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第35章 逆境中折腾出转机(1)

尽管创业计划很周全、愿望很美好,但是市场的变幻莫测,总会让我们措手不及。困难总会有,逆境是常事,这些都是生意人必须面对的情况。逆境时,心态的镇定、思路的果断和行动上的积极做法,都会帮助你否极泰来,赢得希望和转机。

敢折腾,也要敢吃苦头

谁都知道,创业赚钱不是一件容易的事,你不仅要面对各种各样的困难,更要舍得吃尽各种各样的苦头,方能苦尽甘来,取得成功。

创业过程中的“苦”有很多种,比如身体之苦、环境之苦、工作之苦、折腾之苦、挫折之苦、上当受骗之苦、血本无归之苦等等。对于这么多苦,你都要骨子里有韧劲、坚持与它们“死磕”到底,同时心态平稳,做事还要不急不躁,但凡能做到这两点,也就没有什么苦是你吃不下的了。

能赚钱的人都是能吃苦的人,想要创业成功,仅有折腾是不够的,你还得能吃苦,敢吃苦,学会以苦中作乐的态度去工作和生活。身体上能承受奔波,心理上不惧压力,事业上看淡起伏,创业中不畏艰险,如果真能做到这种心境,还有什么钱不能赚到手呢?

波司登总裁高德康,就曾经历过创业过程中的艰辛之苦。那时候,高德康还只是个小裁缝,靠给上海一家服装厂加工服装赚钱,每天要从村里往返上海购买原料、递送成品。从村里到上海市区有一百公里的路程,高德康每天都要骑自行车跑一个来回,身体辛苦倒是其次,问题是折腾几趟之后,自行车就受不了提前宣布“退休”。没办法,高德康开始挤公共汽车,他背着沉重的包裹挤上挤下,累得满头大汗。有时候,车上人闻到他一身汗臭味就受不了,硬是把他推下来,骂他“乡巴佬”,有一次还把他的腰弄伤了……可是做生意就得要吃苦,龙门要跳,狗洞也要钻,高德康只能硬着头皮忍受各种委屈和痛苦。正是凭着能吃苦、不服输的劲头,高德康将手中的波司登品牌做成了中国羽绒服第一品牌,自己也被贴上了亿万富翁的标签。

“吃得苦中苦,方为人上人”,“咬得菜根,百事可做”,从某种意义上说,吃苦其实是人生的一大幸事。

一个年轻的老板,在公司倒闭以后,对手下的员工们说:“我应该感到幸运,因为这次失败是我人生的另一个开始,我和大家都有足够的时间从头再来。只有经历过失败、承受过痛苦,你才能对将来的成功感到踏实。”之后,年轻的老板与追随自己的员工一起积极打拼,几年后又成立了一家公司,生意越做越好,没有再犯曾经的错误。

在商场上流行着这样一句话:“小老板靠勤奋吃苦赚钱,中老板靠经营管理赚钱,大老板靠投资决策赚钱。”在创业初期,吃苦就是事业生存的根本所在。白天你可以人五人六地做老板,跟人谈生意,到了晚上你就要殚精竭虑地思考生意上一系列问题,甚至要亲自跑货验货,跟工人们一起忙个通宵,找个地方就睡。这是中国民营企业家早期创业的真实写照,正是凭着这种精神,他们才能在资源奇缺、政策不扶持的情况下,迅速将生意规模做大做强。创业阶段吃苦的主要形式,就是身体力行,放下老板的架子,像普通员工一样多干活多折腾,这样既能节约人力成本,又能及时了解客户需求、市场行情等。更重要的是意志力和抗压力方面的训练,使自己能够以从容不迫的心态,面对一切可能出现的商业危机和挑战。

