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第21章 注重面试礼仪,与面试官短兵相接(3)

对于职业化的着装礼仪,具体可以参照以下建议:

一、女性求职者服饰礼仪

1.套装

每位女性求职者都应准备一两套较正规的套服,以备去不同单位面试之需。女式套服的花样可谓层出不穷,每个人可根据自己的喜好来选择,但原则是必须与准上班族的身份相符,颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气,素色稳重的套装会使人显得大方干练。

2.裙子

女士的服装中最能展现女性魅力的是裙子,一条恰到好处的裙子能够最充分地增加女性的美感和飘逸的风采。在面试场合中女士穿着的裙子至少长应及膝,不要穿外露小腿过多乃至大腿的开衩裙,可以是普通的长裙,最好是西装套裙。超短裙、无袖式或背带连衣裙、睡裙只适用于家庭或度假,如果穿到面试场合中是失礼的。

3.鞋子

鞋跟不宜过高、过于前卫,夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋,更不宜将脚趾甲涂抹威红色或其他颜色。同时,应注意鞋子的颜色和款式上与服装相配。

4.袜子

女性求职者的袜子不能有脱丝。为稳妥起见,你应在包里放一双备用,以防脱丝能及时更换。需要提醒的是,不论你的腿有多漂亮,都不应在面试时露着光腿。长筒袜要够长,不要在裙子和袜子之网露出皮肤。

二、男性求职者服饰礼仪

1.西装

男性求职者应在平时就准备好一两套得体的西装,不要到面试前才去匆匆购买,那样不容易选购到合身的西装。挑选西装应注意选购整套的两件式的,颜色应当以主流颜色为主,如灰色或深蓝色,这样在各种场合穿着都不会显得失态。另外,购买西装时在价位档次上应符合自己的身份,不要盲目攀比,乱花钱买高级名牌西服。

西装的穿着,要注意以下几步:

一是拆除商标。穿西装前,不要忘记把上衣左袖口处的商标或质地的标志一起拆掉。

二是熨烫平整。穿西装除了要定期对西装进行干洗,还要在每次穿之前,进行熨烫,以免使西服又皱又脏。

三是扣好纽扣。不管穿什么衣服都要注意把扣子扣好。而穿西装时上衣纽扣的系法讲究最多。在大庭广众前起身站立后,上衣的纽扣应当系上。就座后,上衣的纽扣可以解开,以防“扭曲”走样。如果穿的是单排扣上衣,里面穿了背心或羊毛衫,站立的时候可以不系纽扣。通常,系西装上衣的纽扣时,单排两粒纽扣的,只系上边那粒。单排三粒纽扣的可以只系中间的或是上中两粒扣子。但双排扣西装要求把所有能系的纽扣统统系上。

四是避免卷挽。不可以当众随心所欲地脱下西装上衣,也不能把衣袖挽上去或卷起西裤的裤筒,否则,都是粗俗、失礼的表现。

2.衬衫

衬衫以白色或浅色为主,这样便于与领带和西裤协调搭配。平时应该注意选购一些较合身的衬衫,面试前应熨平整,不能给人“皱巴巴”的感觉。千万不要穿那种已经洗得发白,衣领和袖口有磨破痕迹的衬衫,也不要穿崭新的从没下过水的衬衫。因为,衬衫太新会给人留下你刻意打扮的印象。

3.领带

男性求职者参加面试一定要在衬衣外打领带,领带以真丝质地的为好,应保持清洁无瑕,无一丝折痕。花点时间好好打领带,不但结坚而挺,而且两边平衡。另外。领带的颜色是否与整体服装协调也很重要。领带和西装为对照色时,一般不会有问题,但色调不对时也易产生不调和感。例如,绿色条纹领带配深灰色西装是令人愉快的对照色,但绿色领带配蓝色西装就显得不伦不类了。

4.鞋

不要以为鞋子越贵越好,而要以舒适大方为度。皮鞋以黑色为宜,且面试前一天要擦干净。鞋跟要结实,破1日的鞋跟会使人显得疲软而萎靡。系带的皮鞋一定要检查鞋带是否干净、是否系紧了。松或未系的鞋带不仅影响你的整体形象甚至还有可能将你绊倒。另外,切勿把黑鞋与棕色西装搭配,这是一种错误的搭配。如果有鞋掌,最好不选择塑料质地、金属质地的,否则它会使你的脚步声如同马蹄声,效果很不好。

