送礼者最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后送回,都令送礼者十分尴尬,弄得钱已花,情未结,赔了夫人又折兵,那就不值得了。
所谓“感情投资”,说简单点,就是在生意之外多了一层相知和沟通,能够在人情世故上多一份关心,多一份相助。即使遇到不顺当的情况,也能够相互体谅,“生意不成人情在”。
这种情况往往有多种表现。一种是自然形成的。你在生意场上遇到了相互比较投缘的人,有了成功的合作,感情也自然融洽起来,这就是我们常说的“有缘”的人。有缘自然有情,关系好的时候,互相付出自然不在话下。问题在于如何保护和持续这种关系,继续爱护它、增进它,使其长长久久。
其实,就是有“缘”,彼此能够一拍即合,要保持长期的相互信任、互相关照的关系也不那么容易,仍然需要不断进行“感情投资”。尤其在生意场上,各自都为各自的利益,彼此都晓得生意人多诈多奸,人与人交往不能不防,所以很容易互相起疑心。结果“缘”就会由合作转为对立,人情变成了敌意。情场上,最爱的人常常会变成最恨的人,这在生意场上也屡见不鲜。相互最仇视的对手,往往原先是最亲密的伙伴。反目成仇的原因,恐怕谁也说不清,留下的都是互相指责和怨恨。
为什么走到这一步?往往是忽略了“感情投资”的结果,甚至已经忘掉了这一点。很多人都有这种毛病,一旦关系好了,就不再觉得自己有责任去保护它了,往往会忽略双方关系中的一些细节问题。例如,该通报的信息不通报,该解释的情况不解释,总认为“反正我们关系好,解释不解释无所谓”,结果日积月累,形成难以化解的问题。而更不好的是人们关系好之后,总是对另一方要求越来越高,总以为别人对自己好是应该的;但是稍有不周或照顾不到,就有怨言。由此很容易形成恶性循环,最后损害双方的关系。
可见“感情投资”应该是经常性的。在生意场交际中不可没有,也不可似有似无,而要从小处细处着眼,时时落在实处。
如今,送礼其实已成了一种艺术和处世技巧,从时间、地点,一直到选择什么礼品,都是一件很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼规划,用以巩固和发展自己的关系网,确立和巩固自己的商业地位。送礼的工夫是否到家确实是一门很大的学问,用好这门学问,你离成功会更近一步。
一位学生受老师恩惠颇多,一直想回报但苦无机会。一天,他偶然发现老师红木镜框中镶着字画竟是一幅拓片,跟屋里雅致的陈设不太协调。正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头正有他赠的字画。他马上把字画拿来,主动放到镜框里。老师不但没反对,而且非常喜爱。
送礼者最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后送回,都令送礼者十分尴尬,弄得钱已花,情未结,赔了夫人又折兵,那就不值得了。
送礼的理由有许多:表达友情;感谢他人为你介绍商务方面的朋友;感谢他人的宴请以及正式的招待;感谢他人帮你得到业务,使生意做成;感谢他人邀请和正式招待你参加各类的娱乐活动,例如,听音乐会、打高尔夫球、看戏、看电影、观看重大比赛等;感谢他人为你完成工作;祝贺他人提升、得到梦寐以求的职务、头衔或者竞选成功;给关系密切的朋友祝贺结婚、生子、结婚周年、乔迁之喜,分别时赠物留念,慰问病人,表示关心,拜访做客时对主人容忍造访者的打扰和给予接待表示的感谢,对顾客的惠顾与合作表示答谢,有缘相识,有缘合作等。有时是一个理由,有时有几个理由。送礼更多的是满足精神上的需要,让接受礼物者能够得到一份亲情、友情、关心、爱护、鼓励或者安慰。在如此多的理由中找到最恰当的一个并不容易,这就要看你的聪明才智了。
七、对朋友心怀感恩,而不是抱怨
印度有一句谚语说:朋友是抵抗忧愁与恐惧的卫士。与朋友相处时的那些伤害往往是无心的,帮助却是真心的,我们应该学会忘记那些无心的伤害,铭记朋友对我们真心的帮助。
