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第10章 心想事成(1)

——行动的心态准备

心态就是认识自己、相信自己、依靠自己的信念。

定位决定人生

你给自己定位什么,你就是什么,定位能决定人生。

一个乞丐站在路旁卖橘子,一名商人路过,向乞丐面前的纸盒里投入几枚硬币后,就匆匆忙忙地赶路了。

过了一会后,商人回来取橘子,说:“对不起,我忘了拿橘子,因为你我毕竟都是商人。”

几年后,这位商人参加一次高级酒会,遇见了一位衣冠楚楚的先生向他敬酒致谢,并告知说:他就是当初卖橘子的乞丐。而他生活的改变,完全得益于商人的那句话:你我都是商人。

这个故事告诉我们:你定位于乞丐,你就是乞丐;当你定位于商人,你就是商人。

定位决定人生,定位改变人生。

汽车大王福特从小就在头脑中构想能够在路上行走的机器,用来代替牲口和人力,而全家人都要他在农场做助手,但福特坚信自己可以成为一名机械师。于是他用一年的时间完成别人要三年完成的机械师训练,随后他花二年多时间研究蒸汽原理,试图实现他的梦想,但没有成功。随后他又投入到汽油机研究上来,每天都梦想制造一部汽车。他的创意被大发明家爱迪生所赏识,邀请他到底特律公司担任工程师。经过十年努力,他成功地制造了第一部汽车引擎。福特的成功,完全归功于他的正确定位和不懈努力。

热情诚可贵

正如拿破仑·希尔所说,“要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情,以此来发展和销售自己的才能。”

然而不幸的是,对自己的工作和所从事的事业充满热情的人少之又少。看看我们的生活到底是怎样的吧!早上醒来一想到要去上班就心中不快,磨磨蹭蹭地挪到公司以后。无情打采地开始一天的工作,好不容易熬到下班,立刻就高兴起来,和朋友花天酒地之时总不忘痛陈自己的工作有多乏味、有多无聊。如此周而复始。有人估计美国有82%的人视工作为苦役,而且迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。在工作环境相对开放的美国尚且如此,别的国家的情况可见一斑。

热情是职场人士的生命

工作是一个人个人价值的体现,应该是一种幸福的差事。可是为什么人们却把它当作苦役呢?绝大多数的人都会回答是工作本身太枯燥了。然而实际上问题往往不是出在工作上,而是出在我们自己身上。如果你本身不能热情地对待自己的工作的话,那么即使让你做你喜欢的工作,一个月后你依然觉得它乏味至极。我们大多数人已经有过这样的经历。IBM前营销总裁巴克·罗杰斯曾说过:“我们不能把工作看作为了五斗米折腰的事情,我们必须从工作中获得更多的意义才行。”我们得从工作当中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系,这是我们作为一个人所必须承担的责任。

当我们在职场中遇到挫折或失败的时候,我们总喜欢从外界找借口为自己开脱——比如说竞争太激烈、大幅度裁员等等——而很少会仔细地审视一下我们自己。我们总认为无精打采地上班,磨磨蹭蹭去工作,并不是什么大事情,然而,实际上正是这些让老板下定决心辞退你的。

热情对于一个职场人士来说就如同生命一样重要。如果你失去了热情,那么你永远也不可能在职场中立足和成长。凭借热情,我们可以释放出潜在的巨大能量,补充身体的潜力,发展出一种坚强的个性;凭借热情,我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力,培养自己对事业的狂热追求;凭借热情,我们可以感染周围的同事,让他们理解你、支持你,拥有良好的人际关系;凭借热情,我们更可以获得老板的提拔和重用,赢得珍贵的成长和发展的机会。

著名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭借着热情,创造了一个又一个奇迹。

“当时我刚转入职业棒球界不久,遭到有生以来最大的打击,因为我被开除了。我的动作无力,因此球队的经理有意要我走人。他对我说:‘你这样慢吞吞的,哪像是在球场混了20年。法兰克,离开这里之后,无论你到哪里做任何事,若不提起精神来,你将永远不会有出路。’”

本来我的月薪是175美元,离开之后,我参加了亚特兰斯克球队,月薪减为25美元,薪水这么少,我做事当然没有热情,但我决心努力试一试。待了大约10天之后,一位名叫丁尼·密亭的老队员把我介绍到新凡去。在新凡的第一天,我的一生有了一个重大的转变。我想成为英格兰最具热情的球员,并且做到了。

我一上场,就好像全身带电一样。我强力地击出高球,使接球的人双手都麻木了。记得有一次,我以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,球漏接了,我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度,我在球场上奔来跑去,极有可能中暑而倒下去。

