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第12章 认准生存是第一要务(4)

深圳许多金字招牌都是出自郭华超之手,例如,发展银行、招商银行、深圳证交所、深圳书城、金丰城、联合广场、深圳供电局等等大楼,五洲宾馆、彭年酒店等高档酒店,它们的金招牌或者贴金工艺,都是郭华超的产品。特别是在香港、澳门回归祖国这两个历史事件中,深圳市政府赠送的礼品的贴金工序都是郭华超负责的。

郭华超在五年协议期间的营业额年年翻番,公司四次搬家,规模也越来越大。2000年协议期满后,郭华超开始自立门户,自树品牌。企业在鼎盛时期,华箔行拥有香港、广州、梅州、南京和北京五家全资子公司,在深圳市的15家大型商场设有专柜,在国内拥有36家区域代理商。有了华箔行这个品牌,郭华超将触角伸到了海外,在莫斯科、多伦多和阿联酋都设立了贸易网点。

到2001年,华箔行的年销售额已经超过了千万元。此时,郭华超的创业雄心进一步被激发,他的个人英雄主义开始膨胀,“自信心爆棚”,开始把做大企业理解为大做企业。

他大做企业时,不仅在金箔行业内迅速扩大规模,还涉足酒业。2001年,酒鬼酒高举“文化酒的引领者”大旗,而华箔行在首创贴金酒瓶的同时也搭便车喊出了“酒类包装的一次革命”。贴金酒瓶便得华箔行名声大振,酒鬼、古井、洋河、金六福、百年老店等名酒都和华箔行建立了业务关系。

郭华超一心想大做企业,想在酒类包装行业做出突出成绩。他专门招聘了两个公关小姐。每个人都有半斤以上的酒量,任务就是陪酒厂的客户喝酒。经过一番公关,他的贴金酒瓶生意做大了,但苦恼也来了。酒厂的订单很大,但支付的订金却寥寥无几。郭华超感到资金的周转开始出现了困难。

2002年,中国足球队历史性跻身世界杯决赛圈,而郭华超却栽了他有生以来最大的一个跟头。一家酒厂和华箔行商定制作“庆功酒”,酒厂出资2000万负责宣传推广,而华箔行出资500万制作贴金酒瓶。

郭华超认为,连米卢都请到了,趁世界杯捞一笔生意,肯定能够火一把。郭华超当年心里有着这样的“如意算盘”:假如中国队能进入十六强,酒厂将推出1万瓶定价2万元的纪念酒,华箔行能够稳赚500万;假如中国队能够赢一场,公司也能小赚150万;即使中国队一场不胜,只要进一个球,也能炒作“零”的突破,华箔行也能做到保本持平。

但是,遗憾的是那次世界杯中,中国足球队的表现实在令人失望,一场未胜,一分未得,一球未进。这样,郭华超500万元的投入就打了水漂。

当时,酒厂老板就在韩国看比赛。中国队最后一场比赛结束后不到半小时,酒厂就通知他将停止庆功酒的上市销售。郭华超当时就欲哭无泪。所有的酒瓶都已经是成品了,不上市意味着将成为永远的库存品,而且酒瓶是仿照大力神杯做的,很精美,造价也很高。

历经此次挫折,他的企业元气大损,几乎到了破产的边缘。

在创业时,创业者任何时候都应该意识到企业的生存是一个永恒的话题。在创业之初,创业者重视企业的生存问题,往往容易使企业很好地活下来,并迅速进入运营正轨;而在企业迅速发展后,创业者如果重视企业的生存问题,那么往往可以避免因盲目扩大规模而导致企业休克。

郭华超在创业时,非常重视企业的生存问题,所以企业很快步入了良性循环的发展轨道。但是,由于企业发展过于迅速,他把做大理解成了大做。忽视了企业的生存问题,盲目投资,导致企业在急剧扩张中遭到创伤,甚至差一点倒闭。他的经验教训是广大创业者应该引以为戒的。在任何时候,企业的生存都是第一要务。企业迅速发展后,创业者可以趁机追加投资,把企业做大,但是,绝不能把企业做大简单理解成大做。因为做大是有序的,是循序渐进的,一切都在良性状态、可控制状态下进行;而大做往往有投机的成分。一味地追求规模,经营往往是盲目的,运气好当然可以捞一把,运气不好,很可能会赔得一塌糊涂。

八 在生存中求发展

在市场经济环境中,任何一行都处在激烈的竞争中。一个企业在初创时期,其处境往往是很艰难的,要想求生存求发展,创业者必须有迎难而上的勇气。要有在“夹缝中求生存,竞争中求发展”的心理准备。

生意场上没有一帆风顺的事情。对于一个刚刚诞生的企业来说,更是如此。对此,创业者不仅要把生存作为企业的第一要务,还要善于在生存中求竞争、求发展。只有这样,创业梦想才能变成现实。

高钧是江苏第一家民营企业的创建者。他经营着一家主营模塑产品基础配套和休闲产品生产出口的企业。他的成功道路就是典型的在夹缝中求生存,在生存中求发展。

在“文革”期间,高钧帮人开模具厂,不仅被视为“开地下工厂”,而且还被冠以“投机倒把”的罪名,判了5年刑。1978年,他提前获释后,和妻子一起靠养蜂为生。1979年,他决定重操旧业,花58元钱买了一只台塑钳,开了一家五金加工修配门市部,成为改革开放以后常州第一位个体户。

