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第20章 打造高效的创业团队(4)

4、背后多讲他们的好话,夸奖和赞赏他们的能力,并将其上升到这是企业的光荣和骄傲的层面。

三、适时地指出他们的不足,并帮助他改正或补救。每个人都会有缺点和不足,一个员工的能力再强,也有其不足之处。在创业之初,如果创业者不适时指出他们的不足之处,那么他们往往容易变得狂妄自大起来,从而影响团队的凝聚力。因此,创业者要善于发现那些有能力的员工的不足之处。找一个合适的时间和场合向他们指出来,帮助他改正或补救。这样做,不仅能让他们意识到自己能力虽强但还有很多不足之处,而且能让他们意识到老板原来比自己高明得多,从而打消或者克制潜藏在内心的那份野心。

三、推荐并提出忠告。在创业之初,创业者往往会遇到“庙小留不住菩萨”的情况,即某些有能力的员工为了发展自己,坚决要求辞职。对此,创业者要想办法予以挽留。如果实在挽留不住,也要放开胸襟,把问题看得更远一些,并向他们提出忠告,根据他们本人的情况及面临的环境,提醒他们应当注意哪些问题。同时,创业者还应该向他们表明,若到新的岗位感到不适应,随时欢迎他回来。创业者这样做不仅能够让该员工对自己产生敬意,而且还能让其他员工意识到老板是一个通情达理的人,从而更加认同你和你的企业。

总而言之,能否用好那些有能力的员工,对于创业者而言,意味着能否真正打造起一个高效的有战斗力的团队。在创业之初,创业者应该尽快转变自己的角色,肩负起管理和决策的重任,统筹全局。至于那些独当一面的重任,尽量让你手下那些有能力的员工去担当。如果把你的团队比喻成一支军队。那么你就是这支军队的统帅,那些有能力的员工就是能独当一面的“将才”。俗话说,千军易得,一将难求,一个团队如果缺少能独当一面的“将才”,其战斗力是难以提升到更高的层次的。所以,要想打造一个高效的、真正有战斗力的团队,一定要用好这个团队中的有能力的员工。

七 提高团队的意志力

创业不是一件容易的事,其中充满了艰难险阻,要战胜这些艰难险阻,创业者必须要有坚强的意志。不仅创业者要有坚强的意志,他的整个团队都要有坚强的意志。因为创业要想取得成功,光靠创业者个人的努力是不行的,要靠整个团队的努力。因此,对于创业者来说,他打造的这个高效的团队,必须同时是一个有坚强意志力的团队,只有这样的团队才是真正有战斗力的团队,才能帮助他战胜重重困难,实现成功创业。

周海山是2004年赣州惟一一位入选第二届“江西十大IT青年”的候选人。在当地IT业小有名气。这个年仅26岁的小伙子是凭什么在赣州IT业内迅速崛起的呢?

1997年以前。周海山属于“跳槽一族”,他一边读夜大,一边换着一个又一个的工作,但总未寻到适合自己的位置。一次,他去朋友家玩,发现朋友买了电脑,这个新鲜“玩意”立即引起了他的兴趣,一个强烈的念头占据了他的整个脑海:买台电脑。为此,他不惜卖掉自己心爱的摩托车,把电脑搬回了家。由于对电脑一窍不通,他花高价买回的竟然是一台动不动就“罢工”的电脑。一天,他不得不再次把电脑送到一家电脑公司修理,在等待的时间里,他与公司的员工聊了起来,聊着聊着,一个并非心血来潮的念头又冒了出来:他想到这家公司上班。因为他隐约感到,自己似乎找到了适合自己的路。如愿以偿之后,周海山并未就此“安心”,他发现,自己因为不懂行,原来花高价买来的电脑根本就是一台组装的粗糙产品。他想不知有多少像他这样的顾客被人狠狠地“黑”过一把。工作两个月之后,周海山辞职了,他想自己干,想让这个行业透明起来。