武汉万家隆超市有限公司董事长罗云远,可以称得上是创业时“吃苦在前”的典型代表。

1987年,16岁的罗云远身上只带了100多元钱就独自去武汉闯荡。到了武汉,除去路费他身上只剩下几十块钱。最初的几天,罗云远天天吃面条,到最后两三天都没有钱买东西吃。好在天无绝人之路,在一位好心老乡的帮助下,罗云远租了个门面,从其他老乡那里借了一部分东西,一间不起眼的小杂货店就这样开张了。罗云远最大的优点是能吃苦、敢折腾,凭着这两点他把勉强糊口的小店做到了年收入几十万元的程度。生意做顺了以后,罗云远的顾客越来越多,多数顾客来自周边的县城,喜欢讨价还价。罗云远不愿意与这种人打交道,就请了一个朋友帮他打点生意。没想到罗云远所托非人,几个月后那个朋友将罗云远的大部分货款一次性“卷包”走人。好在罗云远并不气馁,自己力挽狂澜、苦心经营,使生意慢慢恢复了元气。当然,他不满足于一年几十万的收入,主动寻找商机,在武汉民生路与一个台湾商人合作,开发了华中五金市场,取得了巨大成功。

从最初走投无路时在武汉街头饿了三天的窘境,到现在参与投资占地一千多亩、首期投资2亿元的武汉温州工业园区,罗云远的经历真像是坐过山车一般低开高走,他一路吃苦换来了事业的发达,最终成为财富的主人。

浙江人施仲谋是一个颇具传奇色彩的商人,他出生在浙江义乌一户贫困的农家。都说穷人家的孩子早当家,施仲谋从小就极为懂事,并且谦虚好学,小学时他的学习成绩始终在班里名列前茅。但是迫于家庭原因,施仲谋小学毕业后就辍学在家放起了牛,成了名副其实的放牛娃。为了给家里减轻负担,施仲谋还经常干农活,喂猪、打柴、放羊、翻地,你能想得到的农活他几乎全干过。此外,每天为了挣几元钱,他还翻山越岭走40公里的路,挨村挨户地卖豆腐脑。有时,他饿着肚子到山上背树枝换钱,回来时身上全是一道道划痕……后来,施仲谋在跟老师学了几年建筑工程后,竟然在三年内组织了几百人的建筑队,独立承包建筑项目。就在他准备大展宏图之际,合同单位突然违约,使包工队受到了不公正对待,施仲谋一气之下将建筑队承包权交与别人,自己只身出去闯荡。

1979年,施仲谋靠着六年来打工省吃俭用攒下来的400元钱,只身跑到了温州永嘉,推销起针头线脑之类的小商品。第一次进货,他往返于义乌与永嘉之间,一来一回就是三天,走了400多公里路,赚了将近100元钱。这一次成功折腾,激发了施仲谋的商业决心,也让他明确了自己今后的追求方向。不过,上天似乎总是在考验施仲谋的耐性,前四次经商他总是开头一帆风顺,到最后两手空空。

第一次,施仲谋筹集800元钱,从义乌折腾到广州,从广州折腾到温州,又从温州折腾回义乌。整整半年时间,他风里来雨里去,靠小商品零售批发,赚了近2万元钱,这在当时可是一笔不小的数目。没想到,在回家的火车上一觉醒来之后,施仲谋发现身上的2万元不翼而飞了。半年来的心血就这样全没了,换作是谁都无法接受这一事实。施仲谋默默无语,心中五味俱全,他攥紧拳头默默地扛下了这份痛苦,既没有流泪,也没有气馁,心里面只有再干一次的冲动。

回家调整一段时间后,施仲谋向同乡借了900元,开始第二次经商。这一次,施仲谋买了一张全国地图,背了三个大包,里面装满了项链、头花等小商品,走广州、闯大连,辛苦的足迹遍及全国14个省区:烈日下叫卖,大雨中穿行,饿了吃5毛钱一碗的素面,累了睡2元钱一晚的旅店。一路走一路卖,一个月下来,赚了不到1000元,最后还被某地工商局罚掉950元。

施仲谋只好返回老家。没呆多久,他再次出发,之前的困难似乎压根也没影响到他在商海中前进的步伐。1981年,施仲谋筹集了3000多元钱,将义乌的小商品带到广西南宁、福建石狮、广东汕头等地去卖。半年过去后,他用赚来的1万多元钱都买了鸡毛,准备回家制作成工艺品。不料,鸡毛全部被铁路部门没收,施仲谋身无分文地回到义乌。

