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第33章 语音效果让你说话事半功倍(4)

为了避免喉炎的侵袭,在感冒从鼻腔传入喉头,再传入你胸膛之前,要立刻闭口,尽量少说话。要是在那一刻,你的声音用力过度,很可能会导致息肉或长瘤。

假如能早一步明白呼吸辅助,表达感情与喘气的重要性,也许你永远不至于发生失声的情况。对于演员来说就能避免几乎能毁掉一生事业的声带出血了。

接受外科手术将瘤割掉以后,"沉默似金"更加重要。遗憾的是,许多男女的声带都遭到了永久性的损害---因为他们一直就没有认真地听从医生的忠告,未能在手术过后的几个星期中绝对保持沉默。

说话的声音要有魅力

充满热情与活力。响亮而生机勃勃的声音,给人以充满活力与生命力之感。当你向某人传递信息、劝说他人时,这一点有着重大的影响力。当你讲话时,你的情绪、表情同你说话的内容一样,会带动和感染你的听众。

声音是口头语言的唯一传播媒体,对说话的效果和客体的感受都有着巨大的影响。想必你有这样的经验:打电话到某公司,接听小姐的嗓音如果是轻柔圆润的,你就会一下子轻松愉快起来,自己也不知不觉地尽量使声音好听一点。而如果接听小姐的嗓音是干枯平淡的,你的心里会不自觉地一沉,情绪受到影响不说,可能对这个公司的感觉和信任度都会受到影响。

有这么一个故事。

苏珊是一家广告公司的资深业务员,她很关心和留意客户的销售问题,并总是乐于帮助他人解决难题,但她的声音却让人听来讨厌,那尖叫的声音就像一个小女孩发出的叫声。她的老板私下说:我很想提升她为业务部经理,但她的声音又尖又孩子气,让人感到她说的话缺乏认真。我不得不找一个声音听起来成熟果断的人来担任此职。

显然,苏珊就是因为自己说话的声音而失去了提升的机会,可见听觉在对人的印象中的重要性。这还是在面对面的情况下;如果接听电话,由于双方不在现场,说话的效果完全靠声音来完成,那么声音的重要性更不用说了。

一个人的声音不是一成不变的,通过一些技巧训练,可以克服你平时的一些怪癖和不良习惯,从而改善你说话时的语调、发音、音量、节奏、速度等:

1、为了更加准确地知道自己的声音,你可以将录音机放在电话旁边,听听你每天打电话时的声音。

2、请家人或朋友对你的声音做出一个真实的评述。

3、将你在停顿或静默时反复使用的语气词记下来,在今后的谈话中尽量避免使用。

4、进行发音训练。你可以在图书馆找到一些有关的书籍,针对自己的特点进行训练。或者找一些语言磁带和录像带进行训练。

5、进修一门公共言谈或演讲的课程。

让我们变得更加成功的许多优异的东西不是与生俱来的,而是需要通过后天自身的改变。声音就是这样,你试着改变一下,也许你会得到一个意想不到的结果。

不要刻意去模仿他人

真正的会说话,是人心在生活中鲜明的意识表达,而不是为形式的完美。有许多人往往喜欢模仿那些成功者的言行,以吸取别人的经验,来弥补自己的不足。但是把别人的言行和经验全部模仿过来,恐怕是无法行得通的,也有可能你由此而坏了自己的名声。因此,我们每一个人都应该树立自信心,否则就无法塑造自身的形象,或是建立属于自己的良好名声。

美国纽约铁路快速代理公司的副总经理金赛·N·莫里特先生,曾提到一位在礼仪、温厚、诚实等各方面都比别人更有修养的人,莫里特先生曾对这个人说过这样的话:"二十多年来,我接触过并且和他们谈过话的人何止数千!但是,每一次我都以自己的本来面目和他们说话,我绝不模仿任何人。因此,我才能获得成功,而且,当时我说的话也最具有说服力。"

绝大多数成功的人,他们都是本着自己朴实的本性生活,在人生舞台上,所表演的完全是他们自己的举止,绝不刻意去模仿他人或假扮成别人。他们始终埋头工作,虚怀若谷。他们非但不炫耀自己,也绝不摆出一副大人物的架子来,反而像普通人一样诚实上进、虚心好学。最重要的一点是,他们从不自以为是这个世界上的一个天才,他们只需要一个最适合自己工作的场所,然后努力工作使自己成为令人尊敬的人。

你知道有所成就的人,他们所恪守的法则是什么吗?现将这些法则简述如下:

1、态度自然。绝不玩弄过分勉强的技巧。

2、言而有信。没有根据的话绝对不说。能够建立这方面的名声,就能取得大家的信赖。

3、说话简明扼要。只说自己想说的话,绝不添油加醋、故弄玄虚。

4、处事公平。即使对方的意见和自己不一致,也应宽大为怀。

5、运用机智。没有一件事不能以合乎礼仪的态度说出来,因此,必须因时因地选择适当的语言。这样一来,尊敬你的人定会与日俱增。

对所说的话要善于修饰

我们日常所说的话与真正的语言相差很远,有些人认为只要把自己的思想传达给对方,就是语言的完成,实际上语言并不是这么简单。

语言,就是经过了修饰,看起来信手拈来,随口而出的话,要达到这样的语言水平,就需要在长期的生活中加以积累,只要潜心地学习,一定会成功

有人问罗斯福在政界中如何处世,罗斯福回答"带大棍子小声说话"。

这种风趣的语言,就是经过了修饰,看起来信手拈来,随口而出,这就要在长期的生活中加以积累,只要潜心地学习,一定会成功,我们再看看下面几个例子。

一位政府官员到白宫与西奥多·罗斯福总统高谈公务。可是总统的小女儿却不停地在办公室跑来跑去,并不时打断他们的说话。

"总统先生,你是否可以管一下你的女儿呢?"这位官员终于忍不住说道。

"我恐怕只能做两件事中的一件,要么做美国总统,要么照管女儿,我无法同时做这两件事。"罗斯福用简洁的语言回答了这位官员。

富勒是美国最高法院的第十任法官。一次,在他主持的会上,有人发表了激烈的反对教育和大学的长篇演说。那人说:"感谢上帝,我从来没有和大学打交道并因此受到腐蚀。"

富勒打断了他的话,问"我是否能认为,这位演说者是因为他的无知而感谢上帝?"

那人回答说:"如果你想表达的话,是的。"

"那么,"富勒接着说:"我得说你有许多东西值得感谢。"

在卡尔文·柯立芝任美国总统期间,一个名叫乔治的参议员向总统抱怨说,共和党正考虑推荐的一个参议员候选人,是一个彻头彻尾的"狗狼养的",柯立芝微笑着回答:"这完全可能。不过,在这个国家有许许多多这样的人。我想,他们在参议院里也应该有自己的代言人"。

以上三例都没有华丽的词汇,可是却有很深的哲理,这不但是知识的较量,更重要的是语言艺术的较量,这种不从正面回答,而从侧面表达方式,只要你具备了语言修辞艺术,你就有了"名嘴"的"口感",必然开口不俗,令人刮目相看。

谈到说话能力,意思是让对方明白你想说些什么,而能清晰地让对方领会到自己的意旨,如此即表示你有相当的表达能力。但给予人忠告时,其语气应委婉有致,他人才能欣然接受而改正缺点,这就要求说话要讲究艺术

说话要讲究语言艺术,最后落实到底是说话的技巧、方法和能力,把语言落实在日常生活中就是说话能力,也是口才锻炼的基础。

很难找到一个不需要口才的行业,每一个有敬业精神的人都要掌握日常说话的艺术,追求语言中的精品让你处处展现你独特的个性和无穷的魅力,让语言展示你的时尚,成为你的财富。

对话和演讲是人生的另一张面孔。每一张脸都可以是漂亮的,人人都能是受欢迎的,关键是如何掌握它。

语言的艺术和品位,在生活中的每时每刻都能感觉到。过去的人们说:佛要金装,人要衣装;现在可以这么说:佛要金装,人要口才。对人来说,语言比任何装饰都更重要。人们需要化妆,需要漂亮的服装,需要香水和时髦的皮包。但有一样"化妆品"也是最高级的"化妆品"--语言,它随时随地都起作用。如果能使生活的语言高度地艺术化,无疑就是生活的高度艺术化,就是生活的高品位。即使是在一些非常细微的生活细节上也是如此。比如一次,一位朋友因为酒宴耽搁了时间,主人只有派车将他送到机场,当时离飞机起飞还剩下不到半个小时的时间。他急急忙忙,三步并成二步冲到检票口,冲着验票的服务员问:"小姐,我能不能搭上这班飞机?"服务员小姐见他如此紧张,微笑着回答:"你的时间很多,除非你走错了机场。"原本紧张的朋友,望着服务员小姐舒心地笑了。这比那种大声叫嚷:"别慌别慌,还来得及!"让人宽心多了。

打开自己的话匣子,不要做沉默寡言的人。要"宣传"自己,让别人在工作上、事业上、心理上都全盘接收你,这对你将大有裨益。打开你的话匣子,用一个从讲话中得到快乐的人的话来说:

"在开始演讲的两分钟之前,我宁可被皮鞭打死,也不愿站起来演讲。但是,到了演讲快要结束的时候,我则宁可被枪毙也不愿被停止说话。"

任何人,不管你对什么事感兴趣,只要你能讲出精彩的想法,就是打开了话匣子,收获了精彩。不信可以试一下,你会发现自己的天份,找到趣味相投的朋友,获得他人的理解和支持。在工作中或事业发展期间,因为健谈吸引人而获得成功的实例多如牛毛。

如果你是一位健谈的人,而且你所讲的每一句话都深入人心、铿锵有力,你就能体会到别人对你的专心与注意,体会到自己难以抗拒的魅力和终身难忘的满足感。有了这样的魅力,你就有了阿里巴巴的"芝麻开门",有了打开宝藏的钥匙。

