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第41章 对不同的人说不同的话(11)

在另一方面,要是一个朋友的悲伤似乎异常深切或者历时长久,你要让他知道你在关心他。你可以对他说:“你的日子一定很难过。我认为你不应该独立应付这种困难,我愿意帮助你。”

巧妙地下达逐客令

有朋友来访,促膝长谈,表达友情,交流思想,不仅是生活中的一大乐事,而且是人生道路上的一大益事。但现实生活中也有给我们带来了不方便的不速之客。工余饭后,你刚想静下心来读点书或是做点事,不料不请自来的客人常扰得你心烦意乱。他东家长西家短,唠唠叨叨,没完没了,一再重复你毫无兴趣的话题且越说越来劲。你勉强敷衍,心不在焉,焦急万分,真想对他下逐客令而又怕伤感情,难以启齿。如果你“舍命陪君子”,那么你将一事无成,因为你的时间——世界上最宝贵的东西,白白地被别人占去。

那么,该怎样对付饶舌常客呢?最好的对付办法是:运用高超的语言技巧,把逐客令说得美妙动听,这样你就能两全其美:既不挫伤朋友的自尊心,又为自己节省了宝贵的时间。下面的四种方法可供借鉴。

(1)用委婉的语言来提醒

暗示不速之客,主人并没有多余的时间跟他闲聊,跟冷酷无情的逐客令相比,这种方法容易被对方接受。例如:“今晚我有空,咱们好好畅谈。从明天开始我就要全力以赴准备材料,我争取这次能评上工程师。”这两句话的意思是:请您从明天起别再来打扰我了。

又如:“最近我妻子身体不适,吃过晚饭就想睡。咱们能否说得轻一点?”此话虽然用的是商量口气,但传递的信息十分明确:你的高谈阔论有碍女主人的休息,还是请你少光临为妙吧!

再如:“这是我第一次发表的文章,请您指正。我想今后尽量多挤些时间写写东西,我还年轻,真想有所作为啊。”这番话似乎很尊重对方,但“请您指正”只是虚晃一枪,而“真想有所作为”的感叹却是在提醒对方:请你今后别再来纠缠不休了。

(2)写出你的愿望和要求

有些不速之客反应较迟钝,婉转的逐客令常常难以奏效。对这些人,不妨用张贴字样的方法代替直率的语言,表达使人一见就明的意思。影片《陈毅市长》里有一位着名的科学家在家里客厅的墙上贴上“闲谈不得超过三分钟”的字样以提醒来客。如果你张贴了类似字样,纯属“闲谈”的饶舌者就不好意思喋喋不休地说下去了。我们可根据具体情况贴一些如“孩子即将参加高考,请多关照”“主人正在自学英语,请谅解”之类的字样,制造一种努力拼搏、惜时如金的氛围,使闲谈者望而却步。从常理上说,字样是写给所有的来客看的,并非针对某一位,因而不会使哪位来客有太多的难堪。当然,在不速之客知趣地告辞时,主人可送到门口并致意:“真抱歉。等这段时间过去,欢迎你常来。”

(3)过分热情,让对方不自在

不速之客一到,你就笑脸相迎,赶忙沏茶倒水,捧出瓜子、糖果,喊着到处找烟,很有可能把他吓得下次不敢贸然再来。你用接待贵宾的高规格,他一般也不敢老是以“贵客”自居。

(4)主动出击

用主动出击的积极姿态堵住饶舌常客登门来访之路。看准他一般是在每天何时到你家的,你不妨在他来访之前一刻钟先“杀”上门去:“您多次来访,礼尚往来,我应回访您,否则太失礼了。”于是你由主人变成了客人,他则由客人变成了主人。这样,你就争得了掌握交谈时间的主动权,想何时回家,就何时告辞:“最近我有些急事要处理,改日再谈吧!”更重要的是,你杀上门去的次数一多,他就被你牢牢黏在自己家里,原先每晚必上你家的行为定式就有望改变。过了一个阶段,你“班师回朝”之后,他很可能不再“重蹈覆辙”。以攻代守,先发制人,其实是特殊形式的逐客令。