“多困难的日子都会过去,只要自己身不倒、心不死,就一定能够站起来!”在三次失败之后,施仲谋的意志反而更加坚定。1983年,施仲谋第四次外出经商,这一次,他选择了贵州遵义。本来在当地的小买卖做得红红火火,但是因为进货上的一字之差,5万双“农田鞋”变成了“农田袜”,不仅亏掉了所赚的2万元,还欠下货款近3万元。

屡战屡败的施仲谋,已经毫不在意了。他觉得,一无所有就更加不用怕了,你越失败就越接近成功。从遵义回到义乌后,施仲谋借款从广州买机器,办起了家庭塑料厂。依靠义乌这个全国最大的小商品批发市场的平台,再加上自己不服输的吃苦劲头,施仲谋的小塑料厂生意逐渐红火起来。到1985年下半年,施仲谋不仅将之前欠下的债务彻底还清,还成为不折不扣的万元户。

1987年9月,施仲谋来到乌鲁木齐,开始了天山脚下的经营之路。当时乌鲁木齐的经济相对较落后,市场发展潜力巨大。施仲谋从广州进货,改做电子表生意。由于“义乌农民特大走私案”的小报报道,使得当地政府有关部门专门下发文件调查。此事折腾了整整半年,施仲谋直接损失掉十万多元。好在改革开放的春风及时吹到新疆,以施仲谋为首的义乌个体户得到了义乌市政府的大力支持。施仲谋根据义乌第三代小商品批发市场的特点,决心将新疆市场搞大。他以义乌、乌鲁木齐、霍尔果斯、阿拉木图为连接点,形成一条畅通的小商品批发线路,将产品通过这一渠道推向国外。于是,“新疆商贸城”的项目很快上马,引进了当时先进的管理方法、经营模式及具有地方特色的开发思路,在短短几年内取得了飞速发展,摊位价值由最初的4000元飙升至上万元。如今,“新疆商贸城”稳居西北小商品批发市场的头把交椅。

从初涉商海时屡受磨难,到如今在天山脚下功成名就,施仲谋二十二年的奋斗历程,全都浓缩在了“吃苦”的两个字里。正因为他敢吃苦、不惧失败,才最终换来了一份“成功”的事业。在遭遇屡战屡败后,每个创业者更要像施仲谋一样屡败屡战,绝不气馁,向命运不断地发起挑战。正所谓:先吃大苦,后赚大钱;今朝辛苦三五年,将来幸福五十年。

以积极心态对待坏消息

晚饭时,老刘一脸愁容地回到家,妻子见状忙询问缘由。

“唉,别提了,实话告诉你吧。前些日子,我看咱家的水果店生意不景气,就想自己再找个项目赚钱。邻居大徐说他看中一个项目挺好,建议我去做。我当时脑子一热,只想尽快来钱,自己拿了2万元,又管大徐借了5万元,去投资搞那个项目。结果现在生意赔了,不仅自己的钱拿不出来,还被大徐整天打手机要债。今天,大徐给我下了最后通牒,限我一周之内立即还钱,你看这事可怎么办呢!”

老刘妻子听完丈夫的话,强压着怒火说:“怎么说你好呢!这么大的事,你当初怎么一个字也没跟我提呢?为什么做事不动动脑子,被人一忽悠就头脑发热呢!现在可好,咱家手头这么紧张,哪能一下子还那么多钱呢?”

老刘听完妻子的话,懊恼地抱住了头。“算了,现在着急也不是办法!”妻子安慰老刘明天再想办法。但是,老刘晚上吃不下饭,不住地唉声叹气。老刘妻子急了,狂敲邻居大徐家的门,大声喊道:“大徐,我们现在没有钱,别逼人太甚!否则哪一天我们突然就失踪,到时候你想找我们都难了!”