这种热情所带来的结果让我吃惊,我的球技出乎意料地好。同时,由于我的热情,其他的队员也跟着热情起来。另外,我没有中暑,在比赛中和比赛后,我感到自己从来没有如此健康过。第二天早晨我读报的时候兴奋得无以复加。报上说:‘那位新加入进来的球员,无异是一个霹雳球手,全队的人受到他的影响,都充满了活力,他们不但赢了,而且是本赛季最精彩的一场比赛。’由于对工作和事业的热情,我的月薪由25美元提高到185美元,多了7倍。在后来的2年里,我一直担任三垒手,薪水加到当初的30倍之多。为什么呢?就是因为一股热情,没有别的原因。”

后来由于手臂受伤,派特不得不放弃打棒球。他来到了菲特列人寿保险公司当保险员,但整整一年都没有成绩,他因此非常苦恼。后来他像当年打棒球一样,又对工作充满热情,很快他就成了人寿保险界的大红人。他说:“我从事推销30年了,见到过许多人,由于对工作保持热情的态度,他们的收效成倍地增加,我也见过另一些人,由于缺乏热情而走投无路。我深信热情的态度是成功推销的最重要因素。”

热情的态度是做任何事的必要条件。任何人,只要具备了这个条件,都能获得成功。热情可以让他的事业飞黄腾达。对你的工作倾注全部热情吧。

在这个社会中,职场人士承担着巨大的有形或者无形的压力。同事之间的竞争、工作方面的要求,以及一些日常生活琐事,无时无刻不在禁锢着我们的心灵。于是在种种的压力、种种的禁锢之后,无精打采、垂头丧气和漠不关心扼杀了我们心中美好的对事业的追求和热忱。从热爱工作到应付工作再到逃避工作,我们的职业生涯遭到了毁灭性的打击。

我们多次谈到了成长和发展,它们是我们的人生得以精彩和有意义的保障,然而没有热情,成长和发展的机会从何而来?不要再去计较那些毫无意义的事情了,有什么比拥有精彩和幸福的人生更让人快乐的呢?对你的工作倾注热情,你将从中获益匪浅。

把工作当做事业来看

如果你只把工作当作一件差事,那么你就很难倾注你的热情。而如果你把你的工作当作一项事业来看待,情况就会完全不同。

记得有这样一个故事:在一个小镇上,路人问三个石匠在做什么。第一个石匠说:“我每天都枯燥地搬石头砌墙。”第二个石匠说:“我的工作很重要,我要把墙垒好,这样房子才结实。”第三个石匠则目光炯炯地说:“我的责任十分重大,这是镇上的第一所教堂,我要将它建成百年的标志。”

差别就在于你怎样看待自己的工作。如果你只把目光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的热情,而如果在拟定合同时,你想的是一个几百万的订单;搜集资料、撰写标书时,你想到的是招标会上的夺冠,你还会认为自己的工作周而复始、枯燥无味吗?

把工作当作一项事业来做,把自己的职业生涯与工作联系起来,你就会觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,并且从中可以感觉到使命感和成就感,从而彻底改变浑浑噩噩的工作态度。

工作的态度有两种,我们可以从中任选其一。第一种是爱迪生所说的:“我一辈子从来没有工作过,我只是在玩而已。”另一种就是古希腊神话里头邪恶国王西西弗斯王所认为的工作就是舌役。

爱迪生认为工作可以创造出生产力、乐趣以及满足感。投身于自已所从事的工作,你将从中得到源源不断的快乐和成就感。

而西西弗斯王被打人冥府后,每天必须推动庞大的巨石到山上去。一天过完之后,这块巨石又会自动掉落山谷。他每天都要重复这样的过程,日复一日都是艰辛、枯燥而且毫无意义的工作。

工作对我们而言究竟是个乐趣,还是个枯燥乏味的事情,其实全要看自己怎么想,而不是工作本身。从工作中获得快乐、成功以及满足感的秘诀并不在于专挑自己喜欢的事情做,而在于发自内心地喜欢自己所做的工作。就算你注定要做个扫大街的清洁工人,也要对自己的职责全力以赴,就好像米开朗基罗作画、贝多芬作曲或莎士比亚写诗那般地投入,倾注全力达到最好的工作表现,让每个人都为你驻足赞叹:“这个清洁工人表现真好。”

既然下定决心要在枯燥的工作中倾注热情,使之成为最有趣的工作,那么先从小事开始。

第一,比别人先行一步。彻底改掉总跟在别人后面、做事总比别人慢一拍的坏习惯,在工作中先行一步。比如,当电话铃响起时,抢先接电话,尽管你知道不是找自己的;当客人或上司来时,最先起身接待;召开会议时,最先发觉该给他人的杯子里添上茶水,等等。反应敏捷、做事勤快、行动力强就是热情工作的最直接体现。

第二,积极主动地做事。做事情时别慢腾腾的,那会给人消极怠工的印象。把热情投入到工作中去,你会发现很多问题,主动想办法解决这些问题,不但会从中学到很多知识,而且还会给上司和同事留下果断和利落的印象,无疑这对于你获得成长的机会大有裨益。

