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第10章 语出心声:触摸心理脉搏,识破心理诡计(2)

6.音色尖锐的人

音色尖锐的人,往往具有很强的攻击性,在和别人交往的过程中,一旦发现对方有不对的地方,总是容易毫不留情地指出来,有的时候会让对方非常难堪。这类人其实往往比常人有更强的洞察能力,而且他们的思想也很独特,所以看问题的时候往往能一针见血,指出事情的本质所在。不过这种人的缺点在于他们有急于求成的毛病,时常会忽略一些比较重要的问题,舍本逐末,使自己也陷入到难以自拔的尴尬之中。

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内心伪善的人,音色中没底气,而且结结巴巴,磕磕绊绊,这是心虚的表现;内心诚实的人,音色很清脆,而且节奏分明,这是他坦然的表现;内心卑鄙的人,心怀鬼胎,因此音色显得阴阳怪气,非常刺耳;内心宽宏柔和的人,音色温柔和缓,如细水长流。

音质诠释你的性格内涵

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在言谈中,语言本身的音质也是很重要的因素。充满自信的人,谈话的时候,音质为肯定语气,缺乏自信的人或性格软弱的人,音质则慢慢吞吞,话题很长,需要相当长的时间才能告一段落,也说明说话者的内心潜在着唯恐被打断话题的不安,这样的人通常会用盛气凌人的方式喋喋不休。而那些希望尽快结束话题交谈的人,也有害怕受到反驳的心理。

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心理学专家宣称,不同的音质通常会反映出人们不同的性格特点。从谈吐方式和音质的类型,可以大致了解对方的内心性格或处事风格。

1.高亢尖锐的音质

音质高亢的人,一般比较神经质,对环境有敏感的反应,如房间变更或换张床就睡不着觉。不过此类人富有创意与想象力,美感极佳而不服输、讨厌向人低头,说起话来滔滔不绝,常向他人灌输其高见。面对这种人不要给予反驳,表现谦虚的态度即可使其深感满足。

通常,女性发出这种声音时是因为她们情绪起伏不定,对人的好恶感也极为明显。这种人一旦执着于某一件事上往往顾不得其他。通常也会因一点小事而伤感情或勃然大怒,说出与过去完全矛盾的话。

如果是男性发出高亢尖锐的声音,则个性比较狂热,容易兴奋也容易疲倦。这种人对女性会一见钟情或贸然地表白自己心意,往往会令对方大吃一惊。

2.温和沉稳的音质

如果女性的音质柔和,则源于其性格内向。这种女性会随时顾忌周遭的情况而压抑自己的感情,同时也渴望表达自己的情感,因而应尽量让其抒发感情。这种女性一般富有同情心,愿意主动帮助别人。这种人也会按部就班,努力朝自己的目标前进,属于慢条斯理型。她们最常见的表现就是,往往上午的时候有气无力,而一到下午的时候,则变得活蹦乱跳。

如果男性的音质温和沉着,则显得老实,但往往固执己见、绝不妥协,不会讨好别人,也绝不受他人意见所影响。作为会谈的对象,这种人刚开始难以相处,但他们却是值得信赖的忠诚之人。

小峰和小华是两个性格正好相反的同事,小峰说话做事都很缓慢,而小华则是个性子比较急的人,办事也很果断,做人向来都很自信。不过由于性格上的差异,两人经常为一些小事而意见不合。有一天,小华看到小峰买了一双漂亮的皮鞋,感觉款式不错,他也想买一双,就问小峰:“嘿,小峰,你这双皮鞋多少钱?”小峰慢慢地抬起左脚,缓缓地对小华说道:“这要100元。”小华向来性情急躁,又爱贪小便宜,听到这里,就对小峰不满地说道:“可恶,这么便宜,你怎么不早点告诉我?”小华还想继续责问小峰,这时,小峰又缓缓抬起右脚说:“这只也是100元。”

3.沙哑的音质

音质沙哑的女性,往往都比较有个性,即使外表显得柔弱也具有强烈的性格。虽然她们对待任何人都亲切有礼,却又从来不喜欢表露自己的真心,令人有难以捉摸的感觉。她们虽然可能与同性间意见不合,甚至受人排挤,却容易获得异性的欢迎。她们对服装的品位极佳,也往往具有音乐、绘画的才能。

音质沙哑的男性,通常是耐力十足又富有行动力的男人,即使一般人裹足不前的事,他也会鼓足劲往前冲。缺点是容易自以为是,对一些琐事掉以轻心,结果贻误良机。他们还会凭个人的力量拓展势力,在公司团体里率先领头引导众人。这种人越失败越会燃起斗志,全力以赴。