之后,老刘妻子回到床上,笑着对丈夫说:“看着吧,大徐今天晚上会比你更睡不着觉!”

是呀,不管遇到什么坏消息,咱们都得以积极的心态面对它,不能因为被别人追债就睡不着觉。说白了,生意人就要有“没心没肺”的心理素质才行,天大的事压下来,你要感觉跟自己没有半点关系,只不过思维和行动上要积极想办法。

创业中,谨慎决策、避免债务是重要的,但有多少人能够体会到良好的心态对于创业成败的重要性呢?金钱既会带给你物质上的快乐,也会同时增加你精神上的压力和烦恼,它是一把双刃剑。

每个人都不希望自己的投资失败或者遭遇困境,但是人活一世,有些事你还是躲不过去的,难免要吃一两次亏,上两三回当,才能变得成熟起来。面对坏消息,决不能怨天尤人、懊悔自责,我们要很快调整情绪,把烦恼转移给别人。这样一来,你就能很快走出阴影,之后要么重整旗鼓、以励再战,要么从容思考对策。正如高美饼干集团创始人瓦利·艾玛斯所说:“不要浪费时间去担忧,忧愁对事情毫无益处。分析当下的情况并寻求解决办法,任何事情都是有答案的。”

勇敢地面对债务,你会获得尊重。首先,我们不要心存侥幸之心,因为清偿债务远比躲债和赖账更容易,也更能够让你获得别人的尊重,毕竟老话讲得好“无债一身轻”。然后,你要尽快列出所有的债务清单,与每一位债主沟通协商,坦诚地将现状据实告之,取得他们的信任后,再向他们解释你的偿债计划,并最终达成不同的债务协议。

你要找到稳定的工作来源,积极寻求好的项目,将每个月所有收入的十分之七留作家用,以保证家人的生活温饱和衣食无忧,这也是你应当承担的责任。然后,老实地将所有收入的十分之二分成若干等份偿还给债主,坚定不移地履行还债的承诺,相信债主们都会理解并赞许你的诚信行为的。最后,将所有收入的十分之一储存起来,积少成多,以备急需或者用于日后的安全投资。

无论如何,你永远都要量入为出,约束自己的花费,即便是在还清债务之后,你也要坚持所有开销不能超过收入的十分之七。心态上,既要想办法尽快清还债务,更要努力周转自己的情绪,转嫁自己的烦恼和忧虑,建议牢牢记住这四句忠告:

第一,一切没有你想象的那么糟;

第二,天大的困难总有过去的一天;

第三,消极的情绪对改变现状毫无用处;

第四,死不能解决任何问题,只能把灾难和痛苦留给你的亲人。

我们要学会勇敢面对债务上的难题,以积极的心态想办法减少损失,才会收获克服困难后的宝贵经验,对未来继续创业充满信心。失败并没有想象中那么可怕,它往往是隐含地告诉你最有价值的成功经验。

有这样一个故事:风沙过后,三只骆驼与它们的主人走散了。面对茫茫沙漠,两只小骆驼心中一片茫然,此时经验丰富的老骆驼说:“你们还是跟我走吧,因为我以前在这里经常会迷路!”

一只小骆驼轻蔑地说:“老家伙,你这么爱走错路,叫我们怎么能够相信你呢?说不好,这一次你又会害了我们!”

老骆驼从容地回答道:“我承认自己没有‘老马识途’的能耐,也不敢保证一定就能成功地走出沙漠,但是我经历过很多次困难,所以心态上始终很平静,既不会急躁也不会放弃。更何况多次的失败经验,使我可以确定‘往那个方向走是错误的’。因此,你们跟着我一起上路,走出沙漠的可能性会更大!”

两只小骆驼经过一番激烈的争论,最终分道扬镳:一只小骆驼决定跟老骆驼走,另一只心高气傲的小骆驼选择自己独行。老骆驼领着小骆驼,经过三四天的艰苦跋涉,终于走出了沙漠,找到了自己的主人。而另外那一只小骆驼,却再也没有回来。

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