在当时,社会环境并不利于创业,他不得不在夹缝中求生存。他不仅肩挑手扛、走乡串镇招揽生意,还要骑着破自行车到废品收购站“淘金”。因为开模具需要钢材原料,可是在计划经济时代,怎么也不会把紧俏物资计划到个体户头上。

随着时间的推移,政策、舆论环境越来越开明,高钧的事业也逐渐发展起来。目前,他已经拥有了自己的工业园区,成了远近闻名的知名人物。

他初创伊始,各种环境对他非常不利,但是,在创业过程中,他坚持在夹缝中求生存,在竞争中求发展,最后终于获得了成功。

虽然,现在的政策环境和舆论环境有利于创业者创业,但是,市场竞争的激烈程度远远超过了以往任何一个时期,这给创业者带来机遇的同时,也带来了许多挑战。因此,对于创业者来说,面对激烈的市场竞争,同样需要善于在夹缝中求生存,在竞争中求发展。只有这样,才能够在市场中找到自己的生存空间,实现自己的创业梦想。

成定干过保安,做过行政,开过班车,1998年下岗后便开始了自主创业。

初下岗时,他看到便利店都是国营的,私人开连锁便利店还没有人尝试过,便想在这方面创业。正好联华超市公司正准备推出个人加盟店。双方不谋而合。于是,在开业指导中心专家的帮助指导下,成定享受了特有的免开办费、免加盟权益金、免三年税等优惠政策,还贷款5万元。经过他周密的策划和选址,第一家由私人加盟的联华便利店终于开张了。

创业是艰苦的。成定的家离便利店很远,而且便利店的营业时间是早上6:00至晚上12:00。他只好在狭小的店堂里打地铺睡觉。

开始时,他每天的营业额还有2000多元。但是,小店开业不到半月,便利店门前就开始大规模地修路。此时,不要说汽车不能开进来,就是人也懒得往里走。没有人来,便利店的营业额自然就下降了。

面对这些,他决定改变经营策略,马上挨家挨户地发名片,推出电话订货、免费送货上门等一系列服务措施。客户有什么要求,只要打一个电话,他就马上免费送上门,哪怕是几角钱的生意也照送不误。这样,成定赢得了周围居民的认可和信赖,营业额开始回升,在修路的几个月里,他的生意不但没有萧条,反而呈现出上升趋势。

路修好后,由于周围新建楼盘不断涌现,麦德龙、农工商、易初莲花等大卖场相继在小店周围落户。成定的小便利店便夹在了这些大卖场中,被迫与他们争夺客户。创业不久就要与这些财大气粗的竞争对手竞争,对成定来说,实在是需要一番智慧。

面对如此的生存环境,成定认为与这些大卖场竞争,光靠价格是不行的,要想办法在调整经营结构、提高服务质量上下功夫。为了在夹缝中求生存,找机会,他与大卖场打时间差,根据顾客需要,拉长营业时间。他推出了许多便民利民措施,如附近有两所学校,下雨天孩子们没带伞的,只要付5元钱押金就可以把伞借回家;免费给停在门口的出租车司机喝杯水等等。这些人性化的操作模式大大缩短了成定与顾客的距离,同时也为小店积聚了固定的客源……

成定的便利店发展非常迅速,如今,他已经拥有了几家分店。

在创业初期,创业者在客户资源、技术积累等方面,与那些强大的竞争对手相比,处在非常不利的位置,要想求得生存和发展,必须想办法去寻找市场夹缝,去弥补那些老企业或实力强大的企业在市场上的不足之处,在夹缝中求生存,在竞争中求发展。为此,创业者应该想办法从以下几方面着手:

一、跟大企业走,去发现它的发展方向,从中寻找自己的位置。新企业跟着大企业走时,只要发现大企业生产的产品正处在导入期,但其发展方向已明朗,就可以跟风发现商机。对于创业者来说,这是比较容易成功地攫取到“第一桶金”的做法。因为刚开始创业的企业,大部分是没有能力去研究和开发产品的,是没有能力去引领市场发展的潮流的。但是,企业做到一定规模时,要想进一步发展,就不宜过多地采用这种做法了。

二、掌握核心技术。新企业刚刚起步,决定一件事情相对容易,时间浪费少。而对于新产品来说,时间是最重要的。一些老企业做到一定规模后,他们要转头做新产品,必须把以前的东西全部推翻,这是要冒很大风险的,因为它根基已深,牵一发而动全身。而新企业则要灵活得多,船小好调头,只要抓住机会,只要质量可靠,迅速把产品投入市场,是能够在市场上获得认可的。

三、找一些老企业的“漏洞”。任何一家企业都有一定的漏洞。新企业要与他们竞争,应该避开它们的优势,找出它们的漏洞和不足,然后发挥自己的优势去争取到更多的客户。或者直接去填补老企业在服务中留下的空档。

总而言之,对于任何一家处于初创期的企业来说,生存都是第一位的。在生存中求发展,这是创业者必须遵循的又一条铁律。对于创业者来说,生存是为了求发展,发展是为了更好的生存。生存是永恒的话题,发展是生存的延续,是企业生命力的直观体现。只求生存而不求发展,是不思进取的表现;只求发展,而不顾生存,那么发展也会变成无源之水,无本之木。这两者需要统一,以生存为前提,在生存中求发展,这是创业者必须遵循的不二法门。只有这样,企业才会变得有希望,创业的目的才能得以实现。

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