有一次，范勃先生正在宾夕法尼亚做一次农业考察。“为什么这些人不用电？”他经过一家整洁的农家时向该区代表问道。“他们是守财奴，你不可能让他们买下任何东西，”区代表厌烦地回答说，“并且他们对公司不感冒。我已经试过多次，真是没有希望了。”
也许是没有希望，但范勃无论如何要试一试，他走过去叩一农家的门。门只开了一条小缝，老罗根保夫人探出头来。“她一看见公司代表，”范勃先生讲述说，“就当着我们的面把一摔。我再啊1，她又把门开了一点，告诉我们她对我们及公司的看法。她将门再开得大些，探出头来怀疑地望着我们。‘我曾留意你的一群很好的都敏尼克鸡，’我说，‘而我想买一打新鲜鸡蛋。’门又打开一点。‘你怎么知道我的鸡是都敏厄克鸡？’她的好奇心似乎被激发起来。‘我自己也养鸡，’我回答说：‘而从未见过比这更好的一群都敏尼克鸡。’‘那你为什么不用你自己的鸡蛋？’她还有些怀疑。‘因为我的来格亨鸡生白蛋。你是会烹调的，自然知道在做蛋糕时，白蛋不能同黑蛋相比。为此，我的内人以她所做的蛋糕自豪。’这时，罗根保夫人放着胆走了出来，来到廊中，态度也温和多了。我环顾四周，发现农场中置有一个很好的牛奶棚。‘罗根保夫人，实际上，’我接着说：‘我可以打赌，你用你的鸡赚钱。比你丈夫用牛奶棚赚的钱还要多。’嘿！她高兴极了！当然她赚得多！她听我如此说更加高兴，但可惜她不能使她顽固的丈夫承认这一点。她请我们参观她的鸡舍，在我们参观的时候，我留意她所造的各种小设备，我介绍了几种食料及几种温度，并在几件事上征求她的意见。片刻间我们就很高兴地交换了经验。过了一会儿，她说她几位邻居在他们的鸡舍里装置电光，据她们说效果很好。她征求我的意见，她是否应该采取这种办法……
两星期以后，罗根保夫人的都敏尼克鸡也见到了灯光，它们在电光的照射之下叫唤着、跳跃着。我得到了我的订单，她也能多得鸡蛋。双方满意，人人获利。但……如果我不先将她诱人圈套，我是永远不能把电器卖给这位守财奴式的妇女的。”
事实上，即使是我们的朋友，也宁愿对我们谈论他们自己的成就而不愿听我们吹嘘自己的成就。
为什么会如此？因为当我们的朋友胜过我们时，他们获得了一种自重感；但当我们胜过他们时，他们会产生一种自卑感，并引起猜忌与嫉妒。
德国人有一句俗语：“最纯粹的快乐，是我们从别人的困难中所得到的快乐。”是的，你有些朋友，恐怕从你的困难中比从你的胜利中得到的满意更多。所以不要时时向他人夸大自己的成就，我们要谦逊，这样永远能使人喜欢。
我们切忌吹嘘，应当谦逊，因为你我都没有什么了不得的。你我都要逝去，过百年之后完全被人遗忘。生命过于短促，不要总是谈论我们小小的成就，使人厌烦；反之，我们要鼓励他们说话。这是我们防止吹嘘这种秉性弱点必须要做的。
谦虚的人必须敢于放下架子，撕掉面子，勇于承认错误。
一般人总以为承认自己错了是件很丢面子的事，其实事情并非如此，认错也是学问。如果你有错的话，就勇于认错吧。这是维护你的信用的好时机。做生意并不是一定要有三寸不烂之舌，老老实实说出你的商品的缺点，会使你及你的商品更具勉力。
爱面子是很多人的秉性弱点，的确面子是个大问题，因为人人都要争面子、抢面子，为的是不丢面子。实际上正是由于怕丢面子，有很多人做不成大事，害怕自己做不好什么就丢脸，让人难为情。成大事者必须放下架子，不怕丢脸面，才能最后为自己挣回脸面。
