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第30章 调整自己错位的职场态度(3)

当然,即使有了信息焦虑症的一些症状也不必害怕,只要你能理解这种症状,并进行有效缓解,问题也许会很快消除。以下是几种消除信息焦虑症的方法:

⑴养成读书、看报的习惯读书能稳定一个人的情绪,而且有益于思考问题。再就是要养成看报的习惯。虽然网络能够在短时间内获得大量信息,但是筛选这些海量信息时,有人可能存在投篮心理,无论什么信息都看并统统兜进脑海。传统的报刊却可以避免这个问题,通过报纸编辑的筛选,阅读时可能省心得多。

⑵筛选信息。现在的检索系统是将选择的过程程序化、科学化、社会化,一定要充分加以利用。

⑶克制贪心。一定要明白,获得信息的目的并不是占有知识,而是为了做事情。

⑷充分的思考时间。填鸭一样盲目地接受信息,还哪有可能带来成功和幸福?其实,如果没有知识消化的过程,信息越多,会使你在歧路上走得越远。静下心来思考、体验,才能回归本真的自我。

⑸生活处方。有关专家提供了治疗信息焦虑综合征的处方:

> 每天保证睡眠8小时;

> 每天接受信息的媒体不超过两种;

> 列出每天的工作计划,尽量减少额外负担;

> 每天睡前坚持锻炼15分钟;

> 每天大量饮水,饮水量要超过3000毫升;

> 生活有规律,减少娱乐,严禁饮酒。

7、职场挫折——工作中也要学会委曲求全

挫折是个体在满足需要的活动中,遇到阻碍和干扰,使个体动机不能实现、个人需要不能满足的一种心理感受。现在生活中,每个人都可能遭遇挫折。面对困难和挫折,许多人常常会痛苦、自卑、怨恨,失去希望和信心。职场受挫折后,如果不善于自我调适,而使心理失衡,不仅影响人的工作、生活,还严重影响人的健康。

【专家诊断】

职场挫折心理在情绪上表现为抑郁、消极、愤懑;在生理上,会表现为血压升高、心跳加快、胃酸分泌减少、会导致溃疡、胃穿孔等。

作为一名职场中人,由于各种主客观原因,难免会在生活和工作中遇到困难和失败,甚至饱经风雨和坎坷。工作中的不顺利、同事之间的一时误会和摩擦、恋爱中的波折等,都会引起不良情绪反应,这是正常的。

但很多严重的挫折,会造成强烈的情绪反应,会给人带来巨大的压力。长期下去,就会直接损害身心健康,使人变得消沉颓废,一蹶不振;或愤愤不平,迁怒于人;或冷漠无情,玩世不恭;或导致心理疾病,精神失常;也有的可能轻生自杀,甚至导致犯罪。

职场中人大都有远大的理想,热情高,自制力比较强,但也有一些人感情比较脆弱,耐力比较差,遭受挫折后容易产生强烈的心理冲突,而不能自制和自拔。

测试:你有挫折心理吗?

