登陆注册
3197000000031

第31章 经营大师谈企业管理(10)

天地龙集团这些年从酒业包装转到铜的原材料制造,现在又涉足商业地产和原材料矿产开发,企业走向多元化,产业也不断在发展,但在产业的管理上却又非常的稳健,能够做一块放一块,这与蒋加平非常善于思考企业的问题有相当的关系,企业规模大了,一个企业家就必须解决管理构架问题,找到合适自己的企业管理模式,这需要探索,更需要实践。一个优秀的企业家应该具有这样的管理远见和管理风范。

扁平化架构与矩阵式管理架构。

我主要讲企业管理架构的随想。首先,传统的企业管理架构,包括大部分、甚至现在公司的管理架构是什么样的?简单的从形态上讲,我发现看理论数据的时候,有扁平化的架构,老板把几个部门控制得很严;大一点的叫矩阵式的管理架构,像联想控股,有很多板块,是一个矩阵式的。还有,扁平式加矩阵式的企业,这比较适合大企业集团。大概是这几种形式。

扁平化管理模式,控制力强。

扁平化的架构是指老板或者董事长或董事会、董事长合二为一,采购供应部等等,不管企业大小,都抓得很严,很扁平化。这种管理模式有一个好处,控制能力很强。中国的企业最大的问题就是控制风险,经理人的风险,老板不放心经理人,经理人又不相信老板,或者家庭伙伴,创业成员,所以要有控制。

所以,扁平化的管理模式在中国很多,但是国外也有向这方面发展的趋势,因为它反映比较快,风险控制比较好。像全国500强民营企业做报告的,中国去年赚钱最多的是娃哈哈,他现在全国100多家大大小小企业,从事几个行业,还有童装等等。只有一个办公室,所有的事情都要向他一个人报告,控制得很严,去年税后赚了86个亿。

矩阵式的管理模式是企业发展很大,国内比较典型的是联想。联想有电脑IT,还有风险投资,有股权投资,有地产产业等。每个事业部都有完整的一套管理系统,包括财务系统等等,比较完备。像这样就是矩阵式的管理模式。

天地龙是扁平化+矩阵式的管理模式。

扁平化+矩阵式的管理模式,我想我们公司比较适合这一种,我们有很多板块和很多产业。我们有采购中心,所有产品的销售、定价都是由经营中心控制,所有公司用钱和财务结算有财务中心,下面四个产业分别管自己的运营,这些因素他没有权。

管理架构与产业有关系。

从功能上讲,管理架构主要有以下情况:

一个主业为主的管理架构,中国的90%企业不是多元化的企业,董事长、董事会或总裁,下面财务、供销等等,比较简单。

.还有一个是多种形式并行的主业,可以有矩阵式的管理,也可以扁平化+矩阵式的管理,如果业务很复杂的话,用扁平化管理模式老板会累死,没有系统支撑,大小事情都会有问题。像上海的复兴集团用多种管理模式并行的,有钢铁、医药,每个产业都做很大。每个产业制度上都是独立的,不很相关,为了把这些产业做精,多元化是不可怕的,关键要把每个多元化的做成专业的产品。

比如,南钢做的报表比宝钢的报表漂亮,改了一个字,加强了管理,就做得很好。能说复兴做医药不专业吗?很专业。包括地产也做得非常好。他的这种架构按照他的投资多个体系并行的管理架构。

还有一种是以一个主业为主,再加上其它。大部分要倾向于主业,这是一个策略性的管理,主要是控制投资和投资过程中的风险等等。

传统的架构就是强调“控制”

传统的架构有哪些共同的特征,我觉得最明显的特征是所有这些管理的架构就是强调“控制”,强调总部对各个分支机构的控制,强调董事会对运营部门的控制或者强调总裁对下面人的控制。强调控制也不能说不对的,因为不控制也会失控,也会有风险。

未来的架构市场上已经发生了哪些微妙的变化?我系统的想了一下,可能我考虑的东西没有逻辑性,或者不严密,但是我认为这些东西已经在我们的生活及企业中发生了,值得包括我及所有企业家的关注。

管理架构新的苗头。

未来企业管理架构有哪些新的苗头,我们来扫描一下。我发现未来的管理架构不简单强调整个上层管理,上层对中、低层的控制,已经从理念上发生了很多的变化,转向以市场终端为结点,又以市场终端为终端的市场架构,国外已经有了这样的架构。

比如:搞家电制造业,搞得很大,但是大家看一看,张瑞敏无论是媒体,还是照片,有没有笑过的照片?我是发现他没有笑过,他过得很累,他把终端制造业做得太大了。

规模、制造加上品牌水准增加了大家的认可。但是这个路能走多远?张瑞敏能否坚持下去?我想他是天才,但是这样走下去,他会越来越没有笑容。

后来,他提出所有的产品并不是把一个品种推广全国,是做成模块,按照各部的需要,有定单了之后再生产。这样的模式以客户的需求为起点,最后满足客户的需求为终点,来重新调整企业的管理制度,而不是我做出什么,客户就要用什么。

