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第11章 学会幽默地说话(1)

幽默具有强大的感染力,巧用幽默可以达到奇妙的效果,巧妙的幽默是人际交往的润滑剂。善于运用幽默的人在处理各种各样的场面时都可以用幽默处理的如鱼得水,灵活自如。对于具有幽默感的人来说,他们不仅能够赢得对方的欢迎与喜爱,还能有效避免正面冲突;不仅能够使所到之处充满融洽气氛,还能创造出“柳暗花明又一村”的崭新境地。

用幽默避免正面冲突

与人交往是非常复杂的,有的问题是因为种种原因,公说公有理,婆说婆有理,是根本争论不清楚的。

明朝陈耀文在《天中记》里讲了一个小寓言:有一次,夜里睡觉白天飞翔的燕子与白天睡觉夜晚活动的蝙蝠争论起来。燕子认为日出是早晨,日落是傍晚;蝙蝠却认为日落是早晨,日出是傍晚。它俩叽叽喳喳,争论不休。其实燕子和蝙蝠由于生活习惯和所处环境的不同,对晨夕各持不同看法,这个看法是永远不会统一的。

从这则寓言我们可以得出这样的启示:待人处世中不要轻易与人争论,即使非争论不可,也必须看清对象,与根本没有争论基础的人争论,是永远争不出名堂来的。此时,微微一笑,岂不更好?

第二次世界大战刚结束的一天晚上,卡尔在伦敦学到了一个极有价值的教训。有一天晚上,卡尔参加一次宴会。宴席中,坐在卡尔右边的一位先生讲了一段幽默笑话,并引用了一句话,意思是 “谋事在人,成事在天”。他说那句话出自圣经,但他错了。卡尔知道正确的出处。为了表现出优越感,卡尔很讨嫌地纠正他。那人立刻反唇相讥:“什么?出自莎士比亚?不可能,绝对不可能!那句话出自圣经。”他自信确实如此!

卡尔的老朋友弗兰克·格蒙在他左首,他研究莎士比亚的著作已有多年。于是,他们俩都同意向格蒙请教。格蒙听了,在桌下踢了卡尔一下,然后说:“卡尔,这位先生没说错,圣经里有这句话。”那晚回家路上,卡尔对格蒙说:“弗兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。”“是的,当然,”他回答。可是卡尔,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他留点面子?他并没问你的意见啊!他不需要你的意见,为什么要跟他抬杠?应该永远避免跟人家正面冲突。”

永远避免跟人家正面冲突。说这句话的人已经辞世了,但卡尔受到的这个教训仍长存不灭,那是卡尔最深刻的教训。从那次之后,卡尔听过、看过、参加过、也批评过数以千次的争论。这一切的结果,使他得到一个结论:天底下只有一种能在争论中获胜的方式,那就是避免争论。

有一次,惠特曼在演讲,全场的观众都被他幽默风趣的话语吸引住。忽然台下有人大声说道:“你讲的是笑话,我一点也听不懂!”惠特曼面对这样的攻击,说道:“原来你是一只长颈鹿啊,只有长颈鹿才有可能在星期一弄湿了脚,到了星期六才能感觉得到!”惠特曼在面对无理取闹时,巧妙地运用幽默语言回避对方的锋芒,并回击了对方的不友好。

在与他人交往的时候,有时会遇到他人的恶意挑衅或者攻击,如果选择回避或者不声不响,这只能给挑衅者带来鼓励,会给自己带来更多的伤害。这时我们不能退缩,要巧妙地抓住对方话语中的把柄,运用幽默这个武器来还击。

一位议员参加总统竞选。一天,他到一个村子里去演讲。当演讲刚刚进行到一半的时候,遭到了反对他的人的攻击,好多人向他投去烂西红柿等农产品。

议员在面对这样的情况时,并没有发怒或者是离开,而是神态自若地擦掉身上的东西,笑着对农民说:“也许我还不了解你们的困境,但是如果能够得到你们的支持当上总统的话,我肯定有办法解决你们农产品卖不出去的问题。”