如果你是一位推销人员，那你在售前、售后等服务中会碰到各种各样的情况。有的时候，会由于产品本身的问题给用户带来很大的麻烦；有时候会因服务不周或说明不清而产生误会。这时候你是勇敢地承认错误，还是想法瞒天过海、推卸责任？
一般人总以为承认自己错了是件很丢面子的事，其实事情并非如此，认错也是学问。如果你知道别人要批评你，不妨在他有机会提出之前，自己先主动地作一番自我批评。这样一来，十有八九他会采取宽容的态度，原谅你的过错。这样做甚至会出现意想不到的结局。
罗克尔住在纽约的中心地带，离他家不远的地方有一大片原始森林，罗克尔常常带着他的小哈巴狗到那儿散步。由于在林中几乎碰不到什么人，所以罗克尔不给狗戴口套，也不给它拴皮带。
有一天，罗克尔散步时遇到了一位骑警，这位骑警没好气地说：“你没有给这条狗拴皮带，也没有给它戴口套，就让它在这儿乱跑，这是什么意思？难道你不知道这是违法的吗？”“不，我知道。但我想它不至于在这儿做出什么坏事来。”罗克尔解释道。
“你想它不会，法律不管你是怎么想的！这狗可能会咬死松鼠，咬伤小孩，这一回我先放了你，只要是再让我看到这狗不拴带子不戴口套，那你可得自己去对法官说清楚。”
后来几次再散步时，罗克尔真的是完全按照那位骑警的话做的。但有一次，罗克尔又没有为狗戴口套，不巧的是又碰上了那位骑警。
当那位骑警叫住他时，他灵机一动，与其让对方训斥，不如自己训斥自己2他连忙说道：“警官先生，这回您又当场逮住了我。我有罪，我有罪！我这回没有话，也没有借口了。上星期您警告过我——如果我不给这狗戴上口套就领它来这儿，您就处罚我。”
本来警官是要训斥他，让他意识到自己的错误，可未等警官开口，罗克尔已经认错了，警官还有什么好说的呢？结果警官语气平和地说：“哦，我知道，在周围没人的时候让这条狗在这儿自由自在地奔跑是一件很惬意的事。”
“是啊，的确是惬意，但这毕竟是违法的。”罗克尔对自己不依不饶。
“啊，这样一条小狗是不会伤害人的。”
“不，它会咬死小松鼠的。”
“好了，好了，我看你有点太认真了。我告诉你怎么办，你就让它跑到山那头去，这样我就看不到啦，然后，我们就都忘了这回事。”
简直难以置信，威严的警察竟然能说出如此“富有人情味”的话来，然而这话又确实出自警察之口。试想，如果罗克尔遇到警察时不先发制人，不主动认错，而是为自己的行为进行辩解的话，结局又会是怎样的呢？不难想象，警察一定会竭尽全力证明罗克尔的行为是违法的。
作为推销员，当你发现自己对顾客做错了什么时，你也可以采取这样一种认错办法。
曾听人说有这样一位售货员，当他发现自己店里卖的一种商品比其他店卖的同一种商品价格高出一些时，他想：“如果顾客了解这一情况的话，一定会对他及他所在的商店产生不好的印象。于是，他专程跑到用户的家中，把这一情况向那些已经买了这种商品的顾客作了说明，并说：“如果你不满意的话，您可以退货。”所有的用户都被他的真诚所感动，不仅无一人要求退货。而且都成了这家商店的常客。
如果你有错的话，就勇于认错吧。这是维护你的信用的好时机。
俗话说：“王婆卖瓜——自卖自夸”，有些推销员总爱竭尽所能，把自己的商品吹得天花乱坠，并自以为这才是推销才能。其实，顾客对这样的推销员是很反感的。相反，如果推销员能坦言商品缺陷，更能赢得顾客的好感和信任。
经营房地产推销的哈尔默奇先生，有一次承担了一项艰巨的推销工作，因为他要推销的那块土地紧邻一家木材加工厂，电动锯木的噪声使一般人难以忍受，虽然这片地接近火车站，交通便利。
