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第5章 好予者,必多取

成功一定要先付出。只要付出,就会有收获。想要收获什么,就要看你先付出什么。这是永远不变的定律。当年,刘刚还只是一名矿泉水推销员。为了推销罐装矿泉水,他每天骑着自行车奔波在城市的大街小巷、公司、厂矿。最初的一个月,他只推销出去了十六罐。他的月薪很低,只有象征性的三百元,主要是赚取效益工资,每推销出一罐矿泉水提成五角钱。第二个月,他新联络到三十二个用水客户。第三个月,他依然满怀信心,但情况并没有什么改观。这天,他用自行车驮着一罐矿泉水去给一家居民送货。那户人家只有一位坐在轮椅上的老妇人在家,他帮老妇人将水罐装到饮水机上,老妇人家的电话响了。装好水罐,等待老妇人签收的时候,他通过与老妇人的交谈了解到,似乎是老妇人家来了外地客人,客人因为不知道老妇人家的具体位置,让老妇人去车站接,而老妇人的儿子却出差了,保姆又刚刚出去买菜了,老妇人很是为难。他试探着询问老妇人,表示他可以去车站帮助老妇人接客人。老妇人同意了,他下了楼,到汽车站将老妇人的客人接了回来。

一周后,他不断接到订水电话,都是那位老妇人居住的那栋楼的住户打来的。此后,不断有新的订水电话打来,说都是那些用水客户介绍来的。第三个月,他的推销成绩突增到六百多罐。

他想到自己的成功应该感谢老妇人。这天,他又一次来到老妇人的家,表示感谢,老妇人却笑着对他说道:“你应该感谢的是你自己。因为你是一个乐于助人的人,像你这样的人,一定拥有许多美德和能力,是一个值得信任的人。”

半年后,他已经拥有了将近五千个用水客户,每个月都能够销售出去近八百罐水,他的出色业绩也让他被提升为区域销售经理,底薪达到三千元。

做事的秘诀在于付出。作为社会的一分子,如果我们的所想所说所行,不仅能丰富自己的人生,同时还可以帮助别人,那种心情是再令人兴奋不过了。我们常常被那些为了追求人生最高价值之人的故事所感动,他们无条件地去关心别人,带给人们极大的幸福。你也许看过根据雨果的名著《悲惨世界》拍摄的音乐片,被电影里的主人翁冉·阿让的故事感动得热泪盈眶,他为人们的幸福付出了很多时间、精力。每天我们都应该好好思考一下,到底能为人们做些什么事,别只想到自己的好处。

感情的维系犹如种植果树。如果你跟土壤说:“给我水果吧!”土壤一定会说:“抱歉,你不是昏了头吧?要水果就是这种要法?”这时土壤可能会告诉你先撒下种子,然后浇水、施肥、除虫、细心照顾,迟早有一天会有水果的。你看,就是这样不断地付出,不断地施肥浇水,土壤最后才会结出果实来。其实做事又何尝不是如此呢!

独辟蹊径,创新取胜

不管做什么事,都不应该崇尚重复,而是打破常规的创新。美国杰出的发明家保尔·麦克里迪曾讲述过这样一个故事:

这是几年前的一件事。我告诉我儿子,水的表面张力能使针浮在水面上,他那时才十岁。我接着提出一个问题,要求他将一根很大的针投放到水面上,但不得沉下去。我自己年轻时做过这个试验,所以我提示他要利用一些方法,譬如采用小钩子或者磁铁等等。他却不假思索地说:“先把水冻成冰,把针放在冰面上,再把冰慢慢化开不就得了吗?”

