反意见的人反过来赞成自己的意见，这种方法是值得一试的。
7、令对方心服口服
说服对方时，最好的效果就是使对方心服口服。
那么，如何才能达到这种效果呢？
先来看看诸葛亮是怎么做的。
诸葛妙语：
在赤壁之战前的关键时刻，周瑜却因忧虑而患了病（实为心病）。鲁肃见周瑜卧病，心中烦闷，就来见诸葛亮，告诉他关于周瑜患病的事情。诸葛亮说：“你觉着要怎么办呢？”鲁肃说道：“这是曹操的福气，江东的祸事啊！”诸葛亮笑着说道：“周瑜的病，我就能够治好。”鲁肃说道：“如果真是这样的话，那是我们国家的幸运啊！”就请诸葛亮一起去为周瑜看病。
诸葛亮见了周瑜说道：“几天不见你，想不到你就变成了这样！”周瑜说：“人有旦夕祸福，又怎么能够保证自己没有事呢？”诸葛亮说：“天不不测风云，人又怎么能够料到呢？”周瑜一听，脸色就变了（被诸葛亮说中了心事），就呻吟起来。诸葛亮问道：“都督是否觉着心中烦闷郁积呢？”周瑜：“是的。”诸葛亮说：“必须用凉药来解除这种病症。”周瑜说：“已经服了凉药，但根本没有用。”诸葛亮说：“必须先理顺气脉；气顺了，那么很快，病症就可以痊愈了。”周瑜料到诸葛亮必然知道他的心意，就用话试探他道：“要想理顺气脉，应该服用什么药呢？”诸葛亮笑着说：“我有一个药方，保证让都督气脉通畅。”周瑜说道：“愿意听先生的妙方。”诸葛亮教人拿来纸笔，然后让左右服侍的人退下，秘密地写了十六个字：欲破曹公，宜用火攻；万事俱备，只欠东风。写完，递给周瑜说道：“这就是都督你的病根！”周瑜一看大惊：“诸葛亮真是神仙啊！早已经知道了我的心事。只能把实际的情况告诉他了。”于是就笑着说道：“先生已经知道了我的病根，那么要用什么药呢？要知道现在形势危急，请你马上告诉我。”诸葛亮说：“我虽然学识微薄，但早先曾经遇上一个异人，传授了我关于奇门遁甲的书，可以呼风唤雨。都督如果想要东南风，那就在南屏山建立高台一座，起名叫七星台；高九尺，建成三层，派遣一百二十人，手拿各种各样的旗帜在周围站岗。我在台上作起法术，向天借用三天三夜的东南风。怎么样呢？”周瑜说道：“不要说三天三夜，只要一夜的大风，大事就可以办成了。只是刻不容缓，需要立即建成，不可以拖延了。”诸葛亮说：“十一月二十日甲时借风，到二十二日丙寅时风停，怎么样？”周瑜一听，马上就起来了。
诸葛亮听说周瑜患病，便已经猜到了病因，只是他并不说破，而是去面见周瑜。待见到周瑜之后，一番话说得周瑜从病塌上一跃而起，不但病完全好了，而且马上调兵遣将，配合诸葛亮施法术。至此，周瑜对诸葛亮的计策已经到了言听计从的地步，自然对诸葛亮也心服口服。
古为今用：
说服别人时究竟该怎么做？以下的建议相信会对你有所帮助。
（1）说服要抓住实质
冯玉祥当旅长时，有一次驻防四川顺庆，与一支友军发生矛盾。这支友军将骄兵惰，长官穿黑花缎马褂、蓝花缎袍子，在街上摇摇摆摆，像当地的富家公子。有一天，冯玉祥的卫士来报：
“我们的士兵在街上买东西，他们看我们穿得不好，就骂我们是孙子兵。”
冯玉祥看看自己穿的灰布袄，便说：
“由他们骂去，有什么可气的。这正是他们堕落腐化、恬不知耻的表现。”
为了避免引起乱子，冯玉祥立即集合全体官兵进行训话：“刚才有人来报，说第四混成旅的兵骂我们是‘孙子兵’，听说大家都很生气，可是我倒觉得他们骂得很对。按历史的关系说，他的旅长曾做过20镇的协统，我是20镇出来的，你们又是我的学生，算起来你们不正是矮两辈吗？他们说你们是孙子兵，不是说对了吗？再拿衣服来说吧，绸子的儿子是缎子，缎子的儿子是布，现在他们穿绸子，我们穿布，因此他们说我们是孙子兵，不也是应当的吗？不过话虽这么说，若是有朝一日开上战场，那里就能看出谁是爷爷，谁是真的孙子来了！”