正面对抗或者回避挑衅,往往会使矛盾升级或交流发生中断,而运用幽默的手法来巧妙地化解对方的攻击,能使你的形象高大起来,更能增添别人对你的好感。

张大千是我国著名的画家。一次他和友人吃饭时,朋友总以张大千的长胡子为话题,接连不断地开玩笑。张大千默默不语,等朋友说完后,不慌不忙地说:“我也奉献诸位一个有关胡子的故事。

“三国时期,刘备在关羽、张飞二弟亡故后,特兴师伐吴为之报仇。关羽之子关兴与张飞之子张苞复仇心切,都争做先锋,这使刘备左右为难。为公平起见,刘备说:”你们分别讲述父亲的战功,谁讲得多,谁就当先锋!‘张苞抢先发话:“先父喝断长坂桥、夜战马超、智取瓦口、鞭打督邮、义释严颜。’”

“轮到关兴,由于口吃,半天说出一句话:”先父须长数尺,……‘就再也说不出来了。这时,关公显圣,立于云端,听完禁不住大骂道:“不肖子,为父当年斩颜良、诛文丑,过五关、斩六将,单刀赴会,这些光荣的战绩都不讲,光讲你老子的一口胡子又有何用?’”

众人听完张大千讲的这个故事,都哑然无声,从此,再也不提胡子的事了。张大千巧妙借用胡子的幽默故事,使自己摆脱被嘲笑的困境,也反击了朋友们的嘲弄。

当然,我们在遇到挑衅的时候,还可以巧妙地避开对方的锋芒,抓住对方话语回击对方的弱点,这样既躲开了对方的攻击,又不会使自己受到伤害。

某人有十几年烟龄了。在一次朋友聚会上,大家都劝他把烟戒掉,告诉他肺癌都是吸烟引起的。可是他听不进去,还在那里向不吸烟的人宣扬吸烟的好处。这时一位女士走过来对那个朋友说:“不错,你说得很对,吸烟确实是有好处,而且好处还有很多呢。吸烟能预防小偷,狗遇到了吸烟的人都会躲着走,而且最重要的是吸烟的人青春永驻。”大家听完,很是疑惑,让她解释一下。这位女士接着说:“这还不明白?吸烟的人在半夜的时候咳嗽最厉害,这时小偷也在活动,听到声音还敢进屋?抽烟的人身体都很虚弱,过早驼背,狗就怕弯腰的人,以为要捡石头打它,当然就躲开了。吸烟的人还容易得肺癌,能活多大年纪啊,可不就青春永驻吗?”大家听完,哄然大笑。那个吸烟的人也无话可说了。此后,他经过努力也把烟戒掉了。

杰拉尔德·福特是美国第38任总统,他说话时常常喜欢用双关语,这让他的语言充满幽默趣味。有一次,一位记者问他,他和林肯总统有何不同时,他回答说:“我是一辆福特,不是林肯。众所周知,林肯是美国很伟大的一位总统,又是一种最高级的名牌小汽车;而福特则是普通、廉价而大众化的汽车。”他的话刚说完,记者就会心地笑了,没有再追问下去。福特的这句话,一是表达了谦虚之情,二是暗中标榜了自己是一位大众喜欢的总统,同时由于不是自己的口中直接说出,所以避免了自吹自擂之嫌。

明初有一位宫廷画师名叫周玄素。有一次,朱元璋让他在大殿墙壁上绘制一幅《天下江山图》,以显示自己的盖世伟业。周玄素暗暗叫苦,心想偌大江山,仅凭一幅画怎么表现呢?再说,就算能绘出来,如果不合皇上的心意,那恐怕也要脑袋搬家了!他灵机一动,谢罪说:“臣不曾游遍九州,不敢奉诏。斗胆恳请陛下启动御笔,先勾勒草图,臣再修改润色一二,方可画出《天下江山图》。”朱元璋听了,觉得说得有理,便亲自提笔画起来,不一会儿就画出了草图,然后便命周玄素修饰。周玄素马上跪启道:“陛下江山已定,岂可再有改动!”朱元璋听了,很高兴,不但没有怪罪他,还重赏了他。周玄素的话一语双关,他表面上是说这幅《天下江山图》已经画好,我不便改动,而更深层的意思则是陛下的江山永固,没人再能撼动。这话大大迎合了朱元璋的心理,所以他自然龙颜大悦,重赏了周玄素。