这个答案真是令人拍案叫绝!它是否行得通倒无关紧要,关键一点是:我即使绞尽脑汁冥思上几天也不会想到这上面来。经验把我限制住了,思维僵化了,这小伙子倒不落窠臼。

我设计的“轻灵信天翁”号飞机首次以人力驱动飞越英吉利海峡,并因此赢得了21.4万美元的亨利·克雷默大奖。但在投针一事之前,我并没有真正明白我的小组何以能在这场历时十八年的竞赛中获胜。要知道其他小组无论从财力上还是从技术力量上来说,实力远比我们雄厚。但到头来,他们的进展甚微,我们独占鳌头。

投针的事情使我豁然醒悟:尽管每一个对手技术水平都很高,但他们的设计都是常规的。而我的秘密武器是:虽然缺乏机翼结构的设计经验,但我很熟悉悬挂式滑翔以及那些小巧玲珑的飞机模型。我的“轻灵信天翁”号只有七十磅重,却有九十英尺宽的巨大机翼,用优质绳做张索。我们的对手们当然也知道悬挂式滑翔,他们的失败正在于懂得的标准技术太多了。

也许你会说:“努力突破创新是很不容易的,我又不是科学家,又能有什么创造呢?”其实,创新意识是我们每个人都固有的,只是有的人有意识地加以运用,而有的人则任其消长。

可见,不墨守成规并不是一定要去改变什么,它只是希望我们去做一个有心人,用双眼去观察,用心灵去领悟,如果你每天都坚持不懈地去探索,日积月累,你会更加灵活,你的工作效率会随之提高,总有一天,你会令自己都惊叹不已。所以,创新不是专家们的专利,平凡的你一样可能得到幸运之神的眷顾。在我们的周围,很多人尽管没有显赫的学历和卓越的天赋,但凭着细心的观察与探索,都做出了一定的成绩。别人能做到的,相信我们也能够做到。

创新是种伟大的力量

戴尔·卡耐斯说过:“一个人没有了开阔的思路,就是再多的好机遇也没有用,就如同已经躺在了失败的病床上。”

在人的一生中,我们总会碰到大大小小的机会,能够善于捕捉机会的人是聪明的人,但更聪明的人是在人为地创造机会。一个好的创意和创新往往会彻底改变我们的人生,成为其人生成功的灵魂。

这是一位孤独的年轻画家,除了理想,他一无所有。为了理想,他毅然远行。起初他到堪萨斯城的一家报社应聘,那里的良好氛围正是他所需要的。但主编看了他的作品后认为缺乏新意而不予录用,他初尝了失败的滋味。

后来,他替教堂作画。由于报酬低,他无力租用画室,只好借用一家废弃的车库。一天,疲倦的画家在昏黄的灯光下看见一对亮晶晶的小眼睛,是一只小老鼠。他微笑着注视着它,而它却像影子一样溜了。后来小老鼠又一次次出现。他从来没有伤害过它,甚至连吓唬都没有。它在地板上做多种运动,表演杂技,而他就奖它一点面包屑。渐渐地,他们互相信任,彼此建立了友谊。

不久,年轻的画家被介绍到好莱坞去制作一部以动物为主的卡通片。这可是个难得的机会,但他再次失败了。在黑夜里,他苦苦思索自己的出路,甚至开始怀疑自己的天赋。就在他潦倒不堪的当儿,他突然想起车库里的那只小老鼠,灵感在暗夜里闪出一道光芒。他迅速画出了一只老鼠的轮廓。

有史以来,最伟大的卡通形象——米老鼠就诞生了,沃尔特·迪斯尼也因此扬名。

凡事在“探”字,新事物不会主动生根、发芽,它的出现建立在不断地探索与创新中。爱迪生是美国的大发明家,他的一切发明都是和他的创新思维分不开的。

一天,爱迪生在实验室里工作,急需知道灯泡容量的数据。由于手头工作太多,他便送给助手一个没有上灯口的玻璃灯泡,吩咐助手把灯泡的容量数据量出来。

过了很长时间,爱迪生手头的活早已干完,然而,助手仍未将数据送来。于是,爱迪生便亲自去找助手。一进门,他便看到助手正在忙于计算,桌上的演算纸已经很多了。

爱迪生忙问:“还需要多长时间?”