4.粗沉的音质

音质粗沉的人,不论男女都具有乐善好施、喜爱当领导者的性格。喜好四处活动而不愿静候家中,随年龄的增长,这种人的体型可能会变得肥胖。女性在同性中间人缘较好,容易受到众人信赖,成为大家讨教主意的对象。男性通常会开拓政治家或实业家的生涯,不过,其感情脆弱又富强烈正义感,争吵或毅然决然的举止会使得日后懊悔不已。

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从说话的音质上可以看出一个人的性格特征。经常滔滔不绝的人,一方面目中无人,另一方面好表现自己,并且这种类型的人,一般性格外向,这种人为了表现自己往往更容易说谎。说话比较缓慢的人,往往都是性格沉稳之人,处事做人就是通常所说的慢性子。

语速变化:细微之处的心理变化

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语言是一套音义结合的复杂系统,一个人说话,不是一种本能的释放,而是交流思想的工具。一个人在说话时,同时也是心理、感情和态度的自然流露,其中,语速的快慢、缓急直接反映着说话人的心理状态和想法。通过留意说话人的语速变化,可以牢牢把握其心理动态与变化,侦破其言谈之中的真假成分。

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一个人说话的语速可以反映出其性格。在日常生活、工作中,每个人也都有自己特定的语言速度。有的人属于慢性子,说话慢慢吞吞,这样的人比较厚道老实,性格内向,可能会有点木讷。有的人天生是个急性子,说话就像打机关枪,容不得旁人有插嘴的机会,这样的人比较精明,热情外向,偏向于张扬的性格。

通过一个人的语速快慢,则可判断出他当时的心理状态。如果一个平时伶牙俐齿的人,当他面对某个人时,却突然变得吞吞吐吐。这时候一定是他有些事情瞒着对方,或者做错了什么事情。有这么一个故事:

小强是某个部门的新人,他是一个大大咧咧的年轻人,每天早上工作的第一件事就是哼着猫王的歌曲为每个人冲杯咖啡,他还有一个爱好就是常常对那些女同事们卖弄他的不凡见识。尽管大家都知道他在吹嘘,但他为沉闷的单位带来了不少欢乐,所以大家还是喜欢听他扯淡。

一天早上,小强在说话的时候突然有了些变化,虽然还和以往一样滔滔不绝,并且嘴里不停地哼着摇滚乐曲,但听得出来,他的语速变得有些生涩,不像从前那样流利了。而且,那首他早就哼烂了的曲子,今天他哼着哼着竟走调了。由此同事大志断定他一定发生了什么事。

大志:“嘿,小强,昨天巴西对德国那一场大战你看了吗?德国队表现得真是太棒了,真是可惜,我支持的是巴西队。”

小强明显错愕了一下,但他随即就掩饰过去了:“噢,是吗?那可太可惜了,其实昨天我比较累,很早就休息了。”

大志:“是吗?那你可错过了一场精彩大赛啊。你昨天做什么了,居然累得连足球比赛都不看了,我记得你是支持英格兰队的吧?”

小强:“哦,没,没干吗,喝了点酒,然后就睡了。”

小强的话,大志自然不会相信,事实上大志的猜测也是正确的,因为下午的时候,就有账单送了过来,原来小强前一天晚上去夜店了。

语速通常是一个人心理状态的直接反映。如果一个人在别人的逼问下,或缄口沉默,或支吾其词,一副笨嘴拙舌、口讷语迟的样子,很可能这个人产生了卑怯心理,对自己没有信心,又或者被对方说中了要害,一时难以反驳。如果一个人平常说话慢慢悠悠,面对别人对他说出不利的话时,他突然用快于平常的语速大声地进行反驳,那么很可能这些话都是对他的无端诽谤;如果他支支吾吾、中气不足,那么很可能这些指责就是事实。

在说话过程之中,人的内心感受会直接影响声音,而另一方面,声音的语速也是内心活动的一种表现。语速可以很微妙地反映出一个人说话时的心理状况。留意他的语速变化,你就留意到了他的内心变化。在从言语方面侦破说谎者的谎言时,从语速方面入手不仅是最有效的方式,同时也是最易掌握的方式。从语速的快慢,首先就可以判断出对方的性格是哪一种类型,从语速的变化,就可以找出侦破其谎言的突破口。

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当一个人的内心感到不安或恐惧时,说话的语速就会加快,快速讲述不必要的多余的琐事,或者将重要的事情故意用简短的话语快速说出来,使对方失去对其的注意,并以此排除隐藏于内心深处的不安与恐惧。不过,由于没有充分的时间让他冷静地思考要说的话,所以其所谈的话题内容都很空洞。在这种情况下,一定要敏感地抓住对方的语速变化,并以此抓住其心理状态,从细微处侦破其谎言。