幽默,是很棒的技巧,是说话中经常用到的“武器”。运用幽默不是一件容易的事情,虽然幽默在面对一些情况时,可以使你摆脱困境或者尴尬。但是,使用幽默也要注意分寸,不能什么场合都用,要分情况使用。如果使用不当,不但达不到效果,还容易使自己陷入进退两难的境地。

幽默解嘲脱困境

无论我们从事什么工作,无论我们处于何种地位,与人交往是不可避免的。幽默不仅能帮我们与他人进行有效的沟通和交往,还能帮助我们处理一些特殊的人际关系问题,让我们能顺利地渡过困境。适当的幽默能帮助我们与他人建立和谐的关系,赢得别人的信任和喜爱。

1993年,“93大连(香港)经贸合作洽谈会”在香港举行。大连新任市长薄熙来也参加了洽谈会。会议刚刚开始,记者就劈头问薄熙来道:“薄先生,您的父亲是中共高官,您做了市长,是不是不因为政绩,而因为沾了老子的光?”话毕,全场所有的眼睛、摄像头都立即对准了薄熙来,看他如何回答这个刻薄的问题。

薄熙来微微一笑,说道:“我欣赏这位记者先生的直率,也许他提出的问题也是很多人想问的。我不否认自己‘沾老子光’,而且很乐意告诉记者,我曾沾的光使我终生受益。当我还是一个正在认识社会和人生的中学生时,因为家庭牵连,我被关进了监狱。五年的监狱生活使我经受磨难,锻炼了意志,学会了思考,懂得了公正、民主、法制对一个社会来说是多么重要;温饱、自由、尊严对一个人来说是多么重要。命运在这五年里给予我的馈赠,并非人人都能得到的。如果没有一个倒过霉的老子,我也得不到这份礼物,这岂不是沾了大光?至于个人政绩,我不便评价,这是大连市民的事。但是有个事实我想在这里提醒:我是由大连人民推举的代表选出的市长,而大连人民是不会视他们的权利为儿戏的!”

薄熙来的巧妙应对,令在场众记者对这位风度翩翩的年轻市长马上刮目相看。他对“沾老子光”的妙解,不仅回击了提问者的无理责难,还向听众们做了一次漂亮的亮相,取得了良好的效果,为自己提升了个人魅力。

友善的幽默能表达人与人之间的真诚友爱,能沟通心灵,拉近人与人之间的距离,填平人与人之间的鸿沟,是有望和他人建立良好关系的不可缺少的东西。尤其当一个人要表达内心的不满时,如果能使用幽默的语言,别人听起来也会比较顺耳。

有一个将军,一次与士兵一起开庆功会,在与一个士兵碰杯时,那个士兵由于过于紧张,举杯时用力过猛,竟将一杯酒泼到了将军的头上。士兵当时吓坏了,可老将军却用手擦擦头顶的酒笑着说:“小伙子,你以为用酒就能治好我的秃顶吗?我可没听说过这个药方呀!”说得大家哈哈大笑,士兵也对将军充满了感激和崇拜。

当一个人需要把别人的态度从否定改变到肯定时,幽默是最具说服力的语言。当一个人和他人关系紧张时,即使在一触即发的关键时刻,幽默也可以使彼此从容地摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。

有一次,林肯遇到了一个老太婆,她对林肯说:“你是我见过的最丑的一个人。”林肯不急不缓地回答道:“请多包涵,我也是身不由己。”老太婆笑了,说:“我倒不以为然,你可以待在自己的家里不出门啊!”