我一个企业家朋友给他做配件的,看到我就对海信和海尔有意见,在工厂边上做了很大的仓库,一个电话要什么配件,要马上给他配过去。他把所有的问题、仓库的管理、库存配件的风险全部放在供应上了,他产业应该做这样调整的,我相信他已经做这样的调整了。

沃尔玛管理架构做得比我们都好。

包括沃尔玛也是这样的,沃尔玛几万个品种,有强大的采购,把沃尔玛所有的数据都汇到亚洲区或全球的总部,按照这个数据来预测现在几十万的品种如何进货、平衡,用数据的变化来研究未来消费市场的变化,来调整采购模式和销售模式,所以他也在从消费者,即市场的终端,再回到终端,再满足消费者,是一个循环。这么大一个企业,感觉沃尔玛就是一个品牌,第二是一个很多产品的卖场,其实他的管理架构做得比我们都好,以客服为中心的。

旗袍回归跟整个市场的发展环境相关。

前段时间,在北京的一个产品促销会上,我看到旗袍上海滩。我们现在穿的衣服都是几码几码的,旗袍是解放前穿的,以前旗袍是定制式的,要什么颜色,要什么布,做好之后再去取。经过一段时间,世面上已经没有了。但是到了现在又回来了,颜色、布料、裁缝都可以进行选择,主要客户群是一些高端的客户,进行旗袍的定制。所有的定单以经理为主,也要考核,这样老板也放松。可能管理比较轻松,但是我感觉这是跟整个市场的发展环境相关的。

未来的虚拟化的管理架构。

第二个管理架构新的苗头,以信息化为手段,是具备高效、敏捷、精准的虚拟化管理架构。未来真正企业发展和运营的,是另外一个虚拟化的管理架构,就是整个企业信息化管理成型。

举个例子:戴尔电脑。很多买联想电脑等都是到苏宁电器等专卖店去买的,但是买戴尔电脑是网上定制,我没有买过,我们信息部的人推荐我去买,后来我关注这个事,很奇怪。下了单,型号有很多,你选一些功能,进行组装,就是你要的戴尔电脑,钱打给他,下订单,过几天到美国洛杉矶,过两天你的电脑在美国洛杉矶的机场了,再过几天你的电脑已经过了关到你家的路途上了,很清楚的一个商业运转,你都可以看得到。如果是这样的话,原来的传统模式就要被颠覆。

比如钱给它要跟银行打交道,下了定单以后,戴尔是没有工厂的,全球配置零部件,然后组装,然后用快递公司,然后用海关、报关公司代理,最后运输到你家。用网络信息化的手段来整合定单,来整合社会上多种的配套商,来支撑他这个品牌。原来我们在董事会、总裁下面指令性的管理业务肯定不能适应这种业务。这种产业是有强大的信息化的虚拟的管理架构在运营。

还有一个企业做得也不错,就是苏宁电器。美国这么厉害,还有一个可口可乐和百事可乐在竞争,如果苏宁电器和国美电器任意一家垄断是要受国家干预的。国美现在在是非当中,苏宁默默无闻的在猛接着发展,大举的进入市场。苏宁和沃尔玛要很大的现金流,很有钱,他有酒店、有电器、有地产业,苏宁最强大的是它的IT系统。信息化,还包括淘宝网,主要的架构是借助虚拟化的信息化管理架构在运营和管理企业。

虚拟化的管理架构与实物终端的结合。

第三,未来可能会构成一个什么样的状况,实物的终端商与虚拟共存。戴尔之前只在网上订购,现在也进行了终端,为了和联想竞争。加上一些经理人或店员,专业化进行面对面沟通服务。再加上以信息化手段为支撑的快捷、精准的商业决策和后台的管理架构,我认为很长一段时间这种虚拟化的管理架构与实物终端的结合,会支撑我们的企业运行。

我们开了一个网上的奥特莱斯,比如阿玛尼的西服正价是1万元/件,我们只需要8千元/件,只不过货是去年的货。我们还有网购中心,我们在安徽开的店,一个新疆人旅游在店里转,拿着西服不方便,回去可以在网上的奥特莱斯进行下单。看到的东西可以到网上去买,我们会有专门的人配送到家。这需要一个实的管理系统和一个虚的管理系统来支撑这个业务。

传统的企业架构强调控制,未来的企业架构强调成长,为消费者提供最好、最优的服务,而不是以老板为导向的成长。

名家、教授的理论,如果完全照做会被玩死。

最后,企业的管理架构建立和完善还是需要有原则的。有的地方听归听,相信大家也经常听一些名家、教授的理论熏陶,如果完全这样做会被他们玩死。

管理架构的建设和完善还是具备几个原则:

. 立足于企业现在发展的阶段。企业到每个层次必须适度调整企业的发展结构,

根据企业内部的形态,采取多元化或一元化,或者是服务行业,还是制造行业,来进行实事求是的适度的管理架构。这是一个原则。

密切关注企业外部的变化,要适时的调整和改进企业的管理架构。外部已经发生了很大的变化,你还是守着一亩三分地,慢慢就会被淘汰。

我们对待管理架构这个问题,我们企业要胸怀天下,又要走好每一步。

同类推荐
  • 管理鸡汤:最妙趣横生的管理学智慧

    管理鸡汤:最妙趣横生的管理学智慧

    管理是人类与生俱来的行为,随着社会的发展,它早已作为一门正式的学科而成立,其应用的广泛性和重要性贯穿于各行各业之中。通过阅读管理故事,增强管理知识,提高管理艺术,已是一条便捷实用的有效方法。因为精彩的管理故事,都蕴含着深意,深透着启发,折射着光明,阅读它们,不仅能带给我们知识和快乐,还能增长管理的智慧,更好地指导人生。围绕上述理念,我们汇集了许多古今中外的管理故事,编成《管理鸡汤》一书,力求将各个领域中,先贤的智慧、前辈的经验和我们的思考共同组成缤纷的世界,以便于在管理法则中豁然开朗地获得更富有价值的管理启示。
  • 赢在纪律

    赢在纪律

    世界五百强金牌员工的成长法则,阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。赢在纪律,就是赢在职场。纪律是企业基业长青的根本,是一名合格员工的最高行为准则,是完美执行力的第一要义。想成为纪律意识强的金牌员工吗?赶紧来翻阅本书吧。
  • 用人大师

    用人大师

    宫惠珉先生在《用人大师》一书中系统地研究了很多世界级公司,分析它们如何实施人才战略、如何使用人才,建构公司的竞争优势,确实能为很多企业提供非常宝贵的参考价值。更为难得的是,宫惠珉在《用人大师》一书中结合中国传统文化的用人思想,使读者了解人才的战略性运用并非源于欧美领先企业,而是中国传统文化宝库的一部分。
  • 管人先做人,带人要带心

    管人先做人,带人要带心

    对管理艺术的探索始于对自己的探索,而这一旅程的**起点之一便是做人。带人要带心,真正的管理是管理人的心。回归以人为本的管理本质,从根本上解决团队各种问题。灵动的管理学百科全书,摒弃枯燥乏味的教条式说教,用生动的小故事为你传授切实可用可行的管理哲学。
  • 中层主管枕边书

    中层主管枕边书

    本书从中层主管这个角度出发,详细地论述了中层主管应具备的能力以及在工作中应该注意的问题,针对问题还给出了相关的建议。
热门推荐
  • 最强联姻

    最强联姻

    隐婚被爆之后,霍灵均盗了顾栖迟的微博。替只会毒舌的她发了这样一条:我的最初,我的最后,我的一生。自己的账号发的则是:嫁了,是真的。后来那些年,他们一起跳过海,爬过雪山,在九曲山路上飙车过弯……从中国到南美到北非到西欧,走过世界之大,才明白最深情的告白,就是无论去哪里,都有对方在身畔。
  • 世界经典神话故事全集:鸟兽灵异的故事

    世界经典神话故事全集:鸟兽灵异的故事

    我们编辑的这套《世界经典神话故事全集》包括《开天辟地的故事》、《神迹仙踪的故事》、《妖魔鬼怪的故事》、《鱼龙精灵的故事》、《荒诞不经的故事》、《奇异自然的故事》、《万物有灵的故事》、《鸟兽灵异的故事》、《英雄传说的故事》和《风俗源流的故事》10册,内容囊括了古今中外著名神话故事数百篇,既有一定的代表性,又有一定的普遍性,非常适合青少年学习和收藏。
  • 网王之微爱

    网王之微爱

    堕落了吧,六世轮回又有什么好留恋的呢?我是轮回的恶魔啊。。。。。。。
  • 青少年人格塑造:马加爵案件的心理学思考

    青少年人格塑造:马加爵案件的心理学思考

    震惊全国的马加爵杀人案从案发,抓捕凶犯到法院宣判马加爵死型,引发了们诜我猜测、分析、评论、和关注、仁者见仁、智者见智。马加爵的非逻辑性作案动机更成为人们尖注的集点,本书作者深入马加爵曾经生活过的家乡、学校及其相关部门,收集、采访了大理马加爵及其与之相关的原始资料,从心理学视野入手,通过其成长历程,用心理学的方法对其杀人动机形成的非偶然性做了客观、理性的解答。同时对马加爵的作案动机提出了新观点并进一步对马加爵杀人动面背后的心理因素及其人格缺陷做了较为详尽的分析和解读。 本书不仅仅对马加爵,而是通过对马加爵一案的分析,提出了青少年成长的过程中塑造健全人格的重要性和紧迫性.
  • 极品总裁穷富录