朋友,对每个人来说,都是不可抗拒的一个词。并不是每个人都希望功成名就,但是每个人都希望能有朋友。朋友有很多种,有点头之交的朋友,有吃喝玩乐的酒肉朋友,有因共同利益捆绑而成的利益朋友……但我们真正需要的是可以填补精神上的空虚、驱赶精神上孤独的朋友。当我们遭遇不幸和痛苦时,他们可以和我们一起分担;当我们孤独无助时,他们可以星夜兼程,不远万里,向我们伸出一双坚实的大手。他们在我们面前无拘无束、毫无戒备,大家可以常聚在一起侃大山、聊家常、谈事业,说什么都会非常愉快。
但是,随着学习和工作压力的递增,人们已经被一层一层的习惯和世故压得喘不过气来。现在很多的年轻人心态浮躁,他们期待朋友,期待友情,但是却以种种理由不肯经营友情。他们抱怨:“我们连谈恋爱的时间都没有,哪儿有时间顾得上维系友谊呢?”他们不主动和朋友联系,却抱怨人情越来越冷淡;他们把自己封闭起来,却抱怨没人愿意走进他们的内心。
我们可以看下面一组数据:
《中国青年报》发表了中国青年报社会调查中心和腾讯网新闻中心联合实施的一项调查结果:《87.5%的人感觉“熟人越来越多,朋友越来越少”》,反映了在社会急剧变革的潮流中人际关系的深刻变化。
45.3%的受访者承认,在自己的众多熟人中,真正称得上朋友的不到5个;另外,有34.3%的人表示,自己的朋友仅有为数不多的6~10个,换句话说,八成受访者认为,算得上朋友的人不到10个。与此同时,30%左右的受访者称自己的熟人数目在51~100个之间,另有26%左右的人认为自己的熟人数目超过100个。
“朋友越来越少”反映出了现代生活中的人情冷漠,这对我们个人和整个社会都是十分有害的,也不利于和谐社会的构建。我们不可能离开其他人单独活在这个世界上,我们也不可能只依靠自己的亲人和爱人,因为亲人总有离开我们的时候,爱人也会有闹别扭的时候,这个时候,我们需要朋友的安慰、支持和帮助。他们会帮助我们走出难关,鼓励我们继续生活。
公元前4世纪,意大利有一个名叫皮斯阿斯的年轻人触犯了国王,被判死刑。
皮斯阿斯是个孝子,在临死之前,他希望能与远在百里之外的母亲见最后一面,以表达他对母亲的歉意,因为他不能为母亲养老送终了。他的这一要求被告知了国王,国王感其诚孝,决定让皮斯阿斯回家与母亲相见,但条件是皮斯阿斯必须找到一个人来替他坐牢。这是一个看似简单其实近乎不可能实现的条件。有谁肯冒着被杀头的危险替别人坐牢?这岂不是自寻死路?但茫茫人海,就有人不怕死,而且真的愿意替别人坐牢,他就是皮斯阿斯的朋友达蒙。
达蒙住进牢房以后,皮斯阿斯回家与母亲诀别。人们静静地看着事态的发展。日子如水,皮斯阿斯一去不回头。眼看刑期在即,皮斯阿斯也没有回来的迹象。人们一时间议论纷纷,都说达蒙上了皮斯阿斯的当。
行刑日是个雨天,当达蒙被押赴刑场之时,围观的人都在笑他的愚蠢,幸灾乐祸的大有人在。但刑车上的达蒙,不但面无惧色,反而有一种慷慨赴死的豪情。
追魂炮被点燃了,绞索也已经挂在达蒙的脖子上。有胆小的人吓得紧闭了双眼,他们在内心深处为达蒙深深地惋惜,并痛恨那个出卖朋友的小人皮斯阿斯。
但是,就在这千钧一发之际,在淋漓的风雨中,皮斯阿斯飞奔而来,他高喊着:“我回来了!我回来了!”
这真是人世间最最感人的一幕!大多数的人都以为自己在梦中,但事实不容怀疑。这个消息宛如长了翅膀,很快便传到了国王的耳中。国王闻听此言,也以为这是痴人说梦。
国王亲自赶到刑场,他要亲眼看一看自己优秀的子民。最终,国王万分喜悦地为皮斯阿斯松了绑,并赦免了他的死罪。
在日常生活中,一个人能被别人信任,那份心情的确会跟平时不一样。男人,女人,相识的,不相识的,当对方真诚地说出一句“我信任你”时,被信任者会有一种崇高的感觉在心中升腾,觉得自己受到他人的信任很光荣,内心很欣慰、很自豪,是一种对人格的慰藉。于是,被信任者会像珍惜一份至高无上的荣誉一样珍惜他人对自己的信任。
达蒙即使被送上绞刑架,他也信任朋友皮斯阿斯;而皮斯阿斯惦记着朋友对自己的信任,所以才会在最后关头日夜兼程地赶回来。他们最终感动国王,获得赦免。我们可以把信任看做是一棵长在心里的常青树,站在这棵大树下,人的心灵被生命的绿意滋润着,感到心与心之间并没有遥远的距离,感觉彼此之间走得很近,这样可以使朋友间的友谊更为亲密和坚固!