这个故事是林肯亲自与别人讲的。林肯的这番趣谈,使听众笑得前仰后合,但又使人觉得:他是多么坚强和自信。他敢于面对现实,敢于笑自己,是一个心地诚实的人。

在与人交往时,当你看穿了别人的想法但又不便直说时,不妨神色自若地使用一下幽默,相信定能达到你想要的结果。

西方一位著名的喜剧女演员卡洛柏妮,一次坐在某餐厅里用午餐。这时有一位老妇人走向她的餐桌,举起手来摸摸卡洛的脸庞。老妇人的手指滑过她的五官,带着歉意说:“我看不出它有多好。”“省省你的祝福吧!”卡洛柏妮说,“我看起来也没多好看。”卡洛柏妮的这一妙语,打破了双方的尴尬局面。

如果你想在与人交往时给人留下一个良好的印象,就要善于运用幽默的力量。

姜昆在一次演讲中这样嘲讽自己的生活遭遇:“青年作家梁晓声也是我们北大荒的‘荒友’,他写了《这是一片神奇的土地》、《今夜有暴风雨》两部作品。我们看了高兴极了,把我们这些‘倒霉蛋’全写进去了!”“上山下乡的时候,是鼓满了风帆,开足了马力的航船,后来就破衣褴衫地返航了。”“转眼我们都成了家,又有了副产品,生了小孩,在各个工作岗位上找到了归宿。”

在这,“倒霉蛋”、“破衣褴衫”,把“生小孩”说成是“副产品”,都是诙谐性词语,说者恰到地运用它来嘲笑自己的生活遭遇,表达了他对生活的调侃之意,产生了风趣幽默的效果。

有位老学者曾这样嘲讽过自己:我今年93岁,须发全白,是个“皓首匹夫”;齿牙已经全部脱落,是个地道的“无耻(齿)之徒”;老伴早逝,一人独居,是个“独夫”;身患心脏病,时好时坏,是个“坏良心”;年老体衰,骨头缺钙,属于“软骨头”;每早吃稀粥、腐乳,可谓“生活腐化”;午饭喜吃红烧肉,古人云:“食肉者鄙”,照此说来,我又是一个“鄙夫”;我一辈子执教鞭,又常参加社会活动,兼写文章,是个“不务正业”之徒,家中各种新颖用具一概不懂用,是个“等伯”;常言道:“老而不死是为贼”;我年届耄耄,当然是个十足道地的“老贼”了……

不论在别人家做客,还是在自己家待客,充满幽默的气氛相信是我们每个人都需要的。当你走入室内,就要将你的幽默表现出来。一个面带怒容或神情抑郁的人,是永远都不会比一个面带微笑、风趣幽默的人更受欢迎的。

希腊大哲人苏格拉底,娶了有名的悍妇姗蒂菠,常作河东狮吼。传说苏格拉底未娶之前,已经闻悍妇之名,然而苏格拉底还是娶她。幸好他自我解嘲的功夫了得。他说,娶老婆有如御马,御驯马没有什么可学,娶个悍妇,对修心养性的功夫大有补益。有一天,家里吵闹不休,苏格拉底忍无可忍,只好出门。正到门口,他老婆从屋顶倒了一大盆水下来,恰好淋在他的头上。苏格拉底说:“我早就知道,雷霆之后必有甘霖。”这位哲学家雍容自若的态度实在难得呀。

林肯的老婆也是出了名的,很泼辣,喜欢破口就骂人。有—天,—个十二三的送报小孩子,不识路耽误了送报的时间,遭到林肯太太的百般恶骂。小孩去向报馆老板哭诉,说她不该骂人太甚,为发誓以后都不肯到那家去送报了。于是老板向林肯提起了这件小事。林肯说:“算了吧!我都已经能忍她十多年了,这个小孩子偶然挨骂一两顿,算得了什么呢?”林肯的自我解嘲功夫了不起。

能否用正面心态面对困境,可以看得出一个人的度量。当拥有这样的度量时,往往就能够成就自己的伟大和功业。

幽默批评服人心

在与别人进行沟通时,适当地使用幽默这个杀手锏,不仅能帮你解决棘手的问题,而且还可以让你的沟通能力锦上添花。

查尔斯·史考勃是美国著名的钢铁大王。一次中午休息时间,他经过自己的钢铁厂,看到有几个工人在抽烟,而就在他们的正上方,高悬着一块大牌子 “禁止吸烟”。如果你是史考勃,你会怎么做?会不会走上前去,指着那个大牌子说:“你们不识字吗?”

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