1997年,周海山接过父母毕生攒下的2万元,又东拼西凑借了2万元,再把自己的几千元积蓄取出来,成立了赣州地区和信电脑有限公司。初创业是极其艰难的,但是他还是乐此不疲。1998年年底,周海山在赣州率先推出电脑租赁业务,并掘到了属于自己的那第一桶金。1999年。他与人合伙,推出了电脑培训及租赁一条龙服务,但因种种原因,仅维持了三四个月就以失败黯然收场,周海山亏了3万多元。面对这个沉重的打击,他的心情格外复杂,难过自不必说。

有人劝慰他说:“合伙生意不好做。”但周海山仍然坚信,人要走合作之路,事业才能有更大更好的发展。在处境艰难的情况下,他鼓励合伙人和他一起战胜眼前的困难。为筹集资金,周海山忍痛“杀了下蛋鸡”——收缩公司规模。面对经营的惨状,他一边苦笑,一边思考,认为光有点小智慧是不行的。还得有丰富的知识才行。

2000年,周海山一边联系进修学校,一边决定考察考察外地市场,他去了新疆。新疆之行让他大开眼界,不仅从中懂得了什么叫敬业精神和管理经验,而且见识了他人是如何做大生意的。

“自己以前在赣州开公司时,卖出一两件商品都觉得很高兴了,而在新疆,老板的商品是论车皮卖的,全是现金交易,那么多的钱可以说是以前从未数过的。”而他也从一个旁观者的角度发现了别人在管理上的不足。有些老板害怕员工太优秀,总让员工保持在差不多的水平。在周海山看来,这样做会限制公司的发展,人要看得高、看得远,他决心要让自己公司的员工成为他的合作伙伴。此后。周海山经过深思熟虑,决定用培养老板的理念来培养员工,要求员工在工作中要像老板一样意志坚强。

后来,赣州电脑市场的竞争日趋激烈化。他转行做了网站。网站是做出来了,如何经营呢?周海山决定先做亏本生意,“将免费进行下去”,以此来占领市场制高点。对此,周围的人都认为他一定会垮掉。

但是,周海山的创业意志是顽强的,他培养的员工团队意志力是成功的。即使在公司没有什么收益的情况下,他们的企业仍然在坚持,直到最后占领了赣州的网络市场,实现了企业赢利的目标。

在创业之初,因为付不起高工资,周海山公司聘请的技术人员常常是来了一拨又走了一拨。但周海山凭着不服输的韧劲硬是挺了下来。只要一息尚存,他就招兵买马、加工资。有段时间,他甚至不得不借高利贷来发工资、加工资。他创业的坚强意志感染了员工。有一次,他给员工加工资时,一些员工都忍不住说:“不要加了,我们知道你在亏本。”周海山听了这话感动不已,变得更加坚强了。他深知,这些员工已经像自己一样具备了创业需要的坚强意志,自己的团队是具有坚强战斗力的,创业的成功就在眼前。

果然,凭着那帮年轻人如小草般的坚强意志,他们不久就走出了困境。他们成立了赣州市和信计算机网络工程有限公司。以在线营销顾问的形象为中小企业服务,这个没有音乐、没有新闻、没有影院等任何娱乐性的新鲜东西,只有赣州本地信息的网站,每天的访问量却高达16万至20万人次,访问人数达0.8万至1万人,企业注册会员超过4700多家(99%以上为赣州本地企业),个人会员超过5万(90%以上为赣州人)。和信公司终于实现了成功创业,步入了稳定发展期。

在创业之初,不仅创业者要有坚强的意志,而且员工也要有坚强的意志,只有这样,才能在遇到困难时团结一致地克服困难。假如周海山创业时没有坚强的意志,假如他的团队没有坚强的意志,看到他借钱发工资,员工们还对公司的生存和发展有信心吗,还会为他努力工作下去吗?

由此可见,在创业之初,创业者要想打造高效的团队,使企业迅速进入运营状态,必须想办法提高团队的意志力,使整个团队在任何困难的环境中都能拧成一股绳,心往一处想,劲儿往一处使,克难致胜,推动创业走向成功。

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