"用心"讲话见效最快。留心处处皆学问,说话也不例外。如果有人告诉你他在想什么,你就应该可以猜出他大概是什么样的人。反过来看,如果你知道他是一个什么样的人,你就应该能想到他会说什么样的话。只要你有信心,勤于思考,下定学习的决心,定会一语惊人。只有养成思考习惯的人,才会懂得听众想听什么话,也才会知道自己该如何表达,即使你没有口才,因为"有心",因为勤奋,日积月累,自然也会有了"露一嘴"的功夫。为此我们提示您:

1、不要放弃任何练习机会。

2、尽量尝试。

3、冒险带来改变。

4、学游泳必须下水。

5、愿望,持续性与自信心。

6、向每一个人学习。

7、"用心"就能发现奥秘。

8、水到渠成,功夫不负有心人。

语言面前人人平等,有几分口才说几分话,不要视说话为畏途。害怕在众人面前说话的人,不只是你一人。根据调查,有80%--90%的学生,对上台说话感到困扰与恐惧;而已进入社会的成人,则几乎100%都害怕公开发表演说。所以你不必害怕,也许你可以做一名最有胆识的人,这是我们相信语言面前人人平等的第一个事实。第二个事实就是某种程度的说话紧张感,这对于讲话和思考反而是有好处的,就像我们面对异常的环境,自然采取了一种心理防御措施一样。所以,即使公众场合发表讲话时你的心跳频率加速,呼吸也变得急促,仍然不足为惧,这只是对外界敏感的部分身体功能,开始为活动做准备而已。当这些生理准备好了之后,你才能比在平常条件下更敏感地运转思维,也才会讲得更流利,同时说得更热烈,达到一种兴奋的状态。没有这种状态,很难有高亢的热情和慷慨的陈词,或出现本能的奇思妙语,一鸣惊人。也只有这样语言才会有活力、魅力、诱惑力和煽情的功能。

但我们周围常常有这样的一些人,他们特别爱说,但总是东一榔头,西一棒槌,以至于人们总是要问他:您到底想要说什么?但最终却只能不了了之。这是为什么呢?这是因为他们的思路没有条理,而他们的语言就更没有条理。

当一个人语无伦次,几乎不着边际时,你可以有礼貌地打断他。也许你要重复两三次,不过不要迟疑。记住,要有礼貌,你只想让他说出要点,并不想和他争吵。

如果你让语无伦次者停下来听你说话,你可以承认你有些糊涂,还可请求他们归纳一下他们刚刚讲过的内容,以帮你弄懂。由于你把责任揽在自己肩上,说自己不理解,因此你可以避免使他们产生防御心理。你请求他们帮你弄懂,这就使他们有机会展示自己的专业成就,表明自己连外行都能教会,于是他们会加倍努力给你解释清楚。

你也许会遇到一个真正有表达困难的人,他甚至在总结自己说过的话时也可能偏离正题。对你来说,这比总结之前好不了多少。如果发生这样的情况,你要有礼貌地打断他,然后重复上述过程。

如果这个方法不行,你可以换个方式,有时,你问说话者他们要讲的要点是什么,可能得不到答案。这时,换一种问法也许会有作用。不管你信不信,对有些人来说,"要点"和"结论"的含义是不一样的。如果你要他们告诉你一个"要点",他们会为了找出一个"要点"而不断地说来说去,但如果你要他告诉你"结论",他们只需一会儿工夫就能说出来。

在一些非常极端的情况下,不管怎样推敲,语无伦次者就是不能把他们想说的要点用语言表达出来。如果是这样,你惟一的选择就是代替他们把话说出来。这时候,你要有母亲般的耐心,猜猜他们要说什么,然后问他们你是否猜对了。如果他们说"对"那你就解放了。如果你猜错了,在更正的过程中,语无伦次者也许能明确自己的观点是什么。即使他们只是指出你猜测错误,然后又喋喋不休地讲开去,你也向目标靠近了一步,至少你也消除了一种可能引起误解的要点。在顺利达成目标之前,你要有礼貌地、坚决地重复上述过程。

如果上述办法都失败了,你还可以寻求听众的帮助。当你认为再没什么办法使说话者说到点子上时,也许在场的其他听众不像你一样"身在庐山中"。也许有人能勾画出语无伦次者努力想说的要点。

如果你认识在场的其他人,你可请他们帮忙。和前面说过的一样,把责任揽在自己肩上,以免说话人产生防御反应。然后,请朋友或在场的其他人帮助你,问他们是否能告诉你说话人要讲什么。

你的反应既不粗鲁又不失礼,而这足以让语无伦次者暂时停下来。任何明智的人对听众的反应是不会忽略不管的。通常,他们正需要这些帮助以明确自己讲话的要点。

如果你常常觉得与人谈话很吃力,那么,一个重要的原因,就是你对应该讲什么话这个问题有很深的误解。不要以为只有那些最不平凡的事件才是值得的说。

当你见到熟人的时候,你在脑子里苦苦地搜索,想找一些怪诞的奇闻,惊心动魄的事件,或是令人神经错乱的经验,以及令人兴奋刺激的事情。

自然,这一类事情是一般人听起来最有兴趣的了。能够在谈话的时候,讲出这样动听的事情,无论对听的人,还是对讲的人,都是一种满足。

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