    极品总裁穷富录

    他们都是风流总裁,但一个是风流男人,一是个风流人物。两人一次在街上偶然相遇后,两种风流就发生了激烈的冲突和较量,两个一穷一富的男人还发生了严重的情感纠葛和夺爱大战。十年后,他们再次在路上相遇,身份竟奇迹般地发生了互换:穷光蛋成了亿万富豪,亿万富豪成了流浪汉。毫无疑问,这个转变过程是惊心动魄的,也是耐人寻味的。
  • 庶妃:逍遥米虫太子妃

    庶妃:逍遥米虫太子妃

    为毛别人穿越,不是大家闺秀也是皇亲贵族,她却穿成了守寡的太子妃!有心做个吃喝玩乐的米虫,又被一道圣旨打乱。皇后,贵嫔……怎么想宫斗?单挑还是群殴,放马过来吧!可是怎么斗着,这江湖公子,邻国皇子也来搀和了?还指明要她?寡妇门前开桃花了?情节虚构,切勿模仿。
  • 都市无敌兵王

    都市无敌兵王

    一代兵王完成潜伏任务,却发现自己青梅竹马的女友被富二代侮辱自杀。暴怒之下,失手杀人,一代兵王,被剥脱军籍!无奈之下只好重回都市,本欲全力复仇,却意外救了初恋女友的堂姐,被卷入了一场惊天阴谋中!
  • 未来之名门贵族

    未来之名门贵族

    穿越一世,重生一世,苏蔓觉得自己活成了狗,天真单蠢的自己不忍直视。原本不过20世纪一个普通中学生,仅仅是高考失利便同父母硬顶,苏蔓被无良经纪人卖给制片人被生生折磨致死。穿越到未来世界,却偏偏相信了一个人渣,硬生生的害的自己家破人亡,连那个最为深爱她的男人也葬身星际。重获第三世,苏蔓势要登神,保护家人,做一个合格的名门贵族。——片段——“这位学长,请问你什么事情吗?”夏承俊风度翩翩的笑起来:“苏家的蔓蔓,听说苏家主非常的宠爱您,自我介绍一下,在下夏家夏承俊,认识您非常的荣幸。”一边说着,他就要抬起苏蔓的手要吻她的手背。苏蔓后退一步,避开了夏承俊的手,慢慢的拒绝道:“很抱歉,夏先生,小女并不认识您,也不知道您在说什么。”夏承俊上前一步,碧绿色的眸子泛起些微的涟漪笑意:“蔓蔓,我可以称呼你的小名吧?您实在太神秘了,原谅一时激动下我的失礼。”男人强势灼热的体温蔓延上来,有些近的距离让苏蔓觉得非常不适,真是奇怪……上一世她怎么会觉得夏承俊的接触让她觉得舒服的?苏蔓脸上的寒霜一层层的蔓延上来:“夏先生,我已经说过了我并不认识你,我们马上就要上课了,请你离开。”夏承俊并不在意,而是笑意波澜:“蔓蔓何必如此生分,毕竟家里的交情都不浅,我想我们之间会有很多话题可以好好的聊聊。”苏蔓继续后退一步:“夏先生!如果你还如此无礼,我会申请修女保护机构,控告你对我进行强制接触。”夏承俊耸耸肩:“好吧,苏小姐请不要激动,我们慢慢谈好吗?”“我想,你没有什么需要同我的未婚妻谈的。”............且看这对天才夫妇如何强强联合,花式虐狗。另:这是妞儿第一次尝试这种现代文,写的不好还请大家海涵,本文标准傻白甜,不虐,不喜勿入。
  • 致命邂逅:斯文败类爱上我

    致命邂逅:斯文败类爱上我

    他看着眼前打扮的花枝招展的女人,”又要去哪?“女人用手理理长发,“前男友婚礼,不可不去。”“你都已经结婚了,去什么前男友婚礼!”找场子!“看了看地上乱爬的娃,”你在家照顾他们俩,姐回头带你出去玩!“”唐言蹊!你能不能消停点!“女人无辜的回头,”老公,不是你说的对付敌人就要趁他生不如死的时候再狠狠的踩上一脚吗,我就是让他看看当年不娶我是个多大的损失!够狠吧!“"你给我回来!“
  • 魔域之争霸天下

    魔域之争霸天下

    消失了150年的网络游戏突然以虚拟的方式重现,从21世纪穿越过来的游戏高手将在这里争霸天下。新的魔域世界,开启了全新的PK领域,让你亲身感受PK带来的刺激。