必须注意的是,不管使用何种方法,主人都必须不失热情。不速之客一般是邻居、亲戚、同学、同事,主客之间相当熟悉,切忌用冷冰冰的表情和尖刻刺耳的语言刺伤对方,也不宜用爱理不理、屡屡看手表等方式表示烦厌之意,免得以后见面时十分尴尬。

与朋友说话时的3大禁忌

不要以为对方是你的朋友,是认识你的人,说话就毫无忌惮。有的时候,可能是你自己的一个小习惯,在说话的时候无意间表现出来,惹得双方都不愉快。

那么在和朋友说话时,就要注意以下3大禁忌:

1最忌讳废话

人与人之间交流的时候,最忌讳的是多言或废话,尤其是用一句话能说清楚的事情,或者简单几句话就能表达出的意思,就不要说过多无用的话。其实朋友之间很多的话不必说得非常明白,对方也能领会,要对对方有信心。当然,这是一种沟通的技巧,需要双方的默契。

所谓最好的说话技巧,就是能够在话题开始的时候,很自然地把意思表达出来。如果为了表达一个意思,不断地解释,增加不必要的废话,只能招人讨厌。

2炫耀又爱说教,是最糟糕的习惯

每个人都有爱表现的心理,只不过各自表现的方式不一样。其实习惯说废话的人就是出于一种爱表现的心理,这样的人让人难以接受,但是如果你不仅废话多,还喜欢炫耀和说教,那简直让人无法忍受了。

从心理学角度看,爱表现其实是一种反映当事人向上求进步的愿望,所以并非坏事,但凡事总要有个限度,如果过于炫耀自己,比如学历、职业、出身,等等,还喜欢对别人说三道四,那必定会失去朋友,大家都会对你敬而远之。

其实,喜欢炫耀自己、对别人说三道四的人往往并没有多少才学,这样做不过是一种自卑的表现,拿自己仅有的优势招摇,就怕别人不知道。真正有才学的人是不会这样做的,因为他们知道,不用语言,人们迟早会知道自己的优点。

喜欢炫耀的人,习惯不停地说“我如何如何……”,不停地向周围人表达自己的见解,而且还动不动就训斥别人,用说教的口气切断自己的人际关系。如果你喜欢对比你辈分低或地位低的人说教,不仅不会让对方对你产生尊敬,还会觉得你是在说大话,对你产生逆反心理。如果辈分或地位一样,你的说教只能让人家觉得你是在炫耀自己,你是一个非常骄傲、不值得信任的人。

这样说并不是不让你指出对方的不足,任凭错误发生,而是不要在说话的时候加上“如果是我……”或者“我曾经……”这一类的话,这样的表达方式只能让人一听就觉得厌烦,你最初的目的可能会造成相反的结果。

3过高的音量只会有损你的形象

不知道你有没有注意过自己说话的音量?相信大多数人都没有注意到,除非是熟识的人提醒你,否则你自己都不会意识到这个毛病。

尖锐的高音往往能在你无意的时候破坏你的形象。从医学角度讲,某种声音的音频超过一定程度,就会让听到的人产生不安的情绪,严重的时候还会让人变得焦躁。

春节前,白若德所在的公司计划订一个场地组织活动,白诺德就根据广告上的电话进行联系。

第一个电话一接通,白若德就被电话里传来的声音吓了一跳。对方是位大嗓门的女士,不仅语速快得让人听不清,而且她的嗓音很尖锐,让白若德甚至感到头都疼。放下电话,她知道绝对不能和这家合作。

几个电话后,白若德从话筒里听到了一个很淳厚的嗓音,对方的声音让她很满意,双方很快谈妥了活动方案。

不出白若德所料,这次活动非常成功。

低沉的声音其实可以给人以一种稳重、权威的感觉,让人觉得你是可靠、可信的。运用适当的声音音量,可以表明你的修养。负责接电话的人,如果声音低沉有力,则会给人以安全感,能让听的人觉得值得信任。相反,尖锐的高音只能让人觉得你没有教养,也一定会对你失去信任。