认真阅读下面的题目,并做出选择。1~10题,选择A、B、C分别得0、2、1分。11~14题。选择A、B、C分别得2、1、O分。将各题得分相加得出总分。

(1)当在工作中感到疲劳时,你会

A,总想着疲劳,大脑不听使唤B,休息一段时间,便忘了疲劳C,介于A、B之间

(2)当工作环境不好时,你会

A,工作不下去B,能克服困难做好工作C,介于A、B之间

(3)当领导交给你一项很难完成的工作时,你会

A,想尽办法推掉此事B,想办法做好C,介于A、B之间

(4)当某项工作进展缓慢时,你会

A,万分焦躁B,冷静地考虑解决办法C,介于A、B之间

(5)当有困难落到自己头上时,你会

A,非常讨厌B,认为自己有一个锻炼的机会C,介于A、B之问

(6)当出现令人担心的事时,你会

A,什么工作都做不下去了B,调整心态,工作不误C,介于A、B之间

(7)当碰到令人讨厌的对手时,你会

A,不知道如何应付B,应付自如,如鱼得水C,介于A、B之间

(8)当你碰到一个难题时,你会

A,自己没有信心B,为解决问题而想办法C,介于A、B之间

(9)当你在工作中有自卑感时,你会

A,再也不想工作了B,立即振奋精神去工作C,介于A、B之间

(10)当面临失败时,你会

A,破罐子破摔B,想办法转败为胜C,介于A、B之间

(11)当你遇到问题时经常采用的办法是

A,迎难而上B,寻求帮助C,放弃

(12)当你每次遇到挫折时

A,大部分能自己解决B,能解决一部分C,大部分不能解决

(13)你对自己能力的自信程度怎么

A,相当自信B,比较自信C,不太自信

(14)在过去的1年中,你自认为遭受挫折的次数是

A,0~2次B,3~4次C,5次以上

如果总分在19分以上:表明你的抗挫折能力比较强。

如果总分在9~18分之间:表明你有一定的抗挫折能力,但对某些挫折的抵抗力较弱。

如果总分在8分以下:表明你的抗挫折能力很弱,需要进行自我调适。

【心理处方】

职场受挫后,如果不善于自我调适,就有可能导致心理失衡。下面是几条应对职场受挫后的自我调适方法:

⑴向他人倾诉

当遇到挫折时将自己心中的痛苦向他人倾诉。适度倾诉,可以将痛苦随着语言的倾诉逐步转化出去。受挫人会在一番倾谈之后收到意想不到的效果。

⑵进行优势比较

想象一下那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较,将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。

⑶加强自我排练

先排练一场比你要面对的局面更为复杂的战斗。如果手上有难度较大的工作而自己又犹豫不决,不妨挑一件更难的工作先做。

8、周末综合症——做个周末快乐人

对于上班族来说,周末应该是放松和养精蓄锐的大好时光。但患了周末综合症的人却恰恰相反,一到周末就情绪抑郁,烦躁不安,不知道自己该干什么,觉得做什么事情都没意思,情绪低落,心情忧郁、孤独、失眠、头痛,感到比上班还累。

【专家诊断】

在高度紧张的工作状态下,人的大脑中枢会相应建立起一套高度紧张的思维和运作模式,以使人们能够适应快节奏的工作与生活。如果人们一下子从上述状态中停下来,原来那种适应紧张节奏的心理模式便会突然失去对象物,会使人们面对宽松的环境,反而感到不适应。

周末综合症就是一到周末就变得烦躁不安,不知道干什么,或者蒙头大睡,或者大吃大玩,一到工作时就无精打采。

周末综合征一般多产生在还没有结婚,周末相对清闲,而工作又较紧张的年轻人身上。工作的压力促使他们渴望周末有一种歇斯底里般的发泄方式,但事实上因为各方面的限制,又无法轻易找到这样的方式,于是就产生了这种矛盾无助的心理。

还有些人太爱工作,别人盼着休息,他们反而怕休息。到了周末,他们心里就不踏实,休息的目的没有达到,同样会感觉内心焦躁不安。再有就是周末给自己安排的活动太多,忙于应酬,难以应付,这样同样会感觉烦躁。此外,长期两地分居的夫妻也是周末综合症的高发人群,尤其看到周围家庭团聚,焦躁情绪就会更加突出。

测试:你有周末综合征吗?

认真阅读下面的题目,只需回答是或否就可以了。

(1)你是否一到周末就躺在家里睡懒觉,一睡就是一整天,不吃不喝?

(2)你是否一到周末,就觉得无所适从,不知所措?

(3)你是否一到周末就整天整夜地上网,或者大吃大玩?

(4)你是否经常在周末感冒、头痛、失眠?

(5)你是否一到周末就感到情绪低落、孤独,感到比上班还累?

如果以上答案你选择是的数量达到2个,那么,有很可能患上了所谓的周末综合症。

【心理处方】

周末综合症确实让人头疼,我们应该如何进行调适呢?