哈尔默奇先生想起有一位顾客想买块土地，其价格标准和这块地大体相同，而且这位顾客以前也住在～家工厂附近，整天噪声不绝于耳。于是，哈尔默奇先生拜访了这位顾客。
“这块土地处于交通便利地段，比附近的土地价格便宜多了。当然，之所以便宜自有它的原因，就是因它紧邻一家木材加工厂，噪声比较大。如果您能容忍噪声，那么它的交通地理条件、价格标准均与您希望的非常相符，很适合您购买。”哈尔默奇先生如实地对这块土地作了认真的介绍。
不久，这位顾客去现场参观考察，结果非常满意，他对哈尔默奇先生说：“上次你特地提到噪声问题，我还以为噪声一定很严重，那天我去观察了一天，发现那里噪音的程度对我来说不算什么，我以前住的地方整天重型卡车来来往往，络绎不绝，而这里的噪声一天只有几个小时，所以我很满意。你这人真老实，要换上别人或许会隐瞒这个缺点，光说好听的，你这么坦诚，反而使我放心。”
就这样，哈尔默奇先生顺利地做成了这笔难做的生意。
试想，倘若哈尔默奇先生介绍那块土地时仅说其优点，闭口不提其缺点的话，推销成功的可能性又是多大呢？
由此可以看出，做生意并不是一定要有三寸不烂之舌，老老实实说出你的商品的缺点，会使你及你的商品更具魁力。商品推销如此，做其他事情也是一样，勇于认错并不丢面子，勇于说出缺点也不会让你丧失信誉。这样，才能克服爱面子的秉性弱点。
但谦虚不等于自卑。自己瞧自己不顺眼，自己总觉得自己接人一头，这就是自卑。有人说，自信的人才可爱，此话颇有道理。一个自信的男人，会使女人获得安全感；一个自信的女人，会使男人感到温暖安详。自卑的人并不是自己想自卑，而是因为他们缺乏内心安全感。只有打破自卑的恶性循环才能逐渐建立自信。让自卑秉性从你的生活中走开，你就会自信能够做好一、两件事，并以此成为做大事的契机！
不管你承认与否，自卑者面对生活缺乏勇气，不能与强大的外力相抗衡，致使自己在痛苦的陷饼中挣扎。有谁愿意成为一个自卑秉性的人呢？大概没有。所有在实际生活中说自己为某事而自卑的朋友，都认为自卑不是好东西。他们渴望着把“自卑”像一棵腐烂的枯草一样从内心深处拔出来，扔得远远的，或者把自卑重重地摔在地上，从此挺胸抬头，脸上闪烁着自信的微笑。
有自卑秉性的人是这样：自己瞧自己不顺眼，自己总觉得自己矮人一头，这就是自卑。当然这“不顺眼”、“矮一头”都是以别人为参照系的：“我皮肤黑”，是和别人比而显得“黑”；“我个矮”，矮是相对于高而言的；“我眼睛小”，世界上有许多大眼睛的人，才衬托出了“小”。这些和别人不一样的地方，实实在在摆在那里，让你藏不了躲不了否不了忘不了，于是你有了自卑的理由。你可怜自己又恨自己，于是耗费大量的心理能量和时间精力，企图去改变那些和别人不一样的地方，但却常常成效甚微。
一个人如果对于自身的能力缺乏自信，即使其中掺有谦虚的成分，也无法使自己获得真正的成功秉性，更不可能得到真正的幸福。安于现状，会使你丧失获得更卓越成就的能量；只要你的眼光看得够远，就一定能真正飞起来。一个成功者的秉性应该如此：莫让我们的梦想国别人的几句冷言冷语而熄灭。
改变自卑秉性的最好方式是选择突出自己的长处和优点。许多人经常找出自己秉性上的小缺点，自认为这就是缺点，然后又费尽。C机，使自己相信，“因为这个弱点，所以不能成功。”一旦你选择突出自己的长处和优点，自卑感便会消失，一种强而有力的能力便会取代你的缺陷及弱点。