几句话把官兵们说得大笑起来，再也不生闷气了。
军队就是参加打仗的，冯玉祥抓住了这一实质，因此把手下人说得心服口服。
（2）给人台阶下
一家百货公司的一位顾客要求退加一件外衣。她已经把衣服带回家并且穿过了，只是她丈夫不喜欢，但她却一口咬定说：“绝没穿过。”要求退换。
售货员检查了外衣，发现有明显干洗过的痕迹。但是，直截了当地向顾客说明这一点，顾客是决不会轻易承认的，因为她已经说过“绝没穿过”，而且精心地伪装过。这样，双方可能会发生争执。于是机敏的售货员说：
“我很想知道是否你们家的某位把这件衣服错送到干洗店去过。我记得不久前我也经历过同样的一件事情：我把一件刚买的衣服和其他衣服堆在一起，结果我丈夫没注意，把这件新衣服和一大堆脏衣服一古脑儿塞进了洗衣机。我怀疑你是否也会遇到这种事情，因为这件衣服的确看得出已经被洗过的痕迹。不信的话，可以跟其他衣服比一比！”
顾客看了看证据知道无可辩驳，而售货员又为她的错误准备好了借口，给了她一个台阶下。于是，她顺水推舟，乖乖地收起衣服走了。
现实生活中，人们普遍存在着吃软不吃硬的心态。特别是性格刚烈、很有主见的人，你如果说硬话，比如以命令的口吻，对方不但会不理睬，说不定比你更硬；你如果来软的，对方反倒产生同情心，纵使自己为难，也会顺从你的要求。
恳求就属于软话一种。有很多时候，你要想说服人，说软话要比说硬话效果好得多。
其实，有很多人不是不懂得说软话，而是觉得有失身份而不愿意说，即使有求于人，也不忘说几句硬，以示尊严。这种想法虽不能说“错”，但并不可取。为了达到劝说目的，不妨说几句恳求性的软话。
恳求，通常是处于弱势的人使用的方式。然而在不利态势下，恳求并不是低三下四的哀求，而是一种“智斗”，是一种心理交锋。通过恳求的语言启发、开导、暗示对方并使对方为你所服。
一位内地的干部到广州出差，在街头小货摊上买了几件衣服，付款时发现刚刚还在身上的一百多元外汇券不见了。货摊上只有他和摊主，明知与摊主有关，但没有抓住把柄。当他提及此事时，摊主很可能会翻脸说他诬赖人。
在这种情况下，这位干部没有和她来“硬”的，而是压低声音，悄悄地说：
“姑娘，我一下子照顾了你五六十元的生意，你怎么能这样对待我呢？你在这个热闹街道摆摊，一个月收入几百上千，我想你绝对看不上那几张外汇券的。再说，你们做生意的，信誉要紧呵！”
他见姑娘似有所动，又恳求道：
“人家托我买东西，好不容易换来百把块外汇券，丢了我真没法交待，你就替我仔细找找吧，或许忙乱中混到衣服堆里去了，我知道，你们个体户还是能体谅人的。”
姑娘终于被说动了，她就坡下驴，在衣服堆里“找”出了外汇券，不好意思地交还给了他。
8、提高说服力的六大窍门
任何人都希望能轻松地说服他人，尤其是担任领导职务的人，更是如此希望；但是千万不要误解说服力的本质，毕竟它与饶舌不同。有的人能不费口舌就自然有说服力；有的人即使滔滔不绝，也没有洗耳恭听的听众。因此说服并不取决于能否能言善辩，而决定于能适时说出适当的言辞。当然有人天生就具有说服力，但是一般来说，说服力是靠后天的经验和努力培养而成。
（1）掌握对方心理
不考虑对方，只单方面议论自己的事，不但无法打动对方，反而会显得疏远。因为从感情与理智两方面来说，强迫性的做法会使对方在感情上产生不悦；而脱离要点会使对方在理性上无法理解。此时，首先需要训练的是静听。任何人都希望站在说服者的立场，不喜欢被人说服，更有甚者认为让别人说服是一种耻辱，所以努力先使对方保持平静，消除其压迫感，否则说服就无法成功。因此，与其自己先发言，不如先听听对方的，从谈话内容中了解他。给予对方发表意见的机会，可以缓和他的紧张，进一步使他对你产生亲切感；更重要的是，能根据对方谈话找到说服的重点。那么要如何才能让对方发表意见呢？可以先诱导对方谈论他所感兴趣及关心的话题；至于对方有兴趣及关心的话题，则多半是他个人身边发生的事。
