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第6章 看法行动,受控情绪

精彩一句话:情绪是一种可变化的持续性情感,它直接影响人对事物的看法和行动。

情绪直接影响着一个人的看法和行动。同一个人,因情绪好坏不同,可对同一件事产生完全不同的两种甚至更多种看法和反应。比如说,一对男女热恋,女的说:你不嫌我胖吗?男的说:胖好,杨贵妃就胖。后来夫妻失和了,男的说:看你胖得像头猪,真讨厌!

人的情绪影响其对事物的看法、态度和反应,而事物又反过来影响人的情绪。两者互相影响,互为因果。

在生活中,我们都有这种体验:在情绪良好时思路开阔,思维敏捷,学习和工作效率高;而在情绪低沉或郁闷时,则思路阻塞,操作迟缓,无创造性,学习工作效率低。强烈情绪会骤然中断正在进行的思维;持久而炽热的情绪,则能激发无限的能量去完成任务。当你对某人、某事、某物产生强烈的爱或恨的情感时,你的看法和行动就会有所改变,如常说的“情人眼里出西施”、“爱屋及乌”等。

莎士比亚在他的话剧《裘利斯·凯撒》中的第一幕第一场,描写了凯歇斯和勃鲁托斯的一段对话:

凯歇斯:“勃鲁托斯,我近来留心观察您的态度,从您的眼光之中,我觉得您对于我已经没有从前那样的温情和友爱;您对于爱您的朋友,太冷淡而疏远了。”

勃鲁托斯:“凯歇斯,不要误会。要是我在自己的脸上罩着一层阴云,那只是因为我自己心里有些烦恼。我近来为某种情绪所困苦,某种不可告人的隐忧,使我在行为上也许有些反常的地方;可是,凯歇斯,您是我的好朋友,请您不要因此而不快,也不要因为可怜的勃鲁托斯和他自己交战,忘记了对别人的礼貌,而责怪我的怠慢。”

勃鲁托斯心里的“某种不可告人的隐忧”实际上就是他对凯撒既敬又怕的情感交织,同时还有他对将要联合众人密谋杀害凯撒的恐惧,这几种情绪使得他内心充满了矛盾和烦恼,所以在行为上就出现了种种异常。

勃鲁托斯的这种异常被凯歇斯察觉。虽然勃鲁托斯一直用理智和意志来控制自己的行为,但是他还是露出了许多蛛丝马迹;虽然裘利斯·凯撒没有看出勃鲁托斯心中的秘密,但这不能说明勃鲁托斯伪装得高明,这只能说明裘利斯·凯撒因为过度的自信而粗心忽略了身边人的表现。

情绪影响人看法和行动的具体表现为:

1.情绪可以激励人的行为,改变人的行为效率,发挥重要的动机作用。积极的情绪可以提高人们的行为效率,对动机起到正向推动作用;消极的情绪则会干扰、阻碍人的行动,降低活动效率,对动机产生负面影响。研究发现,适度的情绪兴奋性会使人的身心处于最佳活动状态,能促进人积极地行动,从而提高活动效率。

2.情绪、情感是心理活动的组织者。它可以影响人们对事物的知觉选择,维持稳定的注意或重新分配注意资源到更重要的刺激上,对人的记忆和思维活动也会产生明显的影响。例如,人们往往更容易记住那些自己喜欢的事物,而对不喜欢的东西记起来则比较吃力。

3.情绪可在人际关系之间进行传递,因而成为人类信息交流的一种重要形式。情绪的外部表现主要有面部表情、体态表情、言语声调变化三种形式。高兴时眉开眼笑,手舞足蹈,讲起话来眉飞色舞、神采飞扬;发怒时横眉立目,握紧拳头,大声斥责;悲哀时语言哽咽,悔恨时顿足捶胸;失望时垂头丧气……所有这一切,都作为一种信号被赋予特定意义,传达给别人,而他人亦会在接受信号的同时发出反馈信号。

显然,情绪伴随着我们一生,我们对于情绪的理解在很大程度上影响着我们的智慧和洞察力。比如,当我们情绪低落时要比感觉良好时更多想到自己的不如意,我们拿自己同别人相比并深信别人比我们干得出色,只相信那些消极的、悲观的想法。而当我们情绪高涨时,思维方式就完全不同,我们不再胡思乱想,我们不再相信别人做得比我们好,甚至不再花精力去同他们相比,我们会认识到大家各有各的想法,我们会尽力而为,只和自己比。在这个过程中,我们会感到精神为之一振,我们的看法和行动也会变得积极起来。

因此,当情绪低落时,要知道情绪将对你的看法和行动产生的影响。你对于情绪的理解使你保有洞察力,而且不对情绪低落时的想法过于认真,不相信你的消极和恐惧的感受,你将把它们作为情绪化的表现而将之驱散。

著名专栏作家哈理斯和朋友在报摊上买报纸,那朋友礼貌地对报贩说了声“谢谢”,但报贩却冷口冷脸,没发一言。

“这家伙态度很差,是不是?”他们继续前行时,哈理斯问道。

“他每天晚上都是这样的。”朋友说。

“那么你为什么还是对他那么客气?”哈理斯问他。

朋友答道:“为什么我要让他决定我的行为?”

是啊,为什么让别人的情绪影响自己的看法和行动呢?现在请你记住:一个成熟的人握住自己快乐的钥匙,他不期待别人使他快乐,反而能将快乐与幸福带给别人。他的情绪稳定,为自己负责,和他在一起是种享受,而不是压力。你的钥匙在那里?在别人手中吗?快去把它拿回来吧!

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