助手说:“一半还没完呢。”

爱迪生明白了,原来,他的助手用软尺测量了灯泡的周长、斜度,正在用复杂的公式计算呢!小伙子还把程序说给爱迪生听,证明自己的思路没错。

爱迪生不等他说完,便拍了拍他的肩膀说:“是白忙了,小伙子,这么干。”说着,他往灯泡里面注满了水,交给助手:“把这里面的水倒在量杯里,马上告诉我它的容量。”

助手听到后,脸一下子红了。

爱迪生的成功在于他思想活跃,勇于探索未知领域。从这个小故事我们也可以看出,思想僵化呆滞的人是不可能有所成就的。科学的发现,人类的进步,来源于人类对自然的舍身探索。进步的动力,是创新的结果。

善于从失败中寻找机会

做事要会算计,不仅要求在做事前就预见可能发生的后果,而且能在后果中寻找到解决的途径。每个人在通往成功的道路上都有跌倒和摔跤的时候。做事会算计的人在失败以后总是自己主动地站起来,积极地寻找失败的原因,而不是消极地站在败局面前悲泣,所以下一次的成功将属于他们。如果是别人失败了,你能够从他人的失败中得出正确的想法,并继之以行动,你就有可能成功。当自己失败了,也要转换一个正确的想法,紧跟一个行动,同样可以获得成功。

美国芝加哥北密歇根大道一个地区现称为“富丽哩”,1939年,那里的办公楼群可以说是惨不忍睹。每一座豪华的大厦里面都是空空如也,没有一丝忙碌的气氛,一座楼出租了一半就算是幸运的。这是商业不景气的一年,失败的阴影像乌云一般笼罩在芝加哥不动产的上空。那时,你常可以听到这样一些论调:“登广告毫无意义,根本就没有钱”或“我们没有必要工作了”。然而就在这时,一位受雇于西北互助人寿保险公司的经理进入了这个景象阴翳的地区。他并没有被这种萧条的景象所吓退,萧条的景象反而给了他一个奇特的想法,而他也毫不犹豫地依着这个想法行动了起来。

这个经理开始担任这项工作时,这座大楼只租出了10%。但不到一年,他就使它全部租出去了,而且还有长长的待租人名单送到他的面前。为什么短短的时间内情况会发生这么巨大的变化呢?记者采访他时,他介绍了他对整件事情的考虑:

“我准确地知道我需要什么。我要使这些房间能100%地租出去,在当时的情况下,要做到这一点是很难的。因此我要把工作做到万无一失,就必须做到下列几点:

(1)要选择称心的房客。

(2)要具有吸引力:给房客提供芝加哥市最漂亮的办公室。

(3)租金一定要比他们现在所付的房租低5%。

(4)如果房客按为期一年的租约付给我们同样的月租,我就对他现在的租约负责。

(5)要免费为房客装饰房间。要雇用富有创造性思维的建筑师和内装工,根据新房客个人好恶来改造装饰每一间办公室,使他们真正满意。”

以上就是这个改变了失败局面的经理的介绍。我们不妨对整个过程再回顾一次,以便能获得更为清晰的了解及更深刻的认识。有一个人面临着一个严重的问题。他手上有一座巨大的办公大楼,可是这座大楼十分之九的办公室都是空闲未被租用的。然而,在一年内这座大楼便100%地出租了。现在,就在隔壁,仍有几十座大楼是空荡荡的。

造成这天壤之别的决定性因素就是管理大厦的经理人是否事前进行过充分的准备。毫无疑问,取得成功的经理人对全局有一个整体、宏观的把握,而在进行这个事情前,也做了充分的准备,这也是其他经理人所没有的。做事不会算计的人说:“我有两个问题,那是很可怕的。”善于算计的人说:“我有一个问题,那是很好的!”

