21世纪是个充满变化的时代。随着信息技术的进步、经济的全球化及市场环境的瞬息万变，企业对各级管理者提出了更高的要求和标准。而管理企业说到底也是对人的管理，因为企业内的各种作业、各项活动最终都是通过人们之间的代理、分工共同完成的。人尽其才是物尽其用的基础。可以说，人员管理的好与坏将最终决定一个企业的兴衰成败。如何把人管好，是企业管理的根本问题，也是管理艺术中的核心内容。
道理听起来很简单，但要在日常工作中真正做好却并非易事。对于大多数管理者而言，管人始终是个棘手的问题。人是一个不折不扣的社会动物，知识水平不同，性格爱好不一，地域文化各异，对于企业管理理念和管理方式的接受能力也不一样。加上时代的迅速发展，使员工不断吸纳新事物，从而让员工的思想状态始终处于变化之中，这一切都要求管理者必须跟上这种变化，在管人过程中要先管好自己。也就是说，要想管好人就要先“理”好自己。这也是当前企业界提倡人性化管理的重要体现。
作为一个普通的人要想获得别人的尊重，就必须具有他人所没有的优秀品质，作为一个领导者更是如此。对于领导者而言，最重要的就是其本人的自我要求，这一点其实是很自然的，有一句话叫做“律己才能律人”。优秀领导者对自己的要求远甚于员工，优秀领导者常会站在客观的立场设身处地为员工着想。一天到晚为自己打算的人，绝非一个优秀的领导者。
让人遗憾的是，多数领导者总是忽视或没有能力做到这个“自我要求”，遇事总是喜欢归咎于他人。一些荒谬透顶的事，他们做起来会感到特别安心。譬如一个公司应该开发新产品了，赶紧召开员工大会，一个无能的领导者常为自己大脑空空而坦然，却在抱怨别人：“这些家伙尽是窝囊废，竟然拿不出一个新构想！”其实，新构想不能全靠员工去构思，身为领导者应该先动动脑筋，先制定个框架，或先指明个方向，然后再要求员工全力筹划，这样靠着双方的努力才能顺利达成目标。如果只是把责任全部推给员工，即使事情成功了，也会失去员工对他的信任。要知道，如果员工在心里对一个领导者没有什么信任可言了，那么就别想让他们再很好地服从这个领导者的管理了。
有鉴于此，我们组织编写了这本适合各级管理者看的经管励志书，我们坚信本书一定能为广大管理者喜欢，相信本书对于提升广大管理者的领导水平、个人修养，能力修炼有一定帮助。如果这样一本书能让您的工作快乐起来，那是编者最大的荣幸了。
另外本书在编写过程中，大量采集了有关文献资料和专家学者的观点，在这里向各位专家学者表示由衷的谢意和诚挚的敬意。
愿本书开卷有益，成为你管理路上的一盏明灯，能为指点迷律、照亮前途！
本书编者
2009年11月