5.袜子

袜子的颜色也有讲究,穿西装时袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色,这样在任何场合都不失礼。袜子不应过短,以免架腿时露出小腿。因为,男人小腿显露很难让人产生“美感”。

【谋职攻略】

职场竞争激烈,应征面试,衣着装扮可不容马虎。穿上合宜的“面试装”,可让自己在应对进退之间更有信心。

严格遵守面试时间,千万别迟到

守时是现代交际中彼此尊重的一个重要体现,是一个社会人需要遵守的最起码的礼仪之一。在面试的过程中,最忌讳的事情当中就有不守时这一条。求职者不守时,不但会表现出求职者没有时间观念和责任感,更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱,从而对你的第一印象大打折扣。

有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性。

某投资公司想物色一名候选人顶替在位的总经理。因为理想人选难找,加上不便公开招聘,该公司负责人避开公司人力资源部,直接前往总部招聘以求合适的人才,对候选人的要求非常高,作为回报,其薪酬自然不低,年薪达二十万元。

在详细了解职位需求后,猎头业务负责人终于敲定“一号”候选人。面试约定时间是下午3时,结果对方晚到半个多小时。“一号”当天的解释是“堵车”。

“一号”候选人的资料给招聘方负责人后,该负责人很满意,又与“一号”约定在徐州进行最后面试,出乎意料的是,这名候选人又迟到了,比约定时间晚40余分钟,这次的解释同样是堵车!

两次相约,两次都迟到。不守时的“一号”最终淡出考察视野,无缘高薪。

赵凯大学毕业后,到一家外资企业应聘。初试是笔试,笔试的题目是全英文的,赵凯凭着自己良好的英语水平和专业知识,很快完成了考题,展现了自己的能力。当天,公司人事主管便通知他次日参加面试,经过半个小时的交流后,人事主管对赵凯的印象特别好,不仅学习成绩好,表达能力也很强。赵凯也了解到,他应聘的岗位,基本工资5000元,每个季度还有效益奖,单位不仅缴纳各项社会保险,还补贴食宿,这让他很兴奋。

每个新员工入职前,外籍总经理都会亲自见一面,虽说是最后一关面试,其实就是在工作上提一些要求,说些鼓励的话。然而这个走过场的面试,赵凯却迟到了,约好的是上午9点见面,赵凯到的时候已经是9点半了。总经理在8点50分就到了会议室,等到9点15分离开了,临走时让人事主管通知赵凯不用过来了,虽然赵凯接到电话,还是坚持赶了过来,可为时已晚了,总经理的态度很坚决。

上面两个事例中的求职者皆因为不守时与几乎到手的工作失之交臂。可见,对于一个求职者来说,有一个良好的时间观念是多么重要啊!

科学合理的安排时间,是面试成功的重要保证。如果时间安排不当,在面试的时候迟到了不仅给面试官留下不好的影响,还会因为时间紧张,没有足够调试的时间,无形中造成了紧张的气氛,严重影响了自己的发挥。很可能就因为迟到这几分钟,就让你与这份工作擦肩而过。

守时是对求职者的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。

如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。

作为最基本的面试礼仪,守时的非常重要的,所以,求职者不要找任何理由为自己开脱,请记住德国哲学家康德的名言:“守时就是最大的礼貌。”

【谋职攻略】

面试时,求职者千万不能迟到,而且最好能够提前十分钟到达面试地点,以有充分的时间调整好自己紧张的情绪,也表示求职的诚意。

写一封感谢信,为你的面试加分

面试结束后,大部分求职者觉得面试结束了,等着公司的通知就行了。其实,面试后还有许多工作要做,写面试后的感谢信就是必须要做的工作。面试感谢信是对面试官的尊重与礼貌,可以加深面试官对你的良好印象。

刚出校门的吴迪,与其他求职者一样,在网上投了大量的简历,工夫不负有心人,几天后一家外资公司通知他去面试。该公司的总经理是一位非常绅士的英国人人,名叫詹姆士。吴迪刚见到他时,就感到非常亲切,紧绷的神经马上放松下来。詹姆士与吴迪交谈了一段时间后,开心地递给吴迪一张名片,吴迪见状连忙站起身来,毕恭毕敬地接起了名片。此时,面试才刚刚开始,詹姆士向吴迪提出了许多问题,吴迪从容地应答着,由于先前的放松,吴迪把该公司未来的发展方向分析得比较透彻,得体的言辞,实事求是的分析、总结,毫无畏惧的神情,无不给詹姆士留下了深刻的印象。