事情如果不能把握关键所在,往往只会事倍功半,费力不讨好。如果去做一件事情,不知道做好这件事情的关键所在,往往会花费大量的人力、物力和财力,而结果会成效甚微,如果能够感知事情的关键所在,那么结果往往是另一番景象。

与其忧郁致死, 不如坦然接受

在人生的旅途中,每个人都不可避免地会遇到一些令人不快的情况。我们不妨愉快地把它们当做一种既成事实加以接受,并且耐心地去适应它们,当然,你也可以选择焦虑来毁了自己的生活,甚至把自己搞个精神崩溃,忧郁而终。

荷兰首都阿姆斯特丹有一家15世纪的老教堂,在它的废墟上留有这样一行字:事情既然已经这样,就不会另有别样。

生活中不乏这样的例子:一个孩子因玩耍时不小心,而把自己的一只小手指割掉了,他害怕极了,以为自己死定了。后来,经过治疗,他的手伤好了,却留下了残疾。之后,他勇敢地面对现实,没有为此烦恼过。事实上,烦恼又有什么用呢?

曾有人问一位没有左手的残疾人:“少了一只手会不会很难过?”

那位残疾人说:“噢,不会,我根本就不会想到它。只有在要穿针的时候,才会想起自己没有左手。”

其实我们人类,在无法改变的情况下,几乎都能很快接受任何一种难以接受的情形,或让自己慢慢适应,或者整个视而不见,把它当做本来如此。

在美国欢庆陆军在北非获胜的同一天,生活在俄勒冈州波特南的伊丽莎白·康娜莉接到国防部发来的一封电报,说她最爱的侄儿在战场上失踪了。不久,又来了一封证实他已经牺牲了的电报。

这一消息使她悲伤到了极点。在此之前,她一直觉得命运对她如此优厚,她有一份理想的工作,凭自己的努力培养出了这个可爱的侄儿:在她看来,他集中了年轻人的一切优点。她觉得自己的努力得到了最好的回报……然而现在却收到了这样的电报,她万念俱灰,感到再也没有了值得她活下去的理由。伊丽莎白开始漠视自己的工作,漠视朋友,她对一切都失去了兴趣。

就在伊丽莎白万念俱灰,准备辞职而清理杂物的时候,突然看到一封她以前忘记了看的信——一封她已经死了的侄儿寄来的信。那是伊丽莎白的母亲去世的时候,他给伊丽莎白写来的一封信。“当然,我们都会想念她的,”那封信上说,“特别是你,不过我知道你会挺过去的,以你个人对生命的理解,对人生的看法,你肯定会挺过这一关的。我永远也不会忘记你教我的那些美丽的真理,不论活在哪里,不论我们距离有多远,我永远都会记得你教我的:要笑对生活,要像一个男子汉一样承受所发生的一切事情。”

伊丽莎白反复读着那封信,恍惚觉得他就在自己的身边,好像在说:“你为什么不照你教给我的办法去做呢?挺下去,不管发生什么事情,把你个人的悲伤藏在微笑底下,好好活下去,一切都会好起来的。”

于是,伊丽莎白又开始工作,也不再对人冷漠无礼了。她一遍一遍地告诉自己:“事情到了这个地步,我没有能力去改变,不过我能够像他所希望的那样继续活下去。”她把所有的理想和精力都用在工作上,她写信给前方的士兵——别人的儿子。晚上,她参加成人教育班——要找出新的兴趣,结交新的朋友。伊丽莎白几乎不敢相信发生在自己身上的种种变化。她不再为过去的那些事悲伤,现在每天的生活都充满了快乐——就像侄儿希望她做的那样。

伊丽莎白·康娜莉终于学到了我们所有人早晚都要学到的东西,那就是必须接受和适应那些无法避免的变故。乔治五世在世时命人在他居住的白金汉宫的墙壁上挂着这样一句话:“教我不要为月亮哭泣,也不要因错事后悔。”

“既然已经无法挽回,不如勇敢地面对。”在这个纷繁复杂,困扰和压力与日俱增的时代,我们更需要放松紧张的心情,学会快乐地生活。

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