谁都知道“有理不在声高”的道理,在与人发生矛盾冲突的时候,高音量并不会为你争取到优势,反而会让人造成误解,觉得你是因为心虚才这么大声音的,就可能造成“有理变没理”的局面。

怎样进行初恋的谈话

交谈是人与人之间传递思想、交流情感的最基本手段。如果人不善言辞,不会交谈,很难想象能在社会这个广阔的舞台上演好自己的角色。而初恋的第一次交谈,却需要配以艺术的感染力。

有许多青年男女往往一见钟情。一见钟情,顾名思义是恋爱双方的直觉感官产生的,是由对方的形象、印象决定的,例如外貌、风度、言谈等,使男女双方的钟情发生在一见之初。

大凡“一见钟情”的恋人,当触及“真爱”时,总是这样表述:我好像被你深深的吸引住了;我或许爱上了你;你是我接触的女性中唯一吸引住了我的心的人;你真的很可爱,只是这时间过得太快了,明天我……

青年男女是很容易“变”友情为恋情的。对于这样形式的恋人,不能去谈他们的“第一次交谈”,只能说:在经历了初识至普通朋友的漫长过程中,随着时间,随着年龄,随着互相了解和感情的加深,逐渐发展到恋情,并首次坦陈萌芽了的爱情,启开对方的心扉时,才可以称为“第一次”。

有些男女属于性格内向、忠厚老实且不善言语的人。在赴约相见的时候,无论男方或女方,都要克制忐忑不安的心境,用不着羞答答,“犹抱琵琶半遮面”,更不应该木讷寡言,吞吞吐吐。

要落落大方,主动交谈。可以谈天气、谈周围环境、谈所见所闻,然后言归正传,谈年龄、谈文化程度、谈工作、谈性格、谈嗜好、谈家庭情况、谈社会关系等。对于是非性的话题,可以谈清楚一些,有利于双方的了解,以免将来产生误会。对于心灵深处的流露、情感方面的表白,可含蓄、委婉、曲折些——这毕竟是“第一次交谈”,留点悬念或许下次交谈时易于“畅谈”。值得注意的一点是,交谈的双方,都必须注意以适宜对方理解、接受能力为基础,不然你的“高谈”对方一知半解,可能会造成误解。

毋庸置疑,所谓第一次同恋人怎样进行交谈,并非有什么模式。因为人的性情不同,文化修养不同,气质不同,职业不同,爱好不同,追求不同,他们的表达方式、言谈内容都会不尽相同。但是,根据人的共同规律,可以总体列出一个“大纲”:在理想上要谈得远大些,实际些;在感情上要丰富些,情真意切些;在情态上要表现出诚恳、稳重;在情爱的流露上要含蓄;在学识上要表现得渊博……当然,谈恋爱是门高深的学问,更是一门学无止境的艺术,恋爱本身又是多种因素的总和。

倾听是人的生理机能。倾听又是人获知、感受、领悟的精神劳动,使倾听者达到艺术的享受,是你交谈成功的秘诀。美国作家马克?吐温说:给予人适当的赞扬尽量使聆听者在愉悦中快乐,是你说话的魅力所在。

如何向对方提出约会

一见钟情的双方向对方提出约会是件令人高兴的事,但如果双方是第一次会面,而又是通过第三者介绍才知道对方并愿意接触的话,那么,这样的约会,可以由介绍人分别征求双方的意见后,确定下时间、地点,双方按时按址赴约即可。

在有些人观念中,认为主动约会的一方,会有失身价,今后在恋爱过程中会被动。这样的想法是既幼稚而又有害的。男女双方,都可以主动提出约会。尤其是男方,在这方面更应表现出一种主动的精神和姿态。

不过,提出约会时,应注意:

1无论是用电话、网络、书信,还是口头等方式的对方会面,都不能以命令或生硬的口吻和态度,“逼使”对方同意;而应以温和的商量的口气,协商行事。

2选择时间地点,要充分考虑对方的赴约是否方便,最好是在商量时,让女方提出意见,以她的方案为主。如果女方提不出具体意见,则可以提出自己的想法,经对方同意后再作决定。

3约会的时间地点一经确定,没有十分特殊的情况,双方都不能失约,不能迟到,更不可事先不通知对方,便单方面改变时间地点。这样做既不礼貌,也会使对方久等失望而产生情绪和误会。

4因交通不便或交通工具出了故障,或其他客观原因而迟到的一方,应主动向对方表示歉意,并说明原因,请对方谅解。同时,先到的一方,对于对方因无法解决的困难而失约或迟到,也应予以充分地体谅和安慰。不可表示怒意,更不可使性子,一句话不说便丢下对方扬长而去,这样做的结果,即使不是吹灯散伙,也会在双方心中留下阴影。最好预先把困难想得周全一些,并在时间上留有余地,不可限得过死,以免因意外情况而无法准点赴约。如果约会是去看电影或戏剧、体育比赛等,则双方都应提前到达,不可延误。一方延误,既使对方等得焦急不安,又会因进场较晚而影响他人,显得缺少礼貌。

第一次约会,态度和所谈的内容,也应注意。一般来讲,有原则必须遵守:1真诚、坦率。对对方希望了解的情况和提出的几点问题,如实地介绍和回答。有一说一,有二说二,即不能有意隐瞒,更不能说谎欺骗。2无论是谁主动提出约会,无论是谁在追求谁,在约会谈话时,都不可表现出扬扬得意之态,或以开玩笑的方式贬人褒己。要尊重对方,谦虚礼貌。在实在谈不下去,想尽早离开时,也应先征得对方同意,不可以任何方式不辞而别。3交谈的内容尽可能广泛些,除了解对方的一些基本情况,还可找一些题目,交换看法,从中试探对方的观念、水平、兴趣以及对生活对人生对艺术等的态度与鉴赏能力。第一次交谈,最好不直接问及对方的家庭财产以及对方以往的恋爱史等。4考虑到各人性格上的差异,不可要求对方第一次见面时便滔滔不绝,同时,自己也不可毫不观察对方的反应,而大唱独脚戏。要善于掌握分寸,善于寻找题目,善于诱发对方谈话的兴趣。

如何表达你的爱意

女孩是矜持的,所以,温柔的微笑是感动女孩的最基本技巧。

与男子初次见面的女孩,总喜欢装出冷若冰霜的样子,让人觉得难以接近。即使她喜欢你,也会装出满不在乎的样子。

如果你想接近她,就要融化她的冷漠,用你的温柔,去将她心中冰一般的冷漠融化,这样你才能赢得她的芳心,否则你永远摸不透她的心。

女孩对于温柔又值得信赖的男孩,几乎是毫无反感的。女孩在生活中,常常会碰到一些讨厌又不如意的事。在复杂的令人应接不暇的人际关系中,女孩希望别人关心她,她会感动于一个男子的体贴和温柔。

温柔的微笑使女孩觉得亲切,使她对你有一种绝对的信赖。

这时,需要你能够恰当适时地表达自己的爱意。因为爱情不是一个简单的游戏,它需要你用语言去强化它,用行动去激发它,用心去表达,靠心去传递。所以,表达是你的必要途径。

究竟怎样表达你的爱意呢?

马克思在知道保尔?拉法格正在热烈地追求自己的次女劳拉的时候,他便给拉法格写了一封信。在这封着名的信笺里,马克思道出了一段精彩的爱情理论:

如果您想继续维持您和我女儿的关系,您就应当放弃您的那一套求爱方式。……即使她与您正式订了婚,您也不应当忘记,是浪费时间的事。过分地亲密很不合适,因为一对恋人在长时期内住在一个城市里,这就必然会有许多严峻的考验和苦恼……

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