说话方式:心灵与行为的测谎仪

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一个人的说话方式,往往是其内心深处的真实写照。每一个人的说话方式都不尽相同,经过统计研究发现,一个人的说话方式与其行为模式有直接关联,有时候可以利用这种潜在的关联性来识破其所说的话是真话还是假话。

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我们在日常生活中,通过与一个人的交谈,细心分析之下可以很容易地识别对方言语的真诚程度,以下六种人,是最容易说谎的人。我们要对这六种人细心观察,不要被假象所迷惑,要透过现象看本质。

1.说话过于强调

在很多时候,说话时过于强调某些话语就是出于掩饰某个心理动机的,而这掩饰的心理动机往往会造成一种反常的说话方式。因而,过于强调的话往往不可信。

米尔顿探长曾经审讯过一个涉嫌毒品交易的大胡子嫌疑犯,审讯一开始,米尔顿探长很郑重地对大胡子说:“先生,我们现在怀疑你跟一桩毒品交易案件有关,希望你能配合我的工作,把你知道的事情都说出来。这样不管是对我还是对你都是有好处的。”

然而听到米尔顿探长这么说后,那位大胡子情绪很激动地说:“噢,先生,你可别这么说,像我这样一个正直的守法公民,怎么会去做那种事情呢?”

米尔顿探长微微笑了一下:“先生,我可以在你的起诉书上加上涉嫌愚弄联邦特工、侮辱联邦守法公民名誉两样罪名,所以,还是请你老老实实交代一下当天晚上都干了些什么吧!”

大胡子不满地嘟囔了一声,然后继续狡辩:“我前天晚上一直都在家里待着看电影,我一共看了三部片子,一部史泰龙的老片子,两部日本片。因为我把音响开得很大,吵到了邻居的休息,他们一直抱怨我打扰了他们的休息,并且说我不该看日本片,因为他们听不懂日语。噢,长官你给评评理吧,他们听不懂日语也怪我吗?”

听到大胡子说到这里的时候,米尔顿探长不由得冷笑起来,继续追问他:“你确定你所说的事情是前天晚上的事吗?”

“当然是了!我记得很清晰,就是前天晚上的事,因为我每天晚上都是这么做的,所以我说的一点儿没错,长官。”

上面的案例中,聪明的米尔顿在大胡子过于强调某事的说话方式上看出了蹊跷,知道他在撒谎。其实在一开始的时候,米尔顿探长只是问他“那天晚上”,而不是问他“前天晚上”,可是他在回答的时候,用了“前天晚上”,并且一再强调他所说的,就是前天晚上做的事。

2.喜欢不懂装懂

这一类人在生活中其实非常多。心理学家通过研究发现,其实这类人说谎完全是因为要面子。无论在哪个国家,无论在什么时候,面子都是人类最为看重的一种东西,哲学家曾说过,一个人什么都可以失去,唯独尊严不能。尊严最直接的表现,就是面子。不懂装懂的人,有些是为了讨好别人,也有人因为形势所逼或虚荣心作祟。不管出于什么原因,这一类人都是谎言不离嘴的家伙。所以,当我们和这一类人交往谈论的时候,就要注意千万不要轻易相信他的话。

3.言谈华而不实

这种人口齿伶俐,能说会道,口若悬河,滔滔不绝。初次接触的时候,给人的印象是一个知识丰富,又善于表达的人才,让人感觉不错。但别被他的话语迷惑了你的判定能力,你必须冷静地分析他是不是华而不实。华而不实的人,往往都很善于言谈,而且能将许多时髦理论、名词挂在嘴上,迷惑许多识辨能力差、阅历浅的人。事实上,这种人看起来吹得天花乱坠,实际上对任何一件事都是一知半解。

4.谈话避实就虚

有很多谎言是为避实就虚而产生的。这一类人有一点小才干,但对于其所处的位置来说还嫌不足,他们经常把要做的事扔给别人,然后自己坐享其成。在和人交谈中,只要涉及实质性的问题或关键性的问题,他们总是支支吾吾,顾左右而言他,既不对对方的观点发表意见,也说不出有用的话语。喜欢避实就虚的人,往往是那种表里不一、虚伪阴险的人。

5.模仿他人说话

这种人的模仿能力很强,有时候他洋洋洒洒说完一通之后,你完全看不出来他说的根本就是盗窃别人的话语。这类人根本没有什么思想见解,也没有什么判断能力,听到别人说什么,就转口对其他人宣扬。这类例子在网上最为常见。像有一些人,就喜欢在网上转载一些文章,但他并不说明这文章是转载来的,就好像是他经过深刻思考写出来的一样。那些不知情的人,就往往轻易相信,并为之倾倒。所以在交际中遇到这种人的时候,一旦他开始长篇大论,那么你就可以断定他又在剽窃了。

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