朋友的理解和支持是我们在旅途中的一把伞,为我们遮挡太阳遮挡风雨,给我们继续前进的信心。我们知道,马克思和恩格斯有着深厚的友谊,而且这份友谊从始至终洋溢着纯洁和高尚。他们有着共同的世界观和价值观,这使他们走到了一起。
忠言逆耳,很多对我们自身发展有益的话,往往比较刺耳,听上去可能不太舒服,但这些话可以像一把刷子替我们扫去思想上的污垢,使自己的大脑保持清醒,而不致被厚厚的灰尘遮掩住。也因此,“诤友”经常会被我们误解,甚至可能葬送友谊。陈毅元帅诗云:“难得是诤友,当面敢批评。”
金无足赤,人无完人。每个人都存在或多或少的缺点,而且恰恰因为自己“身在此山中”,所以“不识庐山真面目”,很多时候不能意识到自己的缺点。此时,往往就会有直言不逊的“诤友”,客观地指出我们的不足,使“当局者”少走很多弯路。
其实,只要静下心来仔细想想,就能透过诤言看到背后的难得。生活中,这样的朋友更为可贵,我们应该更加感激和珍视他们。尤其是当我们跟诤友产生了很大的分歧,发生了激烈争论的时候,无论争论的结果如何,当自己冷静下来之后,一定要感谢诤友据理力争,对于自己因为争论而对诤友造成的伤害,也要真诚地表达自己的歉意。
吴国大司马吕岱,有一位当亲随的青年朋友叫徐原。徐原办事公正,为人慷慨,有胆识,很有抱负。吕岱看到徐原是个人才,认为他将来一定可以成大器,就推荐他做了官。几年后。徐原政绩突出,当了大官。徐原性情豪爽,无论大事小事,不管上下亲疏,有话就喜欢直说,就是对恩师吕岱也不例外。
有一次,吕岱犯了过错,徐原当着众大臣的面,批评吕岱说:“我恩师以前不少事情办得对,可今天这件事办得不对,他有优点长处,也有不少毛病。”徐原的这种做法,引起大臣们的议论。有的说:“徐原这样对待吕岱太不近人情了!简直是一个忘恩负义之徒!”有人把这种议论悄悄地报告吕岱。吕岱听了,不但没有生气,反而笑了,说:“啊!这没什么,被别人议论,乍一听,好像是坏事,其实是好事。徐原能说出我的毛病,真是一位正人君子。这正是我看重徐原的缘故啊!”
作为权倾朝野的大官,吕岱能如此真诚地对待敢于直言自己不足之处的朋友,实属难得。因为他深知,我们人在成长的过程中难免会有这样那样的缺点和错误,对此又往往是“旁观者清”。所以我们需要像徐原一样的朋友及时指出失误和不足,给自己出出点子,时刻鞭策自己成长和前进,那对我们自己个人品格的完善和进步是极为有益的。
在一个闹饥荒的城市,一个家庭殷实而且心地善良的面包师把城里最穷的几十个孩子聚集到一块,然后拿出一个盛有面包的篮子,对他们说:“这个篮子里的面包你们一人一个。在上帝带来好光景以前,你们每天都可以来拿一个面包。”
瞬间,这些饥饿的孩子仿佛一窝蜂一样涌了上来,他们围着篮子推来挤去大声叫嚷着,谁都想拿到最大的面包。当他们每人都拿到了面包后,竟然没有一个人向这位好心的面包师说声谢谢,就走了。
但是有一个叫依娃的小女孩却例外,她既没有同大家一起吵闹,也没有与其他人争抢。她只是谦让地站在一步以外,等别的孩子都拿到以后,才把剩在篮子里最小的一个面包拿起来。她并没有急于离去,她向面包师表示了感谢,并亲吻了面包师的手之后才向家走去。
第二天,面包师又把盛面包的篮子放到了孩子们的面前,其他孩子依旧如昨日一样疯抢着,羞怯、可怜的依娃只得到一个比头一天还小一半的面包。当她回家以后,妈妈切开面包,许多崭新、发亮的银币掉了出来。
妈妈惊奇地叫道:“立即把钱送回去,一定是面包师揉面的时候不小心揉进去的。赶快去,依娃,赶快去!”当依娃把妈妈的话告诉面包师的时候,面包师面露慈爱地说:“不,我的孩子,这没有错。是我把银币放进小面包里的,我要奖励你。愿你永远保持现在这样一颗平安、感恩的心。回家去吧,告诉你妈妈这些钱是你的了。”她激动地跑回了家,告诉了妈妈这个令人兴奋的消息,这是她的感恩之心得到的回报。
在日常生活中,就算最要好的朋友也会有磨擦,我们也许会因这些磨擦而分开。但每当夜深人静时,我们遥望星空,总会想到过去的美好回忆。与朋友相处时的那些伤害往往是无心的,帮助却是真心的,我们应该学会忘记那些无心的伤害,铭记朋友对我们真心的帮助,在学会宽容的同时,我们会发现这世上有很多真心的朋友。