将自己最弱的部分转化为最强的优势，这对我们任何人都非常需要的一大秉性特点。请你大声地重复这句话，并把它深深地印在脑海中。这绝对是真实的，你可以将最弱的地方转为最强。
有一个名叫格兰恩·卡宁汉的人，自小双腿因烧伤无法走路。但是，他却成为奥运会历史上长跑最快的选手之一。
他告诉我，一个运动员的成功，85％靠的是信心及积极的思想。换句话说，你要坚信自己可以达到目标。他说：“你必须在三个不同的层次上去努力，即生理、心理与精神。其中精神层次最能帮助你，我不相信天下有办不到的事。”
积极的思想能使一个人将自己的弱点视为一种挑战的机会。你可以将弱点转为最强的部分。这种转化的过程有点类似焊接金属一样，如果有一片金属破裂，经过焊接后，它反而比原来的金属更坚固。这是因为高度的热力使金属的分子结构更为严密的缘故。
如何将弱点转化为优点呢？你可以依据下列六个步骤来实现。
孤立弱点，将它研究透彻，然后设计一个计划加以克月匠。
详细列出你期望达到的目标。
想像一幅将你自己的弱势变成强势的景象。
立即开始成为你所希望的强人。
在你的最弱之处，采取最强的步骤。
请求他人的帮助，相信他们会这样做的。
这套公式是由H．C．马特恩所设计的，他是我所认识的人中最具积极心态的人。他本人就是将弱点转为优点的最好的例子。
马特恩曾是一个很消极的人，多年前的一个晚上，他散步到长岛的一处草地上，计划在那里自杀。生命对他已无任何意义可言，生活中已无任何希望。他随身带了一瓶毒药，一口喝尽，躺在那儿等死。
第二天，他睁开眼睛，看到月光皎洁的夜空，十分惊异。他怀疑自己已经死了，他想不通自己为什么会没有死。他始终认为，这是上帝的意思。上帝希望他活下来，因为另有任务给他。当他知道自己仍然活着，突然间重新有了生存的渴望。他感谢上帝的恩赐，让他活下去，并且下定决心，一定要活下去，要以帮助他人为职责。
马特恩成了一位特殊的积极思想者，他把帮助他人当作自己生命的全部使命。
对于你来讲，你想克服的弱点是什么？恐惧、生气、伤感、失望、沮丧、酗酒，还是女人？无论是什么，我可以明确告诉你，它绝对不能永远打败你。记住了这一事实，你就可以将最弱的地方转为最强。
任何人只要愿意控制自己的弱点，愿意接受积极思想，都能做到这一点。信仰可以大大改变人的生活，新思想可以把旧的坏思想排挤出去。只要有意识地去改变自己才能真正达到目的。“心的变化”实际是指意识的变化。
自我贬低很容易使人自卑，并且自弃。我对此深有体会。
为什么许多人会深陷于自卑情绪中而痛苦呢？心理学家告诉我们，人类秉性中最常见的弱点之一便是他们并“不想要成功”。沿着这条思路发展下去，他们认为成功是一件危险的事，因为要保持成功的地位，必须付出更多的代价。所以，他们便故意或者无意地强调自己的弱点，显示出不如他人的样子。
事实上，每个人的秉性中都有优点和弱点。问题是，你所强调的是自己的优点还是弱点？你靠什么来生存下去？如果着重在弱点方面，你将会愈来愈弱。如果你强调的是优点，你将会愈来愈坚强和自信。这个道理非常简单易懂。
但是，我们不能将自己的弱点与自我想像的弱点混为一谈。学习如何接受自我是克服弱点的第一步。大多数有自卑感的人总是把注意的焦点放在自我身上，也就是将目光放在弱点上。对不重要的事也以自我为中心来考虑，以为每个人都在注意这些事，其实并不是如此。