(1)做一些力所能及的家务劳动。

(2)外出旅游或参加一些社交活动,尽量建立起自己的社交圈。

(3)多与朋友、同事交流沟通。

(4)给远方的父母和朋友写封信或打个电话。

(5)培养一些有益身心健康的个人爱好。

(6)哭一哭是有好处的。

(7)试试音乐疗法。音乐可以使人心情放松。容易忘却不愉快的事情。

(8)饲养一只小动物,或者栽植花、草、果、菜等,排遣烦恼。

9、星期一综合症——好心情就从周一开始

有些人,星期一上班时,总感到疲倦、头晕、胸闷、腹胀、食欲不振、周身酸痛、注意力不集中等,工作和学习效率降低……这种现象,就是医家常言的星期一综合征。

【专家诊断】

星期一,办公室的气氛格外低迷,你拖着脚步走进公司,周围的人看起来都没精打采。10点半开会,一个小时下来,也不知道经理究竟说了什么,只看到坐在对面的几个同事对着会议记录发呆……在国外,有人把星期一称为黑色星期一。

星期一综合症的机理,被认为是巴甫洛夫学说的动力定型。旧的动力定型被破坏而新的动力定型难以建立时的混乱。

人们从星期一到星期五,聚精会神于工作和学习,形成了与学习和工作相适应的动力定型,把与工作和学习无关的事置之度外。可一到双休日,这些被置之度外的事又被提到议事日程上。这样,双休日就成为格外忙碌的日子。有的忙于繁杂的家务;有的则趁双休日玩个痛快;有的利用双休日走亲访友等。这两天,把原来建立起来的工作与学习的动力定型破坏了。待到星期一,又要重新投入于工作和学习,即必须重新建立或恢复已被破坏了的动力定型,这就出现或多或少的不适应,即所谓的星期一综合症。

如果双休日能以休息为主,适当增加比平时多一些的家务,适当增加比平时多一些的娱

乐,适当地亲友互访或家人团聚等等,旧的动力定型就不致于被过大的破坏,翌周重新建立或恢复时就比较容易,就不会出现星期一综合征,即使出现,症状亦轻微,亦不会过多影响工作和学习。因此,消除星期一综合征的根本是双休日尽可能过得轻松愉快,不要与平时出现过大的反差。

测试:你有星期一综合征吗?

认真阅读下面的题目,只需回答是或否就可以了。

(1)一到星期一情绪就变得易怒、烦躁,无法集中心思做事,平常能引起快乐的事物,现在看起来一点儿意思都没有。

(2)星期一早晨不是睡过头,就是想赖在被窝里,迟迟不肯起来。

(3)星期天晚总是做噩梦,醒来后浑身无力,仿佛生物钟紊乱了。

(4)星期一早晨情绪总是特别低落和沮丧。

(5)好不容易进了办公室,却坐在办公桌前发呆。

(6)好不容易提起精神开始工作,却不断浏览网络新闻、收E—mail,或上网与朋友聊天。

(7)每次星期一的例会总是在朦朦胧胧中度过。

如果以上答案你选择是的数量愈多,表示忧郁指数愈高,而超过4个,可能就有星期一综合症了。

【心理处方】

对于那些上班族们来说,应如何避免星期一综合症呢?

⑴凡事应适度

双休日期间吃喝、游玩、做家务等都要适度。如果双休日能以休息为主,应适当增加比平时多一些的家务,适当增加比平时多一些的娱乐,适当的亲友互访或家人团聚等,这样,就不会出现星期一综合症,即使出现。症状亦轻微,亦不会过多影响工作和学习。

⑵让周末枯燥些

紧一天、松一天,别让周末的结尾太有趣。这样,当肌体处于一种饥渴的兴奋状态时,星期一的工作就会显得很诱人!

