登陆注册
3529900000023

第23章 你的形象价值百万——养成注重礼仪的习惯(6)

(三)集体介绍时的礼节

集体介绍依礼亦有顺序上的尊卑先后之别。集体介绍分“单向介绍”和“多向介绍”两种。集体介绍的顺序应比照“居中介绍”的顺序,并考虑“单向介绍”和“多向介绍”的特点。

单向介绍,如讲演、报告时,只介绍主角。如为两个团体进行介绍,应先介绍东道主或人少的一方。并注重身份、地位,对尊者最后介绍。多方介绍则由尊而卑,或由近而远。其排列方法有:或以负责人身份为准,或以单位规模为准,或以单位名称的英文字母顺序为准,或以抵达的时间为准,或以座次为准,或以距介绍者的远近为准。

集体介绍的内容,原则上与“居中介绍”的内容相同。

不可不知的称呼礼节

(一)称呼的原则

称呼是当面招呼用的表示彼此关系的名称。称呼语是交际语言中的先锋官。一声亲切而得体的称呼,不仅体现出一个人待人谦恭有礼的美德,而且使对方如沐春风,易于交融双方的情感,为深层交际打下基础。

社会是一个大舞台,每个社会成员都在社会大舞台上充当特定的社会角色,而称呼最能准确地反映人际关系的亲疏远近和尊卑上下,具有鲜明的褒贬性。亲属之间,按彼此的关系,都有固定称呼,自不待说,在社会交际中,人际称呼的格调则有文野雅俗高下之分,它不仅反映人的身份、地位、职业和婚姻状况,而且反映对对方的态度及其亲疏关系,不同的称呼内容可以使人产生不同的情态。如同是对老年人,就可称老人家、老同志、老师傅、老大爷、老先生、老伯、老叔、老丈,对德高望重者还可称“×老”;切不可称“老头子”、“老婆子”、“老东西”、“老家伙”、“老不死”等。很显然,前者是褒称,带有尊敬对方的感情色彩;而后者则是贬称,带有蔑视对方的厌恶情绪。在交际开始时,只有使用高格调的称呼,才会使交际对象产生同你交往的欲望。因此,使用称呼语时要遵循如下三个原则:

1.礼貌原则

这是人际称呼的基本原则之一。每个人都希望被他人尊重,而合乎礼节的称呼,正是表达对他人尊重和表现自己有礼貌修养的一种方式。在社交接触中,称呼对方要用尊称。常用的尊称有:“您”您好,请您……;“贵”贵姓、贵公司、贵方、贵校、贵体;“大”尊姓大名、大作;“贤”贤弟、贤媳、贤侄等;“高”高寿、高见、高明;“尊”尊客、尊言、尊意、尊口、尊夫人。

2.尊崇原则

一般来说,汉族人有从大从老从高的心态。如对同龄人,可称呼对方为哥、姐;对既可称“爷爷”又可称“伯伯”的长者,以称“爷爷”为宜;对副科长、副处长、副厂长等,也直接以正职相称。

3.适度原则

许多青年人往往对人喜欢称师傅,虽然亲热有余,但文雅不足且普适性较差。对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分。但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了。如把小姑娘称为“师傅(尼姑)”则要挨骂了!所以,要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。在与众多人打招呼时,还要注意亲疏远近和主次关系。一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。

(二)称呼的礼俗

1.记住对方姓名

美国交际学家戴尔·卡耐基说:“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音。”“在交际中,最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法,就是记住人家的名字。”记住并准确地呼叫对方的姓名,会使人感到亲切自然,一见如故。否则,即使有过交往的朋友也会生疏起来。

要记住人家的名字,除了了解和掌握中外人名的特点以外,一是对需要记住的姓名,注意力一定要高度集中。初次见面被告知姓名时,最好自己重复一遍,并请对方把名字一字一字地分别解析一下以加深印象。二是把姓名脸谱化或将其身材形象化,将对方的特征与姓名一齐输入大脑。如有个青年叫聂品,他的名字是“三个耳朵三张口”,这样就易记了。三是把对方的名字与某些事物(如熟悉的地名、物名、人名等)关联起来。四是通过交谈,相互了解熟悉,并在交谈中尽量多地使用对方的名字。五是借助交换名片,并将名片分类整理;或把新结识的人的姓名及时记在通讯录上经常翻阅。这样,结识的朋友就不容易忘记了。