第三,走路时挺胸阔步。慢腾腾地走路给人的感觉就是无精打采,这种消极情绪不但会影响同事的情绪,还会使老板怀疑你的工作积极性,如此怎么能热情地工作呢?昂首阔步地走路,为自己创造良好的心态,鼓励自己把全部热情倾注于工作中,这样工作起来才会意气风发。

得克萨斯有句古老的谚语这么说道:“温火柴点不着火。”当你觉得工作乏味、无趣时,不是因为工作本身出了问题,而是因为你的“易燃指数”不够高。点燃你心中的热情一切都会好起来。

精神状态是可以互相感染的,如果你始终以最佳的精神状态出现在办公室,工作有效率而且有成就,那么你的同事一定会因此受到鼓舞,你的热情会像野火般蔓延开来。

Jim是一个汽车清洗公司的经理,这家店是12家连锁店中的一个,生意相当兴隆,而且员工都热情高涨,对他们自己的工作表示骄傲,都感觉生活是美好的……

但是Jim来此之前不是这样的,那时,员工们已经厌倦了这里的工作,他们中有的已打算辞职,可是Jim却用自己昂扬的精神状态感染了他们,让他们重新快乐地工作起来。

Jim每天第一个到达公司,微笑着向陆续到来的员工打招呼,把自己的工作一一排列在日程表上,他创立了与顾客联谊的员工讨论会,时常把自己的假期向后推迟……

在他的影响下,整个公司变得积极上进,业绩稳步上升,他的精神改变了周围的一切,老板因此决定把他的工作方式向其他连锁店推广。

良好的精神状态是你责任心和上进心的外在表现,这正是老板期望看到的。

所以就算工作不尽如人意,也不要愁眉不展、无所事事,要学会掌控自己的情绪,让一切变得积极起来。查理·琼斯提醒我们:“如果你对于自己的处境都无法感到高兴的话,那么可以肯定,就算换个处境你也照样不会快乐。”换句话说,如果你现在对于自己所拥有的事物,自己所从事的工作,或是自己的定位都无法感到高兴的话,那么就算获得你想要的事物,你还是一样不快乐。

所以要想变得积极起来完全取决于你自己。

在充满竞争的职场里,在以成败论英雄的工作中,谁能自始至终陪伴你,鼓励你,帮助你呢?不是老板,不是同事,不是下属,也不是朋友,他们都不能做到这一点。惟有你自己才能激励自己更好地迎接每一次挑战。

工作时神情专注,走路时昂首挺胸,与人交谈时面带微笑……会让老板觉得你是一个值得信赖的人。愈是疲倦的时候,就愈穿得好、愈有精神,让人完全看不出你们的一丝倦容。如果是女性的话,还要化个全妆,这样做会给他人带来积极的影响。

总之,每天精神饱满地去迎接工作的挑战,以最佳的精冲状态去发挥自己的才能,就能充分发掘自己的潜能。你的内心同时也会变化,变得越发有信心,别人也会越发认识你的价值。

良好的精神状态不是财富,但它会带给你财富,也会让你得到更多的成功机会。

我们都是替自己工作,薪水是公司发的,老板指派工作给你,评量你的工作绩效。但更重要的是要怎样做才能把一切掌握在自己个人手中,构想和行动只是靠自己决定。

美国心理学家德西经过长期实验发现,人们从事有内在兴趣的工作,受到额外奖励时,反而会起到相反的作用。人们可以在自己身上发掘一种自觉的、发自内心的精神力量。德西在他的研究结果中向我们揭示了以下至关重要的内容。

人不是被动的。人会为发挥潜力而主动满足自己的需求;

人并不是天生就厌恶工作,只会因工作而成熟,更独立自主,能力得到更好的开发,身心得到更多的满足;

人为了自己心目中的目标,按自我价值判断而工作,能自己支配自己,是可以主动地把自己的目标与组织的目标统一起来,做到两全其美的;

通过引导,人能够学会接受责任,直至寻求责任。大多数人都具有相当程度的想像力、智力和创造力,但在实际工作中,一般人的潜力往往没有得到充分发挥;

为人们创造和提供机会,诱导和调动人们的成功感、自豪感,使人们在满足个人需要的同时,更好地完成所负责的工作,不注意发挥人们的自觉因素,单纯靠增加报酬、发放奖金等物质刺激往往会事与愿违。

因此对于职场中人来说,当你正确地认识了自己、自身价值和能力及其社会责任时,当你对自己的工作有兴趣,感到个人潜力得到发挥的同时,你就会产生一种肯定性的情感和积极态度,把自觉自愿承担的种种义务看做是“应该做的”,并产生一种巨大的精神动力,即使各种条件比较差的情况下,非但不会放松自己的要求,反而会更加积极主动地提高自己的各种能力,创造性地完成自己的工作。

从现在开始,做一位行动者吧!做一位值得信赖的员工,不再用老板一连串的提醒或不断的要求,自动自发地把事情做好,获取企业的终极奖励。

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