有人认为抓住对方自己认为所喜欢和关心的问题，而且也是最切身的话题。由此而找出对方关心的目标，他就会道出自己的看法，这也就是我们必须侧耳倾听的内容。从对方的谈话中，可以了解对方的嗜好、个性及说服重点。
（2）周密的论证
不具体的表明说服的要点会失去说服力；而不得要领的要求，也无法得到充分的效果。对部下有所期望，希望达到目的时，必须周密论证以使对方正确了解。有些虽然下命令的人知道自己的意思，但执行命令的人，却不容易了解。在工作方面，说服特别要具体的提示计划，说明理由、内容、完成日期及、要求的成果，不如此提出，就很难说动对方去办，再怎么激励他，他也不知从何下手。人之所以会有积极的意愿，是因为总想有发挥自己能力的机会。只有凭自己的才智能力加入整体工作时，才能体会工作的意义。
（3）发挥别人才智
使对方发挥才智，闵必须告知对方他想知道的事。若没有确切的指示，他就会在不明事理的情况下产生不满，或者发牢骚，破坏了工作环境的和谐。因此必须以具体的办法告诉对方，使其了解情况，他才愿意去干。例如告诉对方“你的立场是……”，“你的行动是……”，“最后的目标是……”等等。如此提示，并要求对方“我想借助你的智慧，请你务必尽力”，说服到此地步，就能巩固对方想做的意愿。毕竟了解情况，做起事来就相对容易。例如明示对方“这件事的结果是……”，“你下次应该这么做……”等等，把自己想获得的结果具体地告诉对方，同时在明示对方的过程中，也要经常参考对方的意见，提高对方的参与意识。如此一来，才能称之为周密的说服，说服的效果也才会更好。
（4）引导对方
说服说是恳切地引导对方，按自己的意图办事。如果不以恳切的态度说服对方，而利用暂时的策略瞒骗对方，就无法使说服者与被说服者之间有长久的和谐。当说服者暗自高兴“好了！说服成功了”时，而引起被说服者“唉呀，我上当了！”的感觉，这是最拙劣的说服方法。恳切地引导对方，使对方了解与满足，这时双方的满足度各为50%，要被说服者再做10%的让步，更须让其有这种满足感，否则被说服者无法心服口服，彼此根本无法谈拢，这一点须特别注意。
（5）让步
说服必须有令双方满意的结果，否则不算说服成功。换句话说，说服者必须让对方产生“哼！这次是因为我让步，他才能成功地说服我”的满足感，这才是恳切引导的最好效果。说服者应向对方表示“真谢谢你”、“没有你的帮助我就完了”、“你如此帮我忙，我会铭记在心”等，如此表示谢意，以实际行动满足对方的欲望。能证明自己的谢意行动，还事在旅途中表现。不如写封明信片寄给对方，简单说明“因为正好到你住处附近旅行，所以特地写此信向你问候，最近好吗……”被说服者收到明信片后，心中一定会感到“啊！他还记得那时我帮助他做的事”，如此向对方表示好感；因为在他帮忙时，已经做了虚心的让步，所以礼仪一定要考虑周到，才能表示真诚的心意。惟有如此仔细诚挚的表达自己的谢意，才能称得上真正的说服。
（6）建立信任的关系
有的人在说服时，特别向对方表示亲密的态度或用甜蜜的语言与之接近，不仅无法达成说服目的，还会引起对方的警戒，甚至受其轻视。所以信任非常重要。古人说：言必行，行必果。有的人用人朝前，不用人朝后。这种观念是极其错误的。人们不能过着自私的生活，只想以自己的方便而操纵对方，人永远无法一意孤行。所以如果有意与人交流，保持信任的关系，是必不可少的条件。信任的关系，寓于日常生活中。只要得到他人的认可，而你也自认不辜负他人时，如此就能建立信任，达到圆满的说服。做到这些，相信你将能发现说服的乐趣与效果。