2.称呼的方式

称呼的方式有多种:其一,称姓名。如“张三”、“李四”、“王娟”等,称姓名一般适用于年龄、职务相仿,或是同学、好友之间。否则,就应将姓名、职务、职业等并称才合适,如“张三老师”、“李四处长”、“王娟小姐”等。其二,称职务。如“王经理”、“汪局长”等。其三,称职业。如“老师”、“空姐”、“乘务员”、“医生”、“律师”、“营业员”等。其四,称职衔。如工程师、教授、上尉、大校等。其五,拟亲称。如“唐爷爷”、“汪叔叔”、“胡阿姨”等。其六,一般称。“先生”、“夫人”、“太太”、“小姐”、“同志”等,这是最普遍、最常用的称呼。

一般在正式场合的称呼应注重身份、职务、职称、职衔;非正式场合可以辈分、姓名等称呼。在涉外活动中,按照国际通行的称呼惯例,对成年男子称先生,对已婚女子称夫人、太太,对未婚女子称小姐,对年长但不明婚姻状况的女子或职业女性称女士。这些称呼均可冠以姓名、职称、职衔等。如“布莱克先生”、“上校先生”、“护士小姐”、“怀特夫人”等。对部长以上的官方人士,一般可称“阁下”、职衔或先生。如“部长阁下”、“总统阁下”、“总理先生阁下”等。但在美国、墨西哥、德国等没有称“阁下”的习惯,因此对这些国家人士可以“先生”相称。对日本妇女一般不称“小姐”、“女士”而称“先生”。君主制国家,按习惯称国王、皇后为“陛下”,称王子、公主、亲王为“殿下”。其他有爵位的人,可以其爵位相称,也可称“阁下”或“先生”。对有学位、军衔、技术职称的人士,可以称他们的头衔,如某某教授、某某博士、某某将军、某某工程师等。外国人一般不用行政职务称呼别人,不称“某某局长”、“某某校长”、“某某经理”等。社会主义国家之间,可以称职务或同志。在美国,人们常把直呼其名,视为亲切的表示,只是对长者、有身份地位的人例外。

3.称“字”不呼名

中国人除了有名外还有字。《礼记·曲礼上》云:“男子二十,冠而字。”“女子许嫁,笄而字。”文人雅士还要以居处、境况、志趣等为自己取号。一般来说,名是由父亲或长亲起的,是供尊长叫的;字是为了“敬其名”而由来宾取的,是供别人叫的。如刘备被称为刘玄德,诸葛亮被称为诸葛孔明,关羽被称为关云长等。朋友及平辈之间互称其字,以示尊敬和亲近,自称只能称名表示谦逊。一些人有名有字一直延续到近现代,如毛泽东字润之,朱德字玉阶等。

(三)称呼的忌讳

在人际交往中,为了使自己对他人的称呼不失敬意,应避免在对人对事称呼上的一些忌讳。

1.不要使用绰号和庸俗的称呼

随意给人起绰号,称呼“哥们儿”、“姐们儿”、“大腕儿”等,这些称呼不仅难登大雅之堂,而且给对方造成不悦和伤害。

2.不滥用行业性或地域性的称呼

师傅、老板、出家人等带有行业性;使用很广的“爱人”这一称呼带有地域性,在境外或国外往往被理解为充当第三者的“情人”。

3.对不吉利的词语和恶言谩骂的词语要避讳

如“死”字,中国人历来就十分忌讳,并另造了一些词来表达死的含义。如百年之后、老了、去世、下世、过世、辞世、病故、病逝、长逝、长眠、仙逝、作古、不在了、远行等等。再如北京地区为了避免骂人嫌疑,将沾了“蛋”字边的东西都改了名:鸡蛋叫作鸡子儿,皮蛋被叫作松花,炒鸡蛋称为摊黄菜,鸡蛋汤叫木樨汤。这些言语忌讳不仅反映了人们趋利避害的思想倾向,也表示了对他人的尊重。

同类推荐
  • 发展你自己:68条人生经验助你心想事成

    发展你自己:68条人生经验助你心想事成

    人生是一道难题,而你不是一个高明的算术家;人生是一场循守规则的比赛,而你却总被亮出红牌;人生是一次单程旅行,而你还未打算好怎样迈开脚步。有些人在人生的道路上处处碰壁,撞得头破血流,终其一生被动地适应生活给予他们的一切,而另一些人则让生活适应他们的目标,最终成为人生的强者。发展你自己:68条人生经验助你心想事成》围绕生活、工作、修养、人际、境遇、婚姻、幸福等人生的方方面面,阐述了行走在人生丛林中的宝贵经验和智慧,年轻人若能很好地加以吸取,就有助于摆脱惯性思维的束缚,把握住前进的方向,全面地发展自己,坚定信心,少走弯路,顺利地迈向成功的人生。
  • 你的气质价值百万