面试结束后,吴迪与其他求职者一样,回家等待通知。等待的日子对求职者来说并不好过,每一分一秒都显得那么漫长。吴迪整天寸步不离地守在电话机旁,担心错过了电话通知。可是,事实似乎并不像他想象的那样,两个星期过去了,该企业仍然没有给他打电话,吴迪知道这次面试又失败了,尽管自己表现得很好,可是依然没有得到用人单位的认可。于是,他准备继续找工作,他无聊地翻阅着报纸上的招聘广告,寻找下一个面试机会,他翻阅了许多招聘信息,都不太合自己胃口。这时,吴迪突然感觉,先前的工作不能白费,他拿起纸笔,给詹姆士写了一封感谢信。并按照名片上的地址将信寄了出去。不料,信寄出的第4天,吴迪就接到了该公司的电话,通知他被录用了。吴迪高兴得几乎跳了起来,没想到一封感谢信竟然能发挥如此大的作用。

上班后,吴迪再次见到詹姆士先生,他彬彬有礼地问:“您决定录用我是因为那封感谢信吗?”

詹姆士笑着说:“是的,在我们国家有一个惯例:面试过后,要给用人单位写一封感谢信,虽然这并不能考验一个求职者的能力,但至少可说明他是个有礼貌的人。这让我有种被尊重的感觉。当然,这是中国,但我想无论在哪个国度里,都应该讲究礼仪。所以,我希望用这种方式考验一下求职者的素质。可惜,在70多名求职者中,你是唯一一位给我写感谢信的人,因此,我决定录用你。”

对于求职者来说,面试后向招聘人员表示感谢,会增加求职成功的几率,不仅能加深用人单位对求职者的印象,还能体现求职者对单位的渴望。

一家日资公司的公关部招聘一位职员,许多人参加了角逐。公司的面试和笔试都十分繁琐,一轮轮淘汰下来,最后只剩下5个人。

5个人个个都优秀,都有较好的外表条件和学识,都毕业于名牌大学。

公司通知5个人,聘用哪个人还得由日方经理层会议讨论后才能决定。于是5个人安心地回家,等待公司最后的决定。

几天后,其中一位的电子邮箱里收到一封信,信是公司人事部发来的,内容是:“经过公司研究决定,你落聘了,但是我们欣赏你的学识、气质,因为名额有限,实是割爱之举。公司以后若有招聘名额,必会优先通知你。你所提交的资料录入电脑存档后,不日将邮寄返还于你。另外,为感谢你对本公司的信任,随寄去本公司产品的优惠券一份。祝你开心。”

她在收到电子邮件的一刻,知道自己落聘了,十分伤心。但又为外资公司的诚意所感动,两天后,她收到了寄给她的材料和一份优惠券。

她十分感动,顺手花了3分钟时间用电子邮件给那家公司发了一封简短的感谢信。

但两个星期后,她收到那家日资公司的电话,说经过日方经理层会议讨论,她已被正式录用为该公司职员。

后来,她才明白,这是公司最后的一道考题。公司给其他4个人也发了同样的电子邮件,也送了优惠券,但是回信感谢的只有她一个。她能胜出,只不过因为多花了3分钟时间去感谢。

可见,及时给面试官或者面试企业写一封感谢信,表达你的谢意,这不仅是一个现代文明人应有的礼貌,而且还会给对方留下一个良好的印象,增加你顺利“过关”的筹码。

通常,面试感谢信有电子邮件和书面信两种。如果平时是通过电子邮件的方式与招聘公司取得联系的话,那在面试结束后,适宜发一封电子感谢信。如果你面试的公司非常传统,或者你并不知道这个公司的电子邮箱,那最好还是选择书面感谢信的形式。

一个标准的感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,重申希望在该公司工作的原因和热忱,以及你能够胜任。对公司企业文化表示喜爱是感谢信的关键词,不光强调你的技术水平,还要强调你的工作方式和该公司是很相融的,以及你面试中的感受和收获。

另外,值得注意的是,感谢信一定要在面试当天之内或接下来一两天内写好并发过去。

面试主考官的记忆是短暂的。感谢信是你最后的机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。因为应聘并不是到面试时终止的。如果你对自己面试时的表现不够满意,记住,抓住面试后寄感谢信的机会,也许可以扭转乾坤。所以面试感谢信是成功的妙招!

【谋职攻略】

面试过后,真诚地表达谢意是十分必要的,一方面表示你的礼貌,另一方面也可以加深招聘者对你的印象。同时也可以强调你对这份工作的兴趣,还可以补充一些你在面试时遗漏的事实。

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