⑶想点兴奋的事

你可以在周一起床的时候想一些这个星期令你兴奋的事,比如和老朋友聚会、过几天要发工资等,这会让星期一的心情愉快点儿。

⑷?让自己提前进入星期一

周末娱乐要掌握分寸,最好能在新的一周工作开始前,脑子里就有下周的计划,找到工作中新的兴奋点,安排好进度有张有弛,这样,疲倦就不容易找上门。

10、老板恐惧症——把老板当作家人

老板恐惧症是一种情绪障碍,主要是由工作压力引起的,要尽可能多与上司沟通,在不断沟通中增强自信。老板恐惧症的典型表现是害怕与老板沟通、面对老板时非常焦虑、听到老板的声音便会神经紧张……

【专家诊断】

一般来讲,容易有老板恐惧症倾向的有这样几种人:一是从小就怕家长,念书的时候怕老师,所以工作了就比较容易怕领导;二是有自卑倾向、有敏感倾向、有自我压抑倾向的人,在职场中也容易出现老板恐惧症;三是从诱发因素上说,可能由于某次工作完成得不好,或老板的一次批评,或偶尔听到的某种传言,都会诱发对老板的恐惧。

如果这几种人不会正确调节产生的紧张感和恐惧感,慢慢就会形成条件反射,见到老板就恐惧,从而把本可消逝的紧张感逐步积累成挥之不去的恐惧。

如果患上了老板恐惧症,会使人心神不安、效率降低、与老板的关系别扭甚至紧张,工作就变成了沉重的苦役。严重的话会使人产生回避动机。如果真的开始回避老板、回避交往、回避工作,人的社会功能就会受到损害。如调整不恰当,就会产生休假甚至辞职等退缩行为。

测试:你有老板恐惧症吗?

认真阅读下面的题目,只需回答是或否就可以了。

(1)你是否害怕与老板沟通,面对老板时非常焦虑?

(2)你是否听到老板的声音就会神经紧张?

(3)你是否每次路过老板的办公室,都蹑手蹑脚?

(4)你是否有不宜与老板过多接触的观念?

(5)你是否每次开会的时候,尽量选择离老板远的位置?

(6)你是否有时候竞希望自己生病,这样就不用去上班,不用见到老板了?

(7)当老板坐在你附近时你是否觉得浑身不自在?

(8)你是否每次见到老板都低着头,不让目光与老板交流?

如果以上答案你选择是的数量达到2个,那么,你就很可能患上了老板恐惧症。

【心理处方】

老板恐惧症作为一种情绪障碍,给许多职场人士带来了无尽的烦恼。那么,应该如何克服这种心理障碍呢?

⑴抛弃不宜与老板过多接触的观念

有些人认为,和老板走得太近,别人会有看法,而且和老板说得太多,言多必失。其实,和老板沟通是职场人在工作中的重要职责,你需要从中了解老板的意图,把握自己未来的工作方向。

⑵不要怕碰钉子

有些人并不是天生就怕老板,可能是有一次向老板请示时,由于老板的言语比较严厉,让人受不了,所以就想避免和老板接触。其实,很多老板并不是真的要折磨下属,只是没有意识到自己的做法对下属的影响。所以,在沟通时不要怕碰钉子,做个厚脸皮的人,从心理上增强受挫能力。

⑶改进沟通技能

比如在沟通内容上,要坚持使自己的观点清晰且有理有据;在沟通方式上,采用老板容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪,刚开始的时候最好更多地采用面对面沟通的方式,熟悉之后可以采用电话、电子邮件的方式。

11、求职羞怯——勇敢走进招聘会

许多人在直接与招聘者进行面对面交流时,都存在着羞怯和难为情的心理,以致于在与企业交流中,展示自己的才华并提出要求时感到非常困难。

【专家诊断】

求职羞怯心理就是面对招聘者的提问,紧张得面红耳赤、语无伦次,准备好了的说辞也会忘得一干二净,甚至有的在求职现场丢下自荐书就跑了。

一般说来,羞怯心理是一种正常的情绪反应。美国心理学者的研究估计,有40%的美国人认为自己有羞怯心理。羞怯是好是坏不能一概而论。但都不能超过一个度,过度的羞怯会使人消极保守,不利于一个人的成功。

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