    你的气质价值百万

    本书从以下方面帮你塑造良好的气质,让你拥有高品位的卓越人生。举止优雅,气质如影随行;音容笑貌,展现迷人焦点;服饰搭配,尽显万种风情;个性妆容,寻求时尚古典;魅力发型,气质从头开始;点睛配饰,凸显情调韵味;色彩斑斓,美丽锦上添花;窈窕身材,展现独有气质;健康体魄,气质的生命力;高雅谈吐,令人气质尊贵;社交礼仪,折射雅致自信;情场艺术,吸引男性目光;情绪控制,营造良好心境;淑女制造,优雅深藏于心。动人的容颜总会被岁月夺去光彩,但气质却随着自身修养的完善和自我价值的丰富,如陈年佳酿,永远散发着迷人的幽香。气质女人最美丽。
  • 休谟的人性哲学

    休谟的人性哲学

    本书特从人性角度出发,对休谟在人性、政治、经济、怀疑、宗教等方面的理解和观点作了相关的介绍,并力求在有限内容篇幅内,尽量囊括休谟哲学思想的全部精要,以利于读者高效地领略这位哲学大师的深邃的智慧。
  • 正视青春危机

    正视青春危机

    生命走到青春时节、也就是到了最灿烂的花季。这是一个如梦如幻的季节,一个渴望自由的季节,也是一个逐步走向成熟的季节。
  • 课堂上学不到的成长智慧

    课堂上学不到的成长智慧

    本书收录了“股神”沃伦·巴菲特、世界信息业龙头的比尔·盖茨、金融大鳄索罗斯、世界新首富卡洛斯·斯利姆·埃卢、经营之神王永庆、亚洲超人李嘉诚、印度首富普利姆吉、钢铁大王卡内基等在各个领域独占鳌头的大师的一些忠告。
热门推荐
  • 开阔眼界的地理故事

    开阔眼界的地理故事

    《开阔眼界的地理故事》丝绸之路的格局.尽管变化万端,但在塔克拉玛干南北的天山南麓的两道却变化不大,尽管如此,却至今无人能准确地说出它们的途径。现代地图无一例外标注的都是”示意图”,给人们留下了一个难解之谜。
  • 九界风华录

    九界风华录

    一双金瞳目,一部鬼神惊,九界凭来去,任我笑横行。长生慎中取,是为退;富贵险中求,是为进。进退之妙,存乎一心,来自九州界的人族少年,在这进退之间,搅动九界风云,终成宇内,一代绝世仙帝。
  • 天魔九变

    天魔九变

    有道是天将降大任于斯人也,可怎奈老天就是要派这魔头来当英雄救世主,你也没辙。纵使万年不遇之奇才也不得不在这个横空出世的鬼才风不凡面前退避三舍。管你是正派宵小之徒还是魔门浮屠煞星。
  • 鬼入江湖

    鬼入江湖

    身负深厚的传统中医神技的他,因高考入学而进入现代化都市!!接下来发生的……
  • 国家建造师

    国家建造师

    意外穿越异世,埋葬前世的记忆和深爱的女人,今世不会任何技能,却成了一名建造师,既然这样,那就把这行发扬光大。
  • 为君解罗裳:妖女倾天下

    为君解罗裳:妖女倾天下

    这东南国,谁人不知,谁人不晓,这要嫁的王爷,是传说中的暴君,杀人不眨眼,嗜血成狂的一个魔君的?圣旨一下,要千家的女儿嫁给东南国国的这个平南王爷,千家一听,仿佛是立马炸开了锅一样的,你不愿意去,我不愿意去,自然,就是由这个痴儿傻儿嫁过去了?
  • 星辰诀

    星辰诀

    混沌无光大陆,烽火连天,征战不休!小小年纪背负家仇国恨,闯荡大陆!又将如何用其稚嫩双肩,托起一切?又将演绎何种人生!?又将有何种不平凡的经历?无光大陆见证着少年之崛起!!!
  • 夜羽历险记

    夜羽历险记

    一位追求自己心目中自由的冒险家,被自己不经意攻略的妹子不断坑的历险记录。(最近在修改以前的章节,新的章节要等以前修改好才行)
  • 腹黑首席坏坏爱

    腹黑首席坏坏爱

    月薪三十万!水婧瑤双眼放光,彪悍总裁特助走马上任。谁知大Boss居然是他!这到底是闹哪样?总裁大人,为啥是色狐狸--莫向风?!一朝贪财,她沦为色狐狸的专属女佣!茶水小妹,厕所大妈……这还不够,居然还要负责暖床!悲勒个催去,不带这样欺负人的?
  • 事件营销

    事件营销

    本书将告诉企业如何建立事件营销管理体系、事件营销的操作步骤是什么、如何造势和借势、如何操作一些大事件营销,如奥运营销、世博营销等,以及事件营销如何传播、后续策略、如何避免和